2021钉钉数字化管理师正确选择答案

2021钉钉数字化管理师认证答案大全

1.数字化管理理念、对转型的认知没有达成统一，无法形成整齐划一的目标方向,

这一类实践中碰到的问题归属于意识层。

【正确】

2.子管理员开通智能人事后,不会默认为他开通通讯录、考勤、审批权限,只有当

子管理员操作到对应的模块时系统会提醒请联系主管理员开权限。

【正确】

3.数字化管理师作为复合型人才的新定义,不适合非互联网行业的工作人员。

【错误】

4.数字化是为决策服务的，只需要根据老板的发展思路设计，并制定出固定的标

准模式。

【错误】

5.钉钉群聊是否可以开启水印防护？

【正确】

6.组织过程数据的积累，也是企业数据管理库的重点：

【正确】

7.钉钉信息发送24小时内可撤回，管理员无法强制撤回

【错误】

8.数字化管理的关键场景整理，需要关注组织的数字化管理的环境、具体的行为

动作和具体场景.

【正确】

9.数字化产业生态会打破传统的商业形态发展规律？

【正确】

10.创建日志模板时，只能选择现有模板填写,暂时无法新建自定义模板.

【错误】

11.数字化（钉钉）协同以极低的成本、高安全防范等级，实现内外生态全链路大协

同.

【正确】

12.审批模版增加地点联系人外部联系人控件支持外出上报位置等场景

【正确】

13."业务在线"，则是从业务流程和业务行为的数据化、智能化和移动化入手，增强

企业的大数据决策分析能力

【正确】

14.把制度内化到审批流,可以避免员工办事不合规、反复修改、效率低下等情况.

【正确】

15.最高效的群体沟通方式就是召开线下会议，见了面沟通才顺畅

【错误】

16.某公司近期对管理战略做出调整，根据业务性质不同重新进行了职能部门划分

（如在厂长下面设立职能机构和人员，协助厂长从事职能管理工作），这样做的目的

是为了让组织架构变得更加扁平，管理更高效

【正确】

17."沟通在线"是指组织成员在一个安全环境中能够实现高效沟通、相互尊重，实

现工作生活分离

【正确】

18.数字化管理师在推行数字化流程管理的时候，可以依据现有企业流程表单直接

上线钉钉，不需要再做优化，或试运行：

【错误】

19.钉钉倡导"系统适配人"，可以理解为"人人都是数字化管理师"，都能用数字化工

具驱动组织进步

【正确】

20.通过钉钉"项目空间"，可直观了解每位成员的工作排期,使项目规划和资源调

配更合理.

【正确】

21.从沟通到协同的所有流程、信息沉淀等工作方式是数字化管理实践的常见问

题,这一类实践中碰到的问题归属于行动层.

【正确】

22.中台的数据治理可为前台提供数据资产、数据定制创新、数据监测与分析等

服务

【正确】

23.企业的流程过程数据不重要，因为不能带来有效的业务提升：

【错误】

24."协同在线"是指组织成员在线实现业务上的协同工作，各个任务管理之间能够

相互支持

【正确】

25.数字化管理师需要关注再企业数据管理库实践时数据流痕的难点：

【正确】

26.数字化消费者是数字经济的核心要素和生产者？

【正确】

27.在梳理关键人物关系时，需要特别关注数字化工作方式和工作习惯的匹配程度

【正确】

28."组织在线"是核心基础，强调的就是组织关系的在线化

【正确】

29.企业组织的数字化转型中，人的变革就是解放人和机器的关系,让人去获取数

据配置资源？

【正确】

30.数字化管理师通过企业数据管理库智能做好数据管理，不能帮助企业沉淀经验,

复制优秀：

【错误】

31.关于钉钉企业群有哪个描述是错误的？

【新员工需要管理员逐个加入到每个群聊当中】

32."企业个性化"这个功能正确的位置是？

【手机钉钉-通讯录-管理】

33.小涛刚加入一家互联网公司,知道钉钉是一个协同效率很高的工作方式，准备

向大家推广，以下说法不正确的是？

【钉钉里有记忆相册，重要时刻拍照自动生成成长记录相册.】

34.以下哪项不属于VUCA时代的特性

【稳定性】

35.更换主管理员需要几次验证？

【2次】

36.某公司分别向不同的品牌采购了财务系统、人事管理系统、办公IM、党建系

统，管理过程中发现数据无法互相对接,这在数字化管理中属于哪一类管理痛点？

［多套系统相互孤立，形成数据孤岛】

37.不属于已读未读和DING价值的是？

【流程节点更清晰】

38.电话会议进行中，小钉想查看手机相册怎么办？

【可以缩小会议界面,进行手机正常操作】

39.组织需要搭建专业高效的企业知识管理平台，靠什么可以搞定?

【知识库】

40.下列日志描述不正确的是

【PC端编辑的日志支持实时保存但是手机上不支持】

41.登陆管理员后台,真确的操作步骤是？

［钉钉官网-企业登陆-钉钉扫码-输入管理员密码】

42.公司通讯录的信息都是非常私密的，尤其是高管的联系方式，目前来讲,很多公

司目前的处理方式就是不出现在通讯录里，但极为不便的.使用数字化管理平台管

理之后，这种处理就变得非常的简单,如何处理呢？

【为老板开启高管模式】

43.经常出现企业员工把企业的通讯录，工作聊天信息发到公司外的情况，钉钉作

为数字化办公平台，有一系列的措施可以采取，为了避免员工通讯录中查询到的其

他员工的信息被截图发到外部的群，管理员想在查询出的通讯录页面添加水印，请

问管理员应该怎么办？

【可以在企业通讯录管理的安全中心里开启群水印显示】

43.企业内的文件存储一直是一个很大的问题，伴随着业务的发展，文件越来越多,

查阅和调取也非常的不便.数字化运营平台能够实现对文件的云储存，同时既不需

要投入成本，使用和管理都很便捷,那么请问是怎么做到的呢？

【钉钉在注册使用时为组织提供了一定空间的钉盘】

44.数字化管理理论中的组织变革四轮驱动中，我们如何理解敏捷组织？

【建立学习型敏捷组织适应新环境】

45.电脑端管理自定义企业LOGO的正确路径是？

【管理员后台-设置-企业设置】

47.钉钉上的企业或组织可以基于钉钉的开放能力，自主开发，供企业或组织内部

使用，以满足办公场景中的个性化需求.该类场景需要开发哪种应用？

【企业内部应用】

48.不是日志发起入口的是

【电脑端群聊/单聊界+号键】

46.某大型超市的渠道部负责管理渠道商，渠道部的小张刚开始使用钉钉的外部联

系人来管理渠道商，因为他负责管理的渠道商较多，所以在钉钉P选项3端使用批

量导入功能来导入渠道商，他发现列表中有一个渠道商不是由他负责的，同时也不

知道是谁负责.请问如果不填写，那么这个渠道商默认的负责人是谁？

【员工自己】

49.某公司董事长和下属员工在沟通公司核心机密时最安全便捷的沟通方式是?

