04版软件定制开发与培训服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

04版软件定制开发与培训服务合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1软件定制开发1.2培训服务1.3甲方1.4乙方第二条软件定制开发2.1开发范围与内容2.2开发进度与交付2.3开发资料与知识产权第三条培训服务3.1培训内容与对象3.2培训时间与地点3.3培训师资质与人数第四条费用与支付4.1软件开发费用4.2培训服务费用4.3支付方式与时间第五条保密与信息安全5.1保密义务5.2信息安全第六条违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约第七条争议解决7.1争议解决方式7.2适用法律第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止第九条其他约定9.1技术支持与维护9.2乙方人员配置9.3甲方协助与配合第十条甲方义务与责任10.1甲方提供的资料与信息10.2甲方对乙方人员的支持与配合第十一条乙方义务与责任11.1乙方按期完成开发任务11.2乙方提供培训质量与服务第十二条违约金与赔偿12.1违约金计算方式12.2赔偿范围与计算方式第十三条验收与评估13.1验收标准与流程13.2评估方式与时间第十四条附则14.1合同附件14.2合同修订14.3合同解除第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1软件定制开发（1）本合同中的软件定制开发，是指乙方根据甲方的实际需求，为甲方定制开发特定功能的软件系统，包括软件的设计、编程、测试、部署及后期维护等工作。1.2培训服务（1）本合同中的培训服务，是指乙方对甲方提供的软件定制开发系统，进行操作、维护、管理等方面的培训，以保证甲方能熟练使用该系统。1.3甲方（1）本合同中的甲方，是指与乙方签订本合同，接受乙方软件定制开发和培训服务的自然人、法人或其他组织。1.4乙方（1）本合同中的乙方，是指与甲方签订本合同，向甲方提供软件定制开发和培训服务的自然人、法人或其他组织。第二条软件定制开发2.1开发范围与内容（1）乙方根据甲方的需求，进行软件定制开发，包括系统分析、设计、编程、测试、部署及后期维护等工作。（2）乙方应按照甲方的需求，提供完整的软件系统及相关技术文档。2.2开发进度与交付（1）乙方向甲方提交软件开发进度报告，甲方有权对开发进度进行监督和检查。（2）乙方应在合同约定的时间内，完成软件的开发工作，并交付给甲方。2.3开发资料与知识产权（1）乙方应将所有开发过程中产生的资料，包括但不限于需求分析文档、设计文档、、测试报告等，提交给甲方。（2）软件定制开发过程中产生的知识产权，包括但不限于专利权、著作权等，归甲方所有。第三条培训服务3.1培训内容与对象（1）乙方应对甲方提供的软件定制开发系统，进行操作、维护、管理等方面的培训。（2）培训对象为甲方指定的相关人员。3.2培训时间与地点（1）培训时间应按照甲方的需求进行安排，乙方可提供上门培训或甲方到乙方所在地培训两种方式。（2）培训地点根据双方协商确定。3.3培训师资质与人数（1）乙方应派遣具有相关经验和资质的培训师进行培训。（2）培训师人数根据培训内容和培训对象进行安排。第四条费用与支付4.1软件开发费用（1）甲方向乙方支付的软件开发费用，包括固定费用和变动费用。（2）固定费用包括但不限于项目分析、设计、编程、测试等费用。（3）变动费用包括但不限于开发过程中产生的额外费用、培训费用等。4.2培训服务费用（1）甲方向乙方支付的培训服务费用，包括培训师费用、培训资料费用等。（2）培训服务费用根据培训内容和培训对象进行确定。4.3支付方式与时间（1）甲方向乙方支付费用，可采用预付、进度付款和尾款支付三种方式。（2）预付款为合同总金额的30%，进度付款为合同总金额的50%，尾款为合同总金额的20%。（3）支付时间根据双方协商确定。第五条保密与信息安全5.1保密义务（1）乙方应对在软件定制开发和培训服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息，承担严格的保密义务。（2）保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。5.2信息安全（1）乙方应保证软件定制开发系统的安全性，防止病毒、黑客攻击等可能导致系统损坏或数据丢失的情况发生。（2）乙方应对甲方的数据安全负责，确保甲方数据在传输、存储过程中的安全性。