2024年度软件许可及技术支持合同协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件许可及技术支持合同协议本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2软件许可1.3技术支持第二条软件许可2.1软件范围2.2许可期限2.3许可使用条件2.4软件交付与验收第三条技术支持3.1技术支持内容3.2技术支持期限3.3技术支持方式3.4技术支持响应时间第四条费用与支付4.1软件许可费用4.2技术支持费用4.3支付方式与期限4.4费用调整第五条保密条款5.1保密信息5.2保密义务5.3保密期限第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3法律适用第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止8.4合同终止后的权利义务处理第九条一般条款9.1通知与送达9.2合同的解释9.3合同的附件第十条知识产权保护10.1软件知识产权10.2技术支持知识产权10.3侵权责任第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力导致的合同履行障碍11.3不可抗力后的合同履行第十二条合同的附件12.1附件清单12.2附件的有效性第十三条其他约定13.1双方的其他约定13.2附件约定的优先性第十四条签字盖章14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3签字盖章效力第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2软件许可（1）软件名称：[软件名称]（2）版本号：[版本号]（3）许可数量：[许可数量]1.3技术支持（1）技术支持内容：[技术支持内容]（2）技术支持期限：[技术支持期限]（3）技术支持方式：[技术支持方式]第二条软件许可2.1软件范围乙方许可甲方使用的软件范围包括但不限于：（1）软件程序（2）相关文档（3）升级版本2.2许可期限软件许可期限为[起始日期]至[终止日期]。2.3许可使用条件（1）甲方不得将软件许可转授他人。（2）甲方不得复制、传播、分发或以任何方式制作软件的副本，除非本合同另有规定。（3）甲方不得对软件进行修改、反编译、反向工程或企图获取软件的。（4）甲方不得将软件用于非法目的或违反任何法律法规的行为。2.4软件交付与验收乙方应在合同签订后的[规定时间]内，将软件交付给甲方。甲方对软件进行验收，确认软件符合本合同约定的技术要求和性能指标。第三条技术支持3.1技术支持内容乙方提供的技术支持服务包括但不限于：（1）软件安装与配置（2）软件使用培训（3）故障排查与解决（4）软件升级与维护3.2技术支持期限技术支持期限为[起始日期]至[终止日期]。3.3技术支持方式（1）电话支持（2）在线远程支持（3）现场支持（4）邮件支持3.4技术支持响应时间乙方在接到甲方技术支持请求后，应在[规定时间]内给予响应，并根据情况提供相应的技术支持服务。第四条费用与支付4.1软件许可费用软件许可费用为[金额]元。4.2技术支持费用技术支持费用为[金额]元。4.3支付方式与期限甲方应按照本合同约定的付款条款，通过银行转账的方式支付合同款项。4.4费用调整如因市场行情变化或其他不可预见因素，乙方有权在本合同期限内对费用进行合理调整，并提前通知甲方。第五条保密条款5.1保密信息本合同签订后，甲乙双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属保密信息。5.2保密义务甲乙双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1违约行为甲乙双方违反本合同的约定，属于违约行为。6.2违约责任违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金[金额]元，并赔偿因此给对方造成的损失。6.3违约赔偿因违约行为给甲乙双方造成的损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1争议解决方式如甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决地点本合同的争议解决地点为[地点]。7.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更本合同的变更应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。8.3合同终止（1）合同期限届满，双方未续签。（2）双方协商一致解除合同。（3）一方违约，对方有权解除合同。（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。8.4合同终止后的权利义务处理合同终止后，甲乙双方应按照本合同的约定处理未竟事务，包括但不限于：（1）软件许可的终止使用。（2）技术支持服务的终止提供。（3）处理因合同终止而产生的费用结算。（4）返还或销毁与合同有关的对方文件和资料。第九条一般条款9.1通知与送达甲乙双方应以书面形式互相通知和送达与本合同有关的事宜。9.2合同的解释本合同未尽事宜，应由甲乙双方协商解释。9.3合同的附件本合同的附件为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。第十条知识产权保护10.1软件知识产权甲乙双方同意，软件产品受中华人民共和国知识产权法律保护。10.2技术支持知识产权乙方提供的技术支持服务不涉及知识产权的转让，甲乙双方应对技术支持过程中涉及的技术信息保密。10.3侵权责任如发生侵权行为，侵权方应承担相应的法律责任。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力导致的合同履行障碍因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商解决。11.3不可抗力后的合同履行不可抗力事件结束后，甲乙双方应尽快恢复合同的履行。第十二条合同的附件12.1附件清单附件清单包括但不限于软件许可证书、技术支持服务内容等。12.2附件的有效性附件是本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。第十三条其他约定13.1双方的其他约定甲乙双方在其他事项上达成的书面协议，为本合同的有效组成部分。