【密聊】

51.某公司有一些招投标的项目,需要涉及到招标项目的经理公司财务主管市场部

领导多人审批，有的情况是需要他们三人同时都同意,审批才能通过，这时可以使

用钉钉审批的会签功能.有的时候三位领导都有权限审批，但只要任意一人同意就

行,但往往不知道谁有空，这时，可以使用钉钉的或签审批功能，同时发给3个领导,

谁有空谁来批.那么，关于会签或签的功能，以下描述错误的是

【若设置的是或签，若有一名审批人拒绝了，哪怕其他审批人批了同意了,审批单

无法通过】

47.钉先生是一家企业的董事长，每天行程安排非常繁忙.他每天都感觉时间不够

用,对此也很焦虑.对于这种问题最佳解决方案是什么

【使用钉钉日程管理自己每天的时间，提升时间管理效率，事情再多也有条不紊】

48.公司钉钉管理员李主管正在外地参加培训，没有带电脑，老板突然来电让他创

建一个客户预约服务的新审批单,他怎么更方便的完成这个任务呢？

【和老板确认清楚审批单的内容要素和审批流，直接在手机上完成新审批单创

建】

49.为了避免员工通讯录中查询到的其他员工的信息被截图发到外部的群,管理员

想在查询出的通讯录页面添加水印，请问管理员应该怎么办？

【可以在企业通讯录管理的安全中心里开启群水印显示】

50.企业通讯录支持一个组织架构内找人随时随地，具有完善的权限控制,通讯录

信息字段可以自定义，支持各种组织架构形式等，以下关于通讯录的优势描述正确

的是：

【手机不用再存同事通讯录】

51.在打造个性化工作平台的课程中，"企业个性化"这个功能正确的位置是?

【手机钉钉-通讯录-管理】

52.小美的公司从事教育培训，共有10个校区，日常业务审批通过管理员设置的“通

用审批"流程完成，员工每次都需要手动添加逐级审批人.幸好智能的钉钉能默认

出现上次添加的逐级审批人，小美很顺利地完成了"采购申请".没想到审批被拒绝,

领导拒绝的理由是"采购申请为什么给我批?"这时小美才发现,这位领导不管采购,

原来自己上次提交的是"供应商审批".请你帮小美公司诊断一下，究竟是以下哪个

环节出现了问题？

【小美公司组织架构里面呈现的是:专升本校区考研辅导校区总部,没有把每个校

区作为独立的部门设计，导致整个组织架构以群组并列方式存在，无法完成审批设

置】

53.企业已经投入了很大的成本购买和开发了若干IT系统，其中有些系统还很新很

好用,所以公司选项3TO非常纠结，应该怎么办呢？

【将想要保留的IT系统通过开放接口接入钉钉开放平台,打通整套办公系统】

54.哪些人有权限设置企业LOGO?

【主管理员】

55.销售主管小王通过在全员群发专属红包的方式对团队成员小李做出了能力肯

定，次月团队整体业绩获得明显提升，这是因为小王采取了哪种激励方式？

【榜样激励】

56.接收到对方发送的日志针对未读的日志有什么提醒？

【未读日志红点提醒】

57.数字化管理理论中的组织变革四轮驱动中，我们如何理解数据文化？

【数据交给平台处理，大家无需人人都了解】

58.在处理一些员工离职时,总是会有一个动作-将离职员工删除所有沟通群，但

HR因为太忙了都会"忘记".数字化管理平台使用，可以轻松解决这个问题,作为平

台的管理员，在处理这个问题的时候,应该怎么做？

【请员工主动退出组织】

59.某员工要提交一个备用金申请，审批通过后才发现当时有个内容填错了，需要

修改，请问可以如何操作？

【撤销申请,重新再发起】

60.公司的审批流程设置后,负责相应审批的小王离职了，新来的小李进入了组织

架构，管理员如何操作才能让那个小李顺利地过度到小王的审批工作中，你是管理

员你会怎样操作？

【在通讯录角色设置中设置小王的审批角色，并在财务审批流程中添加审批角

色.】

61.小钉需要和外地的小伙伴同步项目进展，兴高采烈做好了PPT,里面有完备的信

息需要分享给小伙伴，钉钉的哪个功能能满足这种异地共享内容的客户需求？

【视频会议】

62.什么是数字化管理转型的落地基石?

【执行力】

63.咱们企业自己有财务系统，现在全面启用钉钉了,那么财务系统如何实现和钉

钉的对接，让工作和沟通更加方便和高效？

【通过开放平台的接口进行开发，将内部系统和钉钉进行对接.】

70.数字化组织架构管理,是哪一个在线的核心模块?

【组织在线】

71.人事部小张是公司钉钉管理员，听说钉钉考勤页面全新升级,引导更简单了，决

定启用考勤功能.看了界面确实比之前的引导要简单很多，不过在设置考勤组的时

候，本来客服团队应该是排班制的,设置完了才发现设置成了固定班次，小张可犯

难了,应该怎么做？

【点击［修改考勤组］，选择［考勤类型］，根据实际需要切换考勤组类型即可】

72.某公司的财务审批流程中最后一个环节是财务审核金额发票等信息，所以在钉

钉中财务审批流程最后审批人是安娜，但是最近安娜离职了,新来的财务叫，管理

员除了添加张丽进组织结构，还需要在财务审批流程中添加张丽，比较麻烦.请问

管理员可以做什么设置来避免以上操作？

【在通讯录角色设置中设置财务角色,并在财务审批流程中最后一步设置财务角

色

73.王总的公司员工较多，人员年龄偏大,指纹磨损严重，请问应该提供给王总一个

什么方案，选择什么方式？

【钉钉的M2智能前台，人脸识别】

74.某公司的招投标的项目，涉及招标项目经理，财务主管,市场部三位领导审批.有

的流程需要三人同时都同意，这是"会签审批";有的流程只要任意一人同意，这是"

