2024年度旅游服务履约保函

2024年度旅游服务履约保函本合同目录一览第一条：定义与解释1.1旅游服务履约保函1.2合同双方1.3合同期限第二条：旅游服务内容2.1旅游行程安排2.2交通工具预订2.3住宿安排2.4餐饮服务2.5景点门票预订2.6导游服务第三条：保函的金额与形式3.1保函金额3.2保函形式第四条：履约保证4.1旅行社的履约责任4.2履约保函的启用条件4.3履约保函的退还条件第五条：违约责任5.1旅行社的违约行为5.2客户的违约行为5.3违约责任的赔偿方式第六条：争议解决方式6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律诉讼第七条：合同的变更与解除7.1合同变更的条件7.2合同解除的条件第八条：保密条款8.1保密信息的定义8.2保密责任的履行8.3保密信息的例外情况第九条：合同的生效、有效期与终止9.1合同生效的条件9.2合同的有效期限9.3合同终止的条件第十条：合同的履行地点与适用法律10.1履行地点10.2适用法律第十一条：通知与送达11.1通知的方式11.2送达的有效性第十二条：合同附件12.1附件清单12.2附件的生效条件第十三条：其他条款13.1旅游保险13.2行李托运13.3特殊需求与服务第十四条：全篇合同的完整性14.1合同的完整性与互斥性14.2合同的修改与补充14.3合同的签署日期与版本号第一部分：合同如下：第一条：定义与解释1.1旅游服务履约保函旅游服务履约保函是指由旅行社出具，向客户保证在合同有效期内按照约定提供旅游服务，并承担相应违约责任的书面担保。1.2合同双方1.3合同期限本合同的有效期限为2024年度，自双方签署之日起生效，至合同约定的旅游服务完全履行完毕之日终止。第二条：旅游服务内容2.1旅游行程安排甲方应根据乙方的要求，为乙方提供完整的旅游行程安排，包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点门票和导游服务等。2.2交通工具预订甲方负责为乙方预订前往和离开旅游目的地的交通工具票务，并确保票务的准确无误。2.3住宿安排甲方负责为乙方预订旅游行程中的住宿，确保住宿的安全、舒适和干净。2.4餐饮服务甲方负责为乙方安排旅游行程中的餐饮服务，提供符合乙方饮食要求的餐食。2.5景点门票预订甲方负责为乙方预订旅游行程中所涉及的景点门票，确保乙方能够顺利进入景区。2.6导游服务甲方负责为乙方提供专业的导游服务，确保乙方能够了解旅游目的地的历史文化、风俗习惯等信息。第三条：保函的金额与形式3.1保函金额甲方根据乙方的旅游服务费用支付情况，出具相应金额的履约保函。3.2保函形式履约保函可以是现金保函、银行保函或者其他形式的担保，具体形式由双方协商确定。第四条：履约保证4.1旅行社的履约责任甲方应严格按照本合同的约定，为乙方提供约定的旅游服务，并保证服务质量。4.2履约保函的启用条件当甲方未按照本合同约定提供旅游服务时，乙方有权根据保函的约定向甲方提出赔偿要求。4.3履约保函的退还条件当甲方按照本合同约定完全履行了旅游服务义务后，乙方应将履约保函退还给甲方。第五条：违约责任5.1旅行社的违约行为甲方如未按照本合同约定提供旅游服务，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并承担乙方因此产生的其他损失。5.2客户的违约行为乙方如未按照本合同约定支付旅游费用，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并承担甲方因此产生的其他损失。5.3违约责任的赔偿方式违约责任的赔偿方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、支付逾期付款的利息等，具体赔偿方式按照本合同的约定执行。第六条：争议解决方式6.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。6.2调解解决如协商不成，双方同意向旅游争议调解机构申请调解。6.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向约定的仲裁机构申请仲裁。6.4法律诉讼如仲裁不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条：合同的变更与解除7.1合同变更的条件合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。7.2合同解除的条件合同的解除应由双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。在合同解除前，甲方应按照本合同约定履行完旅游服务义务。第八条：保密条款8.1保密信息的定义保密信息是指合同双方在合同履行过程中产生或获取的，未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于客户信息、行程安排、特殊需求等。8.2保密责任的履行双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露、复制或利用保密信息。8.3保密信息的例外情况（1）保密信息已成为公开信息，且不是因对方的违约行为导致；（2）保密信息依法应向政府部门披露；（3）保密信息在法庭审理中需要提供；（4）保密信息在法律顾问或审计过程中需要披露。第九条：合同的生效、有效期与终止9.1合同生效的条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同的有效期限本合同的有效期限为2024年度，自合同生效之日起至合同约定的旅游服务完全履行完毕之日终止。9.3合同终止的条件合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方违约严重，另一方有权单方面解除合同；（4）合同约定的旅游服务完全履行完毕。第十条：合同的履行地点与适用法律10.1履行地点本合同的履行地点为中华人民共和国。10.2适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条：通知与送达11.1通知的方式双方通过书面形式发送通知，通知应以邮递、快递、电子邮件等方式送达对方。11.2送达的有效性通知在送达对方指定的地址后，即视为送达。如果对方没有指定地址，则视为通知在发送日期当日送达。第十二条：合同附件12.1附件清单附件清单包括但不限于旅游行程单、住宿安排、交通安排等详细信息。