2019年注会战略与风险管理章节练习全附答案解析

第一章战略与战略管理

一、单项选择题

1、下列关于公司的使命、目标的说法中，不正确的是（）。

A、公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由

B、公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向

C、财务目标体系和战略目标体系都应该从短期目标和长期目标两个角度体现出来

D、目标体系的建立需要企业所有员工的参与

2、下列选项中，适合作为企业使命表述的是（）。

A、产品以质量取胜

B、成为全球领先的提供汽车产品和服务的消费品公司

C、在新款产品设计中融入民族元素

D、最近两年提高市场占有率11%

3、泰华公司主要经营电子产品，但是目前该行业竞争激烈，利润空间狭窄，为了使企业能够长期稳定

发展，公司决定进军日化行业，这体现了（）。

A、公司宗旨

B、经营哲学

C、公司目的

D、公司目标

4、甲公司是一家生产奶制品的企业，甲公司预测，随着国民健康消费意识的逐步提高，未来奶制品市

场会大幅度提升，所以甲公司打算进一步扩大奶制品的生产。然而，随着某奶粉损害婴幼儿健康的事

件的爆发，奶制品的需求迅速下降，导致甲公司的产成品大量堆积。这体现了战略的（）。

A、应变性

B、计划性

C、长期性

D、风险性

5、某企业财务部门的会计人员大多都是做手工账出身，但是现在为了方便，企业决定使用电子账，这

些员工普遍反映很不习惯，表示抵制。该企业面临的障碍属于（）。

A、文化障碍

B、私人障碍

C、心理障碍

D、环境障碍

6、评估战略备选方案，要考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将

威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标。这体现的是评估战略备选方案的（）。

A、适宜性标准

B、可接受性标准

C、可行性标准

D、经济性标准

7、下列关于战略实施的说法中，错误的是（）。

A、战略制定固然重要，战略实施也同样重要

B、制定一个良好的战略是战略成功的全部

C、实施战略时要确定和建立一个有效的组织结构

D、实施战略时要正确处理和协调公司政治关系

8、乙公司是一家大型家电零售连锁企业，近年来开始将触角伸向上游环节。2009年收购了一家空调企

业，对其进行全面重组，注入巨额资金用于改善该空调企业的研发能力，希望推出与竞争对手不同的

产品。短短几年时间，该空调企业研发出了若干新产品，在市场竞争中遥遥领先于原有竞争对手。乙

公司针对该空调企业的此种做法属于（）。

A、总体战略

B、职能战略

C、市场营销战略

1）、业务单位战略

9、约翰逊JohnsonG.和施乐斯ScholesK.在1989年提出企业在发展中会改变其战略，但这种变化是

渐进的。下列选项中表述错误的是（）。

A、革命性变革在企业生命周期中不经常发生，但是只要发生就导致整个企业发生全面转化

B、在不断改变阶段，企业战略变化呈现无方向或无重心的特点

C、企业渐进阶段如果没有赶上环境变化，将不得不进行革命性变革

I）、环境的变化要求企业战略经常进行质的调整

10、下列各项中，不属于战略变革主要任务的是（）。

A、调整企业理念

B、调整管理层结构

C、重新设计企业的组织结构

D、企业战略重新进行定位

11、汽车制造商在确定目标之前，需要考虑市场的需求以及包括企业技术能力在内的资源问题，才能

制定出一个具体且合乎现实的目标。这表明战略管理过程的第一步是（）。

A、战略目标

B、战略实施

C、战略分析

D、战略选择

二、多项选择题

1、下列关于经营哲学的表述中，正确的有（）。

A、经营哲学是公司为其经营活动所确立的价值观

B、经营哲学是企业文化的高度概括

C、经营哲学是公司为其经营活动所确立的行为准则

D、经营哲学影响着公司的使命和目标

2、与传统职能管理相比，现代战略管理的特征包括（）。

A、战略管理是一项涉及企业所有管理部门、业务单位及所有相关因素的综合性管理活动

B、战略管理的目的是依据企业内部条件和外部因素制定并实施战略决策和战略方案，以实现战略目标

C、战略管理通常由职能部门经理来推动和实施

D、战略管理是企业的一种动态性管理

3、在战略变革中对人的行为的掌控是最重要也是最困难的。作为高层管理者，通常可以起到的作用包

括（）。

A、如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层根据实际情况作出权衡

B、审议和监控变革的进程

C、签署和批准变革，并保证将它们公开

D、如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持代理人

4、甲公司是国内一家大型外贸出口企业，在2007年金融危机发生后，该企业的业务受到极大影响，

在这种情况下，该公司管理层意识到必须对企业未来的发展战略进行适当调整，以谋求企业长期的生

存和发展，站在整个企业层面可以选择的战略包括（）。

A、发展战略

B、集中化战略

C、稳定战略

D、收缩战略

5、J集团是一家国际零售连锁集团，下列各项中，属于J集团首要目的的有（）。

A、满足客户需求

B、建立市场份额

C、履行社会责任

D、降低成本

6、根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略形成的方法分为（）。

A、自上而下的方法

B、自下而上的方法

C、上下结合的方法

D、自中间向两端分散

7、正天公司为了适应环境、当前市场条件以及企业目前的规模，改原有的职能制组织结构为矩阵制组

织结构，部门间沟通利用新的ERP系统，并从国外引进最先进设备和工作流程使企业生产经营更有效

率。该公司的战略变革类型包括（）。

A、技术变革

B、人员变革

C、产品和服务变革

D、结构和体系变革

