2024年度网约车司机服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度网约车司机服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（网约车平台公司）1.2乙方（网约车司机）1.3甲方与乙方之间的定义第二条服务内容2.1乙方提供网约车服务的内容2.2乙方服务的范围和时间第三条合同期限3.1合同的有效期3.2合同的续约条件第四条服务费用4.1乙方的收入构成4.2服务费用的支付方式4.3服务费用的调整第五条乙方的权利与义务5.1乙方的权利5.2乙方的义务第六条甲方的权利与义务6.1甲方的权利6.2甲方的义务第七条服务质量保障7.1甲方对乙方服务的质量要求7.2乙方服务质量的监督与考核第八条信息安全与隐私保护8.1乙方的信息安全义务8.2甲方对乙方信息的保护第九条违约责任9.1双方违约的情形9.2违约责任的具体处理方式第十条争议解决10.1双方争议的解决方式10.2争议解决的时效第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件11.2合同解除的条件第十二条合同的终止12.1合同终止的条件12.2合同终止后的处理事项第十三条附则13.1合同的生效条件13.2合同的附件第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3本合同中所称网约车服务，是指乙方使用甲方的平台，按照甲方的规定和安排，为乘客提供预约、计程、计时、计费的汽车运输服务。第二条服务内容2.1乙方提供网约车服务的内容包括：（1）遵守国家相关法律法规，按照甲方的规定和安排，为乘客提供安全、便捷、舒适的网约车服务；（2）按照甲方的要求，完成乘客的预约、计程、计时、计费等服务；（3）维护甲方的平台形象，保护甲方的商业秘密和知识产权。2.2乙方服务的范围和时间由甲方根据市场需求和乙方的情况进行安排，乙方应服从甲方的调度和管理。第三条合同期限3.1本合同的有效期自双方签字（或盖章）之日起至2024年12月31日止。3.2如双方同意续约，应在本合同期满前30日内，签订书面续约协议，并约定续约后的合同期限。第四条服务费用4.1乙方的收入构成如下：（1）乘客支付的车费，扣除甲方平台服务费后的余额；（2）甲方根据乙方服务质量、服务态度、服务完成情况等因素，给予的奖励或补贴。4.2服务费用的支付方式为：（1）甲方按周或月向乙方支付服务费用；（2）甲方应在支付费用时，向乙方提供相应的费用明细。4.3服务费用的调整由甲方根据市场情况和乙方的工作表现，适时进行调整，并提前通知乙方。第五条乙方的权利与义务5.1乙方的权利如下：（1）按照甲方的规定和安排，提供网约车服务；（2）按照约定获得服务费用；（3）对甲方不合理的要求，有权拒绝执行；（4）有权获得甲方提供的培训、技术支持等服务。5.2乙方的义务如下：（1）遵守国家相关法律法规，合法经营；（2）按照甲方的规定和安排，提供网约车服务；（3）维护甲方的平台形象，保护甲方的商业秘密和知识产权；（4）如实提供个人信息，并办理相关手续；（5）接受甲方的监督和管理。第六条甲方的权利与义务6.1甲方的权利如下：（1）对乙方提供网约车服务进行监督和管理；（2）根据市场情况和乙方的工作表现，调整服务费用；（3）要求乙方遵守国家相关法律法规，合法经营；（4）要求乙方按照约定提供服务；（5）在乙方违约时，要求乙方承担相应的违约责任。6.2甲方的义务如下：（1）为乙方提供网约车服务平台；（2）按照约定支付乙方服务费用；（3）为乙方提供培训、技术支持等服务；（4）保障乙方的合法权益；（5）对乙方提供的个人信息保密，不得泄露。第七条服务质量保障7.1甲方对乙方服务的质量要求如下：（1）服务态度热情、礼貌、耐心；（2）服务过程中，遵守交通规则，确保乘客安全；（3）服务车辆符合国家相关标准，保持车辆整洁、卫生；（4）服务过程中，严格执行甲方的规定和安排。7.2乙方服务质量的监督与考核由甲方负责，甲方有权对乙方进行定期或不定期的服务质量考核，并根据考核结果对乙方进行奖惩。