2024年度蚂蚁金服金融服务合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度蚂蚁金服金融服务合作协议本合同目录一览第一条：合作范围与内容1.1金融服务内容1.1.1蚂蚁借呗服务1.1.2蚂蚁花呗服务1.1.3蚂蚁财富管理服务1.1.4蚂蚁保险服务1.2合作范围1.2.1合作地域范围1.2.2合作时间范围1.2.3合作对象范围第二条：合作双方的权利与义务2.1蚂蚁金服的权利与义务2.1.1金融服务提供2.1.2技术支持与维护2.1.3风险管理与合规2.2合作方的权利与义务2.2.1业务对接与协调2.2.2信息提供与共享2.2.3遵守相关法律法规第三条：合作期限3.1合作开始日期3.2合作结束日期3.3合作续约条款第四条：合作费用与支付方式4.1服务费用4.1.1服务费率4.1.2费用计算方式4.1.3费用支付周期4.2费用支付方式4.2.1银行转账4.2.2电子支付4.2.3其他支付方式第五条：数据保护与隐私5.1数据保护5.1.1数据存储5.1.2数据传输5.1.3数据安全5.2隐私保护5.2.1用户信息保护5.2.2信息使用限制5.2.3信息安全事件处理第六条：风险管理6.1风险识别与评估6.2风险控制与防范6.3风险应对措施第七条：合规与法律遵守7.1遵守相关法律法规7.2合规审查与监督7.3合规问题处理第八条：争议解决8.1争议解决方式8.1.1协商解决8.1.2调解解决8.1.3仲裁解决8.1.4法律诉讼8.2争议解决机构8.3争议解决时间限制第九条：合同变更与解除9.1合同变更9.1.1变更条件9.1.2变更程序9.2合同解除9.2.1解除条件9.2.2解除程序第十条：违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担10.3违约赔偿金额计算第十一条：合同的生效、终止与失效11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同失效后的处理第十二条：保密条款12.1保密信息范围12.2保密义务与期限12.3保密泄露的责任与赔偿第十三条：通知与送达13.1通知方式13.2送达地址与联系方式13.3通知生效时间第十四条：其他条款14.1不可抗力14.2合同的完整性与优先权14.3合同的份数与保管14.4合同的修改与补充第一部分：合同如下：第一条：合作范围与内容1.1金融服务内容1.1.1蚂蚁借呗服务1.1.1.1服务提供1.1.1.2服务额度1.1.1.3服务利率1.1.1.4服务期限1.1.2蚂蚁花呗服务1.1.2.1服务提供1.1.2.2信用额度1.1.2.3延期还款政策1.1.2.4服务费用1.1.3蚂蚁财富管理服务1.1.3.1资产管理服务1.1.3.2投资顾问服务1.1.3.3定制化财富管理方案1.1.3.4金融产品销售1.1.4蚂蚁保险服务1.1.4.1保险产品提供1.1.4.2保险咨询与规划1.1.4.3保险理赔服务1.1.4.4保险费用支付1.2合作范围1.2.1合作地域范围1.2.1.1国内业务范围1.2.1.2国际业务范围1.2.2合作时间范围1.2.2.1合作起始日期1.2.2.2合作结束日期1.2.2.3合作续约条款1.2.3合作对象范围1.2.3.1合作方类型1.2.3.2合作方资质要求1.2.3.3合作方权益1.2.3.4合作方义务第二条：合作双方的权利与义务2.1蚂蚁金服的权利与义务2.1.1金融服务提供2.1.1.1服务质量保证2.1.1.2技术支持与维护2.1.1.3风险管理与合规2.1.2知识产权保护2.1.2.1蚂蚁金服的知识产权2.1.2.2合作方的知识产权2.1.3信息保密与共享2.1.3.1保密信息范围2.1.3.2保密义务与期限2.1.3.3保密泄露的责任与赔偿2.2合作方的权利与义务2.2.1业务对接与协调2.2.1.1合作方业务需求反馈2.2.1.2蚂蚁金服业务响应2.2.1.3业务变更与调整2.2.2信息提供与共享2.2.2.1信息种类与