或签审批".那么关于会签、或签的功能，以下描述错误的是

【若设置的或签，则仅一名审批人同意，审批单也可通过.】

75.钉钉开发者平台是组织内的开发者使用的平台，可以获取开发信息，创建微应

用等.谁可以登录钉钉开发者平台？

【企业中具有钉钉开发权限的管理员】

76.密聊等级有几种？

【3种】

77.某公司是钉钉的活跃用户，选项工公司的员工离职后，管理员会把员工从组织架

构里删除，删除后,请问以下说法中正确的是？

【员工会从公司所有的企业群（部门群全员群内部群）中自动删除】

78.您是一家公司的HR,企业公告作为企业宣传阵地，只允许人力资源部使用，应该

怎么做呢？

【设置公告应用的可见范围为人力资源部】

79.企业数据管理助理组织智能决策的决策链路是？

【数据岑点-数据分析-数据决策】

80.组织完成高级认证的企业人数上限是多少？

[10000人（可扩容）】

81.业务的发展带来的是信息的分层，对业务的处理的一些信息和沉淀，必须要经

过机密等级的分层，以保证公司的商业机密不外泄.那么传统的处理方式显然已经

无法跟上企业发展的步伐，如果在数字化管理平台上处理，有什么样的简便方式？

【通过对钉盘设定部门分配，将各部门进行隔离；）

【隔离后的部门盘设置一定的权限，仅允许部门和业务相关的同事使用；】

【对下载、编辑、上传等权限进行处理，保证钉盘可以被管理】

82.日常工作效率提升影响业务的发展,下列哪些场景使用钉钉任务可以提升工作

效率？

【会议后的结论创建为任务，保证不会跟丢；】

【公司定制文化衫,秘书给部门所有人群发任务统计尺码；】

【把自己要做的事情设置一个截止日期，以便到时候提醒自己；】

【跨部门协作事项，沟通后创建任务保证双方看得到，避免扯皮】

83.一家电力公司目前已经有多数部门在使用钉钉.但是考虑到行业的特殊性，部

分需求需要定制，希望在钉钉上有一套完整的解决方案进行支持.他们应该如何接

入？

【在钉钉开放平台官网-方案中心查找相似案例，并提交咨询钉钉解决方案专家；】

【在钉钉应用中心-企业定制版块寻找定制服务商进行支持；】

【自己公司的技术团队直接进行开发接入】

84.数字化企业数据管理中，对数据管理的核心要求有哪些？

【及时性；】

【可被分析】

85.小王是一名新晋销售主管，他发现自己的团队业绩一直无法提升，为了进一步

了解员工的能力分布，他应该进行哪些能力调研？

【产品知识调研；】

【业务能力调研；】

【服务能力调研；】

【基础能力调研】

86.小吴的公司满足多元的业务场景，除了使用钉钉的基础功能之外，还需要结合

一些第三方应用.公司管理层比较担心,公司的一些核心数据等信息是否能够得到

保障?数字化转型的进程还需要几年，这些数据讲师核心的最关键的资产,如何保

障？

【钉钉云通过底层的安全管控机制，提供了更高的数据安全保护；】

【钉钉云保障各种云计算基础设施的高可用性，而且提供了多种进一步提升服务

可用性的方案维持服务的稳定】

87.数字化的考勤管理的核心管理价值有哪些？

【做有温度的考勤管理；】

［通过考勤管理提升组织内部自驱力；】

【发现优秀员工】

88.在传统组织管理模式下,有哪些典型的痛点？

【管理混乱无序；】

【信息沟通不畅；】

【管理协作低效；】

【组织成长乏力】

89.数字化管理理论中，我们如何关注提效？

【生产及供应链的效率提升；】

【全业务经营管理流程效率提升；】

【组织管理效率提升】

90.钉钉日志的核心价值是什么？

【无纸化办公节约成本；】

【数据统一汇总可实时查看；】

【组织声音上下通达扁平化沟通努力看得见；】

【日志内容可导出】

91.钉钉目前支持的企业认证类型有哪些？

【中级认证、高级认证、导入诚信通认证】

92.传统的家装企业门店分支多，大部分管理方式比较落后，搞家装活动时的资金

审批流程非常漫长，需要层层审批,而且都是纸质单据在异地之间传递，经常会影

响一线营销活动的正常进行，使用钉钉后，大幅提高了审批效率，请问钉钉审批的

优点有哪些？

【审批单可以分类，领导可以辨识紧急度；】

【大幅缩短审批的周期，使得一线的营销活动可以正常进行；】

【审批流程透明化，流程到哪一步一目了然；】

【员工可以催办领导，实现平等沟通】

93.传统的家装企业门店分支多，大部分管理方式比较落后，搞家装活动时的资金

审批流程非常漫长，需要层层审批,而且都是纸质单据在异地之间传递，经常会影

响一线营销活动的正常进行，使用钉钉后，大幅提高了审批效率，请问钉钉审批的

优点有哪些？

【审批单可以分类，领导可以辨识紧急度；】

【大幅缩短审批的周期，使得一线的营销活动可以正常进行；】

【审批流程透明化，流程到哪一步一目了然；1

【员工可以催办领导，实现平等沟通】

94.你作为公司的行政管理人员,要组织一次公司的部门会议，你会怎样做，保证会

议的高效开展？

【提前用钉钉预定会议室；】

【用钉钉的会议功能，提前通知参会人员开会信息，保证每人都能收到，并指定会

议记录人；】

【通过钉盘给参会人员发送会议材料；】

【会议结束后，由会议记录人把会议记录发送给参会人员，保证会议内容得到沉淀

并有效推进】

95.钉总是华南地区的销售总监,团队有50多人.过去他的团队都是通过邮件写日

报.出丁人家几乎不回复邮件，不知道大家到底有没有查看.同时，邮件的统计也非

常耗费时间，部分员工不写日报也没有被及时发现.时间一长，员工写日报的积极

性越来越弱，最后几乎没有人执行了.你知道钉钉日志的哪些功能可以解决这个问

题？

【钉钉日志支持评论功能,管理者可以随时随地，利用碎片化的时间给予反馈；】

【钉钉日志有统计功能,按照统计规则，可以自动统计未提交日志的人数及名单，

千通过DING功能给与及时提星，角1保个会遗漏任何一个人；】

【都不正确】

96.小钉在设置考勤时间，以下关于考勤时间哪些说法是正确的？

【一个班次一天最多可以设置3次上下班考勤时间；］

【设置1天1次上下班考勤时间的可以设置开启午休时间；】

【修改了某个班次的考勤时间后，使用这个班次的考勤组都会发生变更】

97.数字化管理师能力模型包含哪四个方面？

【业务数据化意识；】

【管理理解力；】

【沟通推动力；】

【复杂场景配置能力】

98.在传统企业当中，新员工往往难以快速获取到岗位知识,即使适应岗位后也会

因为没有统一的发布工具或内容分散维护困难不愿总结知识经验,这体现了在企

业知识管理过程中的哪些痛点？

【缺乏知识平台/工具；】

【知识难以集中管理和维护；】

【员工参与度低.管理落地难】

99.小蔡在一家教培机构任职人力资源经理一职，她发现公司的考勤管理上遇到了

二个丛:分校多，老师上班不固定，月底统计和计算考勤薪资等方面需要投入大量

的精力，从人事的数字化转型上来讲，小蔡可以做哪些尝试？

【使用钉钉的考勤来管理班次，使用数字化平台处理起来应该很高效.；】

【很多老师有可能调班，通过审批和考勤班次关联，系统会自动计算.】

99.以下哪两种考勤方式不能同时开启？

【拍照打卡；】

【极速打卡】

晚走关怀可以设置自定义图片

【错误】

组织这程数据的积累，也是企业数据管理库的重点：

【正确】

数字化管理师能力模型中包含四项，如何理解复杂场景配置能力?

【具备一定的研发和技术能力】

客户资源维护都是每个销售各自维护各自的客户，近期由于小张要临时借调到总

部去工作，他手上的客户资源需要暂时由小王来跟踪,由于小张是通过钉钉的外部

朕系人来含埋客户资源，请问小张该怎么处理？

【小张可以通过外部联系人的权限设置来添加共享人功能添加小王】

某个安保公司的管理员在设置公司组织架构的时候,有个特殊部门由于安全考虑

该部门员工在通讯录中不能被看到部门名称，请问管理员过该怎么办？

［可以在部门发置里把隐藏本部门的开关打开】

数字化管理师在推动数字化组织架构管理的三部曲顺序是？

［组织内部架内优化-权责关系梳理-建立数字化组织照构】

作为一家创业公司的h总监，你负责管理公司组织架构管理.由于业务发展快速.

