《旅游概论( 第 2 版 )》第三章旅游者

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《旅游学概论》

第三章旅游者知识目标1、了解有关旅游组织对旅游者的定义，明确我国对于旅游者的界定。2、掌握旅游者产生的主客观条件3、了解旅游者类型的划分目的和方法，掌握不同类型旅游者的需求特点。能力目标1、能够通过我国对于旅游者的解释，准确的界定国内旅游者与国际旅游者。2、能够分析影响个人旅游需求的客观因素和主管因素素质目标1、培养良好的旅游从业人员的行为习惯2、养成独立思考问题、分析问题和解决问题的能力3.1旅游者的概念一、国际上关于旅游者的定义（一）关于国际旅游者的定义1.国家联盟统计专家委员会的定义2.国际官方旅游组织联盟的定义3.联合国有关机构的定义4.世界旅游组织的定义3.1旅游者的概念一、国际上关于旅游者的定义（一）关于国际旅游者的定义1.国家联盟统计专家委员会的定义2.国际官方旅游组织联盟的定义3.联合国有关机构的定义4.世界旅游组织的定义（二）关于国内旅游者的定义对于国内旅游者的界定，目前尚未形成统一标准。世界旅游组织在1963年提出的“游客”概念，仅仅是针对国际旅游者而言的。1980年，世界旅游组织《马尼拉宣言》将游客定义引申到所有的旅游活动中。

国内游客是指一个人到他通常居住地区以外的本国另一地区旅行，时间不超过一年，且主要目的不是为了从目的地获得经济利益。国内游客可分为国内过夜游客和国内一日游游客。国内过夜游客指在本国某一目的地至少逗留一夜，最长时间不超过1年，且以休闲、商务、家务、使命、或会议为目的的人。

国内一日游游客指在目的地逗留不足24小时且不过夜，以休闲、商务、家务、使命或会议为目的的人。但这一定义在各国进行国内旅游统计时并未被完全接受，各个国家都在世界旅游组织定义的基础上，根据本国国情对国内旅游者的范围进行了不同的界定。1.美国对于国内旅游者的定义美国国家旅游资源评审委员会对国内旅游者的定义是：为了出差、消遣、个人事务或出于工作上下班之外的其他任何原因而离家外出旅行至少50英里（单程）的人，而不论其在外过夜还是当日返回。2.加拿大对于国内旅游者的定义加拿大政府部门对国内旅游者的定义是：离开其所居住地边界至少50英里以外的地方旅行的人3.英国对于国内旅游者的定义英国旅游局对国内旅游者的定义是：基于上下班以外的任何原因，离开居住地外出旅行过夜至少一次的人。4.法国对于国内旅游者的定义法国旅游总署对于国内旅游者的定义是：凡基于消遣、健康、出差或参加各种形式的会议、商务旅行、改变课堂教学的修学旅行等原因离开自己的主要居所，外出旅行超过24小时但不超过4个月的人均可视为国内旅游者。3.郭来喜：凡能为旅游者提供游览、观赏、知识、乐趣、度假、疗养、娱乐、休息、探险猎奇、考察研究，以及友好往来的客体和劳务，均可称为旅游资源。4.田里：旅游资源是指对旅游者具有吸引力的自然存在和历史文化遗产，以及直接用于旅游目的的人工创造物。5.谢彦君：旅游资源是客观地存在于一定地域空间并因其所具有的审美和愉悦价值而使旅游者为之向往的自然存在、历史文化遗产或社会现象。二、我国关于旅游者的解释根据我国国家统计局的规定：凡是来中国参观、旅行、探亲、访友、休养、考察或从事贸易、业务、体育、宗教活动、参加会议等的外国人、华侨和港澳同胞、均列入国际旅游者统计范围。其中，外国人指拥有外国国籍的人，包括加入外国国籍的中国血统华人；华侨指持有中国护照，但侨居外国的中国同胞；港澳台同胞指居住在香港、澳门和台湾的中国同胞。同时规定，游客是出于上述目的离开常住国到我国内地连续停留时间不超过12个月，并且主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。