第八条信息安全与隐私保护8.1乙方的信息安全义务如下：（1）妥善保管乘客信息和行程信息，不得泄露、出售或用于其他非法用途；（2）不得使用乘客信息和行程信息从事任何违法活动；（3）按照甲方的要求，协助甲方处理涉及个人信息安全的事宜。8.2甲方对乙方信息的保护如下：（1）甲方有权收集和使用乙方提供的个人信息，用于合同的履行、服务的提供、账务的管理等；（2）甲方将采取合理措施，确保乙方个人信息的安全和保密；（3）除法律法规规定或乙方的授权外，甲方不得向第三方透露乙方的个人信息。第九条违约责任9.1双方违约的情形如下：（1）甲方未按照约定支付乙方服务费用的；（2）乙方未按照约定提供网约车服务的；（3）乙方违反国家相关法律法规，从事非法活动的；（4）甲方未按照约定提供技术支持、培训服务的；（5）其他违反本合同约定的行为。9.2违约责任的具体处理方式如下：（1）甲方未按照约定支付乙方服务费用的，乙方有权要求甲方支付迟延利息；（2）乙方未按照约定提供网约车服务的，甲方有权扣除相应的服务费用；（3）乙方违反国家相关法律法规，从事非法活动的，甲方有权立即解除合同，并要求乙方承担相应的法律责任；（4）甲方未按照约定提供技术支持、培训服务的，乙方有权要求甲方履行合同义务；（5）其他违反本合同约定的行为，双方应根据违约情况，承担相应的违约责任。第十条争议解决10.1双方争议的解决方式如下：（1）双方应通过友好协商解决争议；（2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决的时效如下：（1）双方应自知道或应当知道争议发生之日起3个月内，提出争议解决的要求；（2）如超过上述时效，一方提出争议解决的，另一方有权拒绝。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件如下：（1）双方协商一致；（2）因国家法律法规变化，需要变更合同的；（3）因不可抗力因素，需要变更合同的。11.2合同解除的条件如下：（1）双方协商一致；（2）乙方违反本合同，甲方有权解除合同；（3）甲方未按照约定支付乙方服务费用，经乙方催告后仍未支付的，乙方有权解除合同；（4）因不可抗力因素，导致合同无法履行的，双方均有权解除合同。第十二条合同的终止12.1合同终止的条件如下：（1）合同期满，双方未续签的；（2）双方协商一致终止合同的；（3）因不可抗力因素，导致合同无法继续履行的。12.2合同终止后的处理事项如下：（1）乙方应按照甲方的要求，办理相关手续，交还甲方的物品；（2）甲方应支付乙方合同终止后的服务费用；（3）双方应按照约定，妥善处理合同终止后的事宜。第十三条附则13.1合同的生效条件如下：（1）双方签字（或盖章）；（2）双方提供的证件、资料齐全；（3）符合国家相关法律法规的规定。13.2合同的附件如下：（1）甲方的营业执照和经营许可证复印件；（2）乙方的个人信息资料；（3）其他双方约定的附件。第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项如下：（1）本合同一式两份，甲乙双方各执一份；（2）本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议；（3）本合同的修改、补充，应采用书面形式；（4）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方是指非甲乙方之间的独立个体或实体，包括但不限于中介方、乘客、保险公司等。1.2第三方介入是指在甲乙方履行合同过程中，涉及到第三方的权益、义务或责任的情况。第二条第三方介入的处理方式2.1甲方应在合同中明确第三方介入的情形和处理方式，包括但不限于中介费的支付、乘客投诉的处理、保险理赔的流程等。2.2乙方在履行合同过程中，应遵守甲方对第三方介入的约定，并积极配合甲方处理相关事宜。第三条第三方责任限额3.1甲方应对第三方的责任限额进行明确界定，以确保甲乙方的权益得到保障。3.2第三方责任限额包括但不限于：（1）中介方承担的介绍、匹配服务的责任；（2）乘客因自身原因导致的损失或损害；（3）保险公司对车辆损失、第三者责任等方面的赔偿责任。