请问你该怎么做，以适应人员的快速调整？

【每个月人员入馈调离让人事专员随时报备,更新纸质版花名册发发给大家;】

某部门的小张今王离职.为了保障公司的信息安全不被泄漏,保证内部沟通中没有

外部人员,管理员应该怎么做？

【由管理员在组织架构中删除离职员工】

手机创建钉钉团队的正确路径是

【打开手机钉打-点击通讯录-创建团队】

某员工要提交一个备用金申请.审批通过后才发现当时有个内容填错了，需要修改

请问可以如何操作？

【撤销申请，需重新发起】

钉钉电话会议与传统电话会议相比，优势描述错误的是

【可以配置更精密的八抓鱼】

某公司的招投标的项目，涉及招标项目经理，财努主管,市场部三位领导申枇.有的

德程需要三人同时都同意，这是“会签审批";有的流程只要任意一人同意.这是'或

签审批".那么关于会签、或签的功能，以下描述错误的是

【若设置的或签，则仅一名审批人同意，审批单也可通过】

审批图片一次支持上传几张图片

【9张】

激活短信模板最多多少字？

【45】

数字化组织架构的特点有哪些？

【在线可视化；扁平透明；安全高效】

数字化的考勤管理关注的重点有哪些？

【企业发展阶段；】

【行业特性、人群特性；】

【制度化与人性化的平衡】

小陈是公司管理员，最近公司组织架构调整，需要从已购应用的授权用户中剔除几

名转岗同事,请问他该如何处埋？

【从应用中心-已开通中，找到应用,重新设置可见范围；】

【从工作台设置工作台"中，找到应用设置可见范围】

数字化管理理论中,现们如何关注刨新？

【企业全部业务流程的模式创新；】

【企业经营和生产组织方式的创新；】

【全产业链条的整合创新】

数字经济发展中,数字基础设施建设给数字经发展提供了？

【提供了发展的土壤；】

【提供了发展的载体】

打造个性化工作平台是企业文化外显的途径之一

【正确】

钉钉的已读未读/DING功能实际是组织管理透明化的体现

【正确】

在梳理数字化转型的关键人物过程中，需要结合企业的实际情况梳理关键人物

【正确】

主管理员能关闭子管理员看数据的权限

【正确】

审批模版支持增加地点、联系人、外部联系人控件，实现外出上报位置等场景

【正确】

在梳理关键人物关系时，需要特别关注数字化工作方式和工作习惯的匹配程度

【正确】

组织的成长只需要求员工安分守己，努力完成KPI,无需过多创意发挥

【正确】

借助智能助手的AI实时翻译，能帮助提高沟通效率

【正确】

数字化的组织可以让职员找到自己的位置与努力的方向，并且知道该如何做事、

如何评价绩效产出

【正确】

企业组织的数字化转型中，人的变革就是解放人和机器的关系，让人去获取数据

配置资源

【正确】

创建日志模板时，只能选择现有模板填写，暂时无法新建自定义模板

【正确】

数字化管理理念、对转型的认知没有达成统一，无法形成整齐划一的目标方向，

这一类实践中碰到的问题归属于意识层

【正确】

最高效的群体沟通方式就是召开线下会议，见了面沟通才顺畅

【正确】

数字化（钉钉）协同以极低的成本、高安全防范等级，实现内外生态全链路大协同

【正确】

"禁止群成员私聊"功能开启后，普通成员之间不能够加好友、单聊

【正确】

企业经营，既要做到心中有数（数据和把握），也要做到管理有序（秩序、节奏）

【正确】

钉钉能通过实时在线的沟通，准确的表达，使对方更快更好的接受并得到回应

【正确】

电话会议可以实现多人在线沟通，开会不受时间与空间限制

【正确】

组织过程数据的积累，也是企业数据管理库的重点

【正确】

业务数据智能看板，可以让业务数据实时呈现基础及必要维度的分析，能够有效

的应用到绩效推动中

【正确】

子管理员开通智能人事后，不会默认为他开通通讯录、考勤、审批权限，只有当

子管理员操作到对应的模块时系统会提醒请联系主管理员开权限

【正确】

企业宣传栏，企业LOGO,企业标语，都属于企业文化道具

【正确】

从沟通到协同的所有流程、信息沉淀等工作方式是数字化管理实践的常见问题,

这一类实践中碰到的问题归属于行动层

【正确】

中台的数据治理可为前台提供数据资产、数据定制创新、数据监测与分析等服务

【正确】

数字化管理的关键场景整理，需要关注组织的数字化管理的环境、具体的行为动

作和具体场景

【正确】

小张作为一家销售公司的入职新人，业务主管要求从A平台提交工作日志，从B

平台提交流程审批，在C平台做研讨汇报，日常工作中频繁切换系统大大降低了

他的工作效率，这是因为公司缺少统一的移动办公平台

【正确】

即使组织出现条条框框、至上而下、等帮催、管理一刀切，仍不会对管理协作产

生太大影响

【正确】

关键业务流程的梳理过程中需要特别定位降本增效的实践，从数字化平台和工具

入手

【正确】

钉钉群聊是否可以开启水印防护

【正确】

钉钉信息发送24小时内可撤回，管理员无法强制撤回

【错误】

小算是一个小有成就的电子商务负责人，经常有满满的行程和接待，现在很头疼

的是每天下属都会来找他讨论事情，经常时间冲突，为此小算求助钉钉有什么成

本效率最具性价比的解决方案？

【推荐使用钉钉日程，并把自己日程共享给下属，设置为下属只能看到闲忙，无

法看到具体日程内容】

日常请假需要设定一些规则才能够在数字化管理平台上实现在线处理，关于请假

的假期规则设置，以下说法错误的是？

【新员工转正后才可以开始享用假期】

更换主管理员需要几次验证？

【2次】

在处理一些员工离职时，总是会有一个动作一一将离职员工删除所有沟通群，

但HR因为太忙了都会"忘记"。数字化管理平台使用，可以轻松解决这个问题，

作为平台的管理员，在处理这个问题的时候，应该怎么做？

【请员工主动退出组织】

小吴公司比较大，小吴的老板不想普通员工随意打电话给他，作为管理员，你有

什么办法能帮到老板？

【为老板开启高管模式】

手机号码查看有几种模式可供选择？

【3种】

某部门的小张今天离职，为了保障公司的信息安全不被泄漏，保证内部沟通中没

有外部人员，管理员应该怎么做？

【由管理员在组织架构中删除离职员工】

每个企业的请假制度不一样，钉钉的假期规则可以让客户根据企业需要设置假

期，请问以下说法错误的是？

【请假的最小单位只能按半天请】

数字化的组织首先组织架构要在线，且能确保架构数据的安全性，某公司的管理

员在设置公司组织架构的时候有个特殊部门，由于安全考虑，该部门员工在通讯

录中不能被看到部门名称，请问管理员应该怎么办？

［可以在部门设置里把隐藏本部门的开关打开】

相比传统电话会议，企业使用钉钉电话会议，描述错误的是？

【无法移除参会者】

企业通讯录展示通讯信息，但从员工使用来讲，传统的通讯录信息并不能满足

员工使用诉求。从管理的角度来讲，传统通讯录不具有完善的权限控制，信息安

全无法保证。关于钉钉通讯录的优势理解正确的是？

【钉钉通过系统存储，员工不用存储信息也可以随时随地联络到同事】

不是日志发起入口的是？

【电脑端-群聊/单聊界面+号键】

某公司的财务审批流程中最后一个环节是财务审核金额发票等信息，最后审批人

是安娜，但是最近安娜离职了，新来的财务叫张丽，管理员除了添加张丽进组织

架构，还需要在财务审批流程中添加张丽，比较麻烦。请问管理员可以做什么设

置来避免以上操作？

【在通讯录角色设置中设置财务角色，并在财务审批流程中最后一步设置财务角

色】

小钉需要和外地的小伙伴同步项目进展，兴高采烈做好了PPT,里面有完备的信

息需要分享给小伙伴，钉钉的哪个功能能满足这种异地共享内容的客户需求？

【视频会议】

某公司有一些招投标的项目，需要涉及到招标项目的经理、公司财务、主管市场

部领导多人审批，有的情况是需要他们三人同时都同意，审批才能通过，这时可

以使用钉钉审批的会签功能。有的时候三位领导都有权限审批，但只要任意一人

同意就行，但往往不知道谁有空，这时，可以使用钉钉的或签审批功能，同时发

给3个领导，谁有空谁来批.那么，关于会签、或签的功能，以下描述错误的是？

【若设置的是或签，若有一名审批人拒绝了，哪怕其他审批人批了同意，审批单

也无法通过】

接收到对方发送的日志，针对未读的日志有什么提醒？

【未读日志红点提醒】

钉钉上的企业或组织可以基于钉钉的开放能力，自主开发，供企业或组织内部使

用，以满足办公场景中的个性化需求.该类场景需要开发哪种应用？

【企业内部应用】

某企业有新员工办理入职，需要填写纸质档案，然后由人事录入系统，请问数字

化的方式如何实现？

【使用钉钉"办理入职"功能，员工扫码填写】

企业通讯录支持一个组织架构内随时随地找人，具有完善的权限控制，通讯录

信息字段可以自定义，支持各种组织架构形式等，以下关于通讯录的优势描述正

确的是？

【手机不用再存同事通讯录】

数字经济时代的核心要素是什么？

【人的创造创新力】

新员工入职时如何快速了解公司相关规章制度，提升员工归属感？

【欢迎公告】

完成高级认证的企业，组织人数上限是多少？

[10000人（可扩容）】

公司开始用钉钉的审批和日志功能了，想借鉴一下其他优秀的模版，直接拿来使

用，在哪里可以找到这些优秀的模版？

【模版中心】

数字化管理理论中的组织变革四轮驱动中，我们如何理解数据文化？

【数据交给平台处理，大家无需人人都了解】

数字化管理理论中的组织变革四轮驱动中，如何理解数字愿景？

【通过数字愿景自上而下推动组织变革】

在打造个性化工作平台的课程中，"企业个性化"这个功能正确的位置是?

