2024年度物业管理服务合同(商业综合体)

2024年度物业管理服务合同(商业综合体)本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3商业综合体概况第二条：服务内容与范围2.1物业管理服务内容2.2服务时间与周期2.3商业综合体管理范围第三条：服务质量与标准3.1物业设施维护3.2环境卫生管理3.3安全管理3.4绿化养护3.5其他服务内容第四条：服务费用4.1物业管理费计算方式4.2费用支付时间与方式4.3费用调整机制第五条：合同期限5.1合同开始日期5.2合同结束日期5.3续约条款第六条：违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任第七条：争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径第八条：变更与解除合同8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条：保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约泄露后果第十条：不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知与证明第十一条：合同的生效、变更和终止11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同终止条件第十二条：其他约定12.1甲方特殊要求12.2乙方服务承诺12.3法律法规规定的其他事项第十三条：附件13.1物业现状资料13.2服务项目明细表13.3费用计算明细表第十四条：合同的份数14.1正本份数14.2副本份数（合同开始）甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：2024年月日第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.3商业综合体概况：商业综合体位于_______，总建筑面积约为_______平方米，包括但不限于购物中心、办公楼、酒店、餐饮及娱乐设施等。第二条：服务内容与范围2.1物业管理服务内容：包括但不限于物业设施设备维护、环境卫生管理、安全管理、绿化养护等服务。2.2服务时间与周期：乙方应按照甲方要求提供全天候服务，服务周期为2024年度。2.3商业综合体管理范围：包括所有建筑物、停车场、绿化区域及公共区域。第三条：服务质量与标准3.1物业设施维护：确保所有设施设备正常运行，定期进行检修和保养，及时响应并处理故障。3.2环境卫生管理：保持公共区域清洁卫生，负责垃圾收集与处理，定期进行消毒和防疫工作。3.3安全管理：实施24小时安保监控，确保商业综合体安全无虞，对进出人员进行管理，防止非法侵入。3.4绿化养护：对绿化区域进行定期修剪、施肥、病虫害防治，保持绿化环境的美观与健康。3.5其他服务内容：包括但不限于公共设施的维护、公共事件的处理、客户服务等。第四条：服务费用4.1物业管理费计算方式：按照商业综合体的实际建筑面积和乙方制定的收费标准计算。4.2费用支付时间与方式：甲方应在每个季度的第一个月内向乙方支付该季度的物业管理费。4.3费用调整机制：如遇市场行情变化或其他因素，乙方有权根据实际情况提出费用调整申请，双方协商一致后可进行调整。第五条：合同期限5.1合同开始日期：2024年1月1日。5.2合同结束日期：2024年12月31日。5.3续约条款：如双方同意续约，应在该合同结束前至少三个月内签订新的合同。第六条：违约责任6.1甲方违约责任：如甲方未按时支付物业管理费，应按照逾期天数支付违约金，违约金计算方式为应付款额的千分之五。6.2乙方违约责任：如乙方未能按照约定标准提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，如乙方仍未能达到要求，甲方有权解除合同。第七条：争议解决7.1协商解决：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。7.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院申请调解。7.3仲裁解决：如调解不成，双方同意将争议提交至甲方所在地仲裁委员会进行仲裁。7.4法律途径：如仲裁不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第八条：变更与解除合同8.1合同变更条件：如因特殊情况或双方同意，可以对合同内容进行变更，变更内容应以书面形式签订，并经双方盖章确认。8.2合同解除条件：除非一方严重违约，否则双方应履行合同至到期。如一方要求解除合同，应提前六个月书面通知对方，并经双方协商一致。第九条：保密条款9.1保密内容：双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。9.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。9.3违约泄露后果：如有泄露，违约方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此造成的直接损失。第十条：不可抗力10.1不可抗力事件：如自然灾害、社会事件等不可预见、不可避免且无法克服的情况。10.2不可抗力后果：受到不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。