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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度电商平台合作推广合同本合同目录一览第一条合作概述1.1合作范围1.2合作期限1.3合作目标第二条双方权益2.1甲方权益2.2乙方权益第三条合作内容3.1产品上架3.2促销活动3.3广告投放第四条推广费用4.1推广预算4.2费用结算4.3费用报销第五条销售业绩5.1销售目标5.2业绩评估5.3奖励机制第六条技术支持6.1技术需求6.2技术培训6.3技术服务第七条物流配送7.1物流方案7.2配送时效7.3物流费用第八条售后服务8.1售后政策8.2退换货流程8.3客服支持第九条知识产权9.1知识产权保护9.2侵权责任9.3授权使用第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任第十一条合同变更11.1变更条件11.2变更程序11.3变更生效第十二条违约责任12.1违约行为12.2违约责任12.3违约赔偿第十三条争议解决13.1争议方式13.2调解程序13.3法律适用第十四条合同解除14.1解除条件14.2解除程序14.3解除后果第一部分:合同如下:第一条合作概述1.1合作范围甲方同意在乙方平台设立官方旗舰店,乙方提供平台资源支持,包括但不限于流量分配、广告推广、活动策划等,助力甲方产品销售。1.2合作期限本合同合作期限为2024年全年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。合作期满后,如双方有意继续合作,可协商签订新的合作协议。1.3合作目标双方共同致力于实现甲方产品在乙方平台的销售额目标,提升甲方品牌在电商平台的市场份额和知名度。第二条双方权益2.1甲方权益(1)甲方有权在乙方平台开设官方旗舰店,享有乙方提供的平台资源和政策支持。(2)甲方有权参加乙方举办的各类促销活动,并根据活动规则享受相应优惠。(3)甲方有权对旗舰店进行装修和商品上架,自主制定促销策略和价格体系。2.2乙方权益(1)乙方有权对甲方的旗舰店进行管理和监督,确保旗舰店合规经营。(2)乙方有权根据平台规则和市场情况,对甲方的促销活动和广告投放进行指导和调整。(3)乙方有权要求甲方提供产品信息、促销资源等支持,以确保双方合作效果。第三条合作内容3.1产品上架甲方应在合作协议生效后15日内完成旗舰店的开业工作,包括店铺装修、商品上架等。商品上架后,甲方应确保产品库存充足,及时更新产品信息。3.2促销活动乙方应根据甲方产品特点和市场需求,定期为甲方策划和组织各类促销活动,包括但不限于限时抢购、满减优惠、优惠券发放等。3.3广告投放乙方应在平台首页、频道页、搜索结果页等位置为甲方提供广告投放机会,广告形式包括但不限于横幅广告、推送广告、搜索广告等。广告投放效果将通过乙方提供的数据报告进行评估。第四条推广费用4.1推广预算甲方应按照合作协议约定的比例承担推广费用,具体比例双方另行协商确定。推广费用用于支付乙方提供的广告投放、活动策划等推广服务。4.2费用结算双方每月30日前对上一月的推广费用进行结算。乙方提供推广服务期间,如发生额外费用,双方协商解决。4.3费用报销甲方如有特殊需求,需乙方提供额外服务或资源支持,双方可协商确定费用及报销方式。第五条销售业绩5.1销售目标双方根据甲方产品市场情况和历史销售数据,共同制定销售目标。具体销售目标在合作协议中明确。5.2业绩评估乙方每月向甲方提供销售数据报告,包括销售额、订单量、转化率等关键指标。双方根据报告分析销售情况,如有需要,可调整销售策略。5.3奖励机制甲方根据实际销售业绩,可享有销售奖励,具体奖励政策在合作协议中明确。第六条技术支持6.1技术需求甲方如有技术方面的需求,应提前向乙方提出,并提供详细需求文档。乙方根据甲方需求,提供技术支持。6.2技术培训乙方应为甲方提供平台操作培训,确保甲方熟练掌握平台销售技巧。培训形式包括但不限于线上教程、线下授课等。