2024年度旅游租车服务品质提升合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游租车服务品质提升合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及代表人1.2乙方名称及代表人第二条旅游租车服务内容2.1服务范围2.2服务时间2.3服务车型及数量第三条服务质量标准3.1车辆况标准3.2司机服务质量3.3客户满意度第四条服务费用及支付方式4.1费用明细4.2费用支付时间及方式4.3费用调整机制第五条合同的履行与验收5.1甲方义务5.2乙方义务5.3服务验收标准第六条违约责任及赔偿6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3赔偿方式及金额第七条争议解决方式7.1双方协商解决7.2第三方调解7.3法律途径第八条保密条款8.1双方对合同内容保密8.2违约泄露的赔偿责任第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更、解除合同的程序第十条合同期限10.1合同开始日期10.2合同结束日期第十一条合同的生效、失效与续签11.1合同生效条件11.2合同失效条件11.3合同续签程序第十二条甲方联系信息12.1联系人12.2联系电话12.3电子邮箱第十三条乙方联系信息13.1联系人13.2联系电话13.3电子邮箱第十四条其他约定事项14.1双方认为需要约定的其他事项14.2双方签字盖章确认第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××旅行社有限公司，法定代表人：×××，地址：×××，联系电话：×××。1.2乙方名称：×××租车有限公司，法定代表人：×××，地址：×××，联系电话：×××。第二条旅游租车服务内容2.1服务范围：乙方提供甲方旅游租车服务，服务范围包括但不限于城市间交通、景区接送、团队旅行等。2.2服务时间：本合同服务时间为2024年1月1日至2024年12月31日。2.3服务车型及数量：乙方根据甲方需求提供各类车型，包括但不限于轿车、SUV、大巴等，具体车型及数量详见附件。第三条服务质量标准3.1车辆况标准：乙方提供的车辆应保证车辆性能良好，车辆保险齐全有效，车辆内外整洁。第四条服务费用及支付方式4.1费用明细：乙方提供的租车服务费用包括租车费、司机服务费、油费、过路费等，具体费用明细详见附件。4.2费用支付时间及方式：甲方应在合同签订后的7个工作日内支付50%的预付款，剩余款项在服务结束后7个工作日内支付。4.3费用调整机制：如因市场波动或其他不可抗力因素导致费用变动，双方可协商调整。第五条合同的履行与验收5.1甲方义务：甲方应按照合同约定提供服务需求，及时支付费用，配合乙方进行服务验收。5.2乙方义务：乙方应按照合同约定提供优质服务，确保服务时间、车型及数量符合甲方需求。5.3服务验收标准：双方应在服务结束后进行验收，验收合格后甲方支付剩余款项。第六条违约责任及赔偿6.1甲方违约责任：甲方未按约定时间支付费用或提供虚假信息的，应支付违约金，违约金为合同总金额的10%。6.2乙方违约责任：乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应支付违约金，违约金为合同总金额的10%。6.3赔偿方式及金额：如因乙方原因导致甲方损失，乙方应承担相应赔偿责任，赔偿金额根据甲方实际损失计算。第七条争议解决方式7.1双方协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决。7.2第三方调解：如协商无果，双方可向合同履行地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径：如调解无效，双方可向合同履行地的人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1双方对合同内容保密，未经对方同意，不得向第三方披露合同内容及双方商业秘密。8.2如一方违反保密义务，违约方应支付违约金，违约金为泄露信息所造成损失的赔偿金。第九条合同的变更与解除9.1变更条件：合同履行过程中，如需变更服务内容、时间、地点等，双方可协商一致进行变更。9.2解除条件：合同履行过程中，如发生不可抗力或其他法定解除条件，双方可协商解除合同。9.3变更、解除合同的程序：双方应签订书面变更协议或解除协议，经双方盖章确认后生效。第十条合同期限10.1合同开始日期：2024年1月1日。10.2合同结束日期：2024年12月31日。第十一条合同的生效、失效与续签11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同失效条件：合同到期或双方协商一致解除合同。11.3合同续签程序：合同到期前3个月，双方可协商续签事宜，签订书面续签协议。第十二条甲方联系信息12.1联系人：×××12.2联系电话：×××12.3电子邮箱：×××第十三条乙方联系信息13.1联系人：×××13.2联系电话：×××13.3电子邮箱：×××第十四条其他约定事项14.1双方认为需要约定的其他事项：双方同意，如合同履行过程中出现新的情况，双方应本着诚实信用、公平原则，及时协商解决。14.2双方签字盖章确认：本合同经双方签字盖章后生效，一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方：本合同所述第三方指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、企事业单位、社会组织或其他法律主体。