第六条违约责任6.1甲方违约（1）甲方未按照约定支付费用，乙方有权暂停软件定制开发和培训服务。（2）甲方未按照约定提供需求、资料等信息，导致乙方无法正常进行软件定制开发和培训服务，乙方有权要求甲方支付违约金。6.2乙方违约（1）乙方未按照约定时间完成软件定制开发和培训服务，甲方有权要求乙方支付违约金。（2）乙方提供的软件定制开发系统和培训服务不符合约定，甲方有权要求乙方进行改正或赔偿。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件（1）本合同自双方签字或盖章之日起生效。（2）合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自的义务。8.2合同变更（1）合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。（2）合同变更自变更协议签订之日起生效。8.3合同终止（1）合同终止的情形包括：1）合同到期，双方未续签；2）双方协商一致解除合同；3）一方严重违反合同约定，对方有权解除合同；4）不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。（2）合同终止后，乙方应按照甲方的要求，完成软件定制开发和培训服务的交接工作。第九条其他约定9.1技术支持与维护（1）乙方应在合同有效期内，提供软件定制开发系统的技术支持与维护服务。（2）技术支持与维护服务包括但不限于：1）解答甲方在使用软件过程中遇到的问题；2）对软件进行升级和优化；3）及时修复软件中的故障和漏洞。9.2乙方人员配置（1）乙方应根据合同约定的服务内容，配置足够的技术人员和培训师。（2）乙方人员应具备相关领域的专业知识和经验。9.3甲方协助与配合（1）甲方应在合同有效期内，提供乙方所需的技术资料、业务数据等信息。（2）甲方应积极协助乙方进行软件定制开发和培训服务的实施。第十条甲方义务与责任10.1甲方提供的资料与信息（1）甲方应保证提供的资料与信息的真实、准确、完整。（2）甲方应对提供的资料与信息承担保密义务。10.2甲方对乙方人员的支持与配合（1）甲方应为乙方人员在甲方的办公、培训等活动提供必要的便利条件。（2）甲方应积极协助乙方人员进行软件定制开发和培训服务的实施。第十一条乙方义务与责任11.1乙方按期完成开发任务（1）乙方应按照合同约定的时间节点，完成软件定制开发任务。（2）乙方应对开发过程中的问题及时与甲方沟通，确保开发进度不受影响。11.2乙方提供培训质量与服务（1）乙方应保证培训服务质量，确保甲方人员能够熟练掌握软件操作和管理技能。（2）乙方应对培训过程中的问题及时与甲方沟通，确保培训效果达到预期。第十二条违约金与赔偿12.1违约金计算方式（1）违约金计算方式为：违约方应支付给对方合同总金额的10%作为违约金。（2）违约金支付给守约方，作为赔偿守约方因违约所遭受的损失。12.2赔偿范围与计算方式（1）赔偿范围包括甲方因乙方违约所遭受的直接经济损失和合同约定的其他损失。（2）赔偿计算方式为：赔偿金额根据甲方实际损失金额确定。第十三条验收与评估13.1验收标准与流程（1）软件定制开发项目的验收标准为：符合合同约定的功能、性能、安全性等要求。（2）验收流程为：甲方对乙方完成的软件定制开发项目进行验收，乙方协助甲方进行验收。13.2评估方式与时间（1）评估方式为：甲方对乙方提供的软件定制开发系统和培训服务进行评估。（2）评估时间为：软件定制开发项目完成后1个月内。第十四条附则14.1合同附件（1）合同附件包括：合同签订日期、双方营业执照复印件、授权书等。（2）附件应与合同具有同等法律效力。14.2合同修订（1）合同修订应由双方协商一致，并签订书面修订协议。（2）合同修订自修订协议签订之日起生效。14.3合同解除（1）合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。（2）合同解除自解除协议签订之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念与界定1.1第三方概念（1）本合同中的第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的法人、自然人或其他组织。（2）第三方包括但不限于：中介机构、评估机构、审计机构、技术支持机构等。1.2第三方介入情形（1）第三方介入情形包括但不限于：1）甲方或乙方根据合同约定，需要第三方提供专业服务；2）甲方或乙方与第三方签订补充协议，约定第三方参与合同履行；3）合同履行过程中，出现不可抗力或其他意外情况，需要第三方协助解决。