二零二四年度云计算服务深度合作合同

二零二四年度云计算服务深度合作合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1云计算服务范围2.2服务项目及规格2.3服务支持与维护第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务费用4.1服务费用金额4.2支付方式及支付日期第五条技术支持与培训5.1技术支持范围5.2培训内容与时间第六条数据安全与保密6.1数据安全措施6.2保密义务及范围第七条故障处理与维修7.1故障处理流程7.2维修服务响应时间第八条法律法规与合规性8.1遵守法律法规8.2合规性要求第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁地点及机构第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件第十二条继承与转让12.1合同继承条件12.2合同转让条件第十三条不可抗力13.1不可抗力范围13.2不可抗力后果处理第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附件名称及内容第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××科技有限公司1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××云计算有限公司1.2乙方地址：××省××市××区××路××号第二条服务内容2.1云计算服务范围：乙方提供包括但不限于计算资源租赁、存储服务、带宽服务、数据库服务等在内的全方位云计算服务。2.2服务项目及规格：乙方根据甲方需求提供相应的云计算资源，并保证资源的稳定性和高效性。具体服务规格详见附件。2.3服务支持与维护：乙方提供7x24小时在线客户支持，并在服务期内负责云计算平台的维护和升级工作。第三条服务期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2024年12月31日第四条服务费用4.1服务费用金额：甲方应支付乙方云计算服务费用共计人民币万元整。4.2支付方式及支付日期：甲方应在合同开始之日起每季度末支付当季度服务费用。支付方式为银行转账。第五条技术支持与培训5.1技术支持范围：乙方为甲方提供云计算平台的技术支持，包括故障排查、性能优化等。5.2培训内容与时间：乙方应在合同开始之日起一个月内为甲方提供一次云计算平台的使用培训，培训时间为两天。第六条数据安全与保密6.1数据安全措施：乙方采取包括但不限于数据备份、加密传输、访问控制等手段保障甲方数据的安全。6.2保密义务及范围：乙方应对甲方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日终止。第七条故障处理与维修7.1故障处理流程：甲方在遇到云计算平台故障时，应立即通过乙方提供的客户服务渠道进行报修。乙方应在接到报修后4小时内响应，并尽快解决故障。7.2维修服务响应时间：乙方应在接到甲方维修请求后，于8小时内派工程师到达现场进行维修。第八条法律法规与合规性8.1遵守法律法规：双方应严格遵守中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《合同法》、《云计算服务管理办法》等。8.2合规性要求：双方应确保其提供的服务符合国家及行业的合规性要求，并承担因违反合规性要求而产生的责任。第九条违约责任9.1违约行为：包括但不限于未按约定时间支付服务费用、未按约定提供服务、违反保密义务等。9.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十条争议解决10.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点及机构：如双方约定通过仲裁解决争议，仲裁地点为乙方所在地，仲裁机构为乙方所在地仲裁委员会。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件：合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同终止条件：合同终止的条件包括但不限于服务期限届满、一方违约、法律法规变化等。第十二条继承与转让12.1合同继承条件：合同到期后，如双方同意续约，应签订新的合同。12.2合同转让条件：除非双方另有约定，否则未经对方同意，任何一方不得将合同项下的权利义务转让给第三方。第十三条不可抗力13.1不可抗力范围：不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。13.2不可抗力后果处理：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：甲乙双方就本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2附件名称及内容：附件一：云计算服务详细规格说明书；附件二：培训资料；附件三：服务费用明细表。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义：本合同所述第三方指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同服务提供、实施、监督等过程中的任何个人、企事业单位、社会组织等。第二条第三方介入情形2.1介入情形：包括但不限于第三方提供配套服务、技术支持、设备供应、检测认证等。第三条第三方责任3.1第三方责任：第三方应按照合同约定提供服务或产品，并对其提供的服务或产品质量承担责任。第四条第三方选择与审批4.1第三方选择：甲方或乙方如需引入第三方服务或产品，应提前通知对方，并在合同中明确第三方的选择标准、义务和责任。4.2第三方审批：甲方或乙方对第三方有异议时，有权要求停止使用该第三方服务或产品，直至纠纷解决。第五条第三方变更5.2变更程序：甲方或乙方应提前书面通知对方，并遵循第四条第三方选择与审批的规定。第六条第三方责任限额6.1责任限额：第三方对甲方或乙方造成的损失，责任限额应根据合同约定和法律规定执行。6.2限额承担：甲方或乙方应与第三方约定责任限额，并在合同中明确。如无明确约定，则按法律规定执行。第七条第三方违约处理7.1违约处理：第三方未履行合同义务或履行义务不符合约定的，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2违约责任：第三方应按照合同约定和法律规定承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第八条第三方与甲乙方的关系8.1独立关系：第三方与甲方、乙方之间为独立的法律关系。第三方对甲方或乙方的义务和责任，不替代或免除甲方或乙方对对方的义务和责任。8.2划分说明：第三方与甲方、乙方之间的权利义务划分，应以合同约定为准。合同未约定的，按法律规定执行。第九条第三方保密义务9.1保密义务：第三方应对在提供服务或产品过程中获得的甲方或乙方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。9.2保密期限：第三方保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日终止。第十条第三方协助履行10.1协助履行：第三方应协助甲方或乙方履行合同义务，包括但不限于提供必要的信息、文件、技术支持等。10.2履行标准：第三方协助履行的标准应符合合同约定和法律规定。第十一条第三方权益保护11.1权益保护：第三方应保护甲方或乙方的合法权益，不得侵犯甲方或乙方的知识产权、商业秘密等。11.2侵权处理：如第三方侵犯甲方或乙方合法权益，甲方或乙方有权要求第三方停止侵权行为，并承担侵权责任。第十二条第三方退出12.2退出程序：甲方或乙方应与第三方协商退出事宜，并遵循第五条第三方变更的规定。第十三条第三方评价与监督13.1评价监督：甲方或乙方有权对第三方提供的服务或产品进行评价和监督。13.2监督措施：甲方或乙方应建立第三方评价监督机制，确保第三方服务或产品的质量、安全等符合合同约定。第十四条附加条款与说明14.1附加条款：本合同所述第三方介入相关事项，如有未尽事宜，甲乙双方可签订附加条款予以补充。14.2说明：本合同第三方介入相关条款，旨在明确第三方在合同履行过程中的权利、义务和责任，以确保合同顺利履行。本附加条款与本合同具有同等法律效力，一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细规格说明书详细描述乙方提供的云计算服务的各项技术参数、服务内容、性能指标等，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源、安全措施等。附件二：培训资料包括乙方提供的云计算平台使用培训教材、操作手册、案例分析等，以帮助甲方熟练掌握云计算平台的使用方法。附件三：服务费用明细表详细列出乙方提供云计算服务的各项费用，包括服务费、技术支持费、培训费等，以及费用的计算方式、支付时间等。附件四：第三方服务供应商名单及资质列出乙方选择的第三方服务供应商的名称、提供的服务内容以及供应商的资质证明，以证明第三方服务供应商的合法性和服务能力。附件五：第三方服务协议乙方与第三方服务供应商签订的服务协议，包括服务内容、服务期限、服务质量标准、费用支付等条款。附件六：第三方服务评价报告定期或不定期对第三方服务供应商的服务质量、服务态度、响应速度等进行评价的报告。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供云计算服务或提供的服务不符合约定标准。3.第三方服务供应商未按约定提供服务或产品，或提供的服务或产品质量不符合约定。4.甲方或乙方未履行合同中的保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密等。5.甲方或乙方未按约定使用第三方服务或产品，导致损失或损害。违约责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按约