2024版软件许可使用合同技术支持与服务

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024版软件许可使用合同技术支持与服务本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1软件1.2技术支持1.3服务1.4许可使用1.5合同期限第二条软件许可2.1授权使用2.2软件副本2.3禁止转授权2.4软件升级与更新第三条技术支持与服务3.1技术支持内容3.2技术支持时间3.3现场服务3.4远程支持3.5技术培训第四条合同期限4.1许可期限4.2技术支持期限4.3服务期限第五条费用与支付5.1许可费用5.2技术支持费用5.3服务费用5.4支付方式5.5税费第六条保密条款6.1保密信息6.2保密义务6.3保密期限第七条违约责任7.1许可违约7.2技术支持与服务违约7.3违约赔偿第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律适用第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效9.2合同变更9.3合同终止9.4合同解除第十条一般条款10.1可分割性10.2独立条款10.3合同的完整性与修改第十一条法律与监管11.1法律遵守11.2监管要求第十二条通知与通讯12.1通知方式12.2通讯地址第十三条合同附件13.1软件许可详细说明13.2技术支持与服务内容第十四条其他条款14.1双方约定14.2不明事项14.3附录第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1软件本合同所称软件是指由甲方开发、拥有知识产权并能够提供给乙方使用的计算机软件及其相关文档。1.2技术支持技术支持是指甲方在合同期限内为乙方提供关于软件的正确使用、故障排除、技术咨询和升级等服务。1.3服务服务是指甲方根据本合同的约定，向乙方提供的软件许可、技术支持和培训等服务。1.4许可使用许可使用是指甲方授权乙方在合同期限内，按照本合同的约定使用软件的权利。1.5合同期限合同期限是指本合同双方约定的合同开始之日起至合同终止之日止的时间段。第二条软件许可2.1授权使用甲方授权乙方在合同期限内，按照本合同的约定使用软件，并允许乙方制作软件副本。2.2软件副本2.3禁止转授权乙方不得将软件许可转授权给任何第三方，也不得将软件许可部分或全部转让给第三方。2.4软件升级与更新甲方应及时为乙方提供软件升级和更新，以保证软件的性能和安全性。第三条技术支持与服务3.1技术支持内容甲方提供的技术支持包括电话支持、远程支持和现场支持等。具体支持内容详见附件。3.2技术支持时间甲方提供的技术支持时间为每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。3.3现场服务甲方根据乙方的需求提供现场服务，现场服务的时间和次数详见附件。3.4远程支持甲方通过电话、网络等方式为乙方提供远程支持，以解决乙方在使用软件过程中遇到的问题。3.5技术培训甲方应为乙方提供必要的技术培训，以保证乙方能够正确、有效地使用软件。第四条合同期限4.1许可期限软件许可期限为自合同生效之日起至合同终止之日止。4.2技术支持期限技术支持期限为自合同生效之日起至合同终止之日止。4.3服务期限服务期限为自合同生效之日起至合同终止之日止。第五条费用与支付5.1许可费用乙方向甲方支付的软件许可费用为人民币【】。5.2技术支持费用乙方向甲方支付的技术支持费用为人民币【】。5.3服务费用乙方向甲方支付的服务费用为人民币【】。5.4支付方式乙方通过银行转账的方式向甲方支付费用。5.5税费乙方应承担因支付费用而产生的税费。第六条保密条款6.1保密信息保密信息是指本合同履行过程中双方泄露的、未公开的、具有商业价值的信息。6.2保密义务双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方泄露。6.3保密期限保密期限为自保密信息泄露之日起算，至合同终止之日起【年】。第八条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的争议。8.2调解解决如果协商不成，双方同意向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁解决如果调解不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的仲裁机构申请仲裁。8.4法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同变更任何一方要求变更本合同的，应当以书面形式通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。9.3合同终止（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除；（3）一方严重违反本合同，另一方有权解除；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除。9.4合同解除合同解除后，双方应按照本合同约定办理相关手续，并互相承担相应的责任。第十条一般条款10.1可分割性如果本合同的任何条款在任何法律或规制下被视为无效或不可执行，该条款将可被视为可分割，且无效或不可执行不得影响本合同其余条款的有效性或可执行性。10.2独立条款本合同中的每一条款均为独立条款，其效力不受其他条款的影响。10.3合同的完整性与修改本合同构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。对本合同的任何修改或补充必须以书面形式并由双方签署。第十一条法律与监管11.1法律遵守双方应遵守中华人民共和国相关法律、法规和政策，履行合同义务。11.2监管要求双方应按照监管要求履行合同，并承担因未合规而产生的责任。第十二条通知与通讯12.1通知方式双方应以书面形式通过电子邮件或快递的方式互相发送通知。