2024年度电子商务物流配送服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度电子商务物流配送服务合同.本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.2服务范围和区域2.3服务时间第三条服务质量3.1货物配送时效3.2配送准确率3.3货物损耗率第四条价格及支付4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条物流配送流程5.1货物打包5.2货物运输5.3货物配送5.4货物签收第六条信息技术支持6.1乙方提供的信息技术支持6.2信息系统的维护和更新6.3信息安全保障第七条合同的履行和变更7.1双方的权利和义务7.2合同的变更程序7.3合同的解除和终止第八条违约责任8.1双方违约的情形8.2违约责任的承担方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁地点及机构9.3诉讼管辖法院第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密义务10.2保密信息的范围和期限第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的处理第十二条合同的生效、终止和解除12.1合同的生效条件12.2合同的终止条件12.3合同的解除程序第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附加条款的效力第十四条合同的附件14.1附件清单14.2附件的效力第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义地址：_______________________；联系人：_______________________；联系电话：____________________；电子邮箱：____________________。地址：_______________________；联系人：_______________________；联系电话：____________________；电子邮箱：____________________。第二条服务内容2.1乙方提供的服务乙方同意为甲方提供2024年度的电子商务物流配送服务，包括但不限于订单处理、包装、运输、配送、签收等服务。2.2服务范围和区域乙方负责将甲方商品配送到全国范围内（不包括港澳台地区）的指定地址。具体服务范围和区域由双方在合同附件中详细列明。2.3服务时间乙方提供的物流配送服务时间为全年365天，每天24小时。具体服务时间安排由双方协商确定，并在合同附件中详细列明。第三条服务质量3.1货物配送时效乙方应在双方约定的时间内完成货物的配送，确保甲方商品按时送达消费者手中。具体配送时效标准由双方在合同附件中详细列明。3.2配送准确率乙方应保证货物的配送准确率不低于99%，确保甲方商品正确、完整地送达消费者。3.3货物损耗率乙方应尽量降低货物损耗率，确保甲方商品在配送过程中的损耗率不超过mutuallyagreedpercentage。具体货物损耗率标准由双方在合同附件中详细列明。第四条价格及支付4.1服务费用双方根据实际发生的物流费用确定服务费用。具体费用标准和计算方式由双方在合同附件中详细列明。4.2费用支付方式甲方按双方约定的周期向乙方支付物流服务费用。支付方式可以为银行转账、等。具体支付方式和支付周期由双方在合同附件中详细列明。4.3费用调整机制双方可以根据市场行情、物流成本等因素，在合同履行期间对服务费用进行调整。具体调整方式和幅度由双方在合同附件中详细列明。第五条物流配送流程5.1货物打包乙方根据甲方的要求对商品进行打包，确保商品在运输过程中的安全。5.2货物运输乙方负责将甲方商品从仓库运输至目的地。运输方式包括但不限于陆运、空运等。5.3货物配送乙方将商品配送到消费者手中，确保货物的安全、及时送达。5.4货物签收消费者对货物进行签收，确认货物已送达。签收信息将以电子形式反馈给甲方。第六条信息技术支持6.1乙方提供的信息技术支持乙方应为甲方提供物流信息查询、订单管理、数据统计等信息技术支持。6.2信息系统的维护和更新乙方负责对信息系统进行定期维护和更新，确保信息系统的稳定、安全运行。6.3信息安全保障乙方应采取有效措施保障甲方信息安全，防止信息泄露、篡改等风险。具体措施由双方在合同附件中详细列明。第八条违约责任8.1双方违约的情形双方应严格按照合同条款履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任。8.2违约责任的承担方式违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。违约方还需承担因违约所产生的其他费用，如赔偿金、诉讼费等。第九条争议解决9.1争议解决方式（1）仲裁；（2）诉讼。