范围2.2.2.2信息提供方式与时间2.2.2.3信息使用与保护2.2.3遵守相关法律法规2.2.3.1合作方法律法规遵守2.2.3.2蚂蚁金服法律法规遵守2.2.3.3法律法规变更应对第三条：合作期限3.1合作开始日期3.2合作结束日期3.3合作续约条款3.3.1续约条件3.3.2续约程序3.3.3续约通知期限第四条：合作费用与支付方式4.1服务费用4.1.1服务费率4.1.1.1费率计算方法4.1.1.2费率调整条款4.1.2费用计算方式4.1.2.1计费基础4.1.2.2计费标准4.1.3费用支付周期4.1.3.1支付周期规定4.1.3.2支付时间规定4.2费用支付方式4.2.1银行转账4.2.2电子支付4.2.3支票支付4.2.4其他支付方式第五条：数据保护与隐私5.1数据保护5.1.1数据收集与处理5.1.2数据存储安全5.1.3数据传输安全5.2隐私保护5.2.1用户信息保护5.2.1.1用户信息收集5.2.1.2用户第八条：合规与法律遵守8.1遵守相关法律法规8.1.1合作方法律法规遵守8.1.2蚂蚁金服法律法规遵守8.1.3法律法规变更应对8.2合规审查与监督8.2.1合规审查内容8.2.2合规监督方式8.2.3合规问题处理第九条：争议解决9.1争议解决方式9.1.1协商解决9.1.2调解解决9.1.3仲裁解决9.1.4法律诉讼9.2争议解决机构9.2.1协商选择机构9.2.2机构选择标准9.3争议解决时间限制9.3.1提交解决机构时间9.3.2争议解决完成时间第十条：违约责任10.1违约行为10.1.1合作方违约行为10.1.2蚂蚁金服违约行为10.2违约责任承担10.2.1违约责任形式10.2.2违约赔偿计算方式10.3违约赔偿金额计算10.3.1赔偿计算基础10.3.2赔偿计算方法第十一条：合同的生效、终止与失效11.1合同生效条件11.1.1合同生效前提11.1.2合同生效程序11.2合同终止条件11.2.1合同终止情形11.2.2合同终止程序11.3合同失效后的处理11.3.1失效处理程序11.3.2失效处理结果第十二条：保密条款12.1保密信息范围12.1.1保密信息种类12.1.2保密信息等级12.2保密义务与期限12.2.1保密义务履行12.2.2保密期限规定12.3保密泄露的责任与赔偿12.3.1泄露责任确认12.3.2赔偿责任计算第十三条：通知与送达13.1通知方式13.1.1通知形式13.1.2通知途径13.2送达地址与联系方式13.2.1送达地址确认13.2.2联系方式登记13.3通知生效时间13.3.1通知发出时间13.3.2通知生效规则第十四条：其他条款14.1不可抗力14.1.1不可抗力事件定义14.1.2不可抗力事件应对14.2合同的完整性与优先权14.2.1合同完整性确认14.2.2合同优先权规定14.3合同的份数与保管14.3.1合同份数确认14.3.2合同保管责任分配14.4合同的修改与补充14.4.1修改条件与程序14.4.2补充内容规定第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入定义与范围1.1第三方介入定义1.1.1第三方概念界定1.1.2第三方介入情形1.1.3第三方介入目的1.2第三方范围界定1.2.1第三方类型1.2.2第三方资质要求1.2.3第三方选择标准第二条：第三方责任与义务2.1第三方责任2.1.1第三方服务质量保证2.1.2第三方合规与法律遵守2.1.3第三方信息保密与共享2.2第三方义务2.2.1第三方业务对接与协调2.2.2第三方信息提供与共享2.2.3第三方遵守相关法律法规第三条：第三方介入程序与规则3.1第三方介入程序3.1.1介入申请3.1.2介入审批3.1.3介入执行3.2第三方介入规则3.2.1介入规则制定3.2.2介入规则变更3.2.3介入规则遵守第四条：第三方责任限额4.1责任限额定义4.1.1责任限额含义4.1.2责任限额计算方式4.1.3责任限额适用范围4.2第三方责任限额规定4.2.1第三方责任限额确定4