2024年度物业管理服务合同（含绿化、保洁、安保等）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理服务合同（含绿化、保洁、安保等）本合同目录一览1.物业管理服务内容1.1绿化管理服务1.1.1绿化植物的日常养护1.1.2绿化区域的环境卫生管理1.1.3绿化设施的维护与修复1.2保洁服务1.2.1公共区域的清洁工作1.2.2垃圾的分类收集与清运1.2.3卫生设施的清洁与消毒1.3安保服务1.3.1物业的安全巡查1.3.2人员出入的管理与登记1.3.3紧急事件的应对与处理2.服务时间与地点2.1服务时间2.1.1绿化管理服务时间2.1.2保洁服务时间2.1.3安保服务时间2.2服务地点2.2.1绿化管理服务地点2.2.2保洁服务地点2.2.3安保服务地点3.服务标准与质量3.1绿化管理服务标准3.1.1植物养护的质量要求3.1.2环境卫生管理的质量要求3.1.3设施维护的质量要求3.2保洁服务标准3.2.1公共区域清洁的质量要求3.2.2垃圾清运的质量要求3.2.3卫生设施清洁与消毒的质量要求3.3安保服务标准3.3.1安全巡查的质量要求3.3.2人员管理质量要求3.3.3紧急事件应对的质量要求4.服务费用与支付4.1服务费用的计算与支付周期4.2服务费用的支付方式4.3服务费用的调整机制5.合同的履行与监督5.1双方的履行责任5.2合同的监督与检查6.违约责任与争议解决6.1违约行为的认定与责任承担6.2争议解决的途径与方法7.合同的变更与终止7.1合同变更的条件与程序7.2合同终止的条件与程序8.保密条款8.1保密信息的定义与范围8.2保密责任的承担与期限9.法律适用与争议解决9.1合同适用的法律9.2争议解决的途径与方法10.其他条款10.1双方的其他承诺与保证10.2合同的修改与补充11.合同的生效、变更与终止日期12.双方的全称与签字盖章13.附件13.1服务项目明细表13.2服务费用预算表13.3其他相关文件14.合同的副本14.1双方各执一份的合同副本第一部分：合同如下：第一条物业管理服务内容1.1绿化管理服务1.1.1绿化植物的日常养护甲方同意乙方对物业管理区域内的绿化植物进行日常养护，包括浇水、修剪、施肥、病虫害防治等工作，确保绿化植物生长良好。1.1.2绿化区域的环境卫生管理乙方负责物业管理区域内的绿化区域环境卫生管理，保持绿化带、绿地清洁卫生，无纸屑、烟蒂、垃圾等杂物。1.1.3绿化设施的维护与修复乙方负责对物业管理区域内的绿化设施进行定期检查、维护和修复，确保绿化设施完好、使用正常。1.2保洁服务1.2.1公共区域的清洁工作乙方负责物业管理区域内的公共区域（包括但不限于楼道、电梯间、大厅、公共卫生间等）的清洁工作，保持公共区域整洁、卫生。1.2.2垃圾的分类收集与清运乙方负责物业管理区域内的垃圾（生活垃圾、建筑垃圾等）分类收集、清运工作，确保垃圾及时清理，环境卫生。1.2.3卫生设施的清洁与消毒乙方负责物业管理区域内的卫生设施（如垃圾箱、垃圾桶、公共卫生间等）的清洁与消毒工作，预防疾病传播。1.3安保服务1.3.1物业的安全巡查乙方负责物业管理区域内的安全巡查工作，确保小区的安全秩序，及时发现并制止安全事故的发生。1.3.2人员出入的管理与登记乙方负责物业管理区域内的人员出入管理工作，对外来人员进行登记，确保小区安全。1.3.3紧急事件的应对与处理乙方负责处理物业管理区域内的紧急事件（如火灾、被盗、突发性疾病等），及时报告甲方并采取相应措施。第二条服务时间与地点2.1服务时间2.1.1绿化管理服务时间乙方每日对物业管理区域内的绿化植物进行养护，确保绿化植物生长良好。2.1.2保洁服务时间乙方按照甲方确定的保洁时间表，对物业管理区域内的公共区域进行清洁工作。2.1.3安保服务时间乙方按照甲方确定的安保工作时间，对物业管理区域进行安全巡查，确保小区安全。2.2服务地点2.2.1绿化管理服务地点物业管理区域内的绿化带、绿地等绿化区域。2.2.2保洁服务地点物业管理区域内的公共区域（包括但不限于楼道、电梯间、大厅、公共卫生间等）。2.2.3安保服务地点物业管理区域。第三条服务标准与质量3.1绿化管理服务标准3.1.1植物养护的质量要求乙方应按照甲方提供的植物养护标准，对绿化植物进行养护，确保植物生长良好。3.1.2环境卫生管理的质量要求乙方应按照甲方提供的环境卫生管理标准，对绿化区域进行环境卫生管理，确保环境卫生。