物业管理危机公关维护企业形象

物业管理危机公关维护企业形象合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方为提升企业形象，维护物业管理危机公关，需乙方提供专业支持和服务，经双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：一、合同标的（1）危机公关策略制定与执行；（2）媒体关系维护与沟通；（3）舆情监测与分析；（4）危机应对培训与指导；（5）其他与物业管理危机公关相关的工作。二、合同期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2如果双方同意续约，应在本合同有效期届满前____个月内向对方提出书面续约申请。三、合同价款3.1乙方向甲方提供本合同约定的服务，甲方应支付乙方服务费共计人民币____元（大写：__________________________元整）。3.2甲方支付乙方服务费的支付方式为：（1）合同生效后____个工作日内，甲方支付乙方服务费的____%；（2）乙方完成本合同约定的服务后，甲方支付乙方服务费的剩余____%。四、乙方的义务和责任4.1乙方应按照甲方的要求，提供专业、及时、有效的物业管理危机公关服务。4.2乙方应确保其提供的服务符合我国相关法律法规的规定，不得损害甲方的合法权益。4.3乙方应对甲方提供的保密信息予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。五、甲方的义务和责任5.1甲方应按照本合同约定的时间和方式支付乙方服务费。5.2甲方应提供乙方履行本合同所需的相关资料和信息，包括但不限于企业基本情况、物业管理情况、危机公关历史等。5.3甲方应对乙方提供的服务给予必要的协助和支持。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费的____%。6.2乙方未按照约定时间、质量完成服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内予以纠正，乙方应承担因此产生的一切费用。七、争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：____年____月____日日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方企业资质证明文件2.乙方企业资质证明文件3.甲方物业管理相关资料4.乙方危机公关服务方案5.乙方危机公关服务流程6.乙方危机公关服务案例7.双方签订的补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费：指合同生效后，甲方未在约定时间内支付乙方服务费的行为。2.乙方未按约定时间、质量完成服务：指乙方未在约定时间内按照约定质量完成本合同约定的服务。3.乙方泄露甲方保密信息：指乙方未经甲方同意，向任何第三方披露甲方提供的保密信息。4.其他违反本合同约定的行为：指任何一方违反本合同其他约定的行为。三、法律名词及解释：1.物业管理危机公关：指在物业管理过程中，针对可能影响企业形象和利益的事件，采取的一系列预防、应对和处理措施。2.危机公关策略：指为应对危机事件，制定的一系列行动计划和措施，以减轻危机对组织的影响。4.舆情监测：指对互联网上的言论和信息进行收集、分析和报告，以掌握公众对组织的看法和态度。5.危机应对培训：指为提高组织成员应对危机的能力，进行的培训和教育。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定时间支付服务费：乙方应及时与甲方沟通，催促其支付服务费；如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务，并依法保留追究甲方违约责任的权利。2.乙方未按约定时间、质量完成服务：乙方应及时与甲方沟通，说明情况，制定整改计划，并尽快完成服务；如乙方仍无法按约定完成服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。3.乙方泄露甲方保密信息：乙方应立即停止泄露行为，向甲方道歉，并承担相应的违约责任；如乙方再次泄露甲方保密信息，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。4.其他违反本合同约定的行为：双方应立即沟通，采取措施纠正违反行为；如违反行为严重，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。五、所有应用场景：1.物业管理公司面临媒体负面报道，需要进行危机公关处理。2.物业管理公司发生业主投诉事件，需要进行舆情监测和危