6.3技术服务乙方提供724小时在线技术支持,解答甲方在销售过程中遇到的技术问题。如遇紧急情况,乙方应在4小时内提供解决方案。第八条售后服务8.1售后政策甲方应在产品页面上明确标注售后政策,包括退换货规则、售后联系方式等。乙方协助甲方处理售后问题,确保消费者满意度。8.2退换货流程消费者在购买甲方产品后,如遇质量问题或误用,可按照售后政策申请退换货。甲方应在收到退换货请求后3个工作日内响应,并按照约定流程处理。8.3客服支持甲方设立客服团队,为消费者提供咨询、售后等服务。乙方提供平台客服资源支持,协助甲方处理消费者问题。第九条知识产权9.1知识产权保护双方应尊重对方知识产权,未经授权不得使用对方商标、专利、著作权等权利。如发现侵权行为,应立即停止侵权并承担相应责任。9.2侵权责任如甲方产品侵犯第三方知识产权,甲方应承担全部侵权责任。如乙方平台因甲方产品侵权受到第三方索赔,乙方有权向甲方追偿。9.3授权使用甲方授权乙方使用其商标、专利、著作权等权利,用于推广甲方产品。授权范围、授权期限等在合作协议中明确。第十条保密条款10.1保密内容双方在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以保密。保密内容具体包括但不限于销售数据、客户信息、产品研发等。10.2保密期限双方对保密内容的保密义务自合作协议签订之日起生效,至合作协议终止或履行完毕之日终止。10.3违约责任如一方违反保密义务,导致对方遭受损失,违约方应承担相应责任。损失赔偿额计算方式在合作协议中明确。第十一条合同变更11.1变更条件双方同意,在合同履行过程中,如因市场环境、政策法规等发生变化,导致合同无法继续履行,可协商变更合同内容。11.2变更程序变更合同内容应经双方协商一致,并签订书面变更协议。变更协议与原合同具有同等法律效力。11.3变更生效双方签字盖章后,变更协议生效。变更协议取代原合同相应内容。第十二条违约责任12.1违约行为双方应严格履行合同义务。如一方未履行或履行不符合约定,视为违约。12.2违约责任违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。具体违约责任在合作协议中明确。12.3违约赔偿如一方违约导致对方遭受损失,违约方应按照损失金额支付赔偿金。损失金额难以确定的,双方协商确定。第十三条争议解决13.1争议方式(1)向乙方所在地的人民调解委员会申请调解;(2)向乙方所在地的人民法院提起诉讼。13.2调解程序如选择调解解决争议,双方应配合调解委员会进行调解。调解不成的,可继续采取其他争议解决方式。13.3法律适用本合同及变更协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条合同解除14.1解除条件(1)对方严重违约,导致合同无法继续履行;(2)双方协商一致解除合同。14.2解除程序解除合同应书面通知对方。双方签订解除协议,明确解除时间、解除后的权利义务等。14.3解除后果合同解除后,双方应按照约定处理合同解除后的相关事项,包括但不限于结算费用、处理未履行义务等。本合同及附件(如有)构成双方完整的合作约定,取代之前所有的口头协议和书面协议。双方在签订本合同时,均放弃之前所有关于本合同事项的诉讼权利。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同中所称第三方,是指除甲方和乙方之外,与本合同无关的个体或组织,包括但不限于消费者、物流公司、技术服务提供商等。1.2第三方责任第三方对于其自身的行为承担法律责任,包括但不限于因其行为导致甲方或乙方遭受损失的情况。第二条第三方介入情形2.1物流服务如甲方或乙方选择第三方物流公司进行产品配送,物流公司应按照双方约定,确保产品安全、及时送达。2.2技术支持如甲方或乙方需要第三方技术服务提供商提供技术支持,第三方应按照双方约定,提供优质、高效的技术服务。2.3售后服务如甲方或乙方选择第三方售后服务提供商处理售后问题,第三方应按照双方约定,提供专业的售后服务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限定第三方对于因其自身原因导致甲方或乙方遭受的损失,承担有限责任。