【手机钉钉-通讯录-管理】

某公司的招投标项目，涉及招标项目经理、财务主管、市场主管三位领导审批。

有的流程需要三人同时都同意，这是“会签审批";有的流程只要任意一人同意，这

是"或签审批"。那么关于会签、或签的功能，以下描述错误的是？

【若设置的是或签，若有一名审批人拒绝了，哪怕其他审批人批了同意，审批单

也无法通过】

钉钉安全白皮书中提到首次公开了什么安全技术

【全链路安全技术】

您是一家公司的HR,企业公告作为企业宣传阵地，只允许人力资源部使用，应

该怎么做呢？

【设置公告应用的可见范围为人力资源部】

企业内的文件存储一直是一个很大的问题，伴随着业务的发展，文件越来越多，

查阅和调取也非常的不便。数字化运营平台能够实现对文件的云储存，同时既不

需要投入成本，使用和管理都很便捷，那么请问是怎么做到的呢？

【钉钉在注册使用时为组织提供了一定空间的云盘】

电话会议进行中，小钉想查看手机相册怎么办？

【可以缩小会议界面，进行手机正常操作】

日志提交后可以分享到哪些地方？

【钉钉群及好友】

财务通常要在最后环节审核金额发票等关键信息，一般审批中会把财务审批人设

置成最后环节，但财务的负责人最近离职了，新来的财务张丽交接后，如何在平

台上让财务这个流程交接更加顺利，最优的处理方式是什么？

【审批环节选择"角色审批"，通过设置张丽为财务角色可以轻松解决】

数字化组织架构管理，是哪一个在线的核心模块？

【组织在线】

公司通讯录的信息都是非常私密的，尤其是高管的联系方式，目前来讲，很多公

司目前的处理方式就是不出现在通讯录里，但极为不便的。使用数字化管理平台

管理之后，这种处理就变得非常的简单，如何处理呢？

【为老板开启高管模式】

企业数据管理助理组织智能决策的决策链路是?

【数据岑点-数据分析-数据决策】

某公司是钉钉的活跃用户，公司的员工离职后，管理员会把员工从组织架构里删

除，删除后，请问以下说法中正确的是？

【员工会从公司所有的企业群（部门群全员群内部群）中自动删除】

王总的公司员工较多，并且存在集中上下班的情况，为了避免排队打卡，王总想

购买一台考勤机,能够实现快速的多人打卡,请问应该提供给王总一个什么方案,

选择什么硬件设备？

【钉钉的M2智能前台，帮助实现快速扫脸，结合钉钉的软件设置考勤，管理考

勤更简单】

哪些人有权限设置企业LOGO?

【主管理员】

企业中业务知识整理的正确步骤是？

【员工调研，绘制知识地图，知识整理分类，知识分享创新，内部培训建设】

经常出现企业员工把企业的通讯录，工作聊天信息发到公司外的情况，钉钉作

为数字化办公平台，有一系列的措施可以采取，为了避免员工通讯录中查询到的

其他员工的信息被截图发到外部的群，管理员想在查询出的通讯录页面添加水

印，请问管理员应该怎么办？

【可以在企业通讯录管理的安全中心里开启群水印显示】

信息处刘工安排了数字化转型任务给小组成员，但是因为没有确定何时投入使

用而削减了小组成员的积极性，迟迟无法推进最后无疾而终。这是因为没有做到

推动数字化落地中的哪一要求？

【有计划，可落地】

王总的公司员工较多，人员年龄偏大，指纹磨损严重，请问应该提供给王总一个

什么方案，选择什么方式？

【钉钉的M2智能前台，人脸识别】

激活短信模板最多多少字？

[45]