第四条第三方义务的履行4.1第三方应按照甲乙方的约定，履行相应的义务，包括但不限于提供真实、准确的信息，遵守法律法规等。4.2第三方未履行或未正确履行义务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第五条第三方权益的保护5.1甲方应采取合理措施，保护乙方的权益，防止第三方侵犯乙方的合法权益。5.2乙方在履行合同过程中，发现第三方侵犯其合法权益的，应及时告知甲方，并配合甲方采取相应措施。第六条第三方违约的处理6.1第三方违约的，甲方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。6.2甲方解除合同的，应按照本合同的约定，支付乙方相应的服务费用。第七条争议解决7.1双方因第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条附则8.1本合同的修改、补充，应采用书面形式，并由甲乙双方及第三方共同签署。8.2本合同未尽事宜，由甲乙双方及第三方另行签订补充协议。第九条合同的生效9.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。9.2本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方营业执照和经营许可证复印件附件二：乙方个人信息资料附件三：网约车服务协议附件四：服务质量标准和要求附件五：保险单复印件附件六：中介服务协议附件七：乘客投诉处理流程附件八：违约行为及责任认定标准附件九：第三方责任限额确认书附件十：培训资料和操作手册附件一：甲方营业执照和经营许可证复印件本附件应包含甲方的营业执照和经营许可证的复印件，以证明甲方的合法经营资格。附件二：乙方个人信息资料本附件应包含乙方的个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等，用于甲乙双方之间的沟通和联系。附件三：网约车服务协议本附件应详细列明网约车服务的具体内容、服务条款、双方的权利和义务等。附件四：服务质量标准和要求本附件应详细描述乙方向乘客提供服务时应遵守的质量标准和要求，包括但不限于服务态度、服务流程、车辆卫生等。附件五：保险单复印件本附件应包含甲方向乙方提供的保险单的复印件，以证明甲方已为乙方提供的服务购买了相应的保险。附件六：中介服务协议本附件应详细列明中介方提供的服务内容、服务费用、中介方的责任等。附件七：乘客投诉处理流程本附件应详细描述乘客投诉的处理流程，包括投诉的接收、调查、处理和反馈等环节。附件八：违约行为及责任认定标准本附件应详细列明双方在履行合同过程中可能出现的违约行为，以及违约行为的认定标准和违约责任的具体处理方式。附件九：第三方责任限额确认书本附件应明确第三方责任限额，包括但不限于中介方、乘客、保险公司的责任限额。附件十：培训资料和操作手册本附件应包含甲方提供的培训资料和操作手册，用于乙方了解和掌握网约车服务的相关知识和操作流程。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付乙方服务费用的。示例说明：如果甲方在约定时间内未支付乙方服务费用，则构成违约。2.乙方未按照约定提供网约车服务的。示例说明：如果乙方在约定时间内未提供网约车服务，则构成违约。3.乙方违反国家相关法律法规，从事非法活动的。示例说明：如果乙方在提供服务过程中违反国家法律法规，如酒后驾驶，则构成违约。4.甲方未按照约定提供技术支持、培训服务的。示例说明：如果甲方在约定时间内未提供技术支持或培训服务，则构成违约。5.双方未按照约定履行合同的其他义务。示例说明：如果双方在合同履行过程中，未按照约定履行其他义务，如保密义务，则构成违约。违约责任的具体处理方式如下：1.甲方未按照约定支付乙方服务费用的，乙方有权要求甲方支付迟延利息。示例说明：如果甲方未按照约定支付乙方服务费用，乙方可以要求甲方支付迟延利息作为违约金。2.乙方未按照约定提供网约车服务的，甲方有权扣除相应的服务费用。示例说明：如果乙方未按照约定提供网约车服务，甲方可以扣除相应的服务费用作为违约金。