3.1.3设施维护的质量要求乙方应按照甲方提供的设施维护标准，对绿化设施进行维护与修复，确保设施完好、使用正常。3.2保洁服务标准3.2.1公共区域清洁的质量要求乙方应按照甲方提供的公共区域清洁标准，对公共区域进行清洁工作，确保整洁、卫生。3.2.2垃圾清运的质量要求乙方应按照甲方提供的垃圾清运标准，对垃圾进行分类收集与清运，确保垃圾及时清理，环境卫生。3.2.3卫生设施清洁与消毒的质量要求乙方应按照甲方提供的卫生设施清洁与消毒标准，对卫生设施进行清洁与消毒工作，预防疾病传播。3.3安保服务标准3.3.1安全巡查的质量要求乙方应按照甲方提供的安全巡查标准，进行安全巡查工作，确保小区的安全秩序。3.3.2人员管理质量要求乙方应按照甲方提供的人员管理标准，对外来人员进行管理，确保小区安全。3.3.3紧急事件应对的质量要求乙方应按照甲方提供的紧急事件应对标准，处理紧急事件，及时报告甲方并采取相应措施。第四条服务费用与支付4.1服务费用的计算与支付周期甲方根据乙方的实际服务情况，按照约定的计算方式，计算服务费用，并按照约定的支付周期支付给乙方。4.2服务费用的第八条合同的履行与监督8.1双方的履行责任甲方应按照合同约定提供服务场所和相关设施，保障乙方正常开展服务活动。乙方应按照合同约定提供优质、高效的服务，并遵守甲方的规章制度。8.2合同的监督与检查甲方有权对乙方提供的服务进行监督与检查，确保服务质量符合合同约定。乙方应积极配合甲方的监督与检查，对甲方提出的合理建议和改进措施予以采纳。第九条违约责任与争议解决9.1违约行为的认定与责任承担双方应严格履行合同约定的义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。9.2争议解决的途径与方法双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1合同变更的条件与程序合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更内容、范围、期限及双方的权利义务。10.2合同终止的条件与程序合同终止条件如下：（1）合同期满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，对方有权解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。合同终止程序如下：（1）双方共同签署合同终止协议；（2）乙方按照甲方要求办理相关移交手续；（3）双方按照合同约定结算尾款；（4）双方解除合同关系。第十一条保密条款11.1保密信息的定义与范围保密信息是指合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于经营秘密、技术秘密、商业计划等。11.2保密责任的承担与期限双方对保密信息承担保密责任，未经对方同意不得泄露给第三方。保密责任自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。第十二条法律适用与争议解决12.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律法规，双方应遵守相关法律法规的规定。12.2争议解决的途径与方法双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1双方的其他承诺与保证双方在其他方面作出的、对合同履行有利的承诺和保证，构成合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。13.2合同的修改与补充合同的修改和补充，应采用书面形式，经双方签署后生效。第十四条合同的生效、变更与终止日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。合同的变更和终止日期，按照第十条的规定执行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方介入的概念本合同所述第三方介入，是指在甲乙方履行合同时，涉及到除甲乙方之外的、为协助甲乙方履行合同或为甲乙方提供相关服务而参与进来的个体或实体。第三方可以是个人、企事业单位、社会组织或者政府机构等。