《电子政务理论与实务》10、第十章 国外电子政务发展概况和经验借鉴

第十章国外电子政务发展概况和经验借鉴目录10.1国外电子政务发展概况10.2国外电子政务经验借鉴10.1国外电子政务发展概况

10.1.1英国1、英国电子政务发展概况英国电子政务发展大致可以分为三个阶段：第一阶段是2007年之前，为建设初期阶段。第二阶段是2007年至2011年，为建设中期阶段。第三阶段是2012年之后，为发展阶段。10.1.1英国2、英国电子政务战略目标（1）推动跨政府部门业务的整体转型。（2）培养数字人才、技能和文化氛围。（3）优化数字工具、流程和治理体系。（4）提升数据应用、分析和管理能力。（5）创建共享平台、组件和业务复用能力。10.1.2美国1、美国电子政务发展概况美国电子政务在很大程度上正成为全球电子政务建设的先锋。电子政务的发展推动了美国政府改革向纵深方向发展，通过使用信息技术重塑了政府对公民的服务流程，加强了政府与公民的互动，受到了公民的普遍支持。美国政府网站的成熟性在全球是最高的，联邦政府一级机构已经实现全部上网，政府网站的内容十分丰富有效。10.1.2美国2、美国电子政务战略目标（1）“以公民为中心”的战略导向。（2）联邦数据战略和2020年行动计划。10.1.3新加坡1、新加坡电子政务发展概况随着时代的变化和民众发展的需求，新加坡政府管理和运作方式也随之调整思路，不断求新求变。加坡电子政务从一开始就将自己的目标定位为服务于公民、企业和公共机构雇员，通过不断提高和推进政府公共部门的服务水平，提供和改造公共服务方式，促进政府、公民和企业之间的交流和互动，从而实现真正高效率、无缝对接的政府服务。10.1.3新加坡2、新加坡电子政务战略目标（1）Infocomm

21计划战略目标。（2）智慧国家2015计划战略目标。10.1.4日本1、日本电子政务发展概况第一阶段，日本政府IT战略总部于2001年5月31日首次召开会议，出台了有关IT重点施政方针的“E-Japan2002”计划。第二阶段，日本政府于2004年12月公布了新的“U-Japan”计划，这一计划的中心议题是希望以无所不在的网络为基本工具实现理想的信息社会。第三阶段，日本政府制定了适应新的发展形势需要的“I-Japan战略2015”，，规划了日本全国至2015年的信息技术发展之路，希望开拓出支持日本中长期经济发展的新产业。10.1.4日本2、日本电子政务战略目标（1）IT新改革战略。（2）国家信息安全战略。（3）网络安全战略。（4）创造世界最先进数字国家，推动官民一体数字行动计划。10.2国外电子政务经验借鉴10.2国外电子政务经验借鉴（1）加强信息公开政策法规制定。（2）重视公民需求，针对性解决难题。（3）强化网络信息安全保护。（4）加强基础设施建设，推动打造数字政府。本章小结本章小结本章具体分析和介绍了英国、美国、新加坡和日本4个有代表性的国家电子政务建设的发展概况、战略目标和电子政务经验对我国的启示，目的是充分理解和认识国外在电子政务建设方面的先进经验，从而应用到我国的实践之中。与此同时，随着对中国经济周期观察的深入，无论是学术界还是政商各界，大家都已越来越清晰地意识到，中国经济发展的历史轨迹已经走到了不得不拥抱数字经济和智能经济的时候，因此本章还深度介绍了未来我国建设数字政府的远景目标和发展规划。课后习题概念题电子政务建设数字经济智能经济简答题