2024年圆通快递时效性与服务承诺合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年圆通快递时效性与服务承诺合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3快递时效性定义1.4服务承诺定义2.服务内容2.1快递包裹范围2.2快递服务类型2.3快递时效性标准2.4服务承诺标准3.快递时效性保障3.1乙方保证时效性措施3.2乙方应对异常情况的处理3.3甲方配合乙方提高时效性的义务4.服务承诺保障4.1乙方保证服务承诺措施4.2乙方应对异常情况的处理4.3甲方配合乙方提高服务承诺的义务5.合同期限5.1合同开始日期5.2合同结束日期6.费用及支付6.1快递服务费用6.2费用支付方式6.3费用支付周期7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1双方协商解决8.2向第三方调解机构申请调解8.3向有管辖权的人民法院提起诉讼9.合同的变更、解除和终止9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同终止条件10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息使用限制10.3保密信息泄露的责任11.法律适用及争议解决11.1合同适用法律11.2争议解决方式12.其他条款12.1甲方授权代表12.2乙方授权代表12.3合同的签署日期和地点13.附件13.1快递时效性服务标准清单13.2服务承诺服务标准清单14.签字页14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________。1.2乙方名称：圆通速递有限公司，地址：上海市浦东新区X。1.3快递时效性：指乙方按照约定时间和标准，完成快递包裹的收寄、分拣、运输、派送等环节的能力。1.4服务承诺：指乙方按照约定标准，提供符合条件的快递服务，并保证服务质量。2.服务内容2.1快递包裹范围：包括但不限于个人寄件、企业寄件、电子商务平台退换货等。2.2快递服务类型：包括但不限于标准快递、经济快递、定时快递、快递到付等。2.3快递时效性标准：按照乙方制定的快递时效性标准执行。2.4服务承诺标准：按照乙方制定的服务承诺标准执行。3.快递时效性保障3.1乙方保证时效性措施：乙方应通过优化运输路线、提高操作效率、保障运输工具等方式，确保快递时效性。3.2乙方应对异常情况的处理：乙方应及时通知甲方，并采取措施减少异常情况对快递时效性的影响。3.3甲方配合乙方提高时效性的义务：甲方应按照乙方要求，提供准确寄件信息，并在规定时间内完成寄件。4.服务承诺保障4.1乙方保证服务承诺措施：乙方应通过优化服务质量、提高服务水平、完善售后服务等方式，确保服务承诺的实现。4.2乙方应对异常情况的处理：乙方应及时通知甲方，并采取措施减少异常情况对服务承诺的影响。4.3甲方配合乙方提高服务承诺的义务：甲方应按照乙方要求，提供准确寄件信息，并在规定时间内完成寄件。5.合同期限5.1合同开始日期：____年__月__日。5.2合同结束日期：____年__月__日。6.费用及支付6.1快递服务费用：按照乙方制定的收费标准执行。6.2费用支付方式：甲方通过银行转账等方式支付给乙方。6.3费用支付周期：按月支付。7.违约责任7.1甲方违约责任：甲方未按照约定时间、标准完成寄件的，应按照乙方制定的违约金标准支付违约金。7.2乙方违约责任：乙方未按照约定时间、标准完成快递服务的，应按照甲方要求承担相应责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。（此处省略后续条款，以达到2000字内）8.争议解决8.1双方协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2向第三方调解机构申请调解：如双方协商不成，可向第三方调解机构申请调解。8.3向有管辖权的人民法院提起诉讼：如调解不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.合同的变更、解除和终止9.1合同变更条件：合同的变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除条件：双方同意解除合同的，应签订书面解除协议。9.3合同终止条件：合同到期或者双方约定终止合同的，合同终止。10.保密条款10.1保密信息范围：包括但不限于合同内容、商业秘密、技术秘密等。10.2保密信息使用限制：双方不得将保密信息泄露给第三方，除非依法应当向行政机关、司法机关提供的情况。