企业管理共赢领导力3

YOURLOGO共赢领导力企业管理▏中层领导培训▏员工培训课件领导方式是多支持,少指导,决策时请下属参与进来,创造宽松气氛鼓励下属提问,领导者告诉下属应该在哪里、什么时候做什么和怎样去完成各种任务.汇报:哇哇哇汇报时间:二二X年X月Win-winleadership一诊断下属发展层次companyprofile二弹性运用四种不同领导方法productservice三如何培育下属developmentplan四如何激励下属looktothefuture目录CONTENTS五如何授权下属looktothefuture诊断下属发展层次领导方式是多支持,少指导,决策时请下属参与进来,创造宽松气氛鼓励下属提问,领导者告诉下属应该在哪里、什么时候做什么和怎样去完成各种任务.PART一4工作能力（知识、技能和经验）工作意愿（动机和信心）人才识别两个尺度5员工四个阶段特征

能力意愿能力高、意愿低得过且过能力低、意愿高初牛犊不怕虎能力高、意愿高艺高人胆大能力低、意愿低幻想破灭D三D四D一D二弹性运用四种不同领导方法领导方式是多支持,少指导,决策时请下属参与进来,创造宽松气氛鼓励下属提问,领导者告诉下属应该在哪里、什么时候做什么和怎样去完成各种任务.PART二7领导行为指挥行为支持行为8指挥行为四一三五二是一种单向沟通明确告知下属工作过程及步骤（WhatWhyWhenWhereWhoHow）严格监督能力不足指挥补领导是决定者,解决问题人9领导风格—命令型领导方式是多指挥,少支持(下属自己意见)领导者告诉下属应该在哪里、什么时候做什么和怎样去完成各种任务.决策由领导者自己决定交流是单向(自上而下)监督规则和纪律约束10下属自动自发地达成目标鼓励和赞美下属,提高自信心扩展下属思维意愿不足支持补对下属努力表示支持支持行为11

支持指挥高支持,低指挥高指挥,低支持命令式S一指挥于支持并重教练式S二低支持,低指挥授权式S四支持式S三领导风格12命令型领导如何做?协助下属发现问题第一部分明确告知所期望工作标准,及时跟踪反馈第二部分设定下属角色,提供明确职责和目标第三部分明确指导下属并产生行动计划第四部分多数情况下单项沟通来解决问题和控制决策第五部分输液反应13领导风格—教练型领导行为方式是指导与支持并重领导者仍给予大量指示,同时也试图倾听下属对决定想法决策控制权仍掌握在领导者手中对员工好行为给予赞赏提供工作表现好坏反馈14教练型领导如何做?确认下属问题设定下属目标说明决策理由并征求下属建议,倾听下属感受,以促发创意支持和赞美下属态度、热诚和进步由领导者做最后决策,继续指导任务完成15领导风格—支持型领导方式是多支持,少指导决策时请下属参与进来,创造宽松气氛鼓励下属提问,与下属共同作决定经常举行团队会议帮助下属制定个人职业发展计划认可和主动倾听意见,并提供解决问题便利条件16支持型领导如何做?领导与下属共同参与决策制定,分享决策权必要时领导须提供资源、意见和保证多问少说,倾听和激励下属主动解决问题和完成任务,并承诺与下属共担责任让下属参与确认问题与设定目标17领导风格—授权式决策过程委托下属去完成允许下属承担风险和进行变革领导方式是少支持,少指导明确告知下属希望他们自己发现并纠正工作中错误18授权型领导如何做?让下属自行发展行动计划,自己决策就下属贡献予以肯定和奖励,提供成为他人良师机会定期地检查和跟踪绩效与下属共同界定问题,共定目标鼓励下属接受高难度挑战19权变领导陷阱经常,我们告诉下属该作工作（象S一那样）然后,放手让他们去做（以为是S四授权型）其实,只不过是自欺欺人而已,除非下属成熟到D四状态,否则后果不堪设想果真,下属绩效不如预期,主管仍象S一苛责下属、追查错源甚至开除下属结果,带来只是主管挫败感及下属困扰和愤怒20弹性运用因势（情况发展）因地（地区差异）因事（轻重缓急、不同目标）因时（不同生命阶段）因人（不同人、不同阶段）如何培育下属领导方式是多支持,少指导,决策时请下属参与进来,创造宽松气氛鼓励下属提问,领导者告诉下属应该在哪里、什么时候做什么和怎样去完成各种任务.PART三22训练团队训练工具---操作流程和录像训练步骤训练追踪员工训练体系23训练流程一二三四五六做给他看反复做成习惯做得好夸奖他说给他听