8、甲公司是一家电器生产企业。随着大力发展新能源产业政策的提出，该企业宣布进入新能源领域，

从事太阳能和风力发电。从公司战略层次角度分析，甲公司的战略包括（）。

A、总体战略

B、并购战略

C、职能战略

D、对外投资战略

9、企业为了适应环境和生存而实施的战略变化可以按其范围分为渐进性变革和革命性变革。下列各项

中属于革命性变革的特点的有（）。

A、在企业生命周期中不常发生

B、稳定地推进变化

C、影响整个企业体系

D、在企业生命周期中常常发生

10、下列选项中，属于处理变革阻力时应当考虑的有（）。

A、变革的节奏

B、变革的范围

C、变革的管理方式

D、变革的时机选择

11、甲公司是一家生产空调的民营企业。公司创办人经过分析后，决定进军汽车制造业。甲公司在决

定是否选择该战略时，可以考虑的最终战略选择方法是（）。

A、根据企业目标选择战略

B、提交上级管理部门审批

C、聘请外部机构

D、提请职工大会讨论

12、下列属于战略目标体系建立的目的为公司赢得的结果有（）。

A、良好的现金流以及公司的信任度

B、在国际市场上建立更强大的立足点

C、投资回报率

D、建立技术上的领导地位

三、简答题

1、（本小题8分。）1公司是全球矿业巨头，此前公司组织结构一直按照四个业务集团建立，分别是

铝产品集团、铁矿石集团、铜和煤业集团、钻石和矿物集团，还有一个勘探开发集团和一个技术创新

集团。2016年，L公司任命了新的CEO,新CEO上任后对公司内部资源进行了整合，同时调整了公司组

织架构。

新的组织架构将包括三个产品集团——铜和钻石集团、能矿产品集团和铁矿石集团。此外，还会有一

个新成立的专注于未来资产和技术的发展创新集团。相比于以往的组织架构，主要变化是：第一、剥

离出售了铝产品集团；第二、成立能矿集团，整合L公司的煤、铀、盐、硼酸盐、二氧化钛业务以及

加拿大的铁矿石公司。第三、取消铜和煤业集团，将铜和钻石整合成一个产品集团，而这将有助于L

公司最大化地利用公司的地下矿产品开采技术。铜和煤业集团的管理人员要被分派到其他业务集团，

或是去公司其他业务部门任职。

铜和煤业集团总部的最高管理者J对这一决策产生了很大的抵触情绪。他认为这样会削弱公司对现有

资源的整合和运营能力。在与总公司协商无果以后，J和他的管理团队选择了一起离开，加入竞争对手

的公司。

<1>、简要分析L公司战略变革的类型。

<2>、简要分析L公司实现战略变革所面对的主要障碍。

<3>、简要分析L公司克服变革阻力可以采取的策略。

答案部分

一、单项选择题

1、

【正确答案】D

【答案解析】本题考核公司的目标。目标体系的建立需要所有管理者的参与。选项D的说法不正确。

【该题针对“公司的目标”知识点进行考核】

【答疑编号12706778,点击提问】

2、

【正确答案】B

【答案解析】使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理由，使命包括目的、宗旨和经营哲学。使命

的表述一般较为模糊和抽象，所以选项B最适合作为企业的使命。

【该题针对“公司的使命”知识点进行考核】

【答疑编号12706800,点击提问】

3、

【正确答案】A

【答案解析】本题考核公司的使命、目标。公司宗旨旨在阐述公司的长期战略意向，其内容主要说明

公司目前和未来所要从事的经营业务范围。本题这里泰华公司决定进军日化行业，这说明了其未来的经

营范围，所以体现了公司宗旨。

【该题针对“公司的使命一一宗旨”知识点进行考核】

【答疑编号12706802,点击提问】

4、

【正确答案】D

【答案解析】本题考核公司战略的定义。战略的现代概念有三种属性，即应变性、竞争性以及风险性,

本题体现的是战略的风险性。

【该题针对“公司战略的定义”知识点进行考核】

【答疑编号12706845,点击提问】

5、

【正确答案】B

【答案解析】变革会面临如下障碍：（1）文化障碍；（2）私人障碍。题中员工对变革后的工作方式

很不习惯，属于私人障碍。

【该题针对"变革受到抵制的原因与实现障碍”知识点进行考核】

【答疑编号12706902,点击提问】

6、

【正确答案】A

【答案解析】适宜性标准指的是考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机

会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标。

【该题针对“评估战略备选方案的标准”知识点进行考核】

【答疑编号12706863,点击提问】

7、

【正确答案】B

【答案解析】本题考核战略实施。制定一个良好的战略仅仅是战略成功的一部分，只有有效实施这一

战略，企业的战略目标才能够顺利地实现，选项B说法错误。

【该题针对“战略管理过程一一战略实施”知识点进行考核】

【答疑编号12706930,点击提问】

8、

【正确答案】D

【答案解析】本题考核公司战略的层次。业务单位战略又称竞争战略，业务单位战略涉及将公司战略

所包括的企业目标、发展方向和措施具体化，形成本企业单位具体的竞争与经营战略。本题中乙公司针

对该空调企业采取通过改善研究开发能力，推出新产品以确保获取竞争优势，属于业务单位战略。

【该题针对“公司战略的层次——业务单位战略”知识点进行考核】

【答疑编号12706989,点击提问】

9、

【正确答案】D

【答案解析】渐进性变革与革命性变革比较

渐进性变革的特点革命性变革的特点

在企业生命周期中常常发生；在企业生命周期中不常发生；

稳步推进变化；全面转化；

影响企业体系的某些部分影响整个企业体系

如果一家企业的战略经常发生质变，那么这家企业是无法正常运转的，选项D错误。

战略变革的发展阶段：

连续阶段：基本上没有发生大的变化，仅有一些小的修正。

渐进阶段：发生缓慢的变化。这种变化可能是零打碎敲性的，也可能是系统性的。

不断改变阶段：战略变化呈现无方向或无重心的特点。

全面阶段：企业战略是在一个较短的时间内、发生革命性或转化性的变化。

