中国劳动关系学院《政府绩效管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页中国劳动关系学院

《政府绩效管理》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共服务均等化是公共管理的重要目标之一。以下关于公共服务均等化的理解，哪一项是不准确的？A.人人享有相同的服务B.缩小地区和群体之间的差距C.保障基本公共服务的公平获取D.根据需求提供差异化服务2、公共部门的战略管理包括战略规划、实施和评估等环节。在制定公共部门战略时，首要考虑的因素是？A.内部资源B.外部环境C.组织文化D.领导意愿3、在公共政策制定过程中，需要考虑多方面的因素。对于公共政策评估的标准，以下选项不准确的是（）A.政策的效益B.政策的公平性C.政策制定者的个人偏好D.政策的可行性4、公共管理中的公共安全管理涉及多个领域和环节。以下关于公共安全管理的原则，不包括（）A.预防为主B.综合治理C.事后补救D.以人为本5、在公共管理领域，关于电子政务的发展，以下哪种观点是恰当的？A.电子政务能够提高政府工作效率，但会增加信息安全风险，得不偿失。B.电子政务只是政府部门的一种宣传手段，对实际工作没有实质性帮助。C.电子政务可以促进政府信息公开，增强公众参与，提升政府服务质量。D.电子政务的发展需要大量资金投入，对于资源有限的地区不具有可行性。6、公共管理中的责任机制对于保障公共利益至关重要。以下关于公共管理责任的内涵，不准确的是（）A.法律责任B.政治责任C.道德责任D.无限责任7、关于公共部门的人力资源激励机制，以下哪种方式能够更好地激发员工的内在动力？A.物质激励B.精神激励C.职业发展激励D.以上都是8、公共组织的文化对于组织的运行和发展具有重要影响。积极的公共组织文化应该具备哪些特征？A.创新、协作、服务B.保守、稳定、权威C.竞争、独立、高效D.封闭、层级、命令9、公共危机管理中的信息发布需要遵循一定原则。以下关于公共危机信息发布原则的表述，错误的是（）A.及时性原则B.准确性原则C.保密性原则D.客观性原则10、公共服务外包是提高公共服务效率的一种方式。以下关于公共服务外包的风险，不包括（）A.服务质量下降B.成本增加C.增强政府对服务的控制能力D.信息安全问题11、以下关于公共管理的定义，正确的是：A.公共管理是指对社会公共事务进行管理的各种活动和过程B.公共管理仅涉及政府部门对公共事务的管理C.公共管理主要侧重于企业等私人组织的管理D.公共管理与行政管理没有明显区别12、在公共危机管理中，以下关于危机预警系统的作用，哪一个描述是准确的？A.危机预警系统能够完全避免危机的发生，将潜在的危机消除在萌芽状态。B.危机预警系统可以及时准确地预测危机的发生时间、地点和规模。C.危机预警系统能够为应对危机提供充足的时间和信息，降低危机的损失。D.危机预警系统主要是在危机发生后发挥作用，帮助进行危机的恢复和重建。13、关于公共部门的组织学习，以下哪种学习方式能够促进知识的共享和创新？A.个体学习B.团队学习C.组织间学习D.以上都是14、公共部门的采购管理需要遵循严格的程序和规范。在公共工程建设项目的采购中，以下哪种采购方式更能保证采购的公正性和透明度？（）A.公开招标B.邀请招标C.竞争性谈判D.单一来源采购15、公共管理中的绩效指标设计需要遵循一定的原则。以下哪项原则强调绩效指标应与组织目标紧密相关？A.相关性原则B.可衡量性原则C.明确性原则D.时效性原则16、在公共危机管理中，及时有效的信息沟通至关重要。当发生重大公共危机时，政府应该首先向公众发布的信息是？A.危机的原因B.应对措施C.损失情况D.责任追究17、公共危机管理中的恢复重建阶段需要关注多个方面，以下关于恢复重建内容的描述，不正确的是：A.基础设施的修复和重建B.社会秩序的恢复和稳定C.只关注物质层面的恢复，忽视心理层面的关怀D.对危机管理过程进行评估和总结18、在公共部门人力资源管理中，以下哪个环节是最为关键的？A.人员招聘B.培训与开发C.绩效考核D.薪酬管理19、在公共政策分析中，以下关于成本效益分析的局限性，哪一个是恰当的？A.成本效益分析能够准确衡量政策的所有成本和效益，不存在局限性。B.成本效益分析难以将政策的社会效益和环境效益货币化，容易导致决策偏差。C.成本效益分析只适用于短期政策的评估，对于长期政策效果无法预测。D.成本效益分析过于复杂，实际操作中难以应用，不如采用其他简单的分析方法。20、在公共项目管理中，项目的可行性研究是重要的前期工作。以下哪项不属于可行性研究的主要内容？A.技术可行性B.经济可行性C.法律可行性D.社会可行性二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）在公共服务领域，论述公共服务的需求管理，包括需求的识别、预测、引导和满足等方面，分析如何根据公众需求优化公共服务的供给结构和方式。2、（本题10分）详细论述公共管理中的公共部门团队建设，包括团队的类型、特点、建设方法和管理策略等方面，分析如何打造高效的公共部门团队。3、（本题10分）阐述公共管理中的“公共部门的廉政风险防控机制建设”，包括廉政风险的识别、评估和防控措施。4、（本题10分）请分析公共管理中的公共安全管理，包括公共安全事件的预防、应对和处置，探讨如何构建完善的公共安全管理体系。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20