2024年度物业清洁服务全面合作框架合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业清洁服务全面合作框架合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条服务内容2.1物业清洁服务范围2.2服务项目及标准2.3服务时间及频次第三条服务费用3.1服务费用计算方式3.2服务费用支付方式3.3服务费用调整机制第四条服务质量保证4.1乙方服务质量承诺4.2服务质量监控与评估4.3服务质量改进措施第五条合同期限5.1合同生效日期5.2合同终止日期5.3合同续约条款第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3丙方违约责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3适用法律第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除的程序第九条保密条款9.1保密信息范围9.2保密信息的使用和保护9.3保密信息的例外情况第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达地址及联系方式10.3通知生效时间第十一条协助与配合11.1甲方协助事项11.2乙方协助事项11.3丙方协助事项第十二条不可抗力12.1不可抗力事件的定义12.2不可抗力事件的应对措施12.3不可抗力事件的后果处理第十三条税费承担13.1合同税费的计算与支付13.2税费承担的变更13.3税费支付的凭证与核验第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性14.2合同的公开与宣传14.3合同的附件及补充协议第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.4甲方、乙方、丙方合称为“各方”。第二条服务内容2.1物业清洁服务范围：乙方负责甲方提供的物业管理区域内的公共区域清洁工作，包括但不限于楼道、电梯间、大厅、公共卫生间、停车场等；2.2服务项目及标准：乙方应按照甲方提供的《物业清洁服务标准》进行服务，确保服务质量符合标准要求；2.3服务时间及频次：乙方应按照甲方提供的《物业清洁服务时间表》进行服务，确保服务时间及频次符合甲方要求。第三条服务费用3.1服务费用计算方式：服务费用按照乙方提供的《物业清洁服务费用报价表》进行计算；3.2服务费用支付方式：甲方每月支付乙方的服务费用，支付方式为转账；3.3服务费用调整机制：如遇市场物价上涨等不可抗力因素，乙方可提出费用调整申请，经甲方批准后予以调整。第四条服务质量保证4.1乙方服务质量承诺：乙方承诺按照甲方提供的《物业清洁服务标准》进行服务，确保服务质量符合标准要求；4.2服务质量监控与评估：甲方有权对乙方的服务质量进行监控与评估，并提出改进意见，乙方应按照甲方的意见进行改进；4.3服务质量改进措施：乙方应根据甲方提出的改进意见，及时采取措施改进服务质量。第五条合同期限5.1合同生效日期：本合同自各方签字盖章之日起生效；5.2合同终止日期：本合同期限为一年，自合同生效之日起计算，如甲方提前终止合同，需提前一个月通知乙方；第六条违约责任6.1甲方违约责任：如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，甲方需支付违约金，违约金为应支付服务费用的10%；6.2乙方违约责任：如乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为应支付服务费用的10%；6.3丙方违约责任：如丙方未按照约定履行协助义务，甲方有权要求丙方支付违约金，违约金为应支付服务费用的10%。第七条争议解决7.1争议解决方式：如各方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼；7.2争议解决机构：甲方所在地人民法院；7.3适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件：在合同有效期内，如各方同意变更合同内容，可以书面形式签订变更协议，经各方签字盖章后生效；8.2合同解除条件：在合同有效期内，如甲方提前终止合同，需提前一个月通知乙方；如乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除合同；8.3合同变更与解除的程序：合同变更或解除应由各方协商一致，并签订相应的书面协议，经各方签字盖章后生效。第九条保密条款9.1保密信息范围：本合同内容及各方在履行合同过程中获得的商业秘密、技术秘密、经营信息等；9.2保密信息的使用和保护：各方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或利用；9.3保密信息的例外情况：法律要求披露的、法院或政府机关要求披露的、为保护各方合法权益而必须披露的。第十条通知与送达10.1通知方式：各方可以通过书面形式、电子邮件、传真等方式进行通知；10.2送达地址及联系方式：各方应在本合同中明确各自的送达地址及联系方式，如需变更，应及时通知对方；10.3通知生效时间：通知自发送至对方指定地址或联系方式之日起生效。第十一条协助与配合11.1甲方协助事项：提供乙方所需的物业清洁服务区域、设施、设备及相关资料；11.2乙方协助事项：按照甲方要求提供清洁服务，配合甲方进行质量监控与评估；11.3丙方协助事项：协助甲方、乙方进行沟通协调，确保物业清洁服务的顺利进行。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件的定义：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等；12.2不可抗力事件的应对措施：各方应立即采取合理措施减轻不可抗力事件的影响，并及时通知对方；12.3不可抗力事件的后果处理：因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，各方应协商解决，根据情况部分或全部免除责任。