2024年度软件定制开发合同（标的：企业内部管理系统）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件定制开发合同（标的：企业内部管理系统）本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同各方1.2软件定制开发1.3企业内部管理系统1.4交付物1.5里程碑时间表1.6技术支持和维护服务1.7违约金1.8不可抗力1.9争议解决2.合同范围与功能规格2.1软件功能要求2.2技术规范2.3用户界面设计2.4数据管理和安全性2.5系统集成要求2.6性能标准3.开发流程与时间线3.1需求分析3.2设计阶段3.3开发阶段3.4测试阶段3.5用户验收测试(UAT)3.6部署与上线3.7项目管理与沟通4.费用与支付条款4.1合同总金额4.2付款里程碑4.3发票与支付方式4.4成本超支处理4.5价格调整5.知识产权与所有权5.1知识产权归属5.2许可使用5.3权利转移5.4保密义务6.质量保证与验收标准6.1质量控制流程6.2缺陷修复与更新6.3验收测试标准6.4性能保证7.交付与实施7.1交付条件7.2交付方式7.3实施支持7.4培训计划8.维护与技术支持8.1维护服务期限8.2维护服务内容8.3技术支持响应时间8.4升级与更新9.违约责任9.1违约行为9.2违约后果9.3违约赔偿10.合同的变更与终止10.1合同变更程序10.2合同终止条件10.3终止后义务11.一般条款11.1适用法律11.2争议解决11.3合同完整性11.4通知程序11.5合同的有效期12.保密协议12.1保密信息定义12.2保密义务12.3保密信息的例外12.4违反保密义务的后果13.附录13.1A软件需求文档13.2B技术规格说明书13.3C用户手册13.4D维护服务协议14.签署页第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同各方1.2软件定制开发乙方根据甲方的需求，为甲方定制开发企业内部管理系统，包括但不限于软件的设计、编程、测试、部署及维护等工作。1.3企业内部管理系统1.4交付物本合同项下的交付物包括：（1）软件产品：乙方根据本合同约定开发的系统、目标代码、相关文档及配置文件等；（2）交付文档：包括需求文档、设计文档、用户手册、操作手册、系统维护手册等；（3）其他：乙方应向甲方提供的与系统实施、运行、维护相关的其他支持和服务。1.5里程碑时间表乙方应按照本合同约定的时间表完成系统的开发、测试和部署工作。具体时间表见附件。1.6技术支持和维护服务自系统交付之日起，乙方提供一年的免费技术支持和维护服务。服务内容包括：（1）系统故障排查和修复；（2）系统性能优化；（3）系统功能升级；（4）技术咨询和指导。1.7违约金一方违反本合同的约定，应向守约方支付违约金，违约金为本合同总价款的[百分比]%。1.8不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。不可抗力事件包括但不限于：（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等；（2）社会事件，如战争、动乱、政府行为等；（3）其他影响一方履行合同义务的不可预见、不可避免且无法克服的客观情况。1.9争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条费用与支付条款8.1合同总金额本合同的总金额为[金额]元（大写：[大写金额]元整），包括但不限于软件开发费、技术支持费、培训费等。8.2付款里程碑甲方应按照本合同约定的付款里程碑向乙方支付合同款项。具体付款里程碑见附件。8.3发票与支付方式乙方应向甲方提供正规发票。甲方支付款项时，可采用银行转账、支票等方式。8.4成本超支处理如实际发本超支，乙方应向甲方说明原因，并按照本合同约定的价格调整机制进行处理。8.5价格调整如因市场行情变化、政策调整等原因导致成本上升，乙方有权向甲方提出价格调整申请。价格调整需双方协商一致。第九条知识产权与所有权9.1知识产权归属乙方保证其交付的软件产品及技术服务不侵犯他人的知识产权。乙方应对甲方提供的技术资料和业务数据保密，并确保其使用这些信息不侵犯他人的知识产权。9.2许可使用甲方获得乙方提供的软件产品的非独占、不可转让的许可使用权。甲方不得将软件产品转让给第三方或用于其他目的。9.3权利转移9.4保密义务乙方应对甲方提供的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。第十条质量保证与验收标准10.1质量控制流程乙方应按照国际软件开发标准和中国法律法规的要求，采用成熟的方法论和质量管理体系进行软件开发。10.2缺陷修复与更新自系统交付之日起，乙方负责对系统进行缺陷修复和功能更新。对于严重缺陷，乙方应在[时间]内修复。10.3验收测试标准甲方应按照本合同约定的验收测试标准对系统进行验收。系统需满足所有功能需求和性能指标。10.4性能保证乙方保证系统在正常运行条件下，满足本合同约定的性能指标。如系统性能低于约定指标，乙方应负责优化。第十一条交付与实施11.1交付条件（1）所有功能需求已实现；（2）通过验收测试；（3）提供完整的交付文档。11.2交付方式系统交付可通过远程传输、现场交付等方式进行。具体交付方式由双方协商确定。11.3实施支持乙方应提供必要的实施支持，包括系统部署、数据迁移、培训等。11.4培训计划乙方应制定详细的培训计划，向甲方提供系统操作和维护培训。第十二条维护与技术支持12.1维护服务期限自系统交付之日起，乙方提供一年的免费维护服务。维护服务期限届满后，甲方如需继续享有维护服务，应与乙方另行签订维护服务协议。12.2维护服务内容维护服务包括但不限于：（1）系统故障排查和修复；（2）系统性能优化；（3）系统功能升级；（4）技术咨询和指导。12.3技术支持响应时间乙方在接到甲方技术支持请求后，应在[时间]内给予响应。12.4升级与更新乙方应根据甲方需求和技术发展，提供系统升级和更新服务。