【该题针对“战略变革的发展阶段”知识点进行考核】

【答疑编号12707037,点击提问】

10、

【正确答案】B

【答案解析】本题考核战略变革的主要任务。企业战略变革的主要任务包括：（1）调整企业理念；（2）

企业战略重新进行定位：（3）重新设计企业的组织结构。

【该题针对“战略变革的主要任务”知识点进行考核】

【答疑编号12707099,点击提问】

11、

【正确答案】C

【答案解析】一般来说，战略管理过程包括三个关键要素：战略分析、战略选择和战略实施。战略分

析是整个战略管理过程的起点，对于企业制定何种战略具有至关重要的作用，必须要了解组织所处的环

境和相对竞争地位。

【该题针对“战略管理过程一一战略分析”知识点进行考核】

【答疑编号12707112,点击提问】

二、多项选择题

1、

【正确答案】ABC

【答案解析】经营哲学是公司为其经营活动所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高

度概括。经营哲学同样影响着公司的经营范围和经营效果，选项D错误。

【该题针对“公司的使命一一经营哲学”知识点进行考核】

【答疑编号12706796,点击提问】

2、

【正确答案】ABD

【答案解析】战略管理是企业的高层次管理，必须由企业的高层领导来推动和实施，选项C说法不正

确。

【该题针对“战略管理的内涵与特征”知识点进行考核】

【答疑编号12706917,点击提问】

3、

【正确答案】BCD

【答案解析】高级管理层通常有三种作用：①如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾,

高级管理层应当支持代理人；②审议和监控变革的进程；③签署和批准变革，并保证将它们公开。所以

选项A错误。

【该题针对"变革的支持者推进战略变革的步骤”知识点进行考核】

【答疑编号12707069,点击提问】

4、

【正确答案】ACD

【答案解析】站在整个企业层面可以选择的战略应该是企业的总体战略。总体战略选择包括发展战略、

稳定战略、收缩战略三种基本类型。

【该题针对“公司战略的层次一一总体战略”知识点进行考核】

【答疑编号12707026,点击提问】

5、

【正确答案】ABD

【答案解析】本题考核公司的使命。J集团是一家营利组织，营利组织首要目的是为其所有者带来经

济价值。例如，通过满足客户需求、建立市场份额、降低成本等来增加企业价值，其次的目的是履行社

会责任，以保障企业主要经济目标的实现。

【该题针对“公司的使命一一目的”知识点进行考核】

【答疑编号12706984,点击提问】

6、

【正确答案】ABC

【答案解析】本题考核战略选择过程。制定战略选择方案。在制定战略过程中，可供选择的方案越多

越好。根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略形成的方法分为三种：

(1)自上而下的方法。(2)自下而上的方法。(3)上下结合的方法。

【该题针对"制定战略选择方案的方法”知识点进行考核】

【答疑编号12706935,点击提问】

7、

【正确答案】AD

【答案解析】企业为了适应环境和在市场条件下生存而推行的战略变革共有4种类型：技术变革、产

品和服务变革、结构和体系变革以及人员变革。其中技术变革往往涉及企业的生产过程，包括开发使之

有能力与竞争对手抗衡的知识和技能。这些变革旨在使企业生产更有效率。技术变革涉及工作方法、设

备和工作流程等生产产品和服务技术。结构和体系变革系指企业运作的管理方法的变革，包括结构变化、

政策变化和控制系统变化。

【该题针对“战略变革的类型”知识点进行考核】

【答疑编号12706877,点击提问】

8、

【正确答案】AC

【答案解析】公司战略的层次包括总体战略、业务单位战略和职能战略。甲公司是一家多元化发展的

公司，从公司战略层次的角度来看，甲公司的战略必然包括总体战略、业务单位战略和职能战略，选项

AC正确。

【该题针对“公司战略的层次——职能战略”知识点进行考核】

【答疑编号12706834,点击提问】

9、

【正确答案】AC

【答案解析】

渐进性变革的特点革命性变革的特点

在企业生命周期中常常发生；在企业生命周期中不常发生；

稳定地推进变化；全面转化；

影响企业体系的某些部分影响整个企业体系

【该题针对"渐进性变革与革命性变革的区别”知识点进行考核】

【答疑编号12707035,点击提问】

10、

【正确答案】ABC

【答案解析】本题考核战略变革的实现。在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个主要方面:

变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。

【该题针对"克服变革阻力的策略”知识点进行考核】

【答疑编号12707073,点击提问】

11>

【正确答案】AC

【答案解析】最终的战略选择可以考虑以下几种方法：（1）根据企业目标选择战略。（2）提交上级

管理部门审批。（3）聘请外部机构。甲公司是一家民营企业，无上级主管部门一说，因此选项AC为正

确答案。

【该题针对“战略管理过程一一战略选择”知识点进行考核】

【答疑编号12707163,点击提问】

12、

【正确答案】BD

【答案解析】战略目标体系建立的目的在于为公司赢得下列结果：获取足够的市场竞争优势，在产品

质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手，使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中

的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱人

的成长机会等。良好的现金流以及公司的信任度、投资回报率是财务目标体系建立的目的为公司赢得的

结果.

