2024年度云计算服务及系统集成合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算服务及系统集成合同本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1云服务器租赁1.1.2云存储服务1.1.3云数据库服务1.1.4云安全服务1.2系统集成服务1.2.1系统评估与规划1.2.2系统设计与开发1.2.3系统部署与实施1.2.4系统维护与升级2.服务期限2.1起始日期2.2终止日期3.服务费用3.1云计算服务费用3.1.1云服务器租赁费用3.1.2云存储服务费用3.1.3云数据库服务费用3.1.4云安全服务费用3.2系统集成服务费用3.2.1系统评估与规划费用3.2.2系统设计与开发费用3.2.3系统部署与实施费用3.2.4系统维护与升级费用4.付款方式与付款期限4.1付款方式4.2付款期限5.服务质量保证5.1服务响应时间5.2系统正常运行时间5.3数据安全与备份6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限7.违约责任7.1服务提供商违约7.2客户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼9.法律适用9.1合同签订地法律10.合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止11.服务提供商的权利与义务11.1服务提供商的权益11.2服务提供商的责任12.客户的权利与义务12.1客户的权益12.2客户的责任13.附则13.1合同附件13.2合同生效条件14.签署页14.1服务提供商签署14.2客户签署第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1云计算服务1.1.1云服务器租赁服务提供商同意向客户提供云服务器租赁服务，并保证服务器的性能和稳定性。客户可根据实际需求选择服务器的配置和数量。1.1.2云存储服务服务提供商同意向客户提供云存储服务，为客户提供大数据存储和访问能力。服务提供商保证存储数据的可靠性和安全性。1.1.3云数据库服务服务提供商同意向客户提供云数据库服务，支持多种数据库类型，满足客户的不同需求。服务提供商负责数据库的维护、备份和恢复。1.1.4云安全服务服务提供商同意向客户提供云安全服务，包括网络安全、数据安全、应用安全等方面。服务提供商需采取有效措施保护客户数据和应用不受非法侵入和破坏。2.2系统集成服务2.2.1系统评估与规划服务提供商将根据客户现有信息系统状况，为其提供全面评估，并提出改进意见和建议。在此基础上，为客户制定详细的系统集成规划方案。2.2.2系统设计与开发服务提供商根据客户需求和系统规划，进行系统详细设计，并开发相应的软件系统。设计开发过程中，服务提供商需充分考虑系统的可扩展性、稳定性和安全性。2.2.3系统部署与实施服务提供商负责将已开发的系统部署到客户现场，并确保系统正常运行。在系统部署过程中，服务提供商需对客户人员进行培训，确保客户能熟练使用新系统。2.2.4系统维护与升级服务提供商需对已部署的系统进行定期维护，确保系统稳定、安全、高效运行。当系统出现故障时，服务提供商应在第一时间内进行修复。同时，服务提供商需根据客户需求和技术发展，对系统进行升级。第二条：服务期限2.1起始日期本合同自双方签署之日起生效，服务期限为2024年全年。2.2终止日期服务期限届满，客户如需继续使用服务，应提前一个月通知服务提供商，双方可协商续签合同。第三条：服务费用3.1云计算服务费用3.1.1云服务器租赁费用云服务器租赁费用按租赁的server数量和配置计算，具体费用在合同附件中详细列明。3.1.2云存储服务费用云存储服务费用按存储的数据量计算，具体费用在合同附件中详细列明。3.1.3云数据库服务费用云数据库服务费用按使用的数据库类型和容量计算，具体费用在合同附件中详细列明。3.1.4云安全服务费用云安全服务费用按安全服务的范围和复杂度计算，具体费用在合同附件中详细列明。3.2系统集成服务费用3.2.1系统评估与规划费用系统评估与规划费用为万元，支付方式为一次性支付。3.2.2系统设计与开发费用系统设计与开发费用为万元，支付方式为阶段性支付。3.2.3系统部署与实施费用系统部署与实施费用为万元，支付方式为一次性支付。3.2.4系统维护与升级费用系统维护与升级费用为万元，支付方式为年度支付。第四条：付款方式与付款期限4.1付款方式1)云计算服务费用：按月度支付。2)系统集成服务费用：按照项目进度支付。4.2付款期限1)云计算服务费用：每月5日前支付上月费用。2)系统集成服务费用：项目启动阶段支付30%，系统部署阶段支付30%，系统验收阶段支付40%。第五条：服务质量保证5.1服务响应时间服务提供商在接到客户服务请求后，应在4小时内响应，并在约定的时间内解决客户问题。5.2系统正常运行时间服务提供商保证云计算服务和系统集成服务的正常运行时间不低于99.9%。5.3数据安全与备份服务提供商需采取有效措施保护客户数据的安全，并定期进行数据备份。在发生数据丢失或损坏时，服务提供商负责恢复数据。第六条：保密条款6.1保密信息范围第八条：违约责任7.1服务提供商违约服务提供商未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。具体违约责任如下：1)服务提供商未能按照约定时间完成服务项目的，应按照逾期天数向客户支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×1%。2)服务提供商提供的服务不符合约定的，客户有权要求服务提供商在规定时间内予以改正。如服务提供商未能在规定时间内改正，客户有权解除合同，并要求服务提供商支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×10%。7.2客户违约客户未按照合同约定支付服务费用，或违反合同约定的其他条款的，应承担违约责任。具体违约责任如下：1)客户未能按照约定时间支付服务费用的，应按照逾期天数向服务提供商支付违约金，违约金计算方式为：违约金=应付服务费用×逾期天数×1%。