在数字化管理理论中的组织变革四轮驱动中，我们如何理解数据人才？

【有一定的需要，但并不一定迫切需要】

手机创建钉钉团队的正确路径是？

【打开手机钉钉-点击通讯录-创建团队】

某大型超市渠道部管理渠道商的小张刚开始使用钉钉的外部联系人来管理渠道

商，因为他负责管理的渠道商较多，所以在钉钉3端使用批量导入功能来导入渠

道商，他发现列表中有一个渠道商不是由他负责的，同时也不知道是谁负责。请

问如果不填写，那么这个渠道商默认的负责人是谁？

【员工自己】

咱们企业自己有财务系统，现在全面启用钉钉了，那么财务系统如何实现和钉钉

的对接，让工作和沟通更加方便和高效？

【通过开放平台的接口进行开发，将内部系统和钉钉进行对接】

为了保证群消息安全，群水印怎么添加？

【点击[通讯录]-管理-安全中心-开启水印】

数字化管理理论中的组织变革四轮驱动中，我们如何理解敏捷组织？

【建立学习型敏捷组织适应新环境】

数字化管理理论中，我们提到的数字跨界创新模型包含哪三个方面？

【锁定用户的中控硬件】

【只能在产品间沟通的语言】

【连带销售的客户粘性】

小钉设置了排班制考勤组，以下哪些说法是正确的？

［可以通过设置排班周期实现快速排班】

【排班周期支持做一休一、三班倒、两班轮换等多种周期】

【可以通过点击排班表中某一个日期，设置该考勤组中全部员工当天的排班】

企业的管理中，业务流程的管理通过审批来判断成本是否需要投入，审批作为成

本控制的最后一环，至关重要。但恰恰因为不能及时判断而影响业务的发展。那

么通过使用数字化管理平台为我们改变了现状，实际价值是什么？

【彻底将审批流程透明化，我们能够看到审批的卡点】

【明确信息的分层，不同金额的成本由不同的审批人来判断】

【线上处理简单高效，随时随地处理审批，审批人很简单】

企业组织的数字化转型的先行军是管理思想的变革，我们如何理解？

【对数字经济有清晰的理解】

【对数字化管理有清晰的认知】

小蔡在一家教培机构任职人力资源经理一职，她发现公司的考勤管理上遇到了一

个问题:分校多，老师上班不固定，月底统计和计算考勤薪资等方面需要投入大

量的精力，从人事的数字化转型上来讲，小蔡可以做哪些尝试？

【使用钉钉考勤来管理班次，使用数字化平台处理起来应该很高效】

【很多老师有可能调班，通过审批和考勤班次关联，系统会自动计算】

数字化管理转型中，关键人物关系非常重要，它的梳理可以帮助企业更好地实

现数字化管理落地，请问以下哪些属于关键人物？

【核心管理】

【业务部门】

【财务部】

数字化管理实践的问题有很多，通过汇总及分析，我们将其归类为哪三个层面？

【意识层】

【行动层】

【结论层】

以下关于密聊等级描述正确的是？

【中级:墨镜图标+新消息红点提醒】

【隐藏密聊对话，右上角将没有密聊图标】

关于企业邮箱以下说法正确的有？

【手机端支持一键开通免费企业邮箱】

【企业邮箱支持一键全员分配】

【免费企业邮箱一共50+1个邮箱】

数字化科研在数字经济时代的发展为企业组织提供了？

【保障知识经济的可持续发展】

【保障知识经济的全面发展】

钉钉是一种"公开平等透明”的工作方式，非常重视工作过程的管理以及数据的统

计。使用钉钉考勤后，可以满足哪些考勤数据的查看需求？

【管理人员可以按照日周月年的维度查看出勤情况，回顾团队成长历程】

【管理人员可以查看早到榜勤奋榜和迟到榜，发现最优秀，最努力的员工】

使用钉钉"日程"时，会议纪要可设置哪些功能？

【会议纪要模板】

【语音速记】

【评论】

一个组织要能高效运转，需要较为完整的一套组织手册，它包含哪些元素？

【经营分权表】

【组织说明书】

【岗位说明书】

【业务流程图】

关于手机工作台，以下说法错误的是？

【工作台的应用模块是固定的，不可以修改】

【无法在工作台调整应用排列顺序】

以下哪些应用，可以快速帮助组织补齐业务流程不规范的短板？

【智能人事】

【酷学院】

【智能薪酬】

【智能绩效】

数字化工具让企业数据的外显变的简单的体现有哪些？

【当日数据一目了然】

【轻量】

【实时】

带团队是非常有挑战的，尤其是带销售团队。销售团队中大家都是以业绩为导向，

但团队管理者不仅要考虑员工的个人发展也要考虑团队的发展，这个过程中，考

勤是最明显让销售团队管理头疼的事，怎么处理才能简单高效?】

【引入钉钉的签到机制，在团队内帮助那些努力同学尽快成长】

【开启外勤打卡功能，在日常工作中，尽量减少团队成员的低效投入】

小钉所在的连锁企业，每周都需要将各城市的费用单据邮寄到总部，由小钉交给

领导一一签批，效率很低。引入钉钉开启线上审批后变化很大，线上审批相比纸

质审批会有哪些优势？

【审批流清晰可见，审批流流程透明】

［审批数据信息可以随时查询】

【随时随地发起，有网络就可以】

一些企业需要定期对审批单数据进行分析，因此需要定期导出审批单。关于审

批数据的导出，以下说法正确的是？

【由于审批数据的导出涉及企业管理数据权限，所以要进入PC端管理后台的审

批中选择对应的审批单进行导出】

【导出后的数据会在"数据导出记录"中，点击下载，就可以下载到Excel表格】

【下载好的Excel表格是属于源数据，方便分析。可以运用Excel自带的功能，

如对数据进行分列、数据透视表等功能，几分钟就可以获得数据处理的结果】

开机启动页的应用场景有以下哪些？

【优秀员工激励】

【企业重大活动告知】

【员工生日祝福】

【企业周年】

企业的流程过程数据不重要，因为不能带来有效的业务提升

【错误】

在梳理关键人物关系时，需要特别关注数字化工作方式和工作习惯的匹配程度

【正确】

借助智能助手的AI实时翻译，能帮助提高沟通效率

【正确】

钉钉开启启动页，可以帮助企业宣传重大事件

【正确】

钉钉群聊是否可以开启水印防护

【正确】

电话会议可以实现多人在线沟通，开会不受时间与空间限制

【正确】

子管理员开通智能人事后，不会默认为他开通通讯录、考勤、审批权限，只有当

子管理员操作到对应的模块时系统会提醒请联系主管理员开权限

【正确】

钉邮在阅读邮件时点击右下角按钮选择在聊天中置顶，可返回消息页点击"继续

读邮件"快速回到邮件中

【正确】

主管理员能关闭子管理员看数据的权限

【正确】

数字化（钉钉）协同以极低的成本、高安全防范等级，实现内外生态全链路大协同

【正确】

某公司近期对管理战略做出调整，根据业务性质不同重新进行了职能部门划分

（如在厂长下面设立职能机构和人员，协助厂长从事职能管理工作），这样做的目

的是为了让组织架构变得更加扁平，管理更高效

【正确】

数字化管理理念、对转型的认知没有达成统一，无法形成整齐划一的目标方向，

这一类实践中碰到的问题归属于意识层

【正确】

使用钉钉群直播，如有参会人迟到10分钟，可在直播结束后通过直播回放，自

行补充遗漏信息

【正确】

中台的数据治理可为前台提供数据资产、数据定制创新、数据监测与分析等服务

【正确】

人工智能的核心要素是算力

【正确】

业务数据智能看板，可以让业务数据实时呈现基础及必要维度的分析，能够有效

的应用到绩效推动中

【正确】

最高效的群体沟通方式就是召开线下会议，见了面沟通才顺畅

【错误】

审批抄送人支持添加角色

【正确】

数字化产业生态会打破传统的商业形态发展规律

【正确】

"禁止群成员私聊"功能开启后，普通成员之间不能够加好友、单聊

【正确】

企业组织的数字化转型中，人的变革就是解放人和机器的关系，让人去获取数据

配置资源

【正确】

把制度内化到审批流，可以避免员工办事不合规、反复修改、效率低下等情况

【正确】

钉钉信息发送24小时内可撤回，管理员无法强制撤回

【错误】

数字化的组织可以让职员找到自己的位置与努力的方向，并且知道该如何做事、

如何评价绩效产出

【正确】

企业LOGO、皮肤、工作台可以自定义设置界面布局和样式

【正确】

即使组织出现条条框框、至上而下、等帮催、管理一刀切，仍不会对管理协作产

生太大影响

【错误】

企业中业务知识整理的正确步骤是？

【员工调研，绘制知识地图，知识整理分类，知识分享创新，内部培训建设】

组织需要搭建专业高效的企业知识管理平台，靠什么可以搞定？

【知识库】

某公司的招投标项目，涉及招标项目经理、财务主管、市场主管三位领导审批。

有的流程需要三人同时都同意，这是“会签审批";有的流程只要任意一人同意，这

是"或签审批"。那么关于会签、或签的功能，以下描述错误的是？

【若设置的是或签，若有一名审批人拒绝了，哪怕其他审批人批了同意，审批单

也无法通过】

销售主管小王通过在全员群发专属红包的方式对团队成员小李做出了能力肯定,

次月团队整体业绩获得明显提升，这是因为小王采取了哪种激励方式？

【榜样激励】

某公司有一些招投标的项目，需要涉及到招标项目的经理、公司财务、主管市场

部领导多人审批，有的情况是需要他们三人同时都同意，审批才能通过，这时可

以使用钉钉审批的会签功能。有的时候三位领导都有权限审批，但只要任意一人

同意就行，但往往不知道谁有空，这时，可以使用钉钉的或签审批功能，同时发

给3个领导，谁有空谁来批.那么，关于会签、或签的功能，以下描述错误的是？

【若设置的是或签，若有一名审批人拒绝了，哪怕其他审批人批了同意，审批单

也无法通过】

数字化管理理论中的组织变革四轮驱动中，我们如何理解数据文化？

【数据交给平台处理，大家无需人人都了解】

企业通讯录展示通讯信息，但从员工使用来讲，传统的通讯录信息并不能满足员

工使用诉求。从管理的角度来讲，传统通讯录不具有完善的权限控制，信息安全

无法保证。关于钉钉通讯录的优势理解正确的是？

【钉钉通过系统存储，员工不用存储信息也可以随时随地联络到同事】

某公司董事长和下属员工在沟通公司核心机密时最安全便捷的沟通方式是？

【密聊】

登陆管理员后台，正确的操作步骤是？

【钉钉官网-企业登陆-钉钉扫码-输入管理员密码】

数字经济时代的核心要素是什么？

【人的创造创新力】

更换主管理员需要几次验证？

【2次】

为了保证群消息安全，群水印怎么添加？

【点击［通讯录］-管理-安全中心-开启水印】

某企业的人事专员，每天需要关注入职、转正、离职、合同到期等数据，请问最

便捷的数字化工作方式是什么？

【在智能人事上设置待办项目和提醒周期，自动提醒】

如何导入员工通讯录?方式正确的有？

【管理员在"管理后台-通讯录”可批量或单独添加公司成员】

公司的出纳小张，为方便后续审批管理，怎样在组织架构中体现他的职务？

【在角色中新增角色为出纳，添加出纳角色下的员工为小张】

财务通常要在最后环节审核金额发票等关键信息，一般审批中会把财务审批人设

置成最后环节，但财务的负责人最近离职了，新来的财务张丽交接后，如何在平

台上让财务这个流程交接更加顺利，最优的处理方式是什么？

【审批环节选择"角色审批"，通过设置张丽为财务角色可以轻松解决】

日常请假需要设定一些规则才能够在数字化管理平台上实现在线处理，关于请假

的假期规则设置，以下说法错误的是？

【新员工转正后才可以开始享用假期】

以下哪项不属于VUCA时代的特性?