10.3不可抗力通知与证明：双方应按实际情况要求提供不可抗力事件的证明文件，以便减轻或免除相应的责任。第十一条：合同的生效、变更和终止11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更程序：变更协议经双方签字盖章后生效。11.3合同终止条件：合同到期或者双方协商一致解除合同。第十二条：其他约定12.1甲方特殊要求：甲方可以根据实际情况提出特殊要求，乙方应尽量满足。12.2乙方服务承诺：乙方承诺按照约定标准提供服务，确保商业综合体的正常运行。12.3法律法规规定的其他事项：双方应遵守国家相关法律法规的规定，履行合同义务。第十三条：附件13.1物业现状资料：包括商业综合体的设计图纸、设施设备清单等。13.2服务项目明细表：详细列明乙方应提供的各项服务内容、标准及要求。13.3费用计算明细表：详细列明物业管理费的计算方式、收费标准等。第十四条：合同的份数14.1正本份数：两份，甲乙双方各执一份。（合同结束）甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：2024年月日第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、企事业单位、社会组织等。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨询方、审核方、维修保养方、供应商等。第二条：第三方介入程序2.1甲方和乙方如需引入第三方参与合同履行，应提前书面通知对方，并经双方协商一致。2.2甲方和乙方应确保第三方符合本合同规定的质量、安全等标准。2.3甲方和乙方应负责监督第三方的履约行为，确保其符合合同要求。第三条：第三方责任3.1第三方应按照甲方和乙方的要求，提供相应的产品、服务或解决方案。3.2第三方对其提供的产品、服务或解决方案的质量、安全等承担责任。3.3第三方如因违约、侵权或其他原因导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第四条：第三方限额责任4.1甲方和乙方应与第三方明确约定其责任限额，以降低合同履行风险。4.2责任限额可包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、责任限制条件等。4.3甲方和乙方应要求第三方提供相应的担保，以确保其履行合同义务。第五条：第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间不存在任何隶属、代理或其他法律关系。5.2甲方和乙方均不得要求第三方履行本合同中未约定的义务。5.3第三方如因履行本合同而产生的费用，由甲方和乙方按约定承担。第六条：第三方介入的变更和解除6.1如第三方未能按照本合同约定履行义务，甲方和乙方均有权要求第三方整改或解除合同。6.2甲方和乙方在变更或解除与第三方的合同时，应提前书面通知对方，并经双方协商一致。第七条：第三方违约处理7.1第三方如发生违约行为，甲方和乙方应要求其履行合同义务或进行整改。7.2如第三方未能在规定时间内履行合同义务或整改，甲方和乙方有权解除合同，并要求其承担违约责任。第八条：第三方权益保护8.1甲方和乙方应尊重第三方的知识产权、商业秘密等合法权益。8.2甲方和乙方不得泄露与第三方签订的保密协议、合同等敏感信息。第九条：甲方和乙方的义务9.1甲方和乙方应按照本合同约定，履行各自的权利和义务。9.2甲方和乙方应确保第三方符合法律法规、行业标准等要求。第十条：法律法规和行业标准10.1本合同各方均应遵守中华人民共和国法律法规、行业标准等规定。10.2如本合同与法律法规、行业标准等规定不一致，应以法律法规、行业标准为准。第十一条：争议解决11.1双方如发生合同争议，应通过友好协商解决。11.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。（合同附加条款结束）甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：2024年月日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业现状资料1.1设计图纸1.2设施设备清单1.3物业管理区域分布图附件2：服务项目明细表2.1服务内容列表2.2服务标准和要求附件3：费用计算明细表3.1物业管理费计算公式3.2收费标准3.3费用支付时间表附件4：第三方服务供应商名单4.1供应商信息表4.2供应商服务内容概述附件5：保密协议5.1保密内容概述5.2保密期限5.3违约泄露后果及赔偿标准附件6：不可抗力事件证明文件6.1自然灾害证明6.2社会事件证明附件7：合同变更、解除和终止的书面协议7.1变更协议7.2解除协议7.3终止协议附件8：第三方责任限额证明文件8.1第三方责任限额概述8.2第三方担保文件说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物业管理费。2.乙方未能按照约定标准提供服务。3.第三方未按约定提供产品或服务。4.任何一方违反合同约定的保密义务。5.任何一方未履行合同约定的义务，导致合同无法履行。违约责任认定标准：1.违约金计算：按照合同金额的一定比例（如千分之五）计算违约金。2.赔偿金额：根据违约行为导致的实际损失金额进行赔偿。3.责任期限：违约责任期限为违约行为发生之日起至违约行为得到纠正之日止。示例说明：如甲方未按约定时间支付物业管理费，乙方应书面通知甲方，要求其在规定时间内支付。如