2024年度物业服务合同（住宅小区）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务合同（住宅小区）本合同目录一览第一条物业服务合同主体1.1甲方（业主）名称及联系方式1.2乙方（物业公司）名称及联系方式第二条物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准第三条物业服务费用3.1物业服务费用金额3.2物业服务费用的支付方式3.3物业服务费用的调整机制第四条物业服务期限4.1合同签订日期4.2合同终止日期4.3合同续约条款第五条甲方权益保障5.1甲方隐私保护5.2甲方财产保护5.3甲方合法权益的维护第六条乙方管理责任6.1乙方物业管理职责6.2乙方员工管理6.3乙方服务品质保障第七条乙方服务承诺7.1乙方服务态度7.2乙方服务效率7.3乙方服务质量第八条合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除的程序第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3违约赔偿方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3诉讼管辖法院第十一条法律适用及争议解决11.1合同适用法律11.2法律冲突解决第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约泄露的后果第十三条其他条款13.1甲方、乙方约定的其他事项13.2附件说明第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3合同生效时间第一部分：合同如下：第一条物业服务合同主体1.1甲方（业主）名称：×××（姓名）/×××（单位名称）1.1甲方联系方式：×××××××××1.2乙方（物业公司）名称：×××物业管理有限公司1.2乙方联系方式：×××××××××第二条物业服务内容2.1物业服务范围：甲方住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。2.2物业服务项目：2.2.1物业维修：包括但不限于房屋及设施设备的日常维修、养护、检查等。2.2.2物业保洁：包括但不限于小区公共区域、道路、绿化带等的清洁工作。2.2.3物业安保：包括但不限于小区的安全巡查、门禁管理、监控系统维护等。2.2.4物业绿化：包括但不限于小区绿化带的养护、修剪、施肥等工作。2.2.5物业客服：包括但不限于业主咨询、投诉处理、物业费收取等。2.3物业服务标准：按照《×××住宅小区物业管理服务标准》执行。第三条物业服务费用3.1物业服务费用金额：人民币（大写）：×××元整（小写）：￥×××00003.2物业服务费用的支付方式：甲方每月15日前将当月物业服务费用支付给乙方。3.3物业服务费用的调整机制：如遇物价上涨等特殊情况，乙方有权按照相关法规和政策规定，对物业服务费用进行合理调整，并提前一个月通知甲方。第四条物业服务期限4.1合同签订日期：××××年××月××日4.2合同终止日期：××××年××月××日4.3合同续约条款：合同到期前一个月，甲乙双方可协商续约。第五条甲方权益保障5.1甲方隐私保护：乙方在提供服务过程中，未经甲方同意，不得泄露甲方的个人隐私信息。5.2甲方财产保护：乙方应采取合理措施，保护甲方的财产不受损失。5.3甲方合法权益的维护：乙方应尊重甲方的合法权益，不得擅自侵犯。第六条乙方管理责任6.1乙方物业管理职责：乙方应按照合同约定，提供优质、高效的物业服务。6.2乙方员工管理：乙方应加强对员工的培训和管理，确保员工的服务质量和态度。6.3乙方服务品质保障：乙方应建立健全服务质量管理体系，确保服务质量达到约定标准。第七条乙方服务承诺7.1乙方服务态度：乙方员工应态度友好、热情，为甲方提供优质服务。7.2乙方服务效率：乙方应保证服务响应时间，及时解决甲方的问题和需求。7.3乙方服务质量：乙方应按照约定标准，提供高品质的物业服务。第八条合同变更与解除8.1合同变更条件：在合同有效期内，甲乙双方经协商一致，可以对合同内容进行变更。8.2合同解除条件：8.2.1甲方提前三个月书面通知乙方解除合同。8.2.2乙方严重违反合同约定，甲方有权书面通知解除合同。8.2.3合同到期，甲乙双方未达成续约协议，合同自动解除。8.3合同变更与解除的程序：甲乙双方应书面签订变更或解除协议，并经双方签字盖章确认。第九条违约责任9.1甲方违约责任：甲方未按时支付物业服务费用，应按照迟延支付金额的1%支付违约金。9.2乙方违约责任：乙方未按照约定提供服务，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。9.3违约赔偿方式：违约方应按照合同约定或甲乙双方协商确定的方式进行赔偿。第十条争议解决10.1.1向甲方所在地的人民法院提起诉讼。10.1.2向乙方所在地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构：甲方所在地仲裁委员会。10.3诉讼管辖法院：甲方所在地人民法院。第十一条法律适用及争议解决11.1合同适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。11.2法律冲突解决：如本合同内容与中华人民共和国法律冲突，应以法律规定为准。第十二条保密条款12.1保密内容：甲乙双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等。12.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或解除之日止。12.3违约泄露的后果：违约方应承担泄露秘密造成的损失赔偿责任。第十三条其他条款13.1甲方、乙方约定的其他事项：甲乙双方可以在合同附件中约定其他事项。13.2附件说明：附件包括《×××住宅小区物业管理服务标准》、《甲方财产清单》等。