2024年度物业服务合同管理与维护协议书

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务合同管理与维护协议书本合同目录一览第一条物业基本情况1.1物业地址1.2物业类型1.3物业规模第二条服务内容与标准2.1物业管理服务2.2维护与维修服务2.3安全保障服务2.4环境卫生服务2.5其他服务第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条物业服务费用4.1物业管理费4.2维修资金4.3公共能耗费用4.4其他费用第五条支付方式与时间5.1支付方式5.2支付时间第六条服务质量保证6.1服务满意度6.2服务质量改进第七条合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件第八条违约责任8.1双方违约责任8.2违约金的计算与支付第九条争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条保密条款10.1保密信息的内容10.2保密期限10.3泄密责任第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件第十二条法律法规的适用12.1适用法律法规12.2法律法规的解释第十三条双方的权利与义务13.1物业公司的权利与义务13.2业主的权利与义务第十四条其他条款14.1合同的修改与补充14.2合同的废止与替代14.3附件说明第一部分：合同如下：第一条物业基本情况1.1物业地址：中华人民共和国省市区街道号。1.2物业类型：住宅小区。1.3物业规模：占地面积平方米，建筑总面积平方米，共栋建筑物，个单元。第二条服务内容与标准2.1物业管理服务：包括物业的日常管理工作，如物业设施的日常维护、绿化保洁、公共区域的安全管理等。2.2维护与维修服务：对物业的共用设施设备进行定期检查、保养和维修，确保设施设备的正常运行。2.3安全保障服务：负责物业区域内的安全管理，包括出人管理、消防管理、监控系统管理等。2.4环境卫生服务：负责物业区域内的环境卫生，包括道路清扫、垃圾收集、绿化带清洁等。2.5其他服务：包括但不限于物业咨询、居民活动组织、社区文化建设等。第三条服务期限3.1合同开始日期：年月日。3.2合同结束日期：年月日。第四条物业服务费用4.1物业管理费：人民币元/平方米·月，按建筑面积计算。4.2维修资金：人民币元/平方米，一次性缴纳。4.3公共能耗费用：按实际发生费用分摊。4.4其他费用：包括但不限于装修管理费、停车费等，具体费用按实际情况收取。第五条支付方式与时间5.1支付方式：通过银行转账、现金等方式支付。5.2支付时间：每季度第一个月支付当季度的物业服务费用。第六条服务质量保证6.1服务满意度：物业服务满意度指标不应低于行业标准。6.2服务质量改进：物业公司应定期收集业主意见，不断改进服务质量。第八条违约责任8.1双方违约责任：双方应严格履行合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。8.2违约金的计算与支付：违约金按照合同总金额的1%计算，违约方应在违约行为发生后的10日内支付违约金。第九条争议解决方式9.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决：协商不成的，可以向相关物业管理部门申请调解。9.3仲裁解决：调解不成的，任何一方均有权向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。9.4法律途径：仲裁不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密信息的内容：双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。10.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。10.3泄密责任：泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件：合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件：合同期满或者双方协商一致解除合同。第十二条法律法规的适用12.1适用法律法规：中华人民共和国法律、法规。12.2法律法规的解释：合同未尽事宜，按照相关法律法规解释。第十三条双方的权利与义务13.1物业公司的权利与义务：按照合同约定提供物业服务，维护物业设施设备，保障业主利益。13.2业主的权利与义务：按照合同约定支付物业服务费用，合理使用物业设施设备，维护公共秩序。