2024年度信息技术服务外包合同（软件开发与维护）

2024年度信息技术服务外包合同（软件开发与维护）本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义2.服务内容2.1软件开发服务2.1.1开发范围和目标2.1.2开发周期及里程碑2.1.3开发交付物2.2软件维护服务2.2.1维护范围2.2.2维护响应时间2.2.3维护周期3.服务费用及支付方式3.1服务费用3.1.1软件开发费用3.1.2软件维护费用3.2支付方式3.2.1支付周期3.2.2支付金额及时间4.合同的履行4.1甲方义务4.2乙方义务4.3合同的变更4.4合同的解除5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密泄露责任6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁地点及机构8.法律适用及争议解决8.1合同适用法律8.2争议解决方式9.其他条款9.1不可抗力9.2通知与送达9.3合同的生效、变更和终止10.附件10.1软件开发需求说明书10.2软件维护服务方案10.3相关技术标准及规范11.合同签订日期12.合同签订地点13.甲方代表（签字）14.乙方代表（签字）第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方营业执照注册名称），地址：（甲方营业执照注册地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方营业执照注册名称），地址：（乙方营业执照注册地址）。1.3合同术语定义（1）“软件开发”指乙方根据甲方提供的需求，进行软件设计、编码、测试、交付及后续改进的过程。（2）“软件维护”指乙方在软件开发完成后，按照约定的服务级别，对软件进行持续的技术支持、故障排除、性能优化等服务。（3）“需求说明书”指甲方提供的，描述软件开发项目目标、功能、性能等详细需求的文档。（4）“维护服务方案”指乙方提供的，描述软件维护服务内容、方式、时间等详细安排的文档。第二条服务内容2.1软件开发服务2.1.1开发范围和目标（详细描述软件开发项目的范围和目标，包括但不限于功能需求、性能指标、系统架构等。）2.1.2开发周期及里程碑（详细描述软件开发项目的各阶段里程碑及完成时间，包括但不限于需求分析、设计、开发、测试、部署等。）2.1.3开发交付物（详细描述软件开发项目的最终交付物，包括但不限于、测试报告、用户手册等。）2.2软件维护服务2.2.1维护范围（详细描述软件维护服务的范围，包括但不限于技术支持、故障处理、性能优化、版本升级等。）2.2.2维护响应时间（详细描述软件维护服务的响应时间要求，包括但不限于电话支持、现场支持、远程支持等。）2.2.3维护周期（详细描述软件维护服务的周期，包括但不限于维护起始时间、维护结束时间、维护间隔等。）第三条服务费用及支付方式3.1服务费用3.1.1软件开发费用（详细描述软件开发服务的费用构成，包括但不限于人工费、材料费、差旅费等。）3.1.2软件维护费用（详细描述软件维护服务的费用构成，包括但不限于人工费、材料费、差旅费等。）3.2支付方式3.2.1支付周期（详细描述甲方支付服务费的周期，如按月、按季等。）3.2.2支付金额及时间（详细描述甲方每次支付服务费的金额及时间，如支付金额为总费用的多少，支付时间为合同签订后多少天内等。）第四条合同的履行4.1甲方义务（详细描述甲方在合同履行过程中的义务，包括但不限于提供需求、支付费用、配合乙方工作等。）4.2乙方义务（详细描述乙方在合同履行过程中的义务，包括但不限于完成软件开发和维护工作、按照约定时间交付成果等。）4.3合同的变更（详细描述合同变更的条件、程序、通知方式等。）4.4合同的解除（详细描述合同解除的条件、程序、通知方式等。）第五条保密条款5.1保密内容（详细描述双方在合同履行过程中需要保密的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。）5.2保密期限（详细描述保密信息的保护期限，如合同履行结束后多少年内。）5.3保密泄露责任（详细描述保密信息泄露的责任及赔偿方式，如赔偿金额、赔偿方式等。）第六条违约责任6.1甲方违约责任（详细描述甲方违约的行为及应当承担的责任，如延迟支付、提供错误需求等。）6.2乙方违约责任（详细描述乙方违约的行为及应当承担的责任，如延期交付、软件质量问题等。）第八条争议解决8.1争议解决方式（1）提交【】仲裁委员会仲裁；（2）向【】人民法院提起诉讼。8.2仲裁地点及机构（选择争议解决方式为仲裁时，详细描述仲裁地点及机构，如“仲裁地点为【】，仲裁机构为【】”）。第九条其他条款9.1不可抗力（详细描述不可抗力的情况，如自然灾害、社会事件等，并明确双方在不可抗力情况下的权利和义务。）9.2通知与送达（详细描述双方之间的通知与送达方式，如书面通知、电子邮件通知等。）9.3合同的生效、变更和终止（详细描述合同的生效条件、变更程序、终止条件等。）第十条附件10.1软件开发需求说明书（详细描述附件的内容和格式，如“附件1为甲乙双方签订的《软件开发需求说明书》，格式详见附件。”）