2024年度旅游景区管理服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游景区管理服务合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及性质1.2乙方名称及性质1.3景区名称及位置第二条：合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条：管理服务内容3.1乙方负责的日常管理工作3.2乙方提供的服务项目及标准第四条：服务质量与标准4.1乙方应达到的服务质量标准4.2甲方对乙方服务质量的监督与检查第五条：费用及支付5.1管理服务费用的计算方式5.2费用支付的期限与方式第六条：合同的变更与终止6.1合同变更的条件6.2合同终止的条件第七条：违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条：争议解决8.1双方协商解决8.2第三方调解8.3法律途径第九条：保密条款9.1保密信息的范围与内容9.2保密信息的保密义务与期限第十条：不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件的应对与处理第十一条：合同的生效、修改与解除11.1合同的生效条件11.2合同的修改条件11.3合同的解除条件第十二条：其他条款12.1双方约定的其他事项12.2附加条款的效力第十三条：合同的附件13.1附件清单13.2附件的效力第十四条：合同的签署14.1合同签署的时间与地点14.2合同签署代表及效力第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××旅游景区开发有限公司甲方性质：有限责任公司1.2乙方名称：×××旅游管理有限公司乙方性质：有限责任公司1.3景区名称：×××旅游景区景区位置：×××省×××市×××区×××路×××号第二条：合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2024年12月31日第三条：管理服务内容3.1乙方负责的日常管理工作包括：（1）景区的日常运营管理；（2）景区内设施的维护和保养；（3）游客服务中心的运营；（4）景区内安全秩序的维护；（5）景区环境的保护与美化。3.2乙方提供的服务项目及标准：（1）提供景区导游服务，确保游客了解景区的历史、文化、自然景观等；（2）提供优质的游客咨询服务，解答游客疑问；（3）确保景区内设施的正常运行，为游客提供舒适的游览环境；（4）制定景区安全管理制度，保障游客的人身安全；（5）定期对景区进行环境整治和绿化工作，保持景区环境卫生。第四条：服务质量与标准4.1乙方应达到的服务质量标准：（2）景区内设施设备运行正常，无重大安全事故；（3）景区环境整洁，绿化覆盖率保持稳定；（4）游客服务中心工作人员服务态度良好，业务知识熟练；（5）建立健全景区安全管理体系，确保游客人身安全。4.2甲方对乙方服务质量的监督与检查：（1）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查；（2）甲方有权要求乙方提供服务质量相关数据和资料；（3）甲方有权对乙方进行定期评估，并提出改进意见；（4）乙方应积极配合甲方的监督与检查工作。第五条：费用及支付5.1管理服务费用的计算方式：（1）管理服务费用为每年人民币万元；（2）管理服务费用根据景区游客人数、营业收入等指标进行调整；（3）具体费用计算方式详见附件一。5.2费用支付的期限与方式：（1）甲方应在每年1月31日前支付当年管理服务费用；（2）甲方支付管理服务费用时，可选择银行转账、支票等方式；（3）乙方提供发票，甲方按实际支付金额进行报销。第六条：合同的变更与终止6.1合同变更的条件：（1）双方同意并签署书面变更协议；（2）变更事项符合法律法规的规定；（3）变更事项不违背合同宗旨和双方利益。6.2合同终止的条件：（1）合同到期，双方未续签；（2）一方违反合同规定，严重损害对方利益，对方提出终止合同；（3）不可抗力因素导致合同无法履行，双方协商一致终止合同；（4）法律、法规规定的其他终止条件。第七条：违约责任7.1甲方违约责任：（1）甲方未按约定支付管理服务费用的，应支付违约金，违约金为应付费用总额的10%；（2）甲方未履行合同约定的其他义务的，乙方有权要求甲方改正，并支付违约金；（3）甲方违反合同规定，造成乙方损失的，乙方有权要求甲方赔偿。7.2乙方违约责任：（1）乙方未达到合同约定的服务质量标准的，应支付违约金，违约金为应付费用总额的5%；（2）乙方未履行合同约定的其他义务的，甲方有权要求乙方改正，并支付违约金；（3）乙方违反合同规定，造成甲方损失的，乙方有权要求乙方赔偿。第八条：合同的变更与解除8.1合同变更的条件（1）双方同意并签署书面变更协议；（2）变更事项符合法律法规的规定；（3）变更事项不违背合同宗旨和双方利益。8.2合同解除的条件（1）合同到期，双方未续签；（2）一方违反合同规定，严重损害对方利益，对方提出解除合同；（3）不可抗力因素导致合同无法履行，双方协商一致解除合同；（4）法律、法规规定的其他解除条件。第九条：争议解决9.1双方应通过友好协商解决合同争议；9.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：不可抗力10.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等；10.2因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。