除非法律有明确规定,第三方对甲方或乙方的损失赔偿额不得超过第三方从甲方或乙方获得的报酬金额。3.2第三方权利限制第三方在本合同项下的权利义务,不得优于甲方或乙方。第三方不得要求甲方或乙方承担合同约定以外的义务。第四条第三方违约处理4.1第三方违约如第三方未履行或未正确履行其合同义务,甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2甲方或乙方权利救济甲方或乙方因第三方违约而遭受损失的,有权向第三方追偿,并要求甲方或乙方承担违约责任。第五条甲方或乙方与第三方纠纷解决5.1纠纷解决方式(1)向乙方所在地的人民调解委员会申请调解;(2)向乙方所在地的人民法院提起诉讼。5.2调解程序如选择调解解决争议,双方应配合调解委员会进行调解。调解不成的,可继续采取其他争议解决方式。5.3法律适用本合同及变更协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第六条第三方信息披露6.1第三方信息甲方或乙方应向第三方提供与合同履行相关的必要信息,但需符合法律法规和双方合同的约定。6.2信息保密第三方应对从甲方或乙方获取的信息保密,不得泄露给无关第三方。保密义务自合同履行完毕之日起终止。第七条第三方合规性7.1第三方合规第三方应遵守相关法律法规,不得从事违法、违规行为。7.2合规性保障甲方或乙方有权要求第三方提供合规性保障,以确保合同的合法性和有效性。第八条甲方或乙方对第三方的选择权8.1选择权甲方或乙方有权根据自身需求,选择合适的第三方提供服务。8.2选择范围第九条甲方或乙方的指示权9.1指示权甲方或乙方有权对第三方进行指示,要求其按照合同约定履行义务。9.2指示限制甲方或乙方的指示不得违反法律法规和双方合同的约定。第十条第三方与甲方或乙方之间的沟通10.1沟通渠道第三方应与甲方或乙方建立畅通的沟通渠道,确保合同顺利履行。10.2沟通记录双方应保留与第三方沟通的记录,以备不时之需。第十一条第三方义务的履行11.1履行义务第三方应按照合同约定,全面、正确地履行其义务。11.2履行期限第三方应按照合同约定的期限,完成义务的履行。第十二条甲方或乙方的监督权12.1监督权甲方或乙方有权对第三方履行合同义务的情况进行监督。12.2监督方式甲方或乙方可通过现场检查、第三方报告等方式,了解第三方履行合同的情况。第十三条第三方违约的后果13.1违约后果如第三方违约,甲方或乙方有权要求其承担违约责任。13.2违约责任承担第三方违约导致甲方或乙方遭受损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。第十四条第三方与甲方或乙方之间的纠纷解决14.1纠纷解决如第三方与甲方或乙方发生纠纷,双方应通过友好协商解决。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.合作协议2.合作范围确认函3.销售目标确认函4.推广费用预算表5.产品上架清单6.促销活动策划书7.广告投放计划书8.技术服务需求文档9.物流方案确认函10.售后服务政策11.知识产权授权书12.保密协议13.第三方服务协议14.合同变更协议15.违约责任确认函16.争议解决方式确认函17.合同解除协议18.销售数据报告模板19.技术培训计划书20.客服支持协议说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定1.1未按时完成旗舰店开业:责任认定:甲方需承担逾期开业的违约责任,包括支付违约金、承担乙方损失等。1.2未履行推广费用支付义务:责任认定:甲方需承担逾期支付的违约责任,包括支付逾期利息、承担乙方损失等。2.乙方违约行为及责任认定2.1未按约定提供推广服务:责任认定:乙方需承担未能提供推广服务的违约
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