.2.2第三方责任限额调整4.2.3第三方责任限额承担第五条：第三方与甲乙方的关系划分5.1第三方与甲方的关系5.1.1第三方与甲方权利与义务划分5.1.2第三方与甲方合作范围界定5.1.3第三方与甲方合同效力5.2第三方与乙方的关系5.2.1第三方与乙方权利与义务划分5.2.2第三方与乙方合作范围界定5.2.3第三方与乙方合同效力第六条：第三方介入后的合同变更6.1合同变更条件6.1.1合同变更情形6.1.2合同变更程序6.1.3合同变更通知6.2合同变更内容6.2.1合同条款调整6.2.2合同权利与义务变更6.2.3合同履行期限变更第七条：第三方介入后的违约责任7.1第三方违约行为7.1.1第三方违约情形7.1.2第三方违约责任承担7.1.3第三方违约赔偿计算方式7.2第三方违约责任限制7.2.1第三方责任限制原则7.2.2第三方责任限制条件7.2.3第三方责任限制金额第八条：第三方介入后的争议解决8.1争议解决方式8.1.1第三方介入争议解决8.1.2第三方独立解决争议8.1.3第三方协助解决争议8.2争议解决机构8.2.1第三方选择的争议解决机构8.2.2甲方和乙方同意的争议解决机构8.2.3法定争议解决机构第九条：第三方介入后的合同终止与失效9.1合同终止条件9.1.1合同终止情形9.1.2合同终止程序9.1.3合同终止通知9.2合同失效后的处理9.2.1合同失效情形9.2.2合同失效程序9.2.3合同失效后的责任划分第十条：第三方介入后的保密条款10.1保密信息范围10.1.1第三方保密信息种类10.1.2第三方保密信息等级10.2保密义务与期限10.2.1第三方保密义务履行10.2.2第三方保密期限规定10.3保密泄露的责任与赔偿10.3.1第三方泄露责任确认10.3.2赔偿责任计算第十一条：第三方介入后的通知与送达11.1通知方式11.1.1第三方通知形式11.1.2第三方通知途径11.2送达地址与联系方式11.2.1第三方送达地址确认11.2.2第三方联系方式登记11.3第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：金融服务协议明细表1.1蚂蚁借呗服务明细1.1.1服务类型1.1.2服务费率1.1.3服务额度1.1.4服务期限1.2蚂蚁花呗服务明细1.2.1服务类型1.2.2信用额度1.2.3延期还款政策1.2.4服务费用1.3蚂蚁财富管理服务明细1.3.1资产管理服务内容1.3.2投资顾问服务内容1.3.3定制化财富管理方案内容1.3.4金融产品销售明细1.4蚂蚁保险服务明细1.4.1保险产品提供明细1.4.2保险咨询与规划明细1.4.3保险理赔服务明细1.4.4保险费用支付明细附件二：技术支持与维护服务协议1.1技术支持服务内容1.1.1技术咨询1.1.2系统升级1.1.3故障排查1.2维护服务内容1.2.1日常维护1.2.2定期检查1.2.3紧急修复附件三：风险管理与合规协议1.1风险管理策略1.1.1风险识别1.1.2风险评估1.1.3风险控制1.2合规审查与监督内容1.2.1合规审查范围1.2.2合规监督方式1.2.3合规问题处理流程附件四：金融服务费用计算明细表1.1服务费率计算公式1.2服务费用计算示例1.3费用支付周期与方式附件五：数据保护与隐私协议1.1数据保护措施1.1.1数据存储安全措施1.1.2数据传输安全措施1.1.3数据安全合规性1.2隐私保护内容1.2.1用户信息保护措施1.2.2信息使用与共享规则1.2.3信息安全事件应对流程附件六：违约行为及责任认定标准1.1违约行为分类1.1.1甲方的违约行为1.1.2乙方的违约行为1.1.3第三方的违约行为1.2违约责任认定标准1.2.1违约责任计算方式1.2.2违约赔偿计算示例1.2.3违约责任限制条件说明二：违约行为及责任认定：违约行为及责任认定标准如下：1.甲方违约行为及责任认定1.1未按约定提供金融服务或服务质量不符合协议标准的，甲方应承担违约责任。1.2未按约定时间支付费用或履行合同义务的，甲方应承担违约责任