2024年度标砖供应售后服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度标砖供应售后服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条供应产品及数量2.1产品名称、型号、规格、质量标准2.2供应数量2.3供应时间及交付方式第三条售后服务内容3.1售后服务范围3.2售后服务响应时间3.3售后服务人员资质及培训第四条售后服务费用4.1售后服务费用计算方式4.2费用支付方式及时间4.3费用调整机制第五条质量保证5.1产品质量标准5.2质量检验及验收5.3质量问题处理及责任划分第六条技术支持与培训6.1技术支持内容6.2培训计划及时间安排6.3培训资料及费用承担第七条合同的履行与变更7.1合同履行期限7.2双方的权利与义务7.3合同变更及解除条件第八条违约责任8.1双方违约情形及责任8.2违约金计算及支付方式8.3因违约导致合同解除的赔偿责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构及地点9.3法律适用第十条保密条款10.1保密信息范围及内容10.2保密期限10.3泄露保密信息的赔偿责任第十一条合同的生效、终止与解除11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除条件及程序第十二条合同的附件12.1附件清单12.2附件的效力12.3附件的补充与修订第十三条其他约定13.1双方的其他约定13.2附件约定的补充与修订13.3未尽事宜的补充协议第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方名称：X建材有限公司甲方地址：省市区路号1.2乙方名称及地址乙方名称：X售后服务公司乙方地址：省市区路号第二条供应产品及数量2.1产品名称、型号、规格、质量标准产品名称：标砖型号：X规格：X质量标准：符合国家相关标准和规定2.2供应数量供应数量：块2.3供应时间及交付方式供应时间：2024年1月1日至2024年12月31日交付方式：甲方按需求分批次交付给乙方，乙方按时接收第三条售后服务内容3.1售后服务范围售后服务范围：产品安装、使用指导、维修、保养、更换等3.2售后服务响应时间售后服务响应时间：自乙方提出服务需求之日起，乙方应在24小时内与甲方联系，甲方应在48小时内给予答复3.3售后服务人员资质及培训售后服务人员资质：具备相关产品维修、保养、安装等专业技能和资质培训：甲方负责对乙方售后服务人员进行产品知识及操作技能的培训第四条售后服务费用4.1售后服务费用计算方式售后服务费用计算方式：按照实际服务项目及时间计算，具体费用在合同附件中约定4.2费用支付方式及时间费用支付方式：银行转账费用支付时间：每季度末支付当季度售后服务费用4.3费用调整机制费用调整机制：如因市场行情变化、政策调整等因素导致费用发生变动，双方可协商调整，并签订补充协议第五条质量保证5.1产品质量标准产品质量标准：符合国家相关标准和规定5.2质量检验及验收质量检验及验收：乙方在接收产品后，应在规定时间内进行验收，并将验收结果通知甲方5.3质量问题处理及责任划分质量问题处理及责任划分：如发现产品质量问题，乙方应立即通知甲方，甲方应在规定时间内进行处理。如因产品质量问题导致损失，甲方应承担相应责任第八条违约责任8.1双方违约情形及责任甲方违约：如甲方未按约定时间、数量交付产品，或产品存在质量问题，甲方应承担乙方因此而产生的损失。乙方违约：如乙方未按约定时间支付售后服务费用，或未按约定要求提供服务，乙方应承担甲方因此而产生的损失。8.2违约金计算及支付方式违约金计算：违约方应支付给对方合同总金额的5%作为违约金。支付方式：违约金通过银行转账支付。8.3因违约导致合同解除的赔偿责任如一方违约导致合同解除，违约方应赔偿对方因此产生的直接经济损失。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2仲裁机构及地点仲裁机构：省仲裁委员会仲裁地点：省市9.3法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1保密信息范围及内容保密信息范围：合同内容及双方商业秘密。保密内容：包括但不限于合同价格、供应数量、技术资料等。10.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。10.3泄露保密信息的赔偿责任如一方泄露保密信息，泄露方应承担因此给对方造成的经济损失的赔偿责任。第十一条合同的生效、终止与解除11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同到期，双方未续签；（3）一方违约导致合同解除；（4）法律、法规规定的其他终止条件。11.3合同解除条件及程序合同解除条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违约，对方有权解除合同；（3）法律、法规规定的其他解除条件。解除合同的程序：（1）提出解除合同的一方应向对方发出书面解除通知；（2）双方按照本合同约定处理解除后的相关事项；（3）解除合同后，双方继续履行合同约定的保密义务。