12.2附件的生效条件附件一经双方签字盖章，即成为本合同的有效组成部分，具有同等法律效力。第十三条：其他条款13.1旅游保险甲方应购买旅游保险，保障乙方在旅游过程中的人身安全和财产安全。13.2行李托运甲方应协助乙方办理行李托运手续，确保行李安全、准时送达。13.3特殊需求与服务甲方应根据乙方的特殊需求，提供相应的服务，包括但不限于残疾人服务、儿童服务等。第十四条：全篇合同的完整性14.1合同的完整性与互斥性本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议，未经双方协商一致，不得修改或补充。14.2合同的修改与补充合同的修改与补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。14.3合同的签署日期与版本号本合同的签署日期为2024年，版本号为1.0。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的概念1.1第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的个体或组织，包括但不限于中介方、服务提供方、协助方等。1.2第三方介入的条件第三方介入需经甲方和乙方书面同意，并在合同中明确第三方的角色、职责和权利。第二条：第三方的责任与义务2.1第三方需按照合同约定履行相应的职责，确保合同的顺利履行。2.2第三方如因违约行为导致甲方或乙方损失，应承担相应的违约责任。2.3第三方应遵守中华人民共和国法律法规，不得从事违法活动。第三条：第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系第三方与甲方、乙方之间的合同关系应以书面形式明确，经双方签字盖章后生效。3.2第三方与甲方、乙方之间的权利义务划分第三方、甲方、乙方之间的权利义务划分应在本合同中明确说明，包括但不限于责任承担、权益分配等。第四条：第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据合同金额、第三方资质、行业标准等因素综合确定。4.2第三方责任限额的调整第三方责任限额如需调整，应经甲方和乙方书面同意，并在合同中进行修改。第五条：第三方介入后的合同变更5.1合同变更的条件合同变更应由甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式作出，经三方签字盖章后生效。5.2合同变更的内容合同变更内容包括但不限于第三方职责的调整、责任限额的修改等。第六条：第三方介入后的争议解决6.1第三方介入后的争议解决方式第三方介入后的争议解决方式包括但不限于协商、调解、仲裁和诉讼等。6.2第三方在争议解决过程中的责任第三方在争议解决过程中应履行协助义务，提供相关证据和资料。第七条：合同的解除与终止7.1合同解除的条件合同解除的条件包括但不限于第三方严重违约、不可抗力等。7.2合同终止后的责任划分合同终止后，第三方应按照本合同约定承担相应的责任，包括但不限于退还已收款项、赔偿损失等。第八条：第三方介入的书面确认8.1第三方介入的书面确认甲方、乙方和第三方应在合同中明确第三方介入的书面确认，包括但不限于第三方的名称、介入内容、责任限额等。8.2第三方介入的书面确认的修改第三方介入的书面确认如需修改，应经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式作出。第九条：合同的履行与监督9.1第三方履行合同的监督甲方和乙方应对第三方履行合同的行为进行监督，确保第三方按照合同约定提供服务。9.2第三方履行合同的评估甲方和乙方应对第三方履行合同的效果进行评估，如有需要，可提出改进意见和建议。第十条：保密与知识产权保护10.1第三方对保密信息的保护第三方应对本合同涉及的保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露、复制或利用。10.2第三方对知识产权的保护第三方应尊重甲方和乙方的知识产权，不得侵犯任何第三方的知识产权。第十一条：合同的终止与解除11.1合同终止的条件合同终止的条件包括但不限于合同履行完毕、第三方违约等。11.2合同解除的程序合同解除应按照本合同约定的程序进行，经甲方、乙方和第三方协商一致后，书面通知对方。第十二条：法律适用与争议解决12.1法律适用本合同及其附件的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式争议解决方式包括但不限于协商、调解、仲裁和诉讼等。第十三条：合同的附件13.1附件清单附件清单应包括第三方介入的具体内容、责任限额、权利义务划分等。13.2附件的生效条件附件一经甲方、乙方和第三方签字盖章，即成为本合同的有效组成部分，具有同等法律效力。第十四条：全篇合同的完整性14.1合同的完整性与互斥性本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议，未经甲方、乙方和第三方协商一致，不得修改或补充。14.2合同的修改与补充合同的修改与补充应采用书面形式，经甲方、乙方和第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：旅游行程单旅游行程单应详细列出乙方旅游行程的日期、地点、交通工具、住宿、餐饮、景点等信息，以便甲方和第三方了解乙方的旅游需求。2.附件二：住宿安排住宿安排应包括乙方在旅游过程中的住宿地点、住宿类型（如酒店、民宿等）、房间数量等信息。3.附件三：交通安排交通安排应详细列出乙方在旅游过程中的交通工具预订信息，包括航班号、车次、座位等信息。4.附件四：餐饮服务餐饮服务应列出乙方在旅游过程中的餐饮安排，包括早餐、午餐、晚餐的用餐地点、菜品等信息。5.附件五：景点门票预订景点门票预订应列出乙方在旅游过程中预定的景点门票信息，包括景点名称、门票价格等信息。6.附件六：导游服务导游服务应包括乙方在旅游过程中的导游人员信息、导游服务内容等信息。7.附件七：第三方服务协议第三方服务协议应详细列出甲方、乙方和第三方之间的权利、义务和责任，包括但不限于第三方的服务内容、服务质量、责任限额等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定如甲方未按照本合同约定提供旅游服务，构成违约。甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方因此产生的损失等。2.乙方违约行为及责任认定如乙方未按照本合同约定支付