【该题针对“公司的目标”知识点进行考核】

【答疑编号12706783,点击提问】

三、简答题

1、

【正确答案】L公司战略变革的类型有两类：

①产品和服务变革。“剥离出售了铝产品集团”。（1分）

②结构和体系变革。“成立能矿集团，整合L公司的煤、铀、盐、硼酸盐、二氧化钛业务以及加拿大的

铁矿石公司”；“取消铜和煤业集团，将铜和钻石整合成一个产品集团”。（1分）

【该题针对"克服变革阻力的策略”知识点进行考核】

【答疑编号12706912,点击提问】

【正确答案】本案例中，L公司实现战略变革所面对的主要障碍是：

①文化障碍。“原铜和煤业集团总部的最高管理者J对这一决策非常抵制。他认为这样会削弱公司对现

有资源的整合和运营能力”；“J和他的管理团队选择了一起离开”。（1分）

②私人障碍。“铜和煤业集团的管理人员要被分派到其他业务集团，或是去公司其他业务部门任职”。

（1分）

【该题针对"克服变革阻力的策略”知识点进行考核】

【答疑编号12706913,点击提问】

【正确答案】L公司克服变革阻力可以采取的策略包括：

第一、考虑变革的节奏。建议选择循序渐进的节奏，这样就可以有更多的时间让铜和煤业集团的相关管

理者提出问题和解决问题。如果得到大多数员工的关注和支持,变革在计划和实施阶段的阻力将会降低。

（1分）纸质教材隹东习题购买联系威信号kaoziOl

第二、考虑变革的管理方式。可以和铜和煤业集团的相关管理者进行对话，通过对话让大多数员工了解

变革的必要性和可行性，从而接受即将开始的变革。也可以鼓励铜和煤业集团的相关管理者亲自参与变

革，进一步增强员工对于变革必要性和可行性的认识和理解程度。考虑到铜和煤业集团的管理人员要被

分派到其他业务集团，或是去公司其他业务部门任职，为他们提供针对新技能和系统应用的学习课程可

减少他们对变革的抵制情绪。（2分）

第三、考虑变革的范围。可以考虑采用变革范围比较小的方式，以尽量减少变革给员工带来的巨大的不

安全感和较多的刺激。（1分）

【该题针对"克服变革阻力的策略”知识点进行考核】

【答疑编号12706914,点击提问】

第二章战略分析

一、单项选择题

1、限制企业发展且有待改正的消极方面属于SWOT中的（）。

A、优势

B、劣势

C、机会

D、威胁

2、下列关于波士顿矩阵的表述中，错误的是（）。

A、纵轴表示企业销售额增长率

B、横轴表示企业在产业中的相对竞争地位

C、市场增长率是决定企业产品结构是否合理的外在因素

D、波士顿矩阵事实上暗含了一个假设，企业的市场份额与投资回报是正相关的

3、下列说法中，表明产业内现有企业竞争激烈的是（）。

A、产业增长迅速

B、产品标准化

C、竞争者数量少

D、退出障碍低

4、甲公司是一家知名的IT企业，主要业务为硬件生产和IT服务。2002年，该公司敏锐地发现在互联

网快速发展的背景下，电子商务会有很好的前景，决定进行业务全面转型，出售硬件业务，变身为电

子商务整体解决方案提供商。该公司根据宏观环境分析中的哪项因素作出这个决策（）。

A、政治一法律因素

B、经济因素

C、技术因素

D、产业因素

5、甲公司是一家大型制造企业，主要为一些著名品牌进行代工加工。工厂位于深圳市。2009年以来，

深圳开始上调最低工资标准，使该企业成本压力上升，挤压利润。该企业经过与内地某省洽谈后，决

定将深圳工厂转移至该省，以有效降低人工成本。根据以上信息可以判断，甲公司在经营中注意到了

（）o

A、政治法律因素

B、经济因素

C、社会文化因素

D、技术因素

6、下列关于产业内的战略群组说法中，错误的是（）。

A、极端情况下，每一个公司可能成为一个不同的战略群体

B、同一个战略群组内的企业往往采用相同或相似的战略

C、通过战略群组分析，可以使企业预测市场的变化或者发现战略机会

D、“蓝海战略”是采取常规的竞争方式与同行业中的企业展开针锋相对的竞争的战略

7、M公司是国际快餐业巨头之一，主要售卖汉堡包，K可乐公司主要生产一类含有咖啡因的汽水饮料,

当K公司与M公司合作时，两家公司的良好声誉保证了由可乐饮料与汉堡包相结合的套餐对顾客的可

信度。可乐与汉堡包相对而言，属于（）。

A、替代品

B、互补互动品

C、潜在进入者

D、现有竞争者

8、下列关于波士顿矩阵的说法中正确的是（）。

A、市场增长率高的业务类型包括明星业务和现金牛业务

B、明星业务应该采取收获战略

C、瘦狗业务的特征是低相对市场占有率和低市场增长率

D、放弃战略适用于现金牛业务

9、甲公司计划通过设立合资企业的形式进入某发展中国家乙国，并进行了宏观环境分析：（1）乙国

近年来GDP稳定增长；（2）乙国汇率波动较大；（3）乙国政府鼓励外国企业来本国进行投资；（4）

乙国人民的生活方式与我国有很大的相似之处。甲公司进行宏观环境分析的因素不包括（）。

A、政治和法律环境

B、经济环境

C、社会和文化环境

D、技术环境

10、下列分析工具中可以用来进行公司业务组合分析的是（）。

A、SWOT分析

B、价值链

C、钻石模型

D、波士顿矩阵

11、乙公司是一家刚成立的公司，主营业务是生产经营洗衣皂。由于公司刚成立，公司没有自己的品

牌效应，于是与某著名洗衣粉品牌达成协议，进行捆绑销售，这属于企业价值链活动的（）。

A、生产经营

B、人力资源管理

C、服务

D、市场营销

12、价值链中的每一个活动都能分解为一些相互分离的活动。这些活动被分离的基本原则不包括（）.

