2024年度信息技术服务合同：云计算平台建设与运维

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度信息技术服务合同：云计算平台建设与运维本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算平台建设与运维的定义2.服务内容2.1云计算平台建设2.1.1平台架构设计2.1.2硬件设备采购与配置2.1.3软件系统开发与部署2.1.4数据迁移与整合2.2云计算平台运维2.2.1日常运维管理2.2.2系统监控与故障处理2.2.3定期巡检与优化2.2.4安全防护与数据备份3.服务期限3.1云计算平台建设期限3.2云计算平台运维期限4.服务费用及支付方式4.1云计算平台建设费用4.2云计算平台运维费用4.3费用支付方式及期限5.技术支持与培训5.1技术支持5.1.1技术支持的内容及范围5.1.2技术支持的时间段5.2培训5.2.1培训内容5.2.2培训时间及地点5.2.3培训费用6.保密条款6.1保密信息的定义6.2保密信息的保护期限6.3保密信息的使用范围7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点及适用法律9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除10.其他条款10.1不可抗力10.2合同的转让10.3合同的解除11.甲方声明12.乙方声明13.附件13.1云计算平台建设方案13.2云计算平台运维方案13.3技术支持与培训方案14.签字盖章页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方营业执照注册号：），地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方营业执照注册号：），地址：（乙方注册地址）。1.3云计算平台建设与运维的定义云计算平台建设包括：云计算平台的架构设计、硬件设备采购与配置、软件系统开发与部署、数据迁移与整合等工作。云计算平台运维包括：日常运维管理、系统监控与故障处理、定期巡检与优化、安全防护与数据备份等工作。第二条服务内容2.1云计算平台建设2.1.1平台架构设计乙方根据甲方提供的业务需求，进行云计算平台架构设计，确保平台满足甲方业务需求，并提供相应的技术文档。2.1.2硬件设备采购与配置乙方根据架构设计，采购所需的硬件设备，并进行配置，确保硬件设备正常运行。2.1.3软件系统开发与部署乙方根据架构设计，开发云计算平台软件系统，并部署到硬件设备上，确保软件系统正常运行。2.1.4数据迁移与整合乙方负责将甲方的业务数据迁移到云计算平台上，并进行整合，确保数据迁移的完整性和准确性。2.2云计算平台运维2.2.1日常运维管理乙方负责云计算平台日常运维管理，确保平台稳定运行。2.2.2系统监控与故障处理乙方通过监控系统对云计算平台进行实时监控，发现故障及时进行处理，确保平台正常运行。2.2.3定期巡检与优化乙方定期对云计算平台进行巡检，发现潜在问题及时进行优化，确保平台稳定运行。2.2.4安全防护与数据备份乙方负责云计算平台的安全防护工作，防止数据泄露，并进行定期数据备份，确保数据的安全性和可恢复性。第三条服务期限3.1云计算平台建设期限乙方应在合同签订后的（）个工作日内完成云计算平台的建设工作。3.2云计算平台运维期限乙方应自云计算平台建设完成之日起，提供（）年的运维服务。第四条服务费用及支付方式4.1云计算平台建设费用云计算平台建设费用为人民币（大写）：（金额），小写：（金额）。4.2云计算平台运维费用云计算平台运维费用为人民币（大写）：（金额），小写：（金额）。4.3费用支付方式及期限甲方应在合同签订后的（）个工作日内，向乙方支付云计算平台建设费用。甲方应在每个运维年度开始前，向乙方支付当年度的运维费用。第五条技术支持与培训5.1技术支持乙方提供（）年的技术支持服务，技术支持的服务内容包括：故障处理、系统优化、技术咨询等。技术支持服务的时间段为：每周一至周五，上午9点至12点，下午13点至18点。5.2培训乙方负责对甲方的操作人员进行培训，培训内容包括：云计算平台的操作、维护、管理等内容。培训时间及地点由双方协商确定。培训费用包含在云计算平台建设费用内。第六条保密条款6.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，甲乙双方未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于业务数据、技术文档、合同内容等。6.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为合同终止后（）年。6.3保密信息的使用范围甲乙双方在合同履行过程中获取的保密信息，仅用于履行合同目的，不得向第三方泄露、转让或授权使用。第八条违约责任8.1甲方违约甲方违反合同约定，导致乙方无法履行合同义务的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金为云计算平台建设费用及运维费用的（）%。8.2乙方违约乙方未按照约定时间完成云计算平台建设或未提供运维服务的，乙方应向甲方支付违约金，违约金为云计算平台建设费用及运维费用的（）%。第九条争议解决9.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点及适用法律争议解决地点为（），适用法律为（）。