国际游客包括国际过夜游客和国际一日游游客。国际过夜游客指在我国住宿设施内至少停留一夜的外国人、华侨和港澳台同胞。国际一日游游客指未在我国旅游住宿设施内过夜的外国人、华侨和港澳台同胞。入境一日游游客应包括乘游船、游艇、火车、汽车来华旅游，在车上过夜的游客和机、车、船上的乘务人员，但不包括在境外居住而在境内工作，当天往返的港澳台同胞及周边国家的边民。（二）我国关于国内旅游者的解释

国内游客是指为了观光游览、休闲度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动而离开其常住地到我国境内其他地方访问，连续停留时间不超过6个月，并且其出游目的不是通过所从事的活动谋取报酬的人。第二节

旅游者产生的条件一、旅游者产生的客观条件(一)收入水平

收入分解示意图

稅收

日常生活消费（衣、食、住、行等）个人总收入

必须支配收入

社会消费（养老、医疗、失业等保险）

一般的家庭耐用消费品

可自由支配的实际收入

（二）闲暇时间闲暇时间是指人们在工作时间和生活之间之外的，可以自由支配的，用来从事娱乐、消遣、社交或其他自己所感兴趣的时间。闲暇时间的分布有以下四种情况：1.每日闲暇2.每周闲暇3.公共假日4.带薪假期闲暇时间对旅游的影响平时工作后的闲暇时间：只能用于就地或家中休息周末闲暇时间：只能用于短距离旅游活动公共节假日时间：只能用于短距离旅游活动带薪假期：可产生大量的中、长距离旅游者欧洲部分国家的带薪假期和公共节假日国家带薪假期（周）公共节假日（天）国家带薪假期（周）公共节假日（天）奥地利５１３比利时４－５１０丹麦５１０芬兰５－６１４法国５－６１１德国５－６１０希腊４１２爱尔兰４１０意大利４－６１０荷兰５７－９挪威４１０葡萄牙４－５１２西班牙４－５１４瑞典５－８１１瑞士４－５６英国４－６８（三）其他客观原因

1.旅游目的地的政治、社会环境和自然因素变化如：马航失联、印尼海啸、香港暴乱等

2.旅游者身体条件和家庭人口结构人口数量增长，为旅游者增加奠定了基础人口年龄结构：一般，中青年人喜欢外出旅游文化教育素质：一般，受教育程度越高，求知欲望越强，收入越高，外出旅游可能性越大l

单身阶段是人们大多数在经济上已经自主，脱离开原有家庭的阶段。特点是：沒有家庭拖累，消费比较自由，用于娱乐和旅游的时间相对较多，思想活跃，乐于追求新潮。此阶段，人们往往乐于外出旅游，特别是乐于参加带有探险、体育、新奇色彩的旅游活动。l

新婚阶段是从结婚到第一个孩子出生阶段。特点是：一般沒有其他经济负担，闲暇时间较多，乐于寻求快乐的生活方式。此阶段，人们往往乐于外出旅游，特别是乐于参加带有消遣娱乐性质的旅游活动。

初为父母阶段是第一个孩子出生到子女独立生活前阶段。特点是：家庭人口增多，开支增加。此阶段是否会外出旅游，取决于家庭的收入状况和孩子教育的需要。一般而言，发展中国家此阶段人们很少外出旅游，发达国家在子女幼小时也较少外出旅游。l

空巢阶段是子女是经济上已经自主，离开父母，家中只留下老夫妇阶段。特点是：家庭收入丰厚，沒有其他负担；闲暇时间较多（大多数已经退休）。此時，往往大量外出参加疗养、观光旅游活动。l

分解阶段是老年夫妇丧失配偶阶段。特点是：孤独的老年人在情感、生活习惯、经济条件等方面发生很大的变化，人们往往丧失生活乐趣，对旅游也丧失乐趣。二、旅游者产生的主观条件（一）旅游需要与旅游动机

（二）旅游动机的分类

1、国外学者的分类

美国学者奥德曼的分类分类目的１、健康动机２、好奇动机３、体育动机４、探亲访友５、公务动机６、寻求乐趣７、精神寄托或宗教信仰８、自我尊重使身心得到调整和保养对自然景观和人文景观的好奇心参与或观看某些体育活动或比赛寻根问祖、归还故土外出考察、公务、经商为了游玩娱乐（获得某种刺激）朝圣、参加宗教活动或欣赏文艺、音乐受邀请或寻访名胜