第十三条税费承担13.1合同税费的计算与支付：各方应按照法律规定承担合同税费，并在支付服务费用时一并支付；13.2税费承担的变更：如法律法规发生变化，导致税费承担发生变更，各方应按照变更后的规定承担税费；13.3税费支付的凭证与核验：各方应保留税费支付的凭证，并相互核验。第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性：本合同及其附件为各方间关于物业清洁服务的完整协议，取代了之前所有的口头或书面协议；14.2合同的公开与宣传：未经各方书面同意，任何一方不得以任何形式公开或宣传本合同内容；14.3合同的附件及补充协议：本合同附件包括《物业清洁服务标准》、《物业清洁服务时间表》、《物业清洁服务费用报价表》等，补充协议应为本合同的有效组成部分。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方：指本合同之外，与甲方、乙方、丙方无关的自然人、法人或其他组织；1.2第三方介入：指在甲乙方履行本合同过程中，涉及到第三方权益的事项，包括但不限于物业清洁服务区域的业主、住户等；1.3第三方责任：第三方对于甲乙方履行合同过程中产生的损失或纠纷，不承担任何责任。第二条第三方介入的处理方式2.1甲方应在本合同中明确第三方介入的事项，并告知乙方；2.2乙方在履行合同过程中，如涉及到第三方权益，应与第三方进行沟通协商，并取得甲方的同意；2.3丙方应协助甲方、乙方与第三方进行沟通协调，确保物业清洁服务的顺利进行。第三条第三方责任限额3.1甲乙方的权利和义务：甲乙方对于因第三方介入产生的损失或纠纷，不追究第三方的责任；3.2第三方责任限制：第三方对于甲乙方履行合同过程中产生的损失或纠纷，不承担任何责任；3.3责任限额的确定：如第三方介入导致合同无法履行或部分履行，甲乙方应协商解决，并根据实际情况确定责任限额。第四条第三方协助义务4.1第三方协助：第三方应按照甲乙方的要求，提供相关资料和信息，协助甲乙方履行合同；4.2第三方配合：第三方应配合甲乙方进行质量监控与评估，确保物业清洁服务的质量；4.3第三方告知：第三方应及时告知甲乙方物业清洁服务区域内的变化，确保甲乙方履行合同。第五条第三方权益保护5.1甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的权益；5.2甲乙方应按照法律规定，保护第三方的隐私和个人信息；5.3甲乙方不得利用第三方介入的事项，损害第三方的利益。第六条第三方纠纷解决6.1第三方纠纷：如第三方介入导致合同纠纷，甲乙方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼；6.2第三方纠纷解决机构：甲方所在地人民法院；6.3适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第七条第三方介入的合同修正7.1合同修正：如因第三方介入需要修改本合同内容，甲乙丙三方应签订书面修正协议，经各方签字盖章后生效；7.2修正协议的送达：修正协议应送达各方指定的地址或联系方式；7.3修正协议的生效：修正协议自送达各方指定地址或联系方式之日起生效。第八条第三方介入的额外条款8.1额外条款：甲乙丙三方应根据第三方介入的事项，签订相应的额外条款，确保合同的履行；8.2额外条款的签订：额外条款应采用书面形式，经各方签字盖章后生效；8.3额外条款的送达：额外条款应送达各方指定的地址或联系方式。第九条第三方介入的说明9.1第三方说明：本合同中涉及的第三方介入事项，甲乙丙三方应进行充分的说明和沟通；9.2说明方式：说明可以通过书面形式、电子邮件、传真等方式进行；9.3说明时间：说明应在合同履行过程中及时进行。第十条合同的完整性与互斥性10.1合同完整性：本合同及其附件、修正协议、额外条款等为各方间关于物业清洁服务的完整协议；10.2合同互斥性：本合同取代了之前所有的口头或书面协议，各方不得以任何形式违反本合同。第十一条合同的公开与宣传11.1公开与宣传：未经各方书面同意，任何一方不得以任何形式公开或宣传本合同内容。第十二条合同的附件及补充协议12.1附件及补充协议：本合同附件包括《物业清洁服务标准》、《物业清洁服务时间表》、《物业清洁服务费用报价表》等，补充协议应为本合同的有效组成部分。第二部分：第三方介入后的修正至此结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业清洁服务标准》详细要求和说明：本附件详细列出了物业清洁服务的各项标准，包括清洁用品的使用、清洁方法、清洁频率等，乙方应按照这些标准提供服务。附件二：《物业清洁服务时间表》详细要求和说明：本附件明确了物业清洁服务的服务时间及频次，乙方应按照时间表提供服务，确保服务时间及频次符合甲方要求。附件三：《物业清洁服务费用报价表》详细要求和说明：本附件详细列出了物业清洁服务的费用报价，包括各项服务的单价、总价等，甲方应按照报价表支付服务费用。附件四：《第三方协助协议》详细要求和说明：本附件明确了第三方应协助甲方、乙方进行沟通协调，确保物业清洁服务的顺利进行。附件五：《第三方介入事项说明》详细要求和说明：本附件详细说明了第三方介入的事项，包括第三方权益的保护、第三方责任的限制等。附件六：《合同修正协议》详细要求和说明：本附件用于记录合同履行过程中因第三方介入需要修改合同内容的事项，经各方签字盖章后生效。附件七：《额外条款》详细要求和说明：本附件用于记录合同履行过程中因第三方介入需要签订的额外条款，经各方签字盖章后生效。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照《物业清洁服务标准》提供服务，导致服务质量不符合要求；2.乙方未按照《物业清洁服务时间表》提供服务，导致服务时间或频次不符合甲方要求；3.乙方未按照《物业清洁服务费用报价表》收取服务费用，导致费用不符合约定；4.第三方未按照《第三方协助协议》协助甲方、乙方，导致物业清洁服务无法顺利进行；5.第三方未按