《采购管理实务（第2版）》第2章 采购组织管理

第2章

采购组织管理学习目标知识目标掌握采购组织的内涵及功能；掌握采购部门在企业中地位的影响因素；掌握采购组织的基本类型；了解采购组织设计的原则及步骤；了解采购部门与采购员的职责；了解未来采购组织的特点。能力目标掌握集权式与分权式采购组织的区别及适用范围；树立采购组织理念，培养规范的组织意识；明确责任与担当，树立良好的职业道德规范。主要内容采购组织概述1采购组织的类型2采购组织设计3采购组织的职责4案例分析2-1：A公司采购组织设计不合理影响采购效率

公司现状A集团公司属于通信产品制造业，其采购管理分两块∶供应商管理组和采购执行组；采购执行组所需采购的原材料主要包括生产物料、MRO和外协物料；外购生产物料多为电子料，外协多以金属原材料机加工为主，MRO则为生产辅料、设备及包含其余一切公司用度杂项。A公司采购部的职能设置供应商管理组下设三组∶供应商开发组、供应商质量考核组和成本管理组，具体工作分别由供应商开发工程师、供应商质量工程师和成本管理员承担；供应商开发工程师主要负责供应开发、审批、档案管理、样品认证跟踪等工作；供应商质量工程师则负责供应商质量问题处理、跟进、质量审核及考核工作；成本管理员负责招标、份额分配、价格谈判、新物料价格核准等工作，但其往往由供应商开发人员兼任。

案例分析2-1：A公司采购组织设计不合理影响采购效率

A公司采购部的职能设置采购执行组由采购员组成，按物料分类，共分三个组；负责外购生产物料的一个组；负责MRO的一个组；负责外协采购的一个组。采购执行组的职责被简化，基本上变成了下单、跟单、对账、结算，至于供应中出现任何关于供应商的问题都将由供应商管理组负责解决，如供方涨价、货源不足、质量问题、新样品试用等。当然，一般供货送货的问题，采购员在跟单时会进行沟通解决。

案例分析2-1：A公司采购组织设计不合理影响采购效率

A公司采购部的职能设置案例分析2-1：A公司采购组织设计不合理影响采购效率

A公司采购职能设置应如何改进呢？

思考题根据A公司采购部的组织结构可以看出，A公司管理上存在哪些问题?结合案例根据实际谈谈采购组织设计的重要性。通过案例，谈谈你对构建高效采购组织结构的想法与思路。

案例分析2-1：A公司采购组织设计不合理影响采购效率

2.1节采购组织概述一、采购组织的含义组织的含义：一是指作为实体本身的组织，即按照一定的目标、任务和形式建立起来的社会集体，如企业、政府、大学、医院等；二是指管理的组织职能，即通过组织机构的建立运行和变革机制，以实现组织资源的优化配置，完成组织任务和实现组织目标。采购管理组织是指为了完成企业的采购任务，实现保证生产经营活动顺利进行，由采购人员按照一定的规则组建的一种采购团队。2.1节采购组织概述二、采购组织的功能1

凝聚功能2

协调功能3制约功能4激励功能2.1节采购组织概述三、影响采购部门地位的因素影响采购在组织中最终地位的因素按重要程度有以下几类：货物和服务的总价值；公司采购的原料在当下市场供应情况；公司的财务状况；管理层自身的知识和认识水平。

2.1节采购组织概述四、采购部门在企业中的隶属关系1、采购部门隶属于生产部门采购部门隶属于生产部门关系图2.1节采购组织概述四、采购部门在企业中的隶属关系2、采购部门隶属于行政部门采购部门隶属于行政部门关系图2.1节采购组织概述四、采购部门在企业中的隶属关系3、采购部门直接隶属于总经理采购部门隶属于总经理的关系图2.1节采购组织概述四、采购部门在企业中的隶属关系4、采购部门隶属于物料管理部门采购部门隶属于物料管理部门关系图2.2节采购组织的类型分权式采购组织集权式采购组织混合式采购组织跨职能采购组织2.2节采购组织的类型一、分权式采购组织分权式采购分权式采购组织指的是与采购相关的职责和工作分别由不同的部门来执行。2.2节采购组织的类型一、分权式采购组织分权式采购的优缺点分权式采购适用范围分权式采购组织适用于经营单位结构跨行业，每一个经营单位所采购的产品都是唯一的，并且与其他经营单位所采购的产品有显著的不同。优点缺点权利责任统一；反应速度快；可自行制定采购政策、控制供应；避免官僚主义和形式主义。重叠工作，无法达成规模效益；沟通不畅、相互冲突；供应成本相对较高。2.2节采购组织的类型二、集权式采购组织集权式采购集权式采购组织是将采购相关的职责或工作集中授予一个部门执行，采购工作在战略和战术层次上进行运作。2.2节采购组织的类型二、集权式采购组织集权式采购的优缺点集权式采购适用范围集权式采购组织适用于几个经营单位购买相同产品，同时该产品对于他们具有战略意义的情况。优点缺点协调采购量；减少重复性的采购工作；协调采购计划和战略；采购专业化水平高；采购成本低。对市场反应滞后；请购程序太过复杂，缺乏灵活性；缺乏对特殊物料的措施；若工厂之间存在距离，对仓储管理造成不便。2.2节采购组织的类型三、混合式采购组织混合式采购混合式采购组织是在公司一级的层次上存在中心采购部门，同时独立的经营单位也进行采购活动。

2.2节采购组织的类型三、混合式采购组织混合式采购的优缺点中心采购部门进行战略规划，具体活动由部门或经营单位的采购组织实施；提高采购效率，而且还可以降低采购成本；获得集权与分权结构的优点；具体实施较困难。