【稳定性】

不属于已读未读和DING价值的是?

【流程节点更清晰】

小算是一个小有成就的电子商务负责人，经常有满满的行程和接待，现在很头疼

的是每天下属都会来找他讨论事情，经常时间冲突，为此小算求助钉钉有什么成

本效率最具性价比的解决方案？

【推荐使用钉钉日程，并把自己日程共享给下属，设置为下属只能看到闲忙，无

法看到具体日程内容】

王总的公司员工较多，人员年龄偏大，指纹磨损严重，请问应该提供给王总一个

什么方案，选择什么方式？

【钉钉的M2智能前台，人脸识别】

小吴公司比较大，小吴的老板不想普通员工随意打电话给他，作为管理员，你有

什么办法能帮到老板？

【为老板开启高管模式】

疫情期间居家办公，不提倡的沟通方式是？

【线下集会】

手机号码查看有几种模式可供选择？

【3种】

接收到对方发送的日志，针对未读的日志有什么提醒？

【未读日志红点提醒】

怎样通过钉钉会议工具展示及分享我们的数据或者其他文件？

［发起人在电脑客户端发起视频会议】

小张作为一名信息处的员工，每天需要从邮件、文档以及各种沟通平台接收不同

部门的知识反馈，分类处理之后再根据不同部门的使用习惯发布到不同的平台。

这反映了怎样的知识管理痛点？

【小张缺乏平台/工具】

小画是某公司的招聘负责人，之前她使用记事本记录这些事件，但是因为面试官

都很忙，经常就忘记了面试的事情，导致候选人准备好了，发现面试官来不了，

非常尴尬.如何解决小画的问题？

【使用钉钉日程预约面试时间，将面试官和候选人都设置为日程参与人.面试官

打开日程就可以一目了然看到所有的面试安排，面试开始前会有自动提醒，面试

官不再放鸽子

关于钉钉企业群有哪个描述是错误的？

【新员工需要管理员逐个加入到每个群聊当中】

钉钉电话会议与传统电话会议相比，优势描述错误的是？

【可以配置更精密的八抓鱼】

数字化管理理论中的组织变革四轮驱动中，如何理解数字愿景？

【通过数字愿景自上而下推动组织变革】

公司内审部门的人员需要进行稽查和暗访，身份比较敏感，不希望被其他员工知

道.管理员要如何设置，既可以保护该部门的人员信息，又不影响员工使用公司

内部流程？

【设置隐藏部门】

下列日志描述不正确的是？

【PC端编辑的日志支持实时保存，但是手机上不支持】

在处理一些员工离职时，总是会有一个动作一一将离职员工删除所有沟通群，但

HR因为太忙了都会"忘记"。数字化管理平台使用，可以轻松解决这个问题，作

为平台的管理员，在处理这个问题的时候，应该怎么做？

【请员工主动退出组织】

相比传统电话会议，企业使用钉钉电话会议，描述错误的是？

【无法移除参会者】

客户资源维护都是每个销售各自维护各自的客户，近期由于小张要临时借调到总

部去工作，他手上的客户资源需要暂时由小王来跟踪，由于小张是通过钉钉的外

部联系人来管理客户资源，请问小张该怎么处理？

【小张可以通过外部联系人的权限设置来添加共享人功能添加小王】

咱们企业自己有财务系统，现在全面启用钉钉了，那么财务系统如何实现和钉钉

的对接，让工作和沟通更加方便和高效？

【通过开放平台的接口进行开发，将内部系统和钉钉进行对接】

某大型超市渠道部管理渠道商的小张刚开始使用钉钉的外部联系人来管理渠道

商，因为他负责管理的渠道商较多，所以在钉钉3端使用批量导入功能来导入渠

道商，他发现列表中有一个渠道商不是由他负责的，同时也不知道是谁负责。请

问如果不填写，那么这个渠道商默认的负责人是谁？

【员工自己】

审批图片一次支持上传几张图片？

【9张】

某公司的财务审批流程中最后一个环节是财务审核金额发票等信息，最后审批人

是安娜，但是最近安娜离职了，新来的财务叫张丽，管理员除了添加张丽进组织

架构，还需要在财务审批流程中添加张丽，比较麻烦。请问管理员可以做什么设

置来避免以上操作？

【在通讯录角色设置中设置财务角色，并在财务审批流程中最后一步设置财务角

色】

春美公司是一家合资公司，有一部分外国员工，非常重视隐私性，一部分董事会

成员希望能够保持信息的隐私性，不希望被其他员工知道.管理员要如何设置，

可以既满足隐私的保护又不影响内部流程的正常流转？

【设置隐藏部门后，这些员工的信息会自动隐藏】

关于组织自定义皮肤，说法错误的是？

【自定义皮肤可随自己喜欢选取颜色】

企业通讯录支持一个组织架构内随时随地找人，具有完善的权限控制，通讯录信

息字段可以自定义，支持各种组织架构形式等，以下关于通讯录的优势描述正确

的是？

【手机不用再存同事通讯录】

在打造个性化工作平台的课程中，"企业个性化"这个功能正确的位置是？

【手机钉钉-通讯录-管理】

公司已经投入了很大的成本购买和开发了若干IT系统，其中有些系统还很新很

好用，所以公司转型时非常纠结，应该怎么办呢？

【将想要保留的IT系统通过开放接口接入钉钉开放平台，打通整套办公系统】

小钉需要和外地的小伙伴同步项目进展，兴高采烈做好了PPT,里面有完备的信

息需要分享给小伙伴，钉钉的哪个功能能满足这种异地共享内容的客户需求？

【视频会议】

某公司是钉钉的活跃用户，公司的员工离职后，管理员会把员工从组织架构里删

除，删除后，请问以下说法中正确的是？

【员工会从公司所有的企业群（部门群全员群内部群）中自动删除】

电话会议进行中，小钉想查看手机相册怎么办？

【可以缩小会议界面，进行手机正常操作】

以下哪种描述不属于对数字化（钉钉）协同效率的描述？

【目标追踪靠人工】

某个安保公司的管理员在设置公司组织架构的时候,有个特殊部门由于安全考虑

该部门员工在通讯录中不能被看到部门名称，请问管理员应该怎么办？

［可以在部门设置里把隐藏本部门的开关打开】

在数字化转型中，落地需求的诊断需要特别关注哪三个需要升级的需求？

【沟通与信息传导是否高效、安全】

【流程制度是否合理落地】

【协同是否顺畅】

在钉钉，沟通渠道丰富多样，如：

【群】

【电话会议】

【视频会议】

【直播】

考勤组开启了极速打卡但是员工考勤并没有极速打卡可能是哪些原因？

【未到达考勤范围内（地点/wifi）】

【员工来的太早上班前2小时到单位】

【手机后台没有运行钉钉】

哪些人能在智能报表里默认看到全公司日志、审批数据？

【企业负责人】

【管理员】

作为一家创业公司的hr总监，你负责管理公司组织架构的建立及调整，由于业

务发展快速，老板决定让每个团队自负盈亏，以月为单位进行考核，根据考核结

果进行团队人员的调整，请问你该怎么做，以适应人员的快速调整？

【用钉钉建立公司现有的组织架构，所有员工添加到架构下面】

【每个月考核后，根据考核结果，有的员工需要调整部门的，在钉钉组织架构下

对员工进行部门调整】

客户、供应商、渠道商等信息管理不便，是很多公司在传统管理方式下的痛点，

请问如何使用数字化管理平台一一钉钉管理这些信息？