第十四条其他条款14.1合同的修改与补充：合同的修改和补充必须采用书面形式，经双方签字盖章后生效。14.2合同的废止与替代：合同经双方协商一致可以废止，替代合同应采取书面形式，经双方签字盖章后生效。14.3附件说明：合同附件包括物业基本情况、服务内容与标准、服务费用等详细资料。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方：指非甲方也非乙方，但与本合同有关联的个体或机构。第二条第三方介入情形2.1中介方介入：如房屋租赁、买卖等中介服务。2.2维修服务方介入：如设施设备维修、保养等。2.3评估方介入：如物业价值评估、服务质量评估等。2.4监管方介入：如政府相关部门、社区居委会等。第三条第三方责任3.1第三方应遵守国家法律法规，诚信履行合同义务。3.2第三方应承担因自身原因导致的责任和损失。3.3第三方不应干涉甲乙双方的正常合同履行。第四条第三方权利4.1第三方有权获得合同约定的服务或权益。4.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。第五条第三方义务5.1第三方应按照合同约定履行相关义务。5.2第三方应保证其提供服务的质量和安全。第六条第三方责任限额6.1第三方应对其提供的服务或产品承担有限责任。6.2第三方责任限额不得超过合同约定的金额。第七条第三方与甲方、乙方的关系7.1第三方与甲方、乙方独立签订合同，相互之间无法律约束关系。7.2甲方、乙方与第三方之间的合同纠纷，不影响甲方、乙方之间的合同履行。第八条第三方介入的协调与管理8.1甲方、乙方应协助第三方履行合同义务。8.2甲方、乙方应对第三方提供的服务进行监督，确保服务质量。第九条第三方违约处理9.1第三方违约，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。9.2甲方、乙方有权解除与第三方的合同，并要求赔偿损失。第十条第三方介入对合同其他条款的影响10.1第三方介入不影响本合同其他条款的执行。10.2本合同其他条款对第三方具有约束力。第十一条第三方信息披露11.1第三方应向甲方、乙方披露其真实身份、资质等信息。11.2第三方应保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。第十二条第三方合同的签订与解除12.1甲方、乙方与第三方签订合同，应遵循平等、自愿、公平、诚信原则。12.2甲方、乙方与第三方解除合同，应提前通知对方，并办理相关手续。第十三条第三方介入的合同纠纷解决13.1甲方、乙方与第三方之间的合同纠纷，可通过协商、调解、仲裁或诉讼解决。13.2第三方介入的合同纠纷处理，不影响本合同的履行。第十四条第三方介入的合同修改与补充14.1甲方、乙方与第三方签订的合同，如有修改或补充，应采用书面形式，并经各方签字盖章。14.2修改或补充的合同，与本合同具有同等法律效力。第十五条附件15.1第三方介入的合同附件，包括第三方资质证明、合同协议等。15.2附件与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明书详细描述物业的地址、类型、规模等基本情况。附件二：服务内容与标准清单详细列举物业服务的各项内容及其具体标准。附件三：物业服务费用明细表详细列出物业管理费、维修资金、公共能耗费用等费用的计算方式及支付标准。附件四：服务质量满意度调查表用于收集业主对物业服务质量的满意度评价。附件五：物业设施设备维护保养计划详细规划设施设备的维护保养时间、内容和要求。附件六：安全保障服务方案详细阐述安全保障服务的具体措施和方法。附件七：环境卫生服务方案详细说明环境卫生服务的具体实施计划。附件八：合同变更与解除协议用于记录合同变更或解除的详细条件和流程。附件九：违约金计算公式及相关规定明确违约金的计算方式和违约责任的具体规定。附件十：争议解决方式说明详细说明争议解决的途径和方法。附件十一：第三方介入合同协议用于记录第三方介入合同的签订、解除及违约责任等事项。附件十二：第三方资质证明文件提供第三方的资质证明文件，包括营业执照、资质证书等。附件十三：物业公司服务承诺函物业公司对服务质量的承诺及改进措施。附件十四：业主意见反馈表用于业主对物业服务提出意见和建议。说明二：违约行为及责任认定：2.1物业公司未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合标准。2.2业主未按照合同约定支付费用，或未合理使用物业设施设备。2.3第三方未按照合同约定履行义务，或提供的服务不符合标准。违约责任认定标准：3.1物业公司违约：根据合同约定，承担违约金支付责任，并根据实际情况进行赔偿。3.2业主违约：根据合同约定