2024年度软件开发与维护协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件开发与维护协议本合同目录一览1.软件开发与维护服务内容1.1软件开发服务1.1.1需求分析与评估1.1.2系统设计1.1.3编码与实现1.1.4系统测试与调试1.2软件维护服务1.2.1系统升级与优化1.2.2故障排查与修复1.2.3技术支持与咨询1.2.4数据备份与恢复2.合同期限2.1软件开发阶段2.1.1需求分析与评估期限2.1.2系统设计期限2.1.3编码与实现期限2.1.4系统测试与调试期限2.2软件维护阶段2.2.1系统升级与优化期限2.2.2故障排查与修复期限2.2.3技术支持与咨询期限2.2.4数据备份与恢复期限3.合同价格与支付方式3.1软件开发阶段价格3.1.1需求分析与评估费用3.1.2系统设计费用3.1.3编码与实现费用3.1.4系统测试与调试费用3.2软件维护阶段价格3.2.1系统升级与优化费用3.2.2故障排查与修复费用3.2.3技术支持与咨询费用3.2.4数据备份与恢复费用3.3支付方式与期限4.双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务4.1.1提供真实、准确的需求信息4.1.2按照约定支付合同款项4.1.3配合乙方完成软件开发与维护工作4.2乙方的权利与义务4.2.1按照约定完成软件开发与维护工作4.2.2保障软件的质量和安全性4.2.3保密甲方的商业秘密和技术资料5.违约责任与争议解决5.1违约责任5.1.1甲方违约责任5.1.2乙方违约责任5.2争议解决方式6.合同的生效、变更与解除6.1合同生效条件6.2合同的变更6.3合同的解除7.其他约定7.1保密协议7.2知识产权归属7.3法律法规与政策规定7.4合同的附件第一部分：合同如下：第一条软件开发与维护服务内容1.1软件开发服务1.1.1需求分析与评估：乙方在甲方提供需求文档的基础上，对需求进行详细分析，形成分析报告，并根据分析结果向甲方提交项目可行性研究报告。1.1.2系统设计：乙方根据需求分析报告，制定系统设计方案，包括技术选型、系统架构设计、数据库设计等，并提交给甲方审批。1.1.3编码与实现：乙方按照经过甲方审批的系统设计方案进行软件编码，并在开发过程中按照约定的周期向甲方提交项目进度报告。1.1.4系统测试与调试：乙方完成软件开发后，进行系统测试，确保软件满足合同约定的功能和性能要求。测试合格后，将软件交付给甲方使用。1.2软件维护服务1.2.1系统升级与优化：乙方定期对已交付的软件进行升级和优化，以适应甲方业务发展的需要，并确保软件的稳定性和安全性。1.2.2故障排查与修复：乙方在接到甲方报修后，应及时响应，并在约定的时间内解决软件故障。1.2.3技术支持与咨询：乙方为甲方提供软件使用过程中的技术支持，包括解答甲方提出的技术问题、提供解决方案等。1.2.4数据备份与恢复：乙方应定期对甲方数据进行备份，并在甲方数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。第二条合同期限2.1软件开发阶段2.1.1需求分析与评估期限：自合同签订之日起至甲方提供完整需求文档之日止，不超过__个工作日。2.1.2系统设计期限：自甲方批准系统设计方案之日起至乙方完成软件编码之日止，不超过__个工作日。2.1.3编码与实现期限：自乙方开始编码之日起至软件测试合格之日止，不超过__个工作日。2.1.4系统测试与调试期限：自乙方完成软件测试之日起至甲方验收合格之日止，不超过__个工作日。2.2软件维护阶段2.2.1系统升级与优化期限：自软件交付之日起，每__个月进行一次升级和优化。2.2.2故障排查与修复期限：自甲方报修之日起，不超过__个工作日。2.2.3技术支持与咨询期限：自合同签订之日起至软件维护服务结束之日止，不超过__个工作日。2.2.4数据备份与恢复期限：每__个月进行一次数据备份，数据恢复服务在接到甲方报修之日起，不超过__个工作日。第三条合同价格与支付方式3.1软件开发阶段价格3.1.1需求分析与评估费用：人民币__元。3.1.2系统设计费用：人民币__元。3.1.3编码与实现费用：人民币__元。3.1.4系统测试与调试费用：人民币__元。3.2软件维护阶段价格3.2.1系统升级与优化费用：人民币__元/次。3.2.2故障排查与修复费用：人民币__元/次。