【通过使用外部联系人的功能，可以批量从通讯录导入】

［在外部联系的功能里通过手动输入这些信息】

【通过扫描客户、渠道商的名片，添加到外部联系人】

符合钉钉在工作沟通中特点的描述是

【精准批量触达】

【已读未读量化可见】

【实名制，无需添加好友即可一对一沟通】

数字化考勤管理的潜在价值有哪些？

【数据实时，展现员工状态】

【自动核算，审批关联考勤，自动算薪】

【工具代替人工，精准低错】

高级认证需要提交哪些资料？

【企业基础信息】

【管理员实名认证资料】

（营业执照/组织机构代码证】

【加盖公章的认证公函】

传统组织架构管理的难点有哪些？

【信息缺失，查找不便，找人不方便】

【纸质存档易丢失】

【人员变更无法实时准确统计】

打造组织专属个性化工作平台的原则有哪些？

［依据组织高频应用合理配置工作台】

【依据企业文化设计LOGO皮肤】

【以增强员工和企业之间的感知力、归属感为基准】

一家互联网家装平台公司，有30多人的销售团队分散在全国各地，负责平台上

的入驻商家维护及开拓。公司发现销售人员的考勤、客户的跟进情况、以及一些

产品、政策等培训都无法更好地传达和落地，企业管理者不知如何是好，你是否

有可行的办法？

【建立销售团队签到机制，客户拜访通过签到来保证考勤，通过签到的数据可以

来分析客户的轨迹，及时调整业务发展的重心】

【设置简单的拜访日志，通过模板帮助员工来降低日志填写的难度，从而提升日

志的标准化和可分析的数据】

【通过群直播的功能，快速地完成培训，将视频转发到不同的群内或者不同群联

播，保证信息的传播效果】

数字化管理理论中，我们如何理解战略卡位?

【服务数智化】

【本体产品数智化】

【生产制造数智化】

【经营管理数智化】

数字化考勤管理给老板带来的价值是?】

【随时随地了解员工最真实的考勤数据】

【节约人力、物力，提升效能】

每到发薪日，人事MM都要花几天的时间来统计和汇总员工的考勤数据，还要

结合排班加班请假调休外出公干等流程合并计算，再加上业务提成绩效等影响因

素，才能得到应发薪的数字。使用钉钉考勤之后，哪些关联数据可以由系统自动

完成，不再需要手工来合并了？

【排班加班】

【出差外出】

【请假调休】

如果你是一个公司的负责人，公司人员数量增加越来越快。虽然在社交软件里建

了员工群，但是五花八门的头像和昵称不够真实，团队的归属感越来越弱。不敢

在群聊里面沟通跟销售、核心数据有关的工作，怕被截图。请问，钉钉可以如何

帮你改变这种情况？

【组织架构保证沟通都是真是姓名，姓名真实强化归属感、内部群水印保证信息

安全

【把员工的信息录入钉钉的组织通讯录，公司内部交流时，既可以保证有且仅有

在职的员工，又可以显示真实姓名，减少沟通障碍】

【可以要求所有员工使用真实头像，这样即使相隔千里，也可以在员工发言时看

到员工的样子，强化团队的归属感】

钉钉公告的核心价值是什么？

【无纸化信息发布】

【降低办公成本，随时随地发通知】

【不受时间地域限制，重要通知使命必达，提升信息触达率】

新创建一个团队时，有哪几种方式可以添加初始团队成员？

【从手机通讯录选择】

【手动输入添加】

【面对面扫二维码添加】

数字化管理理论中，我们需要关注的创新有哪些？

【企业全部业务流程的模式创新】

【企业经营和生产组织方式的创新】

【全产业链条的整合创新】

数字化企业数据管理中，对数据管理的核心要求有哪些？

【及时性】

【可被分析】

企业的流程过程数据不重要，因为不能带来有效的业务提升

【错误】

晚走关怀可以设置自定义图片

【错误】

若要开启逐级审批即"审批不超过某层级"必须设置的审批人中没有主管也可以

【错误】

数字化管理理论中的组织变革四轮驱动中，我们如何理解数据文化？

【数据交给平台处理，大家无需人人都了解】

某公司有一些招投标的项目，需要涉及到招标项目的经理、公司财务、主管市场

部领导多人审批，有的情况是需要他们三人同时都同意，审批才能通过，这时可

以使用钉钉审批的会签功能。有的时候三位领导都有权限审批，但只要任意一人

同意就行，但往往不知道谁有空，这时，可以使用钉钉的或签审批功能，同时发

给3个领导，谁有空谁来批.那么，关于会签、或签的功能，以下描述错误的是？

【若设置的是或签，若有一名审批人拒绝了，哪怕其他审批人批了同意，审批单

也无法通过】

数字经济时代的核心要素是什么？

【人的创造创新力】

小夏从公司离职了，管理员从架构中把小夏删除，以下说法正确的是?

【小夏离职后，除了普通群以外，会被其他群移除】

春美公司是一家合资公司，有一部分外国员工，非常重视隐私性，一部分董事

会成员希望能够保持信息的隐私性，不希望被其他员工知道.管理员要如何设置,

可以既满足隐私的保护又不影响内部流程的正常流转？

【设置隐藏部门后，这些员工的信息会自动隐藏】

企业通讯录展示通讯信息，但从员工使用来讲，传统的通讯录信息并不能满足员

工使用诉求。从管理的角度来讲，传统通讯录不具有完善的权限控制，信息安全

无法保证。关于钉钉通讯录的优势理解正确的是？

【钉钉通过系统存储，员工不用存储信息也可以随时随地联络到同事】

通讯录导入人员哪些是必填项?

【姓名、电话、部门】

在打造个性化工作平台的课程中，"企业个性化"这个功能正确的位置是?

【手机钉钉-通讯录-管理】

电脑端自定义企业LOGO的正确路径是?

【管理员后台-设置-企业设置】

小美的公司从事教育培训，共有10个校区，日常业务审批通过管理员设置的"

通用审批"流程完成，员工每次都需要手动添加逐级审批人。幸好智能的钉钉能

默认出现上次添加的逐级审批人，小美很顺利地完成了"采购申请"。没想到审批

被拒绝，领导拒绝的理由是"采购申请为什么给我批?"这时小美才发现，这位领

导不管采购，原来自己上次提交的是"供应商审批"。请你帮小美公司诊断一下，

究竟是以下哪个环节出现了问题？

【小美公司组织架构里面呈现的是:专升本校区考研辅导校区总部，没有把每个

校区作为独立的部门设计，导致整个组织架构以群组并列方式存在，无法完成审

批设置】

钉钉上的企业或组织可以基于钉钉的开放能力，自主开发，供企业或组织内部

使用，以满足办公场景中的个性化需求.该类场景需要开发哪种应用？

【企业内部应用】

小王是一名新晋销售主管，他发现自己的团队业绩一直无法提升，为了进一步

了解员工的能力分布，他应该进行哪些能力调研？

【产品知识调研】

【业务能力调研】

【服务能力调研】

【基础能力调研】

如果你是一家互联网公司的IT负责人，需要采购电话会议设备，经过了解平均

一套的费用高达3000-5000元，远远超过了部门的预算.这时候，你想到了钉钉

也有电话会议功能，哪些优势会吸引你？

【钉钉电话会议的资费仅为0.096元/分钟，比运营商的费用要优惠很多】