A、在成本中比例很大或所占比例在上升

B、能显著改善与顾客的关系

C、对产品差异化产生很大的潜在影响

D、具有不同的经济性

13、2008年美国次贷危机爆发，波及中国大部分金融企业。在此期间，国外投行K预计其竞争对手中

国的甲银行将会逐步降低权益类投资，并逐渐降低对客户的理财产品的收益率。投行K对甲银行进行

的上述分析属于（）。

A、财务能力分析

B、快速反应能力分析

C、成长能力分析

I）、适应变化的能力分析

14、某公司依靠敏锐的市场洞察力和快速的反应力获得了较高的市场占有率，表明该公司具有很强的

（）。

A、营销能力

B、研发能力

C、财务能力

D、生产管理能力

15、可口可乐诞生于1886年，如今已有一百多年的历史，但它仍然没有进入成熟期，随着时间的推移,

可口可乐日益富强、经久不衰，有调查称，几乎全世界的人都可以一眼就认出可口可乐的标签。该资

料说明了可口可乐公司拥有强大的企业资源是（）。

A、品牌

B、专利

C、组织经验

D、人力资源

16、甲公司在对本产业进行研究时发现，经过多年的发展，整个市场趋于稳定，竞争日趋激烈，主要

表现在品牌、价格、终端市场和流通渠道上。根据以上信息可以判断该产业处于生命周期的（）。

A、导入期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

17、当产业的销售增长率较高，但产业内企业规模普遍不大，技术也不稳定时，可以判断该产业处于

生命周期的（）。

A、导入期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

18、波特教授针对产业竞争格局，提出了五力模型。下列选项中，关于五力分析模型说法错误的是（）o

A、五力模型中的五力不包括政府力量

B、当供应者数量很少，而购买者数量很多时，供应者的议价能力较强

C、替代品性价比高容易产生替代

I）、市场增长缓慢时，现有企业之间的竞争也会趋于平缓

19、人工合成纤维取代天然布料属于产品替代中的（）。

A、直接产品替代

B、混合产品替代

C、后续产品替代

D、间接产品替代

20、甲公司是M国一家家电生产经营企业，准备到发展中国家A国投资电冰箱生产业务，并进行了认

真的调查分析。通过调查分析发现，一些国际品牌以良好的性价比在A国市场占有很大的市场份额，

挤压本土企业品牌的生存空间。该分析属于钻石模型4要素的（）。

A、生产要素

B、需求条件

C、相关与支持性产业

1）、企业战略、企业结构和同业竞争

21、MW广告传媒公司在业内居于领先地位，一直以“团结奋斗，力争上游”的企业文化著称，这一情

况反映的是“资源的不可模仿性”中的（）。

A、具有经济制约性的资源

B、资源的持久性

C、具有因果含糊性的资源

I）、物理上独特的资源

22、我国内地某电池生产企业在发展过程中，曾选中国香港的GP电池生产公司作为分析对象和超越对

象，从基准分析的基准类型角度来看属于（）。

A、内部基准

B、竞争性基准

C、过程或活动基准

D、顾客基准

二、多项选择题

1、下列属于企业进行SWOT分析时需要真正考虑的问题有（）。

A、是否存在需要弥补的资源缺口

B、企业需要从哪些方面加强其资源

C、要建立企业未来的资源必须采取哪些行动

D、在分配公司资源时，哪些机会应该最先考虑

2、有些行业（例如制药）要求投入大量的资金来建立公司并进行研发，针对这些行业而言，下列说法

中错误的有（）。

A、这些产业的进入障碍比较大

B、潜在进入者进入的难度较大

C、这些行业的进入障碍较小

D、潜在进入者进入的难度较小

3、下列关于企业资源和能力的价值链分析的说法中，正确的有（）。

A、价值链中各项活动对组织竞争优势的影响不同

B、价值链中的基本活动之间、支持活动之间和基本活动与支持活动之间都会存在各种联系

C、价值活动的联系只存在于企业价值链内部

D、企业与企业之间的价值链也会存在一定的联系

4、甲公司计划通过设立合资企业的形式进入某发展中国家。下列选项中，属于甲公司对该国经济环境

进行分析时需要考虑的是（）。

A、甲公司所在行业是该国产业政策中鼓励发展的行业

B、该国近年来GDP增速较快

C、甲公司在该行业拥有较多专利

D、该国汇率波动较大

5、下列各项中，属于高增长的业务有（）。

A、明星业务

B、问题业务

C、现金牛业务

D、瘦狗业务

6、A公司是一家大型生产企业，在经营过程中一直注意产品质量和成本的控制，对原材料需求巨大，

每年均采用招投标方式确定入围供应商，同时组建自己的车队保证原材料运输的及时与产品的配送，

该公司上述活动涉及价值链中的（）。

A、生产经营

B、采购管理

C、内部后勤

I）、外部后勤

7、下列各项中属于企业采购活动的有（）。

A、生产原料的采购

B、进行法律咨询

C、聘请咨询公司为企业进行广告策划

D、员工招聘

8、下列各项中属于企业营销能力的有（）。

A、质量管理能力

B、销售活动能力

C、组织管理能力

D、产品竞争能力

9、通用矩阵改进了波士顿矩阵过于简化的不足，其横轴反映企业竞争地位，影响经营业务竞争地位的

因素包括（）。

A、相对市场占有率

B、市场增长率

C、产品差别化

D、生产技术

10、下列关于战略群组分析的作用叙述中，正确的是（）。

A、有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”