2)客户违反合同约定的其他条款，给服务提供商造成损失的，客户应承担赔偿责任。赔偿金额根据服务提供商的实际损失确定。第九条：争议解决8.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决如协商不成，双方同意向所在地调解委员会申请调解。8.3仲裁解决如调解不成，双方同意提交仲裁委员会进行仲裁。8.4法律诉讼如仲裁不成，双方同意向所在地人民法院提起诉讼。第十条：法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条：合同的变更与终止10.1合同变更双方同意，合同的变更须书面签署，并经双方确认。10.2合同终止1)服务期限届满，双方未续签合同。2)双方协商一致解除合同。3)依法应终止的其他情形。第十二条：服务提供商的权利与义务11.1服务提供商的权益服务提供商有权按照合同约定收取服务费用，并要求客户按照约定提供必要的合作条件。11.2服务提供商的责任服务提供商应按照合同约定提供服务，并保证服务的质量和安全性。第十三条：客户的权利与义务12.1客户的权益客户有权按照合同约定享受服务提供商提供的服务，并有权要求服务提供商按照约定提供相关技术支持。12.2客户的责任客户应按照合同约定支付服务费用，并按照约定提供必要的合作条件。第十四条：附则14.1合同附件本合同附件包括：1)云计算服务费用明细表2)系统集成服务费用明细表3)技术支持与服务承诺14.2合同生效条件本合同自双方签署之日起生效，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入15.1定义在本合同中，"第三方"是指除甲乙方以外，根据本合同约定或未经甲乙方同意而介入本合同项下服务或项目的个人、法人或其他组织。15.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：1)甲乙方同意第三方参与本合同项下的服务或项目。2)第三方应具备必要的资质、能力和经验，以满足服务或项目的需求。3)第三方介入不得违反任何法律法规，不得损害甲乙方的合法权益。第十六条：第三方责任16.1第三方责任限定第三方在本合同项下的行为，应严格遵守法律法规和本合同的约定。第三方应对其行为所产生的后果承担法律责任。16.2第三方义务第三方应按照甲乙方的要求，提供必要的服务或项目支持。第三方应对其提供服务或支持的过程中的质量、安全、保密等方面承担责任。16.3第三方责任限额甲乙方明确指出，第三方责任的限额应根据第三方介入的具体内容和方式进行界定。具体责任限额应在第三方介入前由甲乙双方协商确定，并以书面形式附加在本合同中。第十七条：第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间不存在任何隶属或代理关系。第三方应独立承担其提供的服务或项目的法律责任，甲方不承担由此产生的任何直接或间接责任。17.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间不存在任何隶属或代理关系。第三方应独立承担其提供的服务或项目的法律责任，乙方不承担由此产生的任何直接或间接责任。第十八条：第三方介入的变更与终止18.1第三方介入的变更如甲乙双方同意变更第三方介入的内容或方式，应签订书面变更协议，并经第三方同意。18.2第三方介入的终止如甲乙双方同意终止第三方介入，应签订书面终止协议，并通知第三方。18.3第三方介入的变更或终止不影响本合同其他条款的执行。第十九条：额外条款与说明19.1额外条款甲乙双方根据本合同有第三方介入时，应签订书面额外条款，明确第三方的权利、义务和责任限额等。19.2说明额外条款应详细界定第三方的概念和责权利以及第三方与其他各方的划分说明。包括但不限于第三方的身份、职责、权利、义务、责任限额等方面。第二十条：违约责任与争议解决20.1第三方违约如第三方未能按照合同约定提供服务或项目支持，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。20.2第三方与甲乙方的争议解决第三方与甲乙方之间的任何争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向所在地人民法院提起诉讼。第二十一条：法律适用与合同效力21.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。21.2合同效力本合同自甲乙双方签署之日起生效，甲乙双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。第三方作为合同的受益人，应承担相应的义务，并按照约定行使权利。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务费用明细表详细列出云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务、云安全服务等各项费用的计算方式、收费标准和费用支付时间表。附件二：系统集成服务费用明细表详细列出系统评估与规划、系统设计与开发、系统部署与实施、系统维护与升级等各项费用的计算方式、收费标准和费用支付时间表。附件三：技术支持与服务承诺详细描述服务提供商提供的技术支持服务内容、服务响应时间、系统正常运行时间、数据安全与备份等服务的具体承诺和标准。附件四：第三方介入确认书当有第三方介入时，需提供该第三方的详细信息，包括第三方身份、介入内容、责任限额等，并经甲乙双方确认。附件五：额外条款确认书用于确认甲乙双方与第三方签订的额外条款，明确第三方的权利、义务和责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1)服务提供商未能按照约定时间完成服务项目。2)服务提供商提供的服务不符合约定。3)客户未能按照约定时间支付服务费用。4)客户违反合同约定的其他条款。违约责任认定标准：1)服务提供商违约1.1服务提供商未能按照约定时间完成服务项目的，应按照逾期天数向客户支付违约金，违