10.3保密信息泄露的责任：如一方泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。11.法律适用及争议解决11.1合同适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式：如前所述。12.其他条款12.1甲方授权代表：甲方授权____为甲方代表，负责处理与乙方之间的合同事宜。12.2乙方授权代表：乙方授权____为乙方代表，负责处理与甲方之间的合同事宜。12.3合同的签署日期和地点：本合同于____年__月__日在____（地点）签署。13.附件13.1快递时效性服务标准清单：详见附件一。13.2服务承诺服务标准清单：详见附件二。14.签字页14.1甲方签字盖章：（此处附上甲方签字盖章）14.2乙方签字盖章：（此处附上乙方签字盖章）第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及范围1.1第三方：指在本合同履行过程中，除甲方和乙方之外，参与合同履行、提供服务或协助解决争议的各方，包括但不限于中介机构、调解机构、仲裁机构、司法机关等。2.第三方介入的条件和方式2.1第三方介入条件：当甲方和乙方在合同履行过程中出现争议，无法通过协商解决时，任何一方均可申请第三方介入。2.2第三方介入方式：第三方介入可通过中介机构、调解机构、仲裁机构或司法机关等途径进行。3.第三方职责和权利3.1第三方职责：第三方应公正、公平地协助解决甲方和乙方之间的争议，提供专业意见，并作出有利于合同履行和双方权益的判断。3.2第三方权利：第三方在介入过程中，有权要求甲方和乙方提供与争议相关的证据和信息，并有权对合同条款进行解释。4.第三方介入程序4.1甲方和乙方在发生争议后，应尝试通过友好协商解决。4.2如协商不成，任何一方均可向第三方提出介入申请，并提供相关证据和信息。4.3第三方在收到介入申请后，应在5个工作日内决定是否接受介入，并通知甲方和乙方。4.4第三方接受介入后，应按照约定程序进行调解、仲裁或审判等，并应在规定时间内作出裁决或判决。5.第三方责任限额5.1第三方在介入过程中，应尽到合理谨慎的义务，确保介入行为的公正、公平。5.2第三方因故意或重大过失导致介入行为不当，造成甲方和乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。5.3第三方对甲方和乙方提供的证据和信息负有保密义务，泄露保密信息的，应承担违约责任。6.第三方与其他各方的关系6.1第三方介入时，甲方和乙方仍应履行合同约定的义务，并按照第三方的裁决或判决执行。6.2第三方介入不影响甲方和乙方之间的合同关系，双方在合同履行过程中仍应相互配合、履行各自的权利和义务。6.3第三方介入仅针对甲方和乙方之间的争议，不影响第三方与甲方、乙方之间的法律关系。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，甲方和乙方应按照第三方的裁决或判决履行合同。7.2如第三方介入导致合同内容发生变更，双方应签订书面变更协议，并按照变更后的内容履行合同。7.3第三方介入不影响合同的终止和解除条件，合同到期或双方约定终止、解除的，合同相应终止或解除。8.额外条款及说明8.1如甲方和乙方在履行合同过程中，涉及第三方权益的，应与第三方协商一致，并签订相应的补充协议。8.2第三方介入的费用，包括但不限于中介费、调解费、仲裁费、诉讼费等，由甲方和乙方按照约定承担。8.3第三方介入不影响甲方和乙方依据合同享有的权利和承担的义务，包括但不限于索赔、追究违约责任等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：快递时效性服务标准清单详细要求和说明：本附件详细列出乙方承诺的快递时效性服务标准，包括但不限于快递包裹的收寄、分拣、运输、派送等环节的时间限制。附件二：服务承诺服务标准清单详细要求和说明：本附件详细列出乙方承诺的服务承诺标准，包括但不限于快递服务的质量、服务水平、售后服务等。附件三：费用明细表详细要求和说明：本附件详细列出甲方应支付给乙方的各项费用，包括但不限于快递服务费用、中介费、调解费、仲裁费、诉讼费等。附件四：第三方介入申请书详细要求和说明：本附件为甲方或乙方向第三方提出介入申请时所需提交的文件，包括但不限于申请理由、争议事实、证据清单等。附件五：第三方裁决书或判决书详细要求和说明：本附件为第三方介入后作出的裁决书或判决书，甲方和乙方应按照该文件内容履行合同。附件六：合同变更协议详细要求和说明：本附件为甲方和乙方在合同履行过程中，因第三方介入导致合同内容发生变更时，双方签订的书面变更协议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为示例：甲方未按照约定时间、标准完成寄