B、有助于很好地了解战略群组间的竞争状况

C、有助于了解行业内企业竞争的主要着眼点

D、可以预测市场变化或发现战略机会

三、简答题

1、（本小题6分，可以选用中文或英文解答，如使用英文解答，须全部使用英文，答题正确的，增加

5分，最高得分为11分。）E公司成立时间不长，由于处于成立初期，为了在市场上取得较好的成绩,

主要投资人就以一个较高的起点设立了这家企业，花巨资购买了世界最先进的一条生产线，并通过给

予优厚的待遇招聘到了一些资深的研发人员，为他们配备了良好的设备和环境，期望能够在最短的时

间内研发出新产品。E公司的产品质量在市场上处于中上游水平。产品一经推出即得到市场的认同，销

售增长速度很快。针对该种产品客户对售后服务的要求，E公司主动与客户建立起了结构性关系，使客

户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖。通过这种做法，该企业以优质的客户服务，获得

了客户的认同，也维持了现有的市场。

为了制定自身的发展战略，E公司采用五力模型对行业的竞争程度进行了分析。部分因素分析如下。

（1）本行业的潜在进入者来自国内、国外两个方面。本行业是资本和技术密集型的行业；对国外进入

者，国家有一定限制以对本行业进行必要的保护。

（2）本公司产品的主要原材料供应商十分集中，采购量在各供应商之间分布较均匀，主要原材料暂无

替代品。

（3）由于本行业中各企业提供的产品差异性越来越小，因此顾客选择机会较多。

（4）由于科技进步加快，市场上已开始出现性能更高的同类产品，只是目前的价格还略高于传统产品。

<1>、简要分析上述四个方面的因素分别对应“五力模型”中的哪些方面。

<2>、简要说明每个因素对该行业竞争强度的影响。

<3>、简述五力模型的局限性。

2、（本小题8分。）随着我国汽车工业的高速发展，二手车市场的交易量和规模也日益扩大，其巨大

的发展潜力和市场空间逐渐突显出来。西方汽车大国的二手车交易量一般都是新车交易量的2〜3倍，

而我国二手车的交易量目前只占新车交易量的1/3,其市场发展潜力巨大,市场空间和前景都非常乐观。

随着私家车保有量的进一步扩充，要求较高的消费者会通过将旧车卖掉再买新车的方式来不断换车，

以满足自己得到更高享受的需求；而要求较低的消费者则会到二手车市场去买车，以满足自己代步的

需求。这样就为二手车市场提供了充分的货物来源和广泛的消费群体。目前，我国二手车市场的潜力

还远远没有挖掘出来。

国内新车市场动荡不定，二手车经销商的经营风险加大。一般情况下，新车市场的价格影响着二手车

市场的价格。如果二手车与新车之间的价格差距拉不开，就不会有人购买二手车。从事二手车业务的

人员紧缺、人才匮乏。从事二手车业务的人员需要对整个汽车市场有非常细微的把握，并且对汽车市

场的风吹草动非常敏感，还要对一般车辆的维修有一定程度的了解。交易市场功能单一，缺乏现代营

销手段，行业诚信度缺乏有效监督。目前，国内的二手车经销商只是买与卖，其交易行为不规范，缺

乏有关的行业标准，缺乏运作规范，缺乏先进的经营理念。

汽车生产厂家的激烈竞争，给市场带来了更多、更好的车型，一些汽车消费者明显感觉到现在买车比

过去要“值”，所以很多车主开始甚至是经常换车。用户对汽车使用年限的预期相对缩短。调查显示,

近40%的用户对车辆的计划使用年限为3〜5年，其中，市场保有量相对较高的紧凑型和小型车用户对

车辆的期望使用年限更短。车辆的环保性和经济性刺激换车需求。在环保和能源问题被日益关注的大

环境下，各地政府相继修改或推出新的汽车排放标准，从客观上推动了消费者的换车行动。同时，旧

车的维修及使用费用相对增加，“修车不如换车”的理念逐步被国内消费者接受和认同。

近年随着新政策的出台，二手车的经营将越来越规范，一些规模较小的二手车经销商将被迫退场，而

只留下一些具有一定规模、一定经济实力、一定科学管理能力的公司。新的政策要求二手车经营公司

要对其销售的二手车进行检测和提供质量保证，企业必须拥有技术和硬件保障，而这两方面都需要大

量的资金投入，一些小规模的二手车经销企业目前很难做大。因此，一旦有关部门对二手车经销企业

进行审核，一些二手车经销企业要么加大投资提高其自身的服务能力，要么在坚持中被淘汰出局。

<1>、根据资料信息，编制二手车交易市场的SWOT分析图。

<2>、运用PEST分析模型对二手车交易市场的宏观环境进行分析。

答案部分

一、单项选择题

1、

【正确答案】B

【答案解析】本题考核SWOT分析。限制企业发展且有待改正的消极方面是劣势。

【该题针对“SWOT分析的基本原理”知识点进行考核】

【答疑编号12707177,点击提问】

2、

【正确答案】A

【答案解析】波士顿矩阵采用的两个基本参数是市场增长率和市场占有率。纵轴表示市场增长率，是

指企业所在产业某项业务前后两年市场销售额增长的百分比。横轴表示企业在产业中的相对竞争地位，

相对市场占有率=本企业某产品的市场占有率?该产品最大竞争对手的市场占有率。圆圈面积大小代表

该业务收益占企业全部收益的比重。

【该题针对“波士顿矩阵的启示和局限”知识点进行考核】

【答疑编号12707400,点击提问】

3、

【正确答案】B

【答案解析】本题考核产业内现有企业的竞争。如果产品缺乏差异性或具有标准化，消费者可轻易地

更换供应商，则现有企业之间就会相互竞争。

【该题针对“产业五种竞争力一一产业内现有企业的竞争”知识点进行考核】

【答疑编号12707644,点击提问】

4、

【正确答案】C

【答案解析】本题主要考核宏观环境分析。宏观环境分析中的关键要素包括：政治和法律因素；经济

因素；社会和文化因素；技术因素。该公司是看到技术环境相关因素变化带来的机会才作出相应的决策,

因此选项C正确。

【该题针对“宏观环境分析一技术环境”知识点进行考核】

【答疑编号12707830,点击提问】

5、

【正确答案】B

【答案解析】工资水平属于经济环境因素中的其他一般经济条件。

【该题针对“宏观环境分析一一经济环境”知识点进行考核】

【答疑编号12707852,点击提问】

6>

【正确答案】D

【答案解析】“红海战略”是采取常规的竞争方式与同行业中的企业展开针锋相对的竞争的战略；“蓝

海战略”是指不局限于现有产业边界，而是极力打破这样的边界条件，通过提供创新产品和服务，开辟

并占领新的市场空间的战略。

【该题针对“战略群组分析的作用”知识点进行考核】

【答疑编号12708370,点击提问】

7、

【正确答案】B

【答案解析】哈佛商学院教授大卫•亚非提出了第六个要素，互动互补作用力。亚非认为，任何一个

产业内部都存在不同程度的互补互动（指互相配合一起使用）的产品或服务业务。可乐与汉堡包相结合

的套餐，互相配合一起使用，属于互动互补品。

【该题针对“互动互补作用力”知识点进行考核】

【答疑编号12708001,点击提问】

8、

【正确答案】C

【答案解析】市场增长率高的业务类型包括明星业务和问题业务，因此选项A错误。明星业务应该采

取发展战略，因此选项B错误。放弃战略适用于无利可图的瘦狗业务和问题业务，因此选项D错误。正

确答案为选项C。

【该题针对“波士顿矩阵的运用”知识点进行考核】

【答疑编号12707345,点击提问】