第十二条合同的附件12.1附件清单附件清单包括但不限于：（1）产品供应清单；（2）售后服务项目及费用明细；（3）培训资料；（4）其他双方约定的附件。12.2附件的效力附件与本合同具有同等效力。12.3附件的补充与修订附件的补充与修订应由双方签订书面协议，并加盖公章。第十三条其他约定13.1双方的其他约定双方其他约定如下：（1）合同履行过程中的沟通协作；（2）合同的修改和补充；（3）合同解除或终止后的善后处理。13.2附件约定的补充与修订如附件需要补充或修订，双方应签订书面协议，并加盖公章。13.3未尽事宜的补充协议如合同未尽事宜，双方应签订书面补充协议，并加盖公章。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章甲方签字：____________甲方盖章：____________14.2乙方签字盖章乙方签字：____________乙方盖章：____________14.3签字盖章日期签字盖章日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方责任第三方对甲方和乙方不承担任何合同责任。甲方和乙方不要求第三方承担任何合同责任。1.3第三方权利第三方享有合同约定的权利，包括但不限于产品供应、售后服务、质量保证等。第二条第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：（1）第三方参与产品供应或售后服务；（2）第三方参与质量检验或验收；（3）第三方参与合同履行过程中的沟通协作；（4）第三方参与合同的修改和补充；（5）第三方参与合同解除或终止后的善后处理。2.2第三方介入程序第三方介入应由甲方和乙方协商确定。双方应签订书面协议，明确第三方的权利、义务和责任。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额是指第三方对甲方和乙方承担的合同责任上限。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同金额、风险程度等因素由双方协商确定。3.3第三方责任限额的调整第三方责任限额的调整应由双方协商一致，并签订书面补充协议。第四条第三方与甲方、乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的合同关系独立于甲方、乙方之间的合同关系。4.2第三方与甲方、乙方之间的沟通协作4.3第三方与甲方、乙方之间的权益划分第三方与甲方、乙方之间的权益划分按照合同约定执行。第五条第三方违约处理5.1第三方违约情形第三方违约包括但不限于未按合同约定履行义务、违反合同约定等。5.2第三方违约处理甲方和乙方应与第三方协商解决违约问题。如协商不成，甲方和乙方可依法向人民法院提起诉讼。5.3第三方违约责任第三方应承担违约责任，包括但不限于违约金、赔偿损失等。第六条第三方合同解除或终止6.1第三方合同解除或终止情形第三方合同解除或终止情形包括但不限于合同到期、双方协商一致解除等。6.2第三方合同解除或终止程序第三方合同解除或终止应遵循合同约定和法律规定。6.3第三方合同解除或终止后的善后处理双方应按照合同约定和法律规定处理第三方合同解除或终止后的善后事项。第七条附件的补充与修订7.1附件补充与修订情形附件补充与修订情形包括但不限于合同履行过程中的新情况、新需求等。7.2附件补充与修订程序附件补充与修订应由双方签订书面协议，并加盖公章。7.3附件补充与修订的效力附件补充与修订与本合同具有同等效力。第八条未尽事宜的补充协议8.1未尽事宜补充协议情形未尽事宜补充协议情形包括但不限于合同履行过程中的新情况、新需求等。8.2未尽事宜补充协议程序未尽事宜补充协议应由双方签订书面协议，并加盖公章。8.3未尽事宜补充协议的效力未尽事宜补充协议与本合同具有同等效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品供应清单详细列出供应的标砖产品名称、型号、规格、数量等信息。附件二：售后服务项目及费用明细详细列出售后服务内容包括的产品安装、使用指导、维修、保养、更换等，以及各服务项目的费用计算方式和费用。附件三：培训资料提供标砖产品的使用方法、维护保养等培训资料，以供乙方培训售后服务人员。附件四：质量检验及验收标准详细列出产品质量检验和验收的标准和要求。附件五：技术支持内容详细描述甲方提供的技术支持内容，包括技术咨询、技术培训、技术更新等。附件六：合同履行过程中的沟通协作协议明确双方在合同履行过程中的沟通协作方式和责任划分。附件七：合同修改和补充协议明确双方在合同履行过程中对合同进行修改和补充的程序和效力。附件八：合同解除或终止后的善后处理协议明确合同解除或终止后双方的责任划分和善后处理方式。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间、数量交付产品；2.甲方提供的产品存在质量问题；3.乙方未按约定时间支付售后服务费用；4.乙方未按约定要求提供服务；5.第三方未按约定履行义务；6.双方未按约定履行合同义务的其他情形。违约责任认定标准：1.违约金计算：按照合同总金额的5%作为