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更合同履行过程中，甲乙双方经协商一致，可以变更合同内容。变更内容应以书面形式签订补充协议，并与原合同具有同等法律效力。10.3合同解除合同履行过程中，发生不可抗力或其他无法克服的客观原因，导致合同无法继续履行的，甲乙双方可以协商解除合同。解除合同的事由发生之日起（）日内，甲乙双方应协商确定合同解除后的处理事宜。第十一条其他条款11.1不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在（）日内提供相关证明文件。11.2合同的转让未经对方书面同意，甲乙双方不得将合同权利义务全部或部分转让给第三方。11.3合同的解除甲乙双方同意，在合同履行过程中，任何一方未履行合同义务的，对方有权解除合同。第十二条甲方声明甲方声明在合同签订之日起（）日内，向乙方支付云计算平台建设费用。第十三条乙方声明乙方声明在合同签订之日起（）日内，完成云计算平台建设，并保证云计算平台正常运行。第十四条附件14.1云计算平台建设方案14.2云计算平台运维方案14.3技术支持与培训方案第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：提供硬件设备、软件系统、技术支持、培训服务等。第二条第三方责任2.1第三方责任界定第三方应按照合同约定提供服务，并对其提供的服务质量和效果承担责任。2.2第三方与甲乙方的关系第三方与甲方、乙方之间仅为合同关系，第三方对甲方、乙方不承担任何法定的或约定的义务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方因提供服务造成的损失，第三方应承担的最高赔偿责任。3.2第三方责任限额规定第三方责任限额为人民币（大写）：（金额），小写：（金额）。第四条第三方选择与指定4.1第三方选择甲方、乙方应共同协商选择第三方，并确保第三方具备履行合同的能力和资质。4.2第三方指定甲方、乙方不得单方面指定第三方，任何一方指定的第三方需得到另一方的书面同意。第五条第三方服务监督与验收5.1第三方服务监督甲方、乙方应对第三方提供的服务进行监督，确保服务符合合同约定。5.2第三方服务验收甲方、乙方应对第三方提供的服务进行验收，不符合合同约定的，甲方、乙方有权要求第三方进行整改。第六条第三方违约处理6.1第三方违约第三方未按照合同约定提供服务，或提供的服务不符合质量要求的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约处理甲方、乙方有权解除与第三方的合同，并要求第三方支付违约金，违约金为合同金额的（）%。第七条第三方侵权行为7.1第三方侵权行为第三方在提供服务过程中，侵犯甲方、乙方合法权益的，甲方、乙方有权要求第三方承担侵权责任。7.2第三方侵权行为处理甲方、乙方有权解除与第三方的合同，并要求第三方支付侵权损害赔偿金。第八条第三方保险8.1第三方保险第三方应为其提供的服务购买相应的保险，并保证保险的有效性。8.2保险理赔发生保险事故的，第三方应按照保险合同约定进行理赔。第九条第三方保密义务9.1第三方保密义务第三方应对在提供服务过程中获得的甲方、乙方保密信息承担保密义务，保密期限为合同终止后（）年。9.2第三方保密义务违反第三方违反保密义务的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。第十条甲方、乙方与第三方的争议解决10.1争议解决方式甲方、乙方与第三方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点及适用法律争议解决地点为（），适用法律为（）。第十一条甲方、乙方与第三方的合同变更与解除11.1合同变更甲方、乙方与第三方协商一致，可以变更合同内容。变更内容应以书面形式签订补充协议，并与原合同具有同等法律效力。11.2合同解除甲方、乙方与第三方协商一致，可以解除合同。解除合同的事由发生之日起（）日内，甲乙双方应协商确定合同解除后的处理事宜。第十二条甲方、乙方与第三方的附件12.1第三方服务合同12.2第三方保险合同12.3第三方保密协议第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云计算平台建设方案详细描述云计算平台建设的技术要求、硬件设备配置、软件系统开发等内容。附件2：云计算平台运维方案详细描述云计算平台运维的管理要求、监控系统、故障处理流程等内容。附件3：技术支持与培训方案详细描述技术支持的服务内容、时间安排、培训地点等信息。附件4：第三方服务合同详细描述第三方提供的服务内容、服务质量要求、服务期限等信息。附件5：第三方保险合同详细描述保险的保险范围、保险金额、保险公司等信息。附件6：第三方保密协议详细描述保密信息的内容、保密期限、保密义务等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付云计算平台建设费用或运维费用。2.乙方未按照约定时间完成云计算平台建设或提供运维服务。3.第三方未按照合同约定提供服务，或提供的服务不符合质量要求。4.甲方、乙方未履行合同中约定的保密义务。5.第三方侵犯甲方、乙方合法权益，如知识产权侵权等。违约责任认定标准：1.甲方、乙方未按照约定时间支付费用或完成工作的，应支付违约金，违约金为应付款项的（）%。2.第三方未按照合同约定提供服务，或提供的服务不符合质量要求