3.2.3技术支持与咨询费用：人民币__元/工作日。3.2.4数据备份与恢复费用：人民币__元/次。3.3支付方式与期限甲方应按照本合同约定的价格，自乙方提交相关服务报告或完成服务之日起__个工作日内，向乙方支付相应款项。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务4.1.1提供真实、准确的需求信息：甲方应向乙方提供完整、真实、准确的需求文档，包括但不限于功能需求、性能需求、界面需求等。4.1.2按照约定支付合同款项：甲方应按照本合同约定的价格和支付方式，及时向乙方支付合同款项。4.1.3配合乙方完成软件开发与维护工作：甲方应提供必要的业务和技术支持，确保乙方能够顺利完成软件开发与维护工作。4.2乙方的权利与义务4.2.1按照约定完成软件开发与维护工作：乙方应按照本合同约定的服务内容和服务标准，按时完成软件开发与维护工作。4.2.2保障软件的质量和安全性：乙方应确保交付第八条违约责任与争议解决5.1违约责任5.1.1甲方违约责任：如甲方未能按照本合同约定提供需求文档、支付合同款项或提供必要的业务和技术支持，导致乙方无法按时完成软件开发与维护工作的，甲方应向乙方支付违约金，违约金为本合同约定的软件开发与维护服务费用的__%。5.1.2乙方违约责任：如乙方未能按照本合同约定完成软件开发与维护工作，或交付的软件不符合合同约定的功能和性能要求，乙方应向甲方支付违约金，违约金为本合同约定的软件开发与维护服务费用的__%。5.2争议解决方式：如甲乙双方在履行本合同过程中发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与解除6.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__年，自合同生效之日起计算。6.2合同的变更：如甲乙双方在合同有效期内拟变更本合同的任何条款，应签订书面变更协议，经双方协商一致后生效。6.3合同的解除：如甲乙双方在合同有效期内拟解除本合同，应提前__天书面通知对方，经双方协商一致后解除。第十条其他约定7.1保密协议：甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密和技术资料，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。7.2知识产权归属：乙方完成的软件作品，其知识产权归甲方所有。乙方应协助甲方办理相关知识产权的申请和登记手续。7.3法律法规与政策规定：甲乙双方应遵守中华人民共和国相关法律法规和政策规定，共同维护软件开发与维护市场的秩序。7.4合同的附件：本合同附件包括《软件开发与维护服务需求说明书》、《系统设计方案》、《软件维护服务计划》等，附件与本合同具有同等法律效力。第十一条争议解决如甲乙双方在履行本合同过程中发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、变更与解除本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为三年，自合同生效之日起计算。第十三条合同的变更如甲乙双方在合同有效期内拟变更本合同的任何条款，应签订书面变更协议，经双方协商一致后生效。第十四条合同的解除如甲乙双方在合同有效期内拟解除本合同，应提前三十天书面通知对方，经双方协商一致后解除。第十五条其他约定如本合同未涉及的事宜，甲乙双方应遵守中华人民共和国相关法律法规和政策规定，共同维护软件开发与维护市场的秩序。第十六条保密协议甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密和技术资料，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。第十七条知识产权归属乙方完成的软件作品，其知识产权归甲方所有。乙方应协助甲方办理相关知识产权的申请和登记手续。第十八条法律法规与政策规定甲乙双方应遵守中华人民共和国相关法律法规和政策规定，共同维护软件开发与维护市场的秩序。第十九条合同的附件本合同附件包括《软件开发与维护服务需求说明书》、《系统设计方案》、《软件维护服务计划》等，附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介机构、咨询公司、技术支持提供商等。