13.2附件约定的优先性附件中的约定优于本合同的相应条款。第十四条签字盖章14.1合同签署日期本合同于[签署日期]签署。14.2合同签署地点本合同于[签署地点]签署。14.3签字盖章效力本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所述第三方指除甲乙双方之外，与本合同履行有关的其他主体。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介机构、监理机构、技术供应商、硬件供应商等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙双方在合同履行过程中如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方主体、介入的事项及理由。2.2第三方介入条件（1）第三方具备介入所需的专业能力与资质。（2）第三方介入不违背甲乙双方的合法权益。（3）甲乙双方均同意第三方介入。第三条第三方介入的责任与义务3.1第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应严格按照甲乙双方的约定及相关法律法规执行，并对因其原因造成的损失承担责任。3.2第三方义务（1）保持独立性，不干扰甲乙双方的正常合同履行。（2）保护甲乙双方的商业秘密与知识产权。（3）按照甲乙双方的要求提供相关服务与资料。第四条第三方介入的权益保护4.1第三方权益第三方介入本合同，享有合同约定的权益，并承担相应的义务。4.2第三方权益的保障甲乙双方应保障第三方的合法权益，不得无故解除或变更与第三方的合同约定。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方因违约、侵权或其它原因造成的损失，其应承担的最高赔偿责任限额。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方的性质、介入事项的风险程度、合同约定等因素确定。5.3第三方责任限额的调整甲乙双方可以根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方关系第三方介入本合同，不代表甲方委托或授权，第三方与甲方之间无直接的合同关系。6.2第三方与乙方关系第三方介入本合同，不代表乙方委托或授权，第三方与乙方之间无直接的合同关系。第七条第三方介入的变更与终止7.1第三方变更如第三方因故不能继续履行合同义务，甲乙双方可以协商变更第三方。7.2第三方终止第三方介入事项完成后，或甲乙双方协商一致终止第三方介入，第三方介入即告终止。第八条第三方介入的违约处理8.1第三方违约第三方违反本合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。8.2第三方违约处理甲乙双方可以与第三方协商解决违约问题，如协商不成，甲乙双方均有权向第三方提起诉讼。第九条第三方介入的争议解决9.1争议解决方式第三方介入引起的争议，甲乙双方可以先尝试协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点第三方介入引起的争议，争议解决地点为合同签订地。第十条第三方介入的附件10.1附件清单附件清单包括第三方的资质证明、合同协议等。10.2附件的有效性附件是本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。第十一条双方的其他约定11.1双方的其他约定甲乙双方在其他事项上达成的书面协议，为本合同的有效组成部分。11.2附件约定的优先性附件中的约定优于本合同的相应条款。第十二条签字盖章12.1合同签署日期本合同于[签署日期]签署。12.2合同签署地点本合同于[签署地点]签署。12.3签字盖章效力本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件许可证书附件二：技术支持服务内容清单附件三：第三方资质证明文件附件四：合同履行过程中的相关协议附件五：软件交付接收确认书附件六：技术支持服务记录表附件七：第三方服务满意度调查表附件八：违约行为记录表附件九：违约责任认定标准说明附件十：争议解决过程中产生的相关文件附件一：软件许可证书本附件列明软件的名称、版本号、许可数量等信息，并由乙方提供甲方签字盖章的软件许可证书。软件许可证书是证明甲方拥有软件使用权的法律文件。附件二：技术支持服务内容清单本附件详细列明乙方提供的技术支持服务内容，包括软件安装与配置、使用培训、故障排查与解决、软件升级与维护等。附件三：第三方资质证明文件本附件提供第三方的资质证明文件，包括但不限于营业执照、税务登记证、组织机构代码证等，以证明第三方的合法经营资格。附件四：合同履行过程中的相关协议本附件包括甲乙双方在合同履行过程中签订的补充协议、变更协议等，这些协议是本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。附件五：软件交付接收确认书本附件由甲方签字盖章，确认乙方已按照约定时间、规格和数量交付软件。附件六：技术支持服务记录表本附件记录乙方提供技术支持服务的详细信息，包括服务日期、服务内容、服务人员等。附件七：第三方服务满意度调查表本附件用于评估第三方服务的满意度，收集甲方对第三方服务质量和效果的评价。附件八：违约行为记录表本附件用于记录合同履行过程中发生的违约行为，包括但不限于迟延履行、不履行、瑕疵履行等。附件九：违约责任认定标准说明本附件详细说明违约责任的认定标准，包括违约行为的界定、违约责任的计算方法等。附件十：争议解决过程中产生的相关文件本附件包括争议解决过程中产生的所有相关文件，如调解书、裁决书、判决书等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付软件许可费用或技术支持费用。2.甲方未按约定使用软件，导致软件许可合同被解除。3.乙方未按约定时间提供技术支持服务，或服务质量不符合约定。4.第三方未按约定提供服务，或服务不符合约定标准。5.甲方未按约定支付第三方服务费用。6.乙方或第三方违反合同约定的保密义务。7.因不可抗力事件导致合同无法履行。违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方应向乙方支付违约金，违约金为本合同金额的[百分比]%。2.乙方违约：乙方应向甲方支付违约金，违约金为本合同金额的[百分比]%。3.第三方违约：第三方应向甲乙双方支付违约金，违约金为第三方服务费用的[百分比]%。4.