2.2节采购组织的类型四、跨职能采购组织为了一个特定的采购项目或连续性的采购任务而组建的由生产、质量、计划、财务、市场、研发等职能部门的成员组成的团队被称为是跨职能采购组织。相关资料：IBM采购部重组---跨职能采购组织1992年，IBM公司财务出现巨大亏损，采购职能被加以重组。新采购结构采用了一个与供应商的单一联系点，即商品小组。为整个组织提供对全部部件需求的整合；合同的订立是在公司总层次上集中进行的；采购业务活动都是分散的。相关资料：IBM采购部重组---跨职能采购组织IBM追求的是全球范围内的统一采购程序；供应商选择和挑选遵循统一的模式；集中于对主要供应商的选择；更低的价格和成本水平、更好的质量、更短的交货周期，并因此实现了更低的库存；更少的供应商，更紧密的联系；与供应商发展以持续的绩效改善为基础的关系。相关资料：IBM采购部重组---跨职能采购组织2.2节采购组织的类型四、跨职能采购组织跨职能采购组织的分类与任务2.2节采购组织的类型四、跨职能采购组织跨职能采购组织的优缺点减少解决问题或完成任务所需的时间；提高创新能力，保持竞争优势；小组成员共同享有决策权，加强部门或组织间的交流，协同效应有利于找到更好地解决问题的方法；具体实施较困难。一、采购组织设计原则1精简的原则2责、权、利相结合的原则3统一的原则4高效的原则

2.3节采购组织设计2.3节采购组织的设计二、采购组织建立的步骤考虑采购管理职能；考虑采购任务量；确定采购管理组织机构；设计管理作业流程；设定岗位；为各个岗位配备合适的人。采购组织建立步骤

2.3节采购组织设计三、采购组织的设计1、按采购地区设计企业采购的货源来自不同的地区。按照采购地区的不同，分别设立部门。

2.3节采购组织的设计三、采购组织的设计2、按物品类别设计按物品的类别将采购部门划分为不同的采购小组，每一小组承担某一物品采购的计划制定、询价、招标、比价、签订合同、货款结算等一系列采购业务。2.3节采购组织的设计三、采购组织的设计3、按采购物料重要性设计按采购物料价值或重要性分为A、B、C三类

，物品价值不同，负责人也不同物品价值次数承办人员A70%10%经理B20%30%主管C10%60%职员2.3节采购组织的设计三、采购组织的设计3、按采购物料重要性设计项目不同，负责人也不同2.3节采购组织的设计三、采购组织的设计4、按采购功能设计按照采购业务过程及功能，将采购计划的制定、询价、比价、签订合同、催货、提货、货款结算等工作交给不同人员办理。

2.3节采购组织的设计三、采购组织的设计5、混合式设计具有一定规模的企业，通常会兼有以物品、地区、价值、业务等为基础来建立采购组织，形成不同的混合式组织形式。一、采购部门的职责掌握供应市场现状；评估和选择供应商；制定采购计划、设计合理的采购流程及签订合同；作为主要联络对象和供应商进行联系；提高采购效率、控制采购风险；负责部门内部的行政管理和人事管理。2.4节采购组织职责二、采购人员的职责采购经理的工作职责拟定采购部门的工作方针与目标；负责主要原材料与物料的采购；编制年度采购计划与预算；签订、审核订购单与合约；采购制度的建立与改善；撰写部门周报与月报；主持采购人员的教育训练；建立与供应商良好的伙伴关系；主持或参与与采购相关的业务会议，并做好部门间的协调工作。2.4节采购组织职责二、采购人员的职责采购科长的工作职责分派采购人员及助理的日常工作；负责次要原材料或物料的采购；协助采购人员与供应商谈判价格、付款方式、交货日期等；采购进度的跟踪；保险、公证、索赔的督导；审核一般物料采购案；进行市场调查与分析；对供应商进行相应的考核。2.4节采购组织职责二、采购人员的职责采购员的工作职责分派采购人员及助理的日常工作；经办一般性物料的采购；查访厂商；与供应商谈判价格、付款方式、交货日期等；要求供应商执行价值工程的工作；确认交货日期；一般索赔案件的处理；处理退货并收集价格情报及替代品资料。2.4节采购组织职责二、采购人员的职责采购助理的工作职责请购单、验收单的登记；交货记录及跟催；访客的安排与接待；采购费用的申请与报支；进出口文件及手续的申请；各种采购单据与报表的整理与统计；承办保险、公证事宜。2.4节采购组织职责三、采购人员应具备的素质职业道德素质公正廉洁；诚实守信；爱岗敬业；谦虚谨慎。2.4节采购组织职责知识素质政策、法律知识；市场学知识；业务基础知识；社会心理；文化基础知识；自然科学知识能力素质市场分析能力；团结协作能力；语言表达能力；成本分析和价值分析能力；前景预测能力。赫尔希公司供应战略的关键在于：采购的集中化以及整合；供应基础的重大整合；从采购资源转向战略供应活动并远离事务处理；将关键供应商垂直整合进赫尔希公司的业务之中。案例分析2-2：赫尔希食品公司的采购组织改革思考题你认为赫尔希食品公司采取的是什么样的采购方式?与以往的采购方式相比，赫尔希公司的方式有什么优点?为了更有效地实施采购管理，福兰克对公司采购组织进行了哪些改变?结合案例分析，你觉得该公司的改革对提高我国企业的采购效率有哪些启示。案例分析2-2：赫尔希食品公司的采购组织改革

简述采购组织的内涵与功能；

简述采购部门在企业中的地位和隶属关系；

比较分散型采购和集中型采购的特点及适用范围；

简述采购组织设计有哪些类型，举例说明这些结

构的现实应用；

简述跨职能采购组织的内涵及构建流程；

采购组织设计的原则及步