1.2第三方介入，是指在甲乙双方履行本合同过程中，因客观需要或双方协商一致，第三方参与并提供相关服务或协助的情形。第二条第三方介入的情形2.1.1甲方或乙方因专业限制或资源不足，需要第三方提供专业服务或技术支持。2.1.2甲方或乙方为了提高工作效率或降低成本，选择第三方提供的服务。2.1.3第三方介入经甲乙双方协商一致，为了更好地完成合同约定的服务内容。2.2甲乙双方应就第三方介入的事宜进行充分沟通，并在合同中明确第三方的职责、权利和义务。第三条第三方的主要职责3.1第三方介入后，应根据甲乙双方的要求，提供专业服务或技术支持，确保合同约定的服务内容得以完成。3.2第三方应按照甲乙双方的指示，协助甲方或乙方解决在软件开发与维护过程中遇到的问题。3.3第三方应将其在提供服务过程中所获得的甲方或乙方信息保密，不得向任何无关方披露。第四条第三方的主要权利4.1第三方有权根据合同约定，获取相应的服务费用。4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息，以便其更好地履行合同约定的职责。第五条第三方的主要义务5.1第三方应确保其提供的服务或技术支持符合甲乙双方的要求，并保证服务的质量和效率。5.2第三方应遵守中华人民共和国相关法律法规和政策规定，不得利用提供服务之便，侵犯甲乙双方的合法权益。5.3第三方应按照甲乙双方的要求，提供相关服务或技术支持，并接受甲乙双方的监督。第六条第三方介入的额外条款及说明6.1甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务，以及第三方的责任限额。6.2甲乙双方应确保第三方介入的事宜不影响本合同的履行，并确保第三方的服务或技术支持符合本合同的要求。6.3甲乙双方应就第三方介入的事宜相互通知，并保持沟通，以确保合同的顺利进行。6.4甲乙双方与第三方之间的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条第三方责任限额7.1第三方对甲乙双方的责任限额，应由甲乙双方与第三方在书面协议中明确约定。7.2第三方责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、赔偿条件等。7.3甲乙双方应确保第三方的责任限额符合本合同的约定，并确保甲乙双方的权益不受损害。第八条第三方介入与合同的变更或解除8.1如甲乙双方因第三方介入需要变更或解除本合同，应签订书面变更或解除协议，并经双方协商一致后生效。8.2甲乙双方与第三方之间的变更或解除协议，不得影响甲乙双方在本合同项下的权利和义务。第九条第三方介入与保密协议9.1第三方应遵守本合同项下的保密协议，不得向任何无关方披露甲乙双方的商业秘密和技术资料。9.2甲乙双方应确保第三方遵守保密协议，并对其违反保密协议的行为承担责任。第十条第三方介入与知识产权归属10.1第三方提供的服务或技术支持，如涉及知识产权问题，应由甲乙双方与第三方在书面协议中明确约定。10.2甲乙双方应确保第三方的服务或技术支持不侵犯任何第三方的知识产权。第十一条第三方介入与法律法规及政策规定11.1第三方在提供服务或技术支持过程中，应遵守中华人民共和国相关法律法规和政策规定。11.2甲乙双方应确保第三方的服务或技术支持符合法律法规及政策规定。第十二条其他约定如本合同未涉及的事宜，甲乙双方应遵守中华人民共和国相关法律法规和政策规定，共同维护软件开发与维护市场的秩序。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件开发与维护服务需求说明书：详细描述软件开发与维护的服务内容、功能需求、性能需求、界面需求等。2.系统设计方案：包括技术选型、系统架构设计、数据库设计等，用于指导软件开发的详细设计。3.软件维护服务计划：详细描述软件维护的服务内容、维护周期、维护方式等，用于指导软件维护的具体实施。4.项目进度报告：记录软件开发与维护的进度情况，包括已完成的工作、正在进行的工作、计划进行的工作等。5.测试报告：记录软件测试的情况，包括测试环境、测试用例、测试结果等。6.系统上线报告：记录软件上线的情况，包括上线时间、上线环境、上线后的监控等。7.用户手册：详细描述软件的使用方法，包括功能说明、操作流程、常见问题解答等。8.培训资料：用于对甲方人员进行软