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文档简介
合同编号:__________导游委托管理协议名称:_______地址:_______联系人:_______联系电话:_______名称:_______地址:_______联系人:_______联系电话:_______鉴于甲方为一家合法成立的旅游公司,具备合法的旅游业务经营资格,且需要委托乙方进行导游管理;乙方具备导游资质,愿意接受甲方的委托,并按照甲方的要求进行导游管理;双方为明确双方的权利和义务,经友好协商,达成如下协议:第一条委托内容1.1甲方委托乙方进行导游管理,包括但不限于:导游人员的招聘、培训、考核、调配、管理和服务。1.2乙方应根据甲方的要求,提供合格的专业导游人员,并确保导游人员遵守国家法律法规、行业规范和甲方的规章制度。第二条导游人员的招聘和培训2.1乙方负责根据甲方提供的招聘要求,进行导游人员的招聘工作。2.2乙方应对招聘的导游人员进行专业培训,确保导游人员具备必要的专业知识、技能和服务水平。第三条导游人员的考核和调配3.1乙方应建立完善的导游人员考核制度,对导游人员进行定期考核,确保导游人员的工作质量和服务水平。3.2乙方根据考核结果,对导游人员进行合理的调配,确保导游人员能够胜任不同的工作任务。3.3乙方应根据甲方的工作需求,及时调整导游人员的工作安排,确保导游人员能够满足甲方的需求。第四条导游人员的管理和服务4.1乙方应建立完善的导游人员管理制度,对导游人员进行严格的管理,确保导游人员遵守国家法律法规、行业规范和甲方的规章制度。4.2乙方应对导游人员进行持续的培训和提升,确保导游人员能够不断提升专业水平和服务质量。4.3乙方应对导游人员的工作情况进行监督和检查,及时发现和解决问题,确保导游人员的工作质量和服务水平。第五条费用和支付5.1甲方应按照本协议的约定,向乙方支付导游管理费用,具体费用根据双方协商确定。5.2甲方应按照双方约定的时间和方式,向乙方支付导游管理费用。5.3乙方应向甲方提供合法的发票或收据,甲方有权要求乙方进行财务审计。第六条保密条款6.1双方应对本协议的内容和签订过程予以保密,未经对方的书面同意,不得向第三方披露。6.2除法律、法规、行政规章等要求披露的信息外,双方应对相互之间的商业秘密、商业计划等予以保密。第七条违约责任7.1双方应严格履行本协议的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。7.2如果乙方未按照约定提供合格的导游人员,或导游人员未按照甲方的要求提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。7.3如果甲方未按照约定支付导游管理费用,乙方有权要求甲方承担违约责任。第八条不可抗力8.1因不可抗力导致一方无法履行本协议的,该方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明文件。8.2受到不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力,减少损失,并在不可抗力结束后继续履行本协议。第九条解除和终止(1)双方协商一致;(2)一方严重违约,对方无法继续履行本协议;(3)因不可抗力导致本协议无法履行;(4)法律、法规、行政规章等要求解除或终止本协议。9.2协议解除或终止后,双方应按照本协议约定处理相关事项,特别是关于费用的支付和退还。第十条争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.1双方应遵守国家的法律法规,履行合同义务,如发生纠纷,应通过友好协商解决。10.2如果协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11注意事项:1.合同的签订:双方在签订合同时,应仔细阅读本协议,确认了解协议内容,并在合同上加盖公章和授权代表签名。2.权利和义务:双方应明确各自的权利和义务,并严格按照本协议的约定履行。3.费用支付:甲方应按照约定的时间和方式支付导游管理费用,乙方应提供合法的发票或收据。4.保密条款:双方应对协议内容和签订过程保密,不得向第三方披露。5.违约责任:双方应严格履行协议,如有违约行为,应承担违约责任,并支付违约金。6.不可抗力:因不可抗力导致无法履行协议的,受影响方应立即通知对方,并提供相关证明文件。7.解除和终止:在特定情况下,双方可以解除或终止协议,并按照约定处理相关事项。8.争议解决:双方应遵守国家法律法规,如发生纠纷,应通过友好协商解决。协商不成时,可以向法院提起诉讼。法律名词解释:1.不可抗力:不可抗力是指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.违约金:违约金是指一方违约时,根据法律规定或合同约定向对方支付的金钱。3.诉讼:诉讼是指当事人通过法院解决纠纷的一种方式。特殊应用场合:1.旅游旺季:在旅游旺季,导游需求量大,乙方应确保提供足够的导游人员满足甲方需求,并提前做好人员调配和培训工作。补充条款:乙方应根据旅游旺季的人力资源需求,提前制定人员调配计划,确保导游人员数量充足,并提供额外的培训,以应对高峰期的客流。2.特殊旅游项目:对于特殊旅游项目,如探险、户外活动等,乙方应确保导游人员具备相关领域的专业知识和技能,并采取必要的安全措施。补充条款:针对特殊旅游项目,乙方应指派具备相关专业知识和技能的导游人员,并确保导游人员接受相关安全培训和演练,以保障游客的安全。3.紧急情况处理:在紧急情况下,如自然灾害、意外事故等,乙方应立即采取措施保障游客的安全,并与甲方保持密切沟通。补充条款:乙方应制定紧急情况处理预案,明确紧急情况下的联系方式、疏散路线、求助方式等,并定期进行演练,确保游客的安全。补充条款:乙方应建立导游人员备用库,并在导游人员更
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