12.2通讯地址双方的通讯地址如下：甲方：乙方：第十三条合同附件13.1软件许可详细说明附件一详细说明了软件的功能、性能和技术规格等。13.2技术支持与服务内容附件二详细列出了技术支持与服务的内容和范围。第十四条其他条款14.1双方约定双方就本合同未尽事宜，可另行协商并签订补充协议。14.2不明事项对于本合同中未明确规定的事项，双方应本着诚实信用原则协商处理。14.3附录附录包含本合同的附加条款和有关附件，为本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及到第三方介入的情况，为确保各方权益，特就第三方介入相关事宜进行如下补充：第一条第三方定义与分类1.1第三方本合同所称第三方是指除甲乙双方外，与本合同履行有关联但并非合同当事人的一方。1.2第三方分类第三方可分为中介方、合作方、监管方等，根据其介入的目的和方式不同，具体职责和权益也有所不同。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入中介方作为甲乙双方之间的桥梁，协助双方完成合同的签订和履行。中介方的职责包括但不限于：提供信息、协调关系、促成交易等。2.2合作方介入合作方是指与甲方或乙方在合同履行过程中建立合作关系的一方。合作方的职责包括但不限于：提供技术支持、共同推广、共享资源等。2.3监管方介入监管方是指根据法律法规或政策规定，对合同履行过程进行监督和管理的政府部门或其他机构。监管方的职责包括但不限于：确保合同履行符合法律法规、监督双方行为、处理违法行为等。第三条第三方权益与责任3.1第三方权益第三方根据其介入的情形，享有相应的权益。例如，中介方享有佣金、合作方享有资源分享、监管方享有监督权等。3.2第三方责任第三方应按照法律法规、政策规定和合同约定，履行相应义务，并对其行为产生的后果承担责任。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，以防止第三方滥用权利、逃避责任。责任限额可包括金额、范围、责任方式等。4.2第三方责任限额的调整甲乙双方可以根据合同履行情况，协商调整第三方的责任限额。调整应遵循公平、合理的原则。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方应保持独立关系，除非有合同约定，否则第三方不对甲乙双方承担合同义务。5.2第三方与中介方、合作方、监管方的关系第三方根据其介入的情形，与中介方、合作方、监管方建立相应的关系。各方应遵循合同约定和法律法规，履行各自职责。第六条第三方介入的程序6.1第三方介入的申请当甲乙双方同意第三方介入时，应向第三方发出书面介入通知，并明确介入的目的、方式、期限等。6.2第三方对介入通知的回复第三方收到介入通知后，应在约定的时间内回复甲乙双方，明确是否同意介入及介入的条件。6.3第三方介入的生效双方确认第三方同意介入后，第三方即成为本合同的一方，享有相应权益，并承担相应责任。第七条第三方介入后的合同履行7.1甲乙双方的义务甲乙双方应按照合同约定，履行各自义务，并配合第三方完成合同的履行。7.2第三方的义务第三方应按照合同约定和法律法规，履行相应义务，并确保合同履行过程中的权益得到保障。7.3合同变更与解除当第三方介入导致合同内容发生变更或解除时，甲乙双方应重新签署书面协议，明确变更或解除的内容及双方的责任。第八条争议解决8.1第三方介入引起的争议当第三方介入引起争议时，甲乙双方应通过友好协商解决。协商不成时，可依照本合同约定的争议解决方式解决。8.2第三方作为合同一方引起的争议当第三方作为合同一方引起争议时，依照合同约定和法律法规解决。第九条合同的生效、变更与终止9.1第三方介入的合同生效本合同自甲乙双方及第三方签署之日起生效。9.2第三方介入的合同变更当合同内容因第三方介入而发生变更时，甲乙双方应与第三方协商一致，并签署书面变更协议。9.3第三方介入的合同终止当合同因第三方介入而终止时，甲乙双方应按照合同约定和法律法规处理后续事宜。第十条一般条款10.1合同的完整性与修改本合同及其附件构成甲乙双方与第三方之间的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。对本合同的任何修改或补充必须以书面形式并由甲乙双方及第三方签署。10.2可分割性如果本合同的任何条款在任何法律或规制下被视为无效或不可执行，该条款将可被视为可分割，且无效第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件许可详细说明本附件详细说明了软件的功能、性能、技术规格、使用限制等，以便乙方更好地了解和使用软件。附件二：技术支持与服务内容本附件详细列出了甲方提供给乙方的技术支持与服务的内容和范围，包括电话支持、远程支持、现场支持、技术培训等。附件三：软件许可使用示例本附件提供了一个软件许可使用的示例，以帮助乙方了解如何正确使用软件，并遵守相关的法律法规。附件四：技术支持与服务时间表本附件详细列出了技术支持与服务的具体时间安排，包括支持时间、支持周期、培训时间等。附件五：软件许可变更申请表本附件用于记录软件许可的变更申请，包括变更内容、变更原因、变更日期等。附件六：技术支持与服务记录表本附件用于记录甲方提供给乙方的技术支持与服务的详细信息，包括支持日期、支持时间、问题描述、解决方法等。附件七：违约行为记录表本附件用于记录合同履行过程中双方发生的违约行为，包括违约行为描述、违约日期、违约后果等。说明二：违约行为及责任认定：1.软件许可违约乙方未经甲方许可，超出合同约定的范围使用软件，或违反软件使用条款，视为违约。甲方有权要求乙方立即停止违约行为，并承担违约责任。示例：乙方在使用软件时，未经甲方许可将软件用于商业用途，甲方发现后，要求乙方立即停止商业使用，并承担违约责任。2.技术支持与服务违约甲方未能在约定的时间内提供技术支持与服务，或提供的服务未达到约定的标准，视为违约。乙方有权要求甲方立即改正，并承担违约责任。示例：甲方答应乙方在一个月内提供现场支持，但两个月后仍未提供，乙方要求甲方立即提供支持，并承担违约责任。3.合同履行过程中的其他违约行为（1）违反合同约定的义务；（2）延迟履行合同义务；（3）提供虚假信息或隐瞒重要信息；（4）未经对方