郑州大学《战略人力资源管理》2022-2023学年第一学期期末试卷

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《战略人力资源管理》2022-2023学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在团队管理中，不同的团队类型具有不同的特点和管理要求。对于一个创新型团队，以下哪种领导风格更能促进团队的创造力？A.独裁型领导B.民主型领导C.放任型领导D.教练型领导2、在员工关系管理中，以下哪个方面是促进员工职业发展的关键？A.培训与学习机会；B.晋升机会；C.工作轮换；D.以上都是。3、在人力资源管理中，关于员工的招聘和选拔，以下哪种说法是正确的？A.招聘和选拔的目的是找到最优秀的人才B.招聘和选拔应该只关注候选人的专业技能C.招聘和选拔的过程应该公平、公正、公开D.招聘和选拔的成本越低越好4、一家企业想要提高人力资源管理的效率和效果，引入了信息化系统。以下哪个模块对于提高招聘管理的效率最为重要？A.招聘管理模块B.绩效管理模块C.培训管理模块D.薪酬管理模块5、在绩效考核中，360度评估是一种全面的评估方法。以下哪个主体在360度评估中更能提供客观的评价？A.上级领导B.同事C.下属D.客户6、在人力资源管理的人员调配中，以下哪种调配方式更能充分发挥员工的优势和潜力？A.晋升调配B.平级调配C.降职调配D.临时调配7、在人力资源管理的法律环境中，以下哪种法律法规更侧重于保护劳动者的权益？A.合同法B.公司法C.劳动法D.知识产权法8、在人力资源管理中，以下哪种情况可能导致企业的人力资源过剩？A.业务萎缩B.技术进步C.员工退休D.招聘不足9、人力资源管理中，员工职业生涯规划的步骤包括哪些？A.自我评估、环境分析、目标设定、行动规划B.职业兴趣测试、职业能力评估、职业发展路径选择、实施计划C.需求分析、资源评估、策略制定、评估调整D.以上都是10、以下哪个激励措施最能提高员工的工作满意度和忠诚度？A.提供良好的福利待遇；B.给予职业发展机会；C.建立公平的薪酬体系；D.以上都是。11、在员工招聘中，以下哪个环节是确定招聘标准的关键步骤？A.岗位分析；B.发布招聘信息；C.筛选简历；D.面试。12、在员工激励方面，以下哪种激励方式更能满足员工对于个人成长和职业发展的需求？A.奖金激励B.晋升机会C.荣誉表彰D.带薪休假13、以下哪个因素最能影响企业的培训需求调查？A.员工的工作经验；B.员工的职业发展规划；C.企业的发展战略；D.以上都是。14、在人力资源管理中，员工福利的设计应考虑哪些因素？A.员工需求B.企业成本C.法律法规D.以上都是15、在员工福利计划的设计中，以下哪种福利项目更能满足员工的个性化需求？A.法定福利B.统一福利C.弹性福利D.企业自定福利16、在人力资源管理中，胜任力模型常用于员工的选拔和培养。以下哪个步骤是构建胜任力模型的核心环节？A.确定绩效标准B.定义胜任力要素C.验证胜任力模型D.以上都是17、以下哪个是绩效管理中常见的问题？A.绩效指标不合理B.评估过程不公正C.反馈不及时D.以上都是18、在员工招聘过程中，以下哪种背景调查方式能够获取最全面、准确的信息？A.电话调查B.函调C.委托第三方调查D.候选人自述19、在人力资源管理的人才储备策略中，以下哪种策略更能应对企业未来的人才需求？A.内部培养B.外部招聘C.临时雇佣D.人才租赁20、在企业进行人力资源外包决策时，以下哪种业务通常不适合外包？A.薪酬核算B.战略规划C.招聘流程外包D.培训服务外包二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）分析如何通过人力资源管理手段，促进企业的绿色供应链建设，实现可持续采购和物流管理。2、（本题10分）详细说明人力资源管理中的员工工作满意度调查，如何设计问卷、收集数据和分析结果，为管理决策提供依据。3、（本题10分）分析企业如何通过人力资源管理来提升员工的客户服务意识和能力？4、（本题10分）请谈谈企业在制定人力资源规划时，如何考虑行业发展趋势和市场竞争环境的变化？三、论述题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）论述企