10.2软件维护服务方案（详细描述附件的内容和格式，如“附件2为甲乙双方签订的《软件维护服务方案》，格式详见附件。”）10.3相关技术标准及规范（详细描述附件的内容和格式，如“附件3为甲乙双方约定的《相关技术标准及规范》，格式详见附件。”）第十一条合同签订日期（详细描述合同的签订日期，如“本合同于【】年【】月【】日签订。”）第十二条合同签订地点（详细描述合同的签订地点，如“本合同签订地点为【】。”）第十三条甲方代表（签字）（详细描述甲方代表签字的情况，如“甲方代表：【】（签字）”）第十四条乙方代表（签字）（详细描述乙方代表签字的情况，如“乙方代表：【】（签字）”）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定或未经甲方和乙方同意，直接或间接参与本合同项下软件开发与维护工作的个人、企事业单位、社会组织等。（1）甲方指定的分包商或供应商；（2）乙方因履行合同需要而委托的合作伙伴或顾问；（3）其他未经甲方和乙方同意，参与合同履行过程的单位和个人。第二条第三方责任2.1第三方应遵守国家法律法规、行业标准和本合同的约定，严格按照甲乙双方的指示和要求履行合同义务。2.2第三方如因故意或过失导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的法律责任，甲乙双方有权向第三方追偿。（1）提交【】仲裁委员会仲裁；（2）向【】人民法院提起诉讼。第三条第三方介入的协调与管理3.1甲乙双方应就第三方的介入进行充分沟通，明确第三方的职责、权利和义务，以及第三方与其他各方之间的关系。3.2甲乙双方应对第三方的工作进行监督和管理，确保第三方按照合同约定履行义务。3.3甲乙双方应定期召开协调会议，解决第三方介入过程中出现的问题，确保项目顺利进行。第四条第三方责任限额4.1甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。4.2甲乙双方应要求第三方提供相应的担保，如保证金、保函等，以保障甲乙双方的合法权益。4.3如第三方未按约定履行义务或发生违约行为，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权向第三方追偿，并按照本合同约定追究其法律责任。第五条第三方解除或终止合同5.1如第三方因故需解除或终止本合同，应提前【】天通知甲乙双方。5.2第三方解除或终止本合同时，应按照甲乙双方的要求完成交接工作，确保项目不受影响。5.3第三方解除或终止本合同后，应继续承担因其履行合同而产生的法律责任。第六条第三方保密义务6.1第三方应对在合同履行过程中获得的甲乙双方的保密信息予以保密，保密内容、期限及泄露责任等按照本合同第十条保密条款的约定执行。第七条不可抗力7.1第三方如因不可抗力导致无法履行或延迟履行合同的，应立即通知甲乙双方，并提供相关证明材料。7.2第三方因不可抗力导致无法履行或延迟履行合同的，不免除其应承担的违约责任。第八条争议解决（1）提交【】仲裁委员会仲裁；（2）向【】人民法院提起诉讼。8.2第三方如为中介方，其促成甲乙双方签订本合同的行为视为中介完成义务，中介方的责任限于中介行为，对于甲乙双方之间的合同履行及产生的争议不承担责任。第九条其他条款9.1第三方如为外国企业或个人，其在本合同项下的行为应遵守中国法律法规，并办理相关手续。9.2甲乙双方应按照中国法律法规的规定，对第三方进行审查，确保第三方符合合同约定。9.3本合同的第三方介入相关修正条款自合同签订之日起生效，对甲乙双方及第三方均具有约束力。第十条附件10.1第三方资质证明文件（详细描述附件的内容和格式，如“附件1为第三方提供的《资质证明文件》，格式详见附件。”）10.2第三方担保文件（详细描述附件的内容和格式，如“附件2为第三方提供的《担保文件》，格式详见附件。”）10.3第三方与甲乙双方签订的补充协议（详细描述附件的内容和格式，如“附件3为甲乙双方与第三方签订的《补充协议》，格式详见附件。”）第十一条合同签订日期（详细描述合同的签订日期，如“本合同于【】年【】月【】日签订。”）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件开发需求说明书详细描述软件开发项目的需求，包括但不限于功能需求、性能指标、系统架构等。附件2：软件维护服务方案详细描述软件维护服务的服务内容、方式、时间等安排。附件3：相关技术标准及规范详细描述甲乙双方约定的相关技术标准及规范。附件4：第三方资质证明文件详细描述第三方的资质证明文件，包括但不限于营业执照、资质证书等。附件5：第三方担保文件详细描述第三方提供的担保文件，如保证金、保函等。附件6：甲乙双方与第三方签订的补充协议详细描述甲乙双方与第三方签订的补充协议，包括但不限于第三方责任限额、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方如延迟支付服务费用，应按照合同约定支付违约金。例如，若甲方延迟支付软件开发费用，延迟支付的金额每延迟一天，甲方应支付延迟支付金额的千分之