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章：（此处附上甲方签字盖章）14.2乙方签字盖章：（此处附上乙方签字盖章）14.3合同生效时间：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的各方，包括但不限于中介机构、供应商、维修服务商等。第二条第三方介入的条件和程序2.1第三方介入的条件：当甲方或乙方因履行合同需要第三方提供服务或协助时，可以邀请第三方介入。2.2第三方介入的程序：甲方或乙方应提前书面通知对方，并说明第三方介入的原因、范围和期限。双方应协商确定第三方的选择标准、服务质量要求和费用承担等事项。第三条第三方责任3.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供合格的服务或产品。3.2第三方对其提供服务或产品过程中造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.3第三方如因故意或重大过失导致甲方或乙方损失的，应承担无限连带责任。第四条第三方支付4.1第三方介入的费用由甲方或乙方支付，具体费用根据双方协商确定。4.2甲方或乙方支付第三方费用后，有权向第三方追偿，以抵扣甲方或乙方的损失。第五条第三方权益保护5.1第三方应尊重甲乙双方的合法权益，不得侵犯甲方或乙方的知识产权、商业秘密等。5.2第三方如违反前款规定，造成甲方或乙方损失的，应承担相应的法律责任。第六条第三方退出6.1第三方因故需提前退出合同履行的，应提前书面通知甲乙双方。6.2第三方退出不影响甲乙双方合同的继续履行，甲乙双方另有约定的除外。第七条第三方与其他各方的关系7.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。7.2第三方对甲方、乙方承担的义务和责任，不免除或减轻甲方、乙方对彼此的义务和责任。第八条第三方责任限额8.1甲乙双方与第三方协商确定第三方的责任限额，并在合同中予以明确。8.2第三方责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、赔偿方式等。8.3如第三方责任限额低于甲方或乙方实际损失的，甲方或乙方有权向第三方追偿。第九条第三方违约处理9.1第三方违反合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。9.2第三方违约导致甲方或乙方损失的，甲乙双方有权要求第三方赔偿。第十条第三方变更10.1第三方如因合并、分立、解散等原因发生变更，应及时书面通知甲乙双方。10.2第三方变更不影响本合同的继续履行，但甲方、乙方有权要求第三方提供变更后的合法身份证明文件。第十一条争议解决11.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。11.2协商不成的，甲乙双方可以选择向甲方所在地的人民法院提起诉讼，或向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用及争议解决12.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2如本合同内容与中华人民共和国法律冲突，应以法律规定为准。第十三条保密条款13.1甲乙双方与第三方之间的商业秘密、技术秘密、经营秘密等，各方均应予以保密。13.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止或解除之日止。第十四条其他条款14.1甲乙双方与第三方另有约定的，可在本合同附件中予以明确。14.2附件说明：附件包括《第三方服务协议》、《第三方责任限额协议》等。第十五条签字盖章15.1甲方签字盖章：（此处附上甲方签字盖章）15.2乙方签字盖章：（此处附上乙方签字盖章）15.3第三方签字盖章：（此处附上第三方签字盖章）15.4合同生效时间：本合同自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《×××住宅小区物业管理服务标准》附件二：《甲方财产清单》附件三：《第三方服务协议》附件四：《第三方责任限额协议》附件一《×××住宅小区物业管理服务标准》详细要求和说明：1.物业维修：房屋及设施设备的日常维修、养护、检查等。2.物业保洁：小区公共区域、道路、绿化带等的清洁工作。3.物业安保：小区的安全巡查、门禁管理、监控系统维护等。4.物业绿化：绿化带的养护、修剪、施肥等工作。5.物业客服：业主咨询、投诉处理、物业费收取等。附件二《甲方财产清单》详细要求和说明：本附件详细列出了甲方的财产清单，包括但不限于房屋、设施设备、绿化等财产的名称、数量、型号、购置时间等信息。附件三《第三方服务协议》详细要求和说明：本附件为甲乙双方与第三方签订的服务协议，详细约定了第三方的服务内容、服务质量、服务期限、费用支付等方面的内容。附件四《第三方责任限额协议》详细要求和说明：本附件为甲乙双方与第三方签订的责任限额协议，详细约定了第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、赔偿方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方未按时支付物业服务费用的，应按照迟延支付金额的1%支付违约金。如甲方违反合同约定，导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。示例说明：如果甲方未能在约定的时间内支付物业服务费用，甲方应支付给乙方迟延支付金额的1%作为违约金。如果甲方违反合同约定，导致乙方损失了1000元，甲方应赔偿乙方1000元。2.乙方违约行为及责任认定：乙方未按照约定提供服务，或服务未达到约定标准的，乙方应承担相应的违约责任。如乙方违反合同约定，导致甲方损失的，乙方