第十三条违约责任13.1违约行为一方违反本合同的约定，构成违约。13.2违约后果违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。13.3违约赔偿违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同总价款的[百分比]%。第十四条合同的变更与终止14.1合同变更程序任何一方如需变更本合同，应书面通知对方，并经双方协商一致。14.2合同终止条件（1）双方协商一致；（2）一方严重违约，另一方书面通知终止；（3）不可抗力导致合同无法履行。1第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项目实施、运营、维护等环节的自然人、法人或其他组织。第三方包括但不限于：（1）中介机构；（2）咨询顾问；（3）技术供应商；（4）运维服务商；（5）其他与本合同项目有关的合作方。1.2第三方责任第三方应按照本合同及甲乙双方的约定，履行其在项目中的职责，确保项目顺利进行。第三方对甲方和乙方承担连带责任。第二条第三方介入程序2.1第三方选择甲方和乙方应在合同中明确第三方的选择标准、条件和程序。2.2第三方评估甲方和乙方应对第三方进行评估，包括但不限于其资质、能力、信誉等方面。2.3第三方合同甲方和乙方与第三方签订合同时，应确保其合同条款符合本合同的约定，且不损害甲乙双方的合法权益。第三条第三方义务与权益3.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定，完成其在项目中的工作，并保证其工作质量符合本合同的要求。3.2第三方权益第三方有权按照合同约定，获得相应的报酬和服务条件。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义本合同所述第三方责任限额是指甲方和乙方根据本合同及第三方合同的约定，对第三方承担的责任限制。4.2责任限额约定甲方和乙方应在合同中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。4.3责任限额调整甲方和乙方可根据项目进展和实际情况，协商调整第三方的责任限额。第五条第三方违约处理5.1第三方违约行为第三方如违反本合同或第三方合同的约定，构成违约。5.2第三方违约后果第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。5.3第三方违约处理程序甲方和乙方应按照本合同及第三方合同的约定，处理第三方违约事宜。第六条第三方合同的变更与终止6.1第三方合同变更程序任何一方如需变更第三方合同，应书面通知对方，并经双方协商一致。6.2第三方合同终止条件（1）双方协商一致；（2）第三方严重违约，甲乙双方书面通知终止；（3）不可抗力导致合同无法履行。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲方关系第三方应视甲方为合同一方，履行合同约定的义务。7.2第三方与乙方关系第三方应视乙方为合同一方，履行合同约定的义务。7.3第三方与其他各方关系第三方与其他各方之间的权利义务，由各方自行约定，本合同不做具体规定。第八条第三方介入后的合同修订8.1第三方介入后的合同修订甲方和乙方应在第三方介入后，对本合同进行相应的修订，以明确第三方的权利义务和责任限额等。8.2修订后的合同签署修订后的合同经甲乙双方及第三方签署后生效。第九条第三方介入后的争议解决9.1第三方介入后的争议解决本合同及第三方合同的争议，各方应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。9.2第三方作为被告时的处理当第三方作为被告时，甲方和乙方应共同参与诉讼，维护甲乙双方的合法权益。第十条第三方介入后的其他条款10.1保密义务第三方应对本合同及甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方和乙方同意，不得向任何第三方披露。10.2法律适用与争议解决本合同及第三方合同的签订、履行、解释及争议解决，均适用[适用法律]。10.3合同的生效、变更和终止本合同及第三方合同的生效、变更和终止，按照本合同及第三方合同的约定执行。10.4合同附件本合同及第三方合同的附件，为本合同及第三方合同的组成部分，与具有同等法律效力。第十一条第三方介入后的合同附件附件包括但不限于：（1）第三方合同；第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件需求文档该文档详细描述了甲方的业务需求、功能需求、性能需求等，是乙方进行软件开发的基础。附件2：技术规格说明书该文档详细描述了软件的技术规格、系统架构、模块划分等，是乙方进行软件开发和测试的依据。附件3：用户手册该文档介绍了软件的操作流程、功能使用方法等，用于指导甲方员工正确使用软件。附件4：操作手册该文档详细介绍了软件的后台管理操作流程、系统配置方法等，用于指导甲方IT人员维护和管理软件。附件5：系统维护手册该文档提供了软件的维护策略、故障排除方法、系统升级流程等，用于指导甲方IT人员对软件进行维护。附件6：第三方合同该合同是甲方和乙方与第三方签订的合同，明确了第三方的权利义务和责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定时间完成软件开发或交付的，应向甲方支付违约金，违约金为本合同总价款的[百分比]%。示例：乙方因自身原因导致软件开发进度延误，未能在合同约定的时间内完成开发，构成违约。2.乙方交付的软件产品不符合合同约定的功能要求或性能标准的，乙方应在[时间]内进行修复或优化。示例：乙方交付的软件产品存在功能性缺陷，导致甲方无法正常使用，构成违约。3.乙方未按照合同约定提供技术支持或维护服务的，应向甲方支付违约金，违约金为本合同总价款的[百分比]%。示例：乙方在合同约定的维护服务期限内，未及时响应甲方的技术支持请求，构成违约。4.第三方未按照合同约定履行其职责的