第二条第三方责任与义务2.1第三方责任（1）第三方应按照合同约定或甲乙双方的授权，履行相应的义务。（2）第三方应对其提供服务过程中产生的问题及损失，承担相应的法律责任。2.2第三方义务（1）第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业、及时、高效的服务。（2）第三方应保守合同秘密，不得泄露甲方和乙方提供的商业秘密、技术秘密等。第三条第三方介入后的合同修正3.1第三方介入合同履行（1）当第三方介入合同履行时，甲方、乙方和第三方应签订书面补充协议，明确各方的权利、义务和责任。（2）补充协议应与本合同具有同等法律效力，并对本合同具有约束力。3.2第三方责任限额（1）第三方对甲方和乙方承担的责任，以其在合同中的约定金额为限。（2）第三方在履行合同过程中造成的损失，赔偿金额不得超过合同约定的责任限额。3.3第三方与甲乙方的关系（1）第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。（2）甲方和乙方应独立承担合同约定的义务和责任，第三方不免除甲乙双方的义务和责任。第四条第三方介入的协调与监督4.1甲方和乙方应共同监督第三方履行合同义务，确保合同的正常履行。（1）甲方和乙方应对第三方提供的服务进行评估，提出改进意见和建议。（2）甲方和乙方应定期召开协调会议，解决第三方履行合同过程中出现的问题。4.2甲方和乙方的协助与配合（1）甲方和乙方应提供必要的协助和配合，确保第三方能够顺利履行合同。（2）甲方和乙方应按照合同约定，向第三方支付服务费用。第五条第三方违约处理5.1第三方违约情形（1）第三方未按照合同约定履行义务，构成违约。（2）第三方提供的服务不符合质量要求，构成违约。5.2第三方违约责任（1）第三方应承担违约责任，向甲方和乙方支付违约金。（2）第三方应赔偿因违约给甲方和乙方造成的损失。5.3第三方违约处理流程（1）甲方和乙方应与第三方协商解决违约问题。（2）协商无果的，甲方和乙方可依法向人民法院提起诉讼。第六条第三方退出6.1第三方退出情形（1）第三方提前与甲方和乙方协商一致，可以退出合同。（2）第三方因不可抗力无法继续履行合同，可以退出合同。6.2第三方退出后的处理（1）第三方退出合同后，应按照甲乙双方的要求，完成交接工作。（2）第三方退出合同后，甲方和乙方不应追究第三方的法律责任。第七条附则7.1合同附件（1）合同附件包括：第三方提供的服务内容、质量标准、费用等。（2）附件应与合同具有同等法律效力。7.2合同修订（1）合同修订应由甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面修订协议。（2）合同修订自修订协议签订之日起生效。7.3合同解除（1）合同解除应由甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面解除协议。（2）合同解除自解除协议签订之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同签订日期及双方营业执照复印件说明：本附件用于证明合同签订的日期及甲乙双方的法人资格。2.附件二：授权书说明：本附件用于证明甲方或乙方的法定代表人或授权代表有权签订本合同。3.附件三：软件定制开发需求文档说明：本附件详细描述了甲方对软件定制开发的需求，包括功能、性能、安全性等方面的要求。4.附件四：培训计划与大纲说明：本附件详细描述了乙方对甲方提供的培训计划和大纲，包括培训内容、培训时间、培训地点等。5.附件五：软件定制开发进度计划说明：本附件详细描述了软件定制开发的进度计划，包括各阶段的时间节点、交付成果等。6.附件六：培训师资质证明说明：本附件用于证明乙方培训师的专业资质和经验。7.附件七：技术支持与维护服务协议说明：本附件详细描述了乙方在合同有效期内提供的技术支持与维护服务的内容和标准。8.附件八：费用支付计划与时间表说明：本附件详细描述了甲方向乙方支付软件开发费用和培训服务费用的计划和时间表。9.附件九：保密协议说明：本附件详细描述了甲乙双方在履行合同过程中对商业秘密、技术秘密等保密信息的保密义务。10.附件十：违约金计算方法与责任限额说明：本附件详细描述了违约金计算方法及责任限额。11.附件十一：验收标准与流程说明：本附件详细描述了软件定制开发项目的验收标准和流程。12.附件十二：评估方法与时间说明：本附件详细描述了乙方提供的培训服务评估方法和时间。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1甲方未按时支付