第十一条：合同的效力11.1本合同自双方签字盖章之日起生效；11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条：合同的附件12.1附件清单详见附件一；12.2附件与本合同具有同等法律效力。第十三条：合同的签署13.1合同签署时间为2024年1月1日；13.2合同签署地点为×××省×××市×××区×××路×××号。第十四条：合同的修改与补充14.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议；14.2本合同的修改与补充均应以书面形式进行，并与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织。1.2第三方包括但不限于中介方、评估机构、咨询顾问、技术支持、维修服务提供商等。第二条：第三方介入的条件2.1当甲方或乙方认为需要第三方专业服务时，可以邀请第三方介入。2.2第三方介入需经双方协商一致，并在本合同或补充协议中明确第三方介入的内容、范围和期限。第三条：第三方的责任与义务3.1第三方应按照合同约定提供专业服务，并保证服务质量和效果。3.2第三方应对其在提供服务过程中获取的甲方和乙方信息保密，不得泄露给任何无关方。3.3第三方应遵守相关法律法规和行业规范，不得损害甲方和乙方的合法权益。第四条：第三方的权利与利益4.1第三方有权按照合同约定获得相应的服务费用。4.2第三方有权在合同约定的范围内，要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。第五条：第三方责任限额5.1第三方应对其提供的服务承担责任，但责任限额应在本合同或补充协议中明确。5.2甲方和乙方有权根据实际情况与第三方约定责任限额，也可以选择购买相应的责任保险。第六条：第三方与甲方、乙方的关系6.1第三方与甲方、乙方之间是独立的法律关系，第三方对甲方或乙方不承担任何合同义务以外的责任。6.2甲方和乙方在第三方介入过程中，应保持独立自主的地位，不得受第三方控制或影响。第七条：第三方介入的终止与解除7.1第三方介入的终止与解除应遵循合同约定，经双方协商一致后方可进行。7.2第三方介入终止或解除后，其与甲方、乙方的合同关系随之终止。第八条：第三方介入的争议解决8.1如第三方介入过程中发生争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条：第三方介入的合同补充与修改9.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。9.2本合同的修改与补充均应以书面形式进行，并与本合同具有同等法律效力。第十条：第三方介入的告知义务10.1甲方和乙方在引入第三方介入时，应向对方告知第三方的基本信息、介入范围和期限。10.2甲方和乙方有权对第三方进行监督和评估，并提出改进意见。第十一条：第三方介入的保密义务11.1第三方在介入过程中，应对甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。11.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十二条：甲方和乙方的协助义务12.1甲方和乙方应协助第三方履行其合同义务，提供必要的资料和条件。12.2甲方和乙方不得无故干预第三方的正常工作，影响其服务质量和效果。第十三条：第三方介入的评价与反馈13.1甲方和乙方应对第三方的服务进行定期评价，并提供反馈意见。13.2第三方应对甲方和乙方的评价与反馈予以重视，并及时改进。第十四条：本修正条款的效力14.1本修正条款与本合同具有同等法律效力。14.2本修正条款未尽事宜，按照本合同其他条款执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：管理服务费用计算方式详细说明附件二：景区游客人数、营业收入等指标统计方法附件三：服务质量标准的具体要求附件四：景区安全管理体系建设与运行详细规定附件五：景区环境整治和绿化工作实施计划附件六：游客服务中心运营管理规范附件七：景区内设施维护和保养计划附件八：游客满意度调查问卷及评分标准附件九：合同变更、解除和终止的具体流程附件十：争议解决方式详细说明附件十一：第三方介入条件、范围和期限的具体规定附件十二：第三方责任限额确认书附件十三：第三方保密协议附件十四：甲方和乙方协助第三方工作细则说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付管理服务费用；2.甲方未履行合同约定的其他义务；3.乙方未达到合同约定的服务质量标准；4.乙方未履行合同约定的其他义务；5.甲方和乙方未按约定协助第三方工作；6.甲方和乙方未按约定监督和评估第三方服务；7.第三方未按约定提供专业服务；8.第三方未按约定保密甲方和乙方信息；9.第三方未按约定遵守相关法律法规和行业规范；10.不可抗力因素导致合同无法履行。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付管理服务费用的，应支付违约金，违约金为应付费用总额的10%；2.甲方未履行合同约定的其他义务的，乙方有权要求甲方改正，并支付违约金；3.乙方未达到合同约定的服务质量标准的，应支付违约金，违约金为应付费用总额的5%；4.乙方未履行合同约定的其他义务的，甲方有权要求乙方改正，并支付违约金；5.甲方和乙方未按约定协助第三方工作的，应承担相应的违约责任；6.甲方和乙方未按约定监督和评估第三方服