服务外包项目合同框架

服务外包项目合同框架合同编号：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：鉴于甲方愿意将其拥有的某项服务业务委托给乙方进行外包处理，且乙方愿意接受甲方的委托并提供相应的服务；双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一章定义与术语解释1.1服务外包项目：指甲方将其拥有的某项服务业务委托给乙方进行处理，乙方按照甲方的要求提供相应的服务。1.2甲方：指合同中承担委托义务的一方，具有某项服务业务的拥有权。1.3乙方：指合同中承担受托义务的一方，具有提供服务的能力。1.4合同期限：指本合同自双方签署之日起至合同约定的服务事项全部完成之日止的期间。第二章服务内容与要求2.1乙方应按照甲方的要求，为甲方提供服务外包项目。2.2乙方提供的服务应满足甲方的业务需求，并按照双方约定的质量标准进行。2.3乙方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规的规定，不得侵犯任何第三方的合法权益。第三章服务费用3.1双方确认，乙方向甲方提供的服务外包项目的费用为人民币【】元。3.2乙方应按照双方约定的服务周期和费用支付方式，向甲方支付服务费用。第四章合同的履行与验收4.1乙方应按照本合同约定的服务内容、服务周期和质量标准，提供服务。4.2甲方应按照本合同约定的时间、方式和金额，向乙方支付服务费用。4.3双方应共同组成验收组，对乙方提供的服务进行验收。4.4乙方应在合同期限内完成服务外包项目，并按照验收组的要求进行整改，直至达到验收标准。第五章保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六章违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方未按照约定的服务内容、服务周期和质量标准提供服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任。6.3甲方未按照约定的时间、方式和金额支付服务费用的，乙方有权要求甲方承担违约责任。第七章争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第八章其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签署之日起生效，合同期限至服务外包项目全部完成之日止。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.服务外包项目详细需求说明书2.服务外包项目质量标准和要求3.服务外包项目费用支付明细表4.商业秘密、技术秘密和市场信息资料5.服务外包项目验收报告6.保密协议7.服务外包项目变更协议（如有）二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定的服务内容、服务周期和质量标准提供服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任。2.甲方未按照约定的时间、方式和金额支付服务费用的，乙方有权要求甲方承担违约责任。3.任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。4.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。三、法律名词及解释：1.服务外包项目：指甲方将其拥有的某项服务业务委托给乙方进行处理，乙方按照甲方的要求提供相应的服务。2.甲方：指合同中承担委托义务的一方，具有某项服务业务的拥有权。3.乙方：指合同中承担受托义务的一方，具有提供服务的能力。4.合同期限：指本合同自双方签署之日起至合同约定的服务事项全部完成之日止的期间。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务外包项目实施过程中，乙方未能按照约定的服务内容、服务周期和质量标准提供服务，甲方应及时与乙方沟通，要求乙方进行整改，直至达到验收标准。如乙方仍未能达标，甲方有权要求乙方承担违约责任。2.甲方未能按照约定的时间、方式和金额支付服务费用，乙方应及时与甲方沟通，要求甲方支付欠款。如甲方仍未能支付，乙方有权要求甲方承担违约责任。3.双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方