1.2第三方介入范围：包括但不限于中介方、监理方、评估方、审计方、保险公司等。第二条第三方介入的程序及责任2.1第三方介入程序：当合同履行过程中需要第三方介入时，甲方和乙方应共同协商确定第三方，并在合同中明确第三方的职责和权利。2.2第三方责任：第三方应按照合同约定履行其职责，确保合同的顺利履行。2.3第三方权利：第三方有权根据合同约定获取相应的报酬和服务保障。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方：第三方应独立向甲方提供服务，并对其服务质量和结果承担责任。3.2第三方与乙方：第三方应按照合同约定向乙方提供服务，并对其服务质量和结果承担责任。3.3甲方与乙方对第三方的责任：甲方和乙方应按照合同约定向第三方支付服务费用，并对第三方服务过程中产生的损失承担责任。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定：第三方责任限额应根据合同约定、第三方资质、行业标准等因素综合确定。4.2第三方责任限额的调整：合同履行过程中，如第三方责任限额需要调整，甲方和乙方应协商一致，并签订书面补充协议。4.3第三方责任限额的支付：第三方因履行合同造成损失的，甲方和乙方应按照合同约定承担相应责任，并在约定限额内支付赔偿。第五条第三方违约处理5.1第三方违约：第三方未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任。5.2第三方违约处理程序：甲方和乙方应共同协商处理第三方违约事宜，必要时可依法采取措施。5.3第三方违约赔偿：第三方违约造成甲方和/或乙方损失的，第三方应承担相应赔偿责任。第六条第三方权益保障6.1第三方权益保障措施：甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自变更、解除合同或拖欠第三方服务费用。6.2第三方权益争议解决：第三方与甲方、乙方之间的权益争议，应通过协商解决；协商无果的，可依法采取调解、仲裁或诉讼等方式解决。第七条第三方信息保密7.1第三方信息保密义务：第三方应对在履行合同过程中获得的甲方和乙方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。7.2第三方信息保密期限：第三方信息保密期限自合同履行完毕之日起计算，最长不超过2年。第八条第三方评价与监督8.1第三方评价：甲方和乙方应对第三方的服务质量和结果进行评价，评价结果作为支付服务费用和续约的重要依据。8.2第三方监督：甲方和乙方有权对第三方服务过程进行监督，确保合同履行符合约定。第九条甲方和乙方的协助义务9.1甲方协助义务：甲方应提供必要的资料、信息和场地，协助第三方履行合同。9.2乙方协助义务：乙方应协助第三方解决合同履行过程中出现的问题，确保合同顺利履行。第十条合同的变更、解除与终止10.1变更、解除与终止条件：合同履行过程中，如发生不可抗力或其他法定变更、解除、终止条件，甲方和乙方应协商一致进行变更、解除或终止合同。10.2变更、解除与终止程序：甲方和乙方应签订书面变更、解除或终止协议，并经双方盖章确认后生效。第十一条合同违约金及赔偿11.1违约金：甲方和乙方违反合同约定的，应支付违约金，违约金为合同总金额的10%。11.2赔偿金额：甲方和乙方违反合同约定造成对方损失的，应承担相应赔偿责任，赔偿金额根据实际损失计算。第十二条争议解决方式12.1双方协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决。12.2第三方调解：如协商无果，双方可向合同履行地的人民调解委员会申请调解。12.3法律途径：如调解无效，双方可向合同履行地的人民法院提起诉讼。第十三条合同的效力、失效与续签13.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同失效条件：合同到期或双方协商一致解除合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：租车服务车型及数量清单详细列出甲方租赁的车型、数量、车牌号等信息。附件二：服务费用明细表详细列出服务费用的各项明细，包括租车费、司机服务费、油费、过路费等。附件三：第三方服务提供者资质证明提供第三方的营业执照、资质证书等相关文件，以证明其合法经营资格。附件四：第三方服务协议详细列出第三方应提供的服务内容、服务质量标准、服务时间等信息。附件五：保险单据提供保险公司的保险单据，证明第三方已为租赁车辆购买了相应的保险。附件六：司机信息及资质证明详细列出司机的姓名、身份证号码、驾驶证号码、从业资格证等信息。附件七：合同履行过程中的变更协议如合同履行过程中出现变更，需提供变更协议，并经双方签字盖章确认。附件八：合同履行过程中的解除协议如合同履行过程中出现解除，需提供解除协议，并经双方签字盖章确认。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付费用。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。3.第三方未按约定履行义务。责任认定标准：1.违约金：违约方应支付合同总金额的10%作为违约金。2.赔偿金额：根据实际损失计算，包括但不限于甲方和/或乙方因违约造成的直接经济损失。示