9、

【正确答案】D

【答案解析】（1）和（2）属于经济环境因素，（3）属于政治和法律环境因素，（4）属于社会和文

化环境因素。

【该题针对“宏观环境分析”知识点进行考核】

【答疑编号12707999,点击提问】

10、

【正确答案】D

【答案解析】本题考核业务组合分析。SWOT分析是用来分析企业内外部环境的工具；价值链是分析企

业每项生产经营活动的工具；钻石模型是识别国家在产业中的竞争优势的工具；波士顿矩阵是分析公司

业务组合的工具之一。

【该题针对“波士顿矩阵”知识点进行考核】

【答疑编号12707387,点击提问】

11、

【正确答案】D

【答案解析】市场营销是指提供购买方购买产品的方式、引导买方进行购买的各种活动，乙公司通过

捆绑销售的营销方式来引导买方购买自己的产品，所以属于市场营销。

【该题针对“价值链分析一一基本活动”知识点进行考核】

【答疑编号12708047,点击提问】

12、

【正确答案】B

【答案解析】这些活动被分离的基本原则是：（1）具有不同的经济性；（2）对产品差异化产生很大

的潜在影响；（3）在成本中比例很大或所占比例在上升。企业的每一项活动是否可以作为基准对象，

应该重点关注以下几个领域：占用较多资金的活动；能显著改善与顾客关系的活动；能最终影响企业结

果的活动，选项B错误。

【该题针对“价值链分析一一价值链确定”知识点进行考核】

【答疑编号12708074,点击提问】

13、

【正确答案】D

【答案解析】次贷危机爆发，投行K预计其竞争对手中国的甲银行将会逐步降低权益类投资，并逐渐

降低对客户的理财产品的收益率，投行K对甲银行的上述分析属于适应变化的能力分析。

对竞争对手未来目标的分析与了解，有利于预测竞争对手对其目前

竞争对手的未

的市场地位以及财务状况的满意程度，从而推断其改变现行战略的

来目标

可能性以及对其他企业战略行为的敏感性

竞争对手的假假设包括竞争对手对自身企业的评价和对所处产业以及其他企业的

设评价。了解竞争对手的假设有利于正确判断竞争对手的战略意图

竞争对手的现对竞争对手现行战略的分析，目的在于揭示竞争对手正在做什么、

行战略能够做什么

对竞争对手能力实事求是地评估是竞争对手分析中最后的步骤。包

竞争对手的能

括（1）核心能力；（2）成长能力；（3）快速反应能力；（4）适

力

应变化的能力；（5）持久力

【该题针对“竞争环境分析一一竞争对手分析”知识点进行考核】

【答疑编号12708123,点击提问】

14、

【正确答案】A

【答案解析】本题考核企业能力分析的有关内容。企业的营销能力是指企业引导消费，以获取产品竞

争能力、销售活动能力和市场决策能力。企业的营销能力可分为以下的三种能力：产品竞争能力、销售

活动能力和市场决策能力。

【该题针对“企业能力分析”知识点进行考核】

【答疑编号12708201,点击提问】

15、

【正确答案】A

【答案解析】本题考核无形资源的内容.可口可乐公司的标签，几乎全世界的人都可以一眼就认出，

说明可口可乐的品牌比较强大，深受消费者欢迎。

【该题针对“企业资源分析”知识点进行考核】

【答疑编号12708231,点击提问】

16、

【正确答案】C

【答案解析】产业生命周期各阶段特征如下：（1）导入期的产品用户很少，只有高收入用户才会尝试

新产品。产品质量有待提高，由于产品刚刚出现，前途未卜，产品类型、特点、性能和目标市场尚在不

断发展变化中。经营风险最高。只有很少的竞争对手，导入期的营销成本最高，由于销量小，产能过剩,

生产成本高。企业的规模可能会非常小。（2）成长期产品销量增加，销售群扩大，消费者对产品的质

量要求不高。各厂家的产品在技术和性能方面存在较大差异。广告费用较高。生产能力不足，向大批量

生产转换，建立大宗分销渠道。由于市场扩大，竞争者涌入，开始出现兼并现象。产品价格最高。经营

风险有所下降。（3）成熟期竞争者之间出现价格战。新客户减少，主要靠老客户的重复购买。产品逐

步标准化，差异不明显。生产能力过剩，产品价格开始下降。经营风险进一步降低。（4）衰退期客户

对产品性价比要求很高。各企业的产品差别小，产品质量出现问题。生产能力大大过剩。有些竞争者先

于产品退出市场。产品的价格、毛利都很低。经营风险最低。

【该题针对“产品生命周期一一成熟期”知识点进行考核】

【答疑编号12707496,点击提问】

17、

【正确答案】A

【答案解析】导入期特征如下：产品用户很少，只有高收入用户才会尝试新产品。产品质量有待提高,

由于产品刚刚出现，前途未卜，产品类型、特点、性能和目标市场尚在不断发展变化中。经营风险最高。

只有很少的竞争对手，导入期的营销成本最高，由于销量小，产能过剩，生产成本高。企业的规模可能

会非常小。

【该题针对“产品生命周期一一导入期”知识点进行考核】

【答疑编号12707523,点击提问】

18、

【正确答案】D

【答案解析】当市场增长缓慢时，为争夺有限的市场，现有企业之间竞争会趋于激烈。

【该题针对“产业五种竞争力”知识点进行考核】

【答疑编号12707552,点击提问】

19、

【正确答案】D

【答案解析】产品替代有两类，一类是直接产品替代，另一类是间接产品替代。

①直接产品替代。即某一种产品直接取代另一种产品。如苹果计算机取代微软计算机。前面所引用的波

特关于产业的定义中的替代品，是指直接替代品。

②间接产品替代。即由能起到相同作用的产品非直接地取代另外一些产品。如人工合成纤维取代天然布

料。

【该题针对“产业五种竞争力一一替代品的替代威胁”知识点进行考核】

【答疑编号12707740,点击提问】

20、

【正确答案】D

【答案解析】一些国际品牌以良好的性价比在A国市场占有很大的市场份额，属于企业战略、企业结

构和同业竞争。

【该题针对“国家竞争优势（钻石模型）分析”知识点进行考核】

【答疑编号12707779,点击提问】

21、

【正确答案】C

【答案解析】企业对有些资源的形成原因并不能给出清晰的解释。例如，企业的文化常常是一种因果

含糊性的资源。美国西南航空公司以拥有“家庭式愉快，节俭而投入”的企业文化著称，成为企业的重

要资源，竞争对手难以对其进行模仿。其原因就是没有人可以明确地解释出形成这种文化的真实原因。

具有因果含糊性的资源，是组织中最常见的一种资源，难以被竞争对手模仿。

【该题针对“企业资源判断标准”知识点进行考核】

【答疑编号12708302,点击提问】

22、

【正确答案】B

【答案解析】该电池生产企业和GP公司都是生产电池的企业，因此属于竞争对手，从基准分析角度看

属于竞争性基准。

【该题针对“企业的核心能力”知识点进行考核】

【答疑编号12708155,点击提问】

二、多项选择题

1、

【正确答案】ABCD

【答案解析】SWOT分析是要使企业真正考虑到：为了更好地对新出现的产业和竞争环境作出反应，必

须对企业的资源采取哪些调整行动；是否存在需要弥补的资源缺口；企业需要从哪些方面加强其资源；

要建立企业未来的资源必须采取哪些行动；在分配公司资源时，哪些机会应该最先考虑。

【该题针对“SWOT分析的应用”知识点进行考核】

【答疑编号12707267,点击提问】

2、

【正确答案】CD