1.2第三方介入的界定（1）甲乙方在履行合同时，需要依赖的供应商、承包商或其他服务提供者；（2）甲乙方在合同履行过程中，涉及到的监管机构、评估机构或其他第三方机构；（3）甲乙方在合同履行过程中，因不可抗力因素而涉及的第三方；（4）甲乙方在合同履行过程中，双方约定的其他涉及第三方的情形。第二条第三方介入的责任限额2.1第三方责任的限定第三方介入并不免除甲乙双方的合同责任。甲乙双方应承担的合同义务和责任，不因第三方的介入而减轻或免除。2.2第三方责任限额的确定甲乙双方在合同中约定第三方的责任限额，以确保甲乙双方的权益不受损害。第三方责任限额可以根据第三方的主体性质、介入程度和甲乙双方的风险承受能力等因素确定。第三条第三方介入的义务和责任3.1第三方介入的义务第三方介入应履行甲乙双方约定的义务，包括但不限于：（1）按照甲乙双方的约定，提供相应的服务或产品；（2）保证提供服务或产品的质量、安全、合规性；（3）协助甲乙双方处理因介入而产生的相关事宜。3.2第三方介入的责任第三方介入应对其提供服务或产品过程中产生的损失或损害承担责任。但第三方介入的责任以其在合同中的约定责任限额为限。第四条第三方介入的权益保护4.1第三方介入的权益甲乙双方应尊重第三方介入的合法权益，包括但不限于：（1）第三方介入的知识产权；（2）第三方介入的商业秘密；（3）第三方介入的合法权益不受侵犯。4.2第三方介入权益的保障措施甲乙双方应采取必要措施，保护第三方介入的合法权益，包括但不限于：（1）在合同中明确第三方的权益保护条款；（2）在合同履行过程中，尊重并保护第三方的知识产权和商业秘密；（3）在合同履行过程中，避免第三方权益的侵犯。第五条第三方介入的违约处理5.1第三方介入的违约行为第三方介入如发生违约行为，应承担违约责任。违约行为包括但不限于：（1）未按约定提供服务或产品；（2）提供的服务或产品不符合质量要求；（3）未按约定履行其他义务。5.2第三方介入违约责任的承担第三方介入应承担违约责任，包括但不限于：（1）赔偿因违约而给甲乙双方造成的损失；（2）支付违约金；（3）按照甲乙双方的约定承担其他违约责任。第六条第三方介入的变更和终止6.1第三方介入的变更第三方介入如发生变更，应通知甲乙双方，并按照甲乙双方的约定进行变更手续。6.2第三方介入的终止第三方介入如发生终止，应提前通知甲乙双方，并按照甲乙双方的约定办理终止手续。第七条第三方介入与其他各方的关系7.1第三方介入与甲乙双方的关系第三方介入与甲乙双方是独立的法律主体，第三方介入的介入不改变甲乙双方之间的合同关系。7.2第三方介入与监管机构、评估机构等其他机构的关系第三方介入与监管机构、评估机构等其他机构之间的关系，按照相关法律法规和甲乙双方的约定处理。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务项目明细表：详细列明服务项目名称、服务内容、服务标准等，以便双方明确服务范围和责任。2.服务费用预算表：列明服务费用的计算依据、收费标准、支付方式等，确保双方了解费用相关事宜。3.合同履行计划表：明确合同履行的时间节点、责任分工、进度安排等，以便双方协同工作。4.物业设施清单：详细列明物业设施的名称、数量、规格等，以便乙方在服务过程中进行维护和管理。5.绿化植物养护标准：提供绿化植物养护的具体要求，包括浇水、修剪、施肥、病虫害防治等。6.环境卫生管理标准：提供环境卫生管理的具体要求，包括清洁工具、清洁剂、清洁频率等。7.绿化设施维护标准：提供绿化设施维护的具体要求，包括检查周期、维修保养、更换周期等。8.保洁服务操作规程：详细描述保洁服务的操作流程，包括清洁步骤、清洁标准等。9.垃圾清运操作规程：详细描述垃圾清运的操作流程，包括分类标准、清运方式等。10.卫生设施清洁与消毒操作规程：详细描述卫生设施清洁与消毒的操作流程，包括清洁剂、消毒剂等。11.安保服务操作规程：详细描述安保服务的操作流程，包括安全巡查、人员管理、紧急事件处理等。12.应急预案：提供应对突发事件的应急预案，包括火灾、被盗、突发性疾病等。13.保密协议：明确保密信息的范围、保密责任、保密期限等，保护双方的合法权益。14.合同变更协议：用于记录合同变更的内容、范围、期限及双方的权利义务。15.合同终止协议：用于记录合同终止的内容、程序、结算方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：（1）未按约定提供服务场所和相关设施；（2）未按约定支付服务费用；（3）干涉乙方正常开展服务活动；（4）违反保密条款，泄露乙方商业秘密；（5）其他违反合同约定的