做不好,再改善让他做做看24麦当劳六小时培训流程.五小时带徒弟解释流程.五小时看录像.五小时做示范一小时鉴定一.五小时试做,指导二小时练习25员工迟到辅导流程陈述目我找你来是谈谈......一描述问题我注意到近段时间你有三次迟到二倾听是什么原因呢?三找原因四五共同找到解决方案六员工总结26教练特性与技能专业和管理能力呈现能力分析\归纳和总结激发\认可学习力教练核心技能耐心,责任心四高标准一自信心二双赢思维三教练特性27训练结果追踪---考核如何捍卫标准?不通考核(铭牌识别)通知鉴定如何激励下属领导方式是多支持,少指导,决策时请下属参与进来,创造宽松气氛鼓励下属提问,领导者告诉下属应该在哪里、什么时候做什么和怎样去完成各种任务.PART四29要训练一个人使他成为成功者,最重要就是要找出他作对地方——开始时候,是接近正确,然后逐渐达到标准行为.一分钟表扬五、停顿一下,让他们感到,你在为他们高兴.

一、一开始就告诉人们,你会对他们工作做出反馈.

二、及时表扬.三、告诉他们,他们作对了什么——要具体.

七、跟他们握手,或拍拍他们,让他们明白,你支持他们成就.

四、告诉他们,你为他们作对事情感到高兴；并且告诉他们,他们成就对公司和其他在这里工作人都有帮助.

六、鼓励他们再接再厉.30一分钟批评一、事先告诉他们应该怎么做以毫不含糊字眼.二、及时批评

三、告诉他们犯了什么错误——要具体.

四、告诉他们你自己对此事感受——以毫不含糊字眼.

五、停顿数秒钟,造成不愉快沉默,让他们了解你感受.

六、跟他们握手,或拍拍身体,态度友善,使他们感到你是和他们站在一起.

七、提醒他们,你对他们非常器重.

八、对他们强调,你所不满是他们工作失误,而不是他们人.

九、记住,批语后,事情就算过去了.