【答案解析】本题考核潜在进入者的进入威胁。对于这些需要资本金投入较大的产业来讲，意味着提

高了产业的进入障碍，潜在进入者进入产业的难度较大。

【该题针对“产业五种竞争力——潜在进入者的进入威胁”知识点进行考核】

【答疑编号12707705,点击提问】

3、

【正确答案】ABD

【答案解析】价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业与企业的价值链之间。选

项C错误。

【该题针对“价值链分析一一企业资源能力的价值链分析”知识点进行考核】

【答疑编号12708081,点击提问】

4、

【正确答案】ABD

【答案解析】影响企业的经济因素包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、经济政策、当前经

济状况和其它经济影响因素，以及其他一般的经济条件和趋势，其中当前经济状况和其它经济影响因素

明确包括：税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷投放以及政府补助。选项C

不属于经济环境分析的内容。

【该题针对“宏观环境分析一一经济环境”知识点进行考核】

【答疑编号12707856,点击提问】

5、

【正确答案】AB

【答案解析】明星业务和问题业务都是高增长的业务。

【该题针对“波士顿矩阵的基本原理”知识点进行考核】

【答疑编号12707364,点击提问】

6、

【正确答案】BCD

【答案解析】采用招投标方式确认供应商是采购活动，原材料和产品的运输配送分别是内部后外部后

勤。

【该题针对“价值链分析”知识点进行考核】

【答疑编号12708035,点击提问】

7、

【正确答案】ABC

【答案解析】采购是广义的，既包括生产原材料的采购，也包括其他资源投入的管理。员工招聘属于

人力资源管理。

【该题针对“价值链分析一一支持活动”知识点进行考核】

【答疑编号12708091,点击提问】

8、

【正确答案】BD

【答案解析】企业的营销能力可分为以下三种能力：产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。

【该题针对“企业能力分析”知识点进行考核】

【答疑编号12708212,点击提问】

9、

【正确答案】ABCD

【答案解析】影响经营业务竞争地位的因素，有相对市场占有率、市场增长率、买方增长率、产品差

别化、生产技术、生产能力、管理水平等.

【该题针对“通用矩阵”知识点进行考核】

【答疑编号12708323,点击提问】

10、

【正确答案】ABD

【答案解析】战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能

引起的对竞争的影响。（1）有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争

者，也有助于了解某一群体与其他群组间的不同。（2）有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”。

（3）有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点。（4）利用战略群组图还可以预测市场变化或发现

战略机会。选项C应该是了解战略群组内企业竞争的主要着眼点。

【该题针对“战略群组分析的作用”知识点进行考核】

【答疑编号12708381,点击提问】

三、简答题

1、

【正确答案】因素1属于潜在进入者的进入威胁。（0.5分）因素2属于供应商的议价能力。（0.5

分）因素3属于购买者的议价能力。（0.5分）因素4属于替代品的替代威胁。（0.5分）

【该题针对“产业五种竞争力”知识点进行考核】

【答疑编号12707607,点击提问】

【正确答案】该行业存在潜在进入者，这会对现有企业带来竞争压力。潜在进入者来自于国内和国外

两个方面。由于本行业是资本和技术密集型的行业，因此具有一定的进入壁垒，在一定程度上限制了潜

在进入者的威胁。同时，由于国家有一定限制以对本行业进行必要的保护，因此，来自于国外的潜在进

入者的威胁不大。加上E公司主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他

途径弥补的依赖，也进一步限制了潜在进入者的威胁。综合看来，潜在进入者的威胁不大。（0.5分）

对于供应商的议价能力分析：由于产品的主要原材料供应商十分集中，采购量在各供应商之间分布较均

匀，主要原材料暂无替代品，因此供应商的议价能力较强。（0.5分）

对于购买者的议价能力分析：由于不同企业产品的差异性越来越小，顾客的选择机会较多，转换成本相

对较低，因此，购买商的议价能力较强。（0.5分）

对于替代品威胁分析：市场上已经出现了性能更高的同类产品，存在替代品威胁。但由于替代品目前的

价格还略高于传统产品，因此短期内威胁并不明显。（0.5分）

【该题针对“产业五种竞争力”知识点进行考核】

【答疑编号12707608,点击提问】

【正确答案】五力模型的局限性：

①该模型基本上是静态的。然而，在现实中竞争环境始终在变化。这些变化可能从高变低，也可能从低

变高，其变化速度比模型所显示的要快得多。

②该模型能够确定行业的盈利能力，但是对于非营利机构，有关获利能力的假设可能是错误的。

③该模型基于这样的假设：即一旦进行了这种分析，企业就可以制定企业战略来处理分析结果，但这只

是一种理想的方式。（1分）

④该模型假设战略制定者可以了解整个行业的信息，但这一假设在现实中并不存在。

⑤该模型低估了企业与供应者、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以减轻相互之间威

胁的可能性。

⑥该模型对产业竞争力的构成要素考虑不够全面。（1分）

[EnglishAnswers]

（1）Factor1belongstothreatofpotentialnewentrants.Factor2belongstobargainingpower

ofsupplier.Factor3belongstobargainingpowerofpurchaser.Factor4belongstothreat

ofsubstituteproducts.

（2）Potentialentrantsexistintheindustry,whichbringscompetitivepressureforexisting

enterprises.Potentialentrantsarefromdomesticandoverseaaspects.Sincetheindustryis

capitalandtechnology-intensive,therearesomeentrybarrierslimitingthreatofpotential

newentrantstoacertainextent.Meanwhile,someofthecountryrestrictionscangivethe

industryessentialprotections.Therefore,threatofoverseapo