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文档简介
数据中心外包合同合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方将其数据中心外包给乙方进行管理、运营和维护,乙方提供相应的服务事宜,经充分协商,达成如下协议:第一条合同标的1.1本合同标的为甲方数据中心的外包服务,包括但不限于数据中心的设施管理、运营维护、安全保障、技术支持等服务。1.2乙方根据甲方的要求,提供专业化的数据中心外包服务,确保甲方的数据中心的正常运行,提高甲方的运营效率。第二条服务内容与质量2.1乙方应按照甲方的要求,提供数据中心的外包服务,包括但不限于:(1)设施管理:包括数据中心的机房环境、动力系统、网络系统、安全系统等设施的日常巡检、维护、保养等工作;(2)运营维护:包括数据中心的操作系统、数据库、应用系统等业务的运行维护工作;(3)安全保障:包括数据中心的信息安全、网络安全、物理安全等方面的安全保障工作;(4)技术支持:包括数据中心的技术咨询、技术支持、技术培训等技术支持工作。2.2乙方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规的要求,并确保甲方的数据中心的正常运行,不影响甲方的正常业务开展。2.3乙方应按照甲方的要求,提供优质的服务,并保证服务响应时间满足甲方的要求。第三条服务期限3.1本合同的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2合同期满后,如甲方继续需要乙方提供服务,双方可另行签订合同。第四条服务费用4.1乙方向甲方提供的数据中心外包服务的费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。4.2乙方应按照甲方的要求,提供相应的服务,并按照双方约定的费用支付方式支付服务费用。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿对方因此所遭受的损失。5.2若乙方提供的服务不符合国家相关法律法规的要求,或者导致甲方的数据中心无法正常运行,甲方有权要求乙方立即改正,并承担相应的法律责任。第六条争议解决6.1对于因履行本合同而产生的任何争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签字):__________代表(签字):__________日期:____年__月__日日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方(委托方)企业法人营业执照副本复印件2.乙方(受托方)企业法人营业执照副本复印件3.甲方数据中心现状评估报告4.乙方数据中心服务方案和技术规范5.乙方数据中心服务人员名单及其资质证明6.双方签订的保密协议7.双方签订的服务等级协议(SLA)8.合同履行过程中产生的所有费用支付凭证9.合同履行过程中的通讯记录和会议纪要二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定的服务内容提供服务,或服务不符合约定的质量标准。2.乙方未按照约定的时间响应甲方请求,或未能在约定时间内完成任务。3.乙方提供的服务导致甲方数据中心无法正常运行,或造成甲方数据损失。4.乙方未按照约定时间支付服务费用,或延迟支付服务费用。5.任何一方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释:1.数据中心:指用于数据处理和存储的场所及相关设施。2.外包服务:指企业将其特定的业务活动委托给第三方进行管理和执行。3.服务等级协议(SLA):指双方约定的服务水平和质量的承诺。4.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.争议解决:指双方在合同履行过程中产生的纠纷通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.技术兼容性问题:在合同签订前,双方应充分沟通技术需求和兼容性,确保服务顺利实施。2.服务响应时间不满足要求:乙方应增加技术支持人员,优化服务流程,提高响应速度。3.数据安全和隐私保护问题:乙方应采取加密、访问控制等措施保障数据安全和隐私。4.服务费用争议:双方应明确费用支付方式和标准,定期对服务费用进行核对。5.合同变更或终止:双方应协商一致,并签订书面变更或终止协议。五、所有应用场景:1.企业数据中心运营维护外包。2.企业数据中心安全保障外包。3.企业
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