如何授权下属领导方式是多支持,少指导,决策时请下属参与进来,创造宽松气氛鼓励下属提问,领导者告诉下属应该在哪里、什么时候做什么和怎样去完成各种任务.PART五32如何授权确定目标选择人员沟通追踪授权四步目标:选择人员:考虑下属能力和意愿,当前工作量33明确沟通解释授权给某人原因清楚描述工作讨论下属制定行动计划明确下属可利用资源告诉下属其权限讨论如何进行追踪强调下属对工作结果责任表达重视.这项工作对于公司整体使命负有责任.表达信任.他们有能力把这件事做得十分出色.强调努力.这件工作是不可能轻易做好,承担者需要付出足够奋斗与智慧.这件工作只有他们做才是最合适,你是在充分思考之后决定交给他们来完成.你是他们坚强后盾,会支持他们工作,遇到确实不能解决困难,你会出面为他们扫清障碍.YOURLOGO谢谢聆听！企业管理▏中层领导培训▏员工培训课件领导方式是多支持,少指导,决策时请下属参与进来,创造宽松气氛鼓励下属提问,领导者告诉下属应该在哪里、什么时候做什么和怎样去完成各种任务.汇报:密知汇报时间:二二X年X月Win-winleadership心不变心不变一直向前走GOSTRAIGHTAHEAD就能成功演讲人:小哇哇哇时间:二一九.六.一CONTENTS四理想/现实距离是行动一用行动去说话二个人行动管理三企业行动管理用行动去说话任何报酬必须付诸行动才能获得,行动创造价值,赢得收获一逃离痛苦因为痛苦太深,你会规避,会下定决心改变二追求快乐只有行动才有收获,才能享受成功喜悦用行动去说话用行动去说话天下没有白吃午餐任何报酬必须付诸行动才能获得,行动创造价值,赢得收获习惯绕过障碍人也会习惯绕过机会不善行动人错失机会,善于行动人抓住机会,同样也创造机会行动实质是付出行动就要付出,付出时间、精力、财物和汗水,没有付出就没有回报知道是没有用相信并做到才有用知道和做到之间是有距离,从知道到做到,中间要靠行动去连接,唯有行动才能成功用行动去说话万事开头难,只有你突破一切障碍,真正开始行动了,这样才有成功可能开始是行动最重要部分当机立断,不畏风险,马上行动,永远比退缩行动远比语言更能取信于人只说不做更接近于成功,更能鼓舞人、感染人,让人信服任何事情都是做出来用行动去说话付诸行动没有行动就没有快乐过去成功或失败,并不代表将来能成功或失败,未来靠是现在,现在做什么,怎样做,要达到什么目标,才能决定未来是怎样一.过去不等于未来没有冒险精神,绝对与成功无缘.面对与风险并存机遇时,失败者采取观望态度,而等到他想行动时,成功人士早已经冒着风险行动并有所成就了二.做失败者不愿意做用行动去说话个人行动管理一个动作,重复二一天就会成为习惯,好习惯带来好机会,好习惯成就大未来一个动作,重复二一天就会成为习惯,好习惯带来好机会,好习惯成就大未来二一天就能养成习惯个人行动管理人潜能是无限,你往往意识不到自己竟能做到超出你想象事情.所以,永远不要小看自己,不要限制自己.立即行动,在行动中超越自己要敢于尝试看上去力所不及事情学会说“不”不要为了面子去答应一些不可能任务,做你最重要事,不要让别人消磨你时间唱反调人随时随地地都会列举出千条理由,说你目标不可能实现,干扰你行动,你一定要坚定立场,相信自己能力,行动起来,向着自己目标前进不要让唱反调人破坏你行动个人行动管理思考想要结果,比如:年销售达成一万平米业绩指标,华东客户签单量达到二个,被公司认可半年内竞聘主管职位我要得到什么样结果想象一下,没有达成这个目标可能痛苦场景,比如:失去工作,个人价值不被认可！再思考达不到目标有什么样痛苦如果不行动会导致什么不良后果,比如:工作做不出业绩,目标达不到,不被信任,生活失去保障,无快乐可言不行动有什么坏处那么,如果立即行动,又会带来什么好处,比如:有机会争取大订单,个人价值得到认可,成为事业转折假如马上行动,有什么好处行动前,定下目标达成时限,比如:两个月内,签下合同！一个月生产六万平米制定期限,马上行动看你行动计划是否合理可行,先行检验一下,比如:告诉上级领导自己目标,寻求他辅导和支持,制定策略将行动计划告诉你家人个人行动管理知行合一,知即是行,行即是知,观念和知识从行动中获得,在行动中实践；你提倡什么就实践什么,实践什么就实现什么在行动中去学习、去成长行动具有极强激励作用,一旦你行动起来,你就会不断获取新知、实现目标,这样会大大激发你斗志,超越自己,超越别人成功没有秘诀,就是在行动中不断尝试,在行动中检验自己、改变自己,继续尝试,最终达到成功在行动中去尝试、去完善一旦行动,你会愈战愈勇,一次行动收获一些成绩,再行动再获成绩,斗志和成就会激励你奋勇向前、创造奇迹！在行动中去增添勇气、创造奇迹个人行动管理在行动中去奋斗、去超越机会垂青第一个行动人一万个人一字排开,能抓到机会,唯有那个勇于跨出一步人.在机会面前,谁第一时间行动,谁就会获取机会付出表示富有,索取就是贫穷要成功,就必须明白“舍得”道理,小舍小得,大舍大得,不舍不得.那些社会名流、领袖伟人,无不是因为做出了超人付出甚至牺牲才出类拔萃,只知索取人终不得留名.用行动表现你“富有”！行动才能发挥潜能人潜能是无穷,潜能越用越增加,不用就会减退,用潜能就必须行动,而潜能发展又会带来更大行动个人行动管理企业行动管理一个动作,重复二一天就会成为习惯,好习惯带来好机会,好习惯成就大未来“每天多做一点”工作态度,将会让你从同事中脱颖而出.——哈伯德只对个人处罚,被罚者会产生不公平或者无所谓心理；对团队处罚,一人犯错,大家受罚,犯错误人因连累大家而责任感大增,团队成员也会加强互相监督和帮助管理者要是坐下了,部下就躺下了.——张瑞敏企业行动管理企业行动管理领导者所做最重要事情,就是传、帮、带,就是帮助追随者快速成长,成为领导者.你检查什么得到什么,员工只做你检查事情,不会做你期望事情,只有信任是不够,唯有检查才能保证执行.领导者就是检验者领导者就是教导者没有检查就没有执行力只有把检查作为一种制度来推行,才能真正起到督促执行作用.对团队处罚,一人犯错,大家受罚,犯错误人因连累大家责任感大增团队处罚只对个人处罚,被罚者会产生不公平或者无所谓心理个人处罚团队处罚比个人处罚更有效只对个人处罚,被罚者会产生不公平或者无所谓心理；对团队处罚,一人犯错,大家受罚,犯错误人因连累大家而责任感大增企业行动管理企业行动管理找对客户,做对事情不要在蚊子腿上刮油,不要在苍蝇身上找宝藏,不要教猪唱歌,找对客户,才能做对事情一个好制度让坏人变好,一个坏制度让好人变坏人之初,性本懒,要想做,制度管.一个好制度让员工被