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文档简介

汽车维修保养保修承诺合同编号：__________汽车维修保养保修承诺甲方：__________乙方：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方提供汽车维修保养保修服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.2甲方承诺按照乙方提供的汽车保修需求，为乙方车辆提供有效的保修服务。二、服务期限2.1本协议的服务期限为____年，自双方签订之日起计算。2.2保修期限按照车辆制造商提供的保修政策执行，但不得少于一年。三、服务费用3.1甲方提供维修保养服务，费用按照甲方的收费标准执行。3.2保修服务费用包含在维修保养服务费用中。四、服务质量和标准4.1甲方应按照汽车维修保养行业的标准和规范，为乙方提供服务质量达到或超过车辆制造商的要求。4.2甲方应保证所提供的零部件和材料符合国家质量标准和制造商的要求。五、保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。六、违约责任6.1甲方未按照约定提供维修保养服务或保修服务的，应向乙方支付违约金，违约金为服务费用的20%。6.2乙方未按照约定支付服务费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的日千分之五。七、争议解决7.1双方在签订本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.车辆行驶证复印件4.车辆制造商提供的保修政策5.甲方收费标准6.汽车维修保养服务质量标准二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供维修保养服务或保修服务，认定为国家规定的标准服务。2.乙方未按照约定支付服务费用，认定为由乙方承担滞纳金。3.双方未按照约定履行保密义务，认定为由违约方承担违约责任。三、法律名词及解释：1.合同法：《中华人民共和国合同法》2.消费者权益保护法：《中华人民共和国消费者权益保护法》3.维修保养：对汽车进行故障排除、零部件更换、性能优化等服务。4.保修：对汽车在保修期内出现的非人为故障，提供免费维修或更换零部件服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务质量争议：通过第三方检测机构进行鉴定，以鉴定结果为准。2.服务费用争议：按照甲方收费标准进行计算，如有疑问可协商解决。3.保修范围争议：参照车辆制造商提供的保修政策执行，如有疑问可协商解决。4.违约行为争议：按照本合同违约行为及认定进行处理。五、所有应用场景：1.个人车辆

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