日本学者田中喜一的分类

分类目的１、心理动机２、精神动机３、身体动机４、经济动机思乡、交友、信仰等对知识见闻、欢乐的需要治疗、休养、运动等购物或经商

日本学者今井省吾的分类分类目的１、消除紧张动机２、扩大自己成绩动机３、社会存在动机交换气氛，从繁琐中解脫出来，接触自然对未来的向往朋友往来、了解知识、家庭团圆

美国学者罗伯特·麦金托什的分类

分类目的１、生理动机诱发因素２、文化动机诱发因素３、人的动机诱发因素４、地位和声望诱发动机体力的休息、参加体育活动、娱乐、健康等获得有关其他国家、地区的知识结识朋友、探亲访友、避开日常工作以及家庭或邻居、建立新的友谊等希望受人承认、引人注目、受人赏识、具有好名声等分类目的１、游览型动机看名胜、开眼界、游山玩水、增长见识２、休闲型动机追求自在、舒畅、潇洒、休闲３、文化型动机景点探源、寻觅文化遗迹、欣赏乡土文化４、经济型动机经商、开展营销业务、考察商业环境和商情、购物５、探险型动机探索自然奥秘６、生态型动机认识自然、与自然感情交流、领略大自然野趣、认识大自然规律７、社交型动机探亲访友、寻根问祖、结识朋友８、纪念型动机把旅游当作某种重要事件的纪念９、宗教朝觐型动机朝圣、参加宗教活动１０、国际旅游型动机探求不同国家、民族的文化，了解不同国家的经济面貌和生活习惯以及风土人情，欣赏异国风光等

（二）我国学者对旅游动机的分类

南京师范大学张树夫的分类

湖北大学马勇教授的分类

分类目的１、健康或娱乐动机摆脱工作的紧张状态，达到松弛身心２、猎奇或冒险动机脱离单调、枯燥的工作环境，寻求刺激、调节情趣３、民族或家庭动机寻根访祖、探亲访友、结交良师益友４、文化动机了解异国他乡的异质文化，游览外地的名胜古迹，名山大川５、社会和自我表现动机通过参加较高层的学术会议、较高级别的考察旅行、去宗教圣地朝觐、增加阅历的修学旅行等，寻求尊重和自我实现６、经济动机利用到外地或外国进行公务活动机会，参加旅游活动

中间型近自我中心型自我中心型近多中心型多中心型

三、影响旅游动机的主要因素（一）个性心理特征

１、心理或性格的差异

美国学者帕洛格的“心理类型模式”（“性格类型模式”）

人数

心理（性格）类型“自我中心型”特征是：思想谨小慎微，多忧多虑，不爱冒险，喜好安逸轻松，活动量小，喜欢熟悉的环境和气氛。“多中心型”特征是：思想开朗，兴趣广泛而多变，喜好新奇，好冒险，活动量大，不愿随大流，喜欢与不同文化背景的人相处。“中间型”

特征是：各种性格特征均不明显的混合型。“近自我中心型”和“近多中心型”

特征是：分别属于两个极端类型与“中间型”之间但又略倾向于各极端类型特征的过渡类型。（二）自身条件差异

1、性别的差异

一般而言，男性比女性更倾向于外出旅游。

2、年龄的差异

一般而言，年轻人倾向于时新、富有刺激性、冒险性强、体力消耗大的旅游活动；中年人大多数倾向于求实、求稳、求名或具有专业爱好、追求享受的旅游活动；老年人倾向于选择节奏舒缓、舒适并且体力消耗小的旅游活动。

3、受教育程度和文化程度

一般而言，受教育程度越高，外出旅游的可能性越大。

4、职业

职业的不同对旅游的影响主要体现在以下几个方面：

（１）职业的不同在很大程度上决定了人们的收入水平；

（２）职业的不同在很大程度上决定了人们的闲暇时间；

（３）职业的不同（即工作性质的不同）往往导致人们选择不同的旅游活动，如果工作繁杂程度高、人际交往频繁、工作任务繁重、则倾向于选择放松性质的度假、娱乐消遣型旅游。（三）社会因素如：社会的政治、经济、文化等因素。中美贸易战韩国萨德问题中东地区的局势紧张非洲传统文化3.3旅游者类型及消费特点一、旅游者类型划分关于旅游者类型的分化，目前没有统一标准。人们在对旅游者的类型进行划分时，往往都会从自身研究