9.2仲裁地点及机构如选择仲裁，仲裁地点为合同签订地，仲裁机构为合同签订地的仲裁委员会。9.3诉讼管辖法院如选择诉讼，双方同意提交合同签订地的基层人民法院管辖。第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密义务双方应对合同的内容、签订过程以及与合同有关的商业秘密等予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。10.2保密信息的范围和期限保密信息范围包括合同内容、商业秘密、技术资料等。保密期限自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的处理如发生不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延迟履行合同或解除合同。第十二条合同的生效、终止和解除12.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同的终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同履行期满；（3）一方违约导致合同无法履行，对方解除合同；（4）不可抗力导致合同无法履行，双方解除合同。12.3合同的解除程序合同解除应书面通知对方，并在合同解除后办理相关手续。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项除本合同条款外，双方还可以约定其他事项，以附件形式附加在合同后。附件与本合同具有同等法律效力。13.2附加条款的效力附加条款与本合同冲突的，以本合同为准。附加条款未涉及的事项，适用本合同的相关规定。第十四条合同的附件14.1附件清单附件清单详细列明合同附件的名称、数量、内容等。14.2附件的效力附件与本合同具有同等法律效力。双方在附件上签字（或盖章）后，附件即成为合同的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方是指非甲方、乙方以外的其他主体，包括但不仅限于中介方、监管方、评估方、咨询方等。1.2第三方介入是指在甲乙双方履行合同过程中，由于业务需要或其他原因，涉及第三方参与的情况。第二条第三方介入的程序和条件2.1甲方、乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、时间、方式等。2.2第三方介入应符合合同约定的条件，并经过甲乙双方协商一致。2.3第三方介入不得影响甲乙双方的权利和义务，且第三方介入的事项应属于本合同的范畴。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方介入的事项，由甲方、乙方和第三方共同承担责任。除非合同另有约定，否则第三方不对甲方、乙方承担超出其职责范围的责任。3.2甲方、乙方应与第三方明确各自的责任范围和限额，并在合同中予以列明。3.3若第三方在履行其职责过程中出现违约、侵权等行为，由甲方、乙方与第三方协商解决，并按照本合同的违约责任条款追究其责任。第四条第三方介入的额外条款及说明4.1甲方、乙方应在合同中增加与第三方相关的条款，明确第三方的权利、义务和责任。4.2甲方、乙方应要求第三方提供合法的资质证明，并对其进行尽职调查，以确保第三方的合规性和胜任能力。4.3甲方、乙方与第三方签订的补充协议，应明确约定第三方在合同履行过程中的职责、权利和义务。第五条第三方责任限额的明确5.1甲方、乙方应在合同中明确第三方的责任限额，包括但不仅限于赔偿限额、责任范围等。5.2甲方、乙方应与第三方协商确定责任限额，并在合同中予以列明。5.3若第三方在履行其职责过程中导致甲方、乙方损失，且超过了合同约定的责任限额，超出部分由甲方、乙方自行承担。第六条第三方介入的监督和管理6.1甲方、乙方应对第三方介入的事项进行监督和管理，确保第三方按照合同约定履行其职责。6.2甲方、乙方应定期与第三方沟通，了解介入事项的进展情况，并及时解决存在的问题。6.3甲方、乙方应建立第三方评估机制，对第三方的履约情况进行评估，以确保合同的顺利履行。第七条第三方介入的终止和解除7.1第三方介入事项完成后，甲方、乙方与第三方应办理相关终止和解除手续。7.2第三方介入的终止和解除应书面通知对方，并在合同中予以确认。7.3终止和解除第三方介入后，甲方、乙方应恢复原有的权利和义务关系。第八条第三方介入后的争议解决8.1甲方、乙方与第三方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。（1）仲裁；（2）诉讼。8.3仲裁地点及机构、诉讼管辖法院等争议解决方式，按照本合同的争议解决条款执行。第九条合同的变更和解除9.1甲方、乙方与第三方在合同履行过程中，如需变更或解除合同，应书面协议，并经双方同意。9.2合同变更或解除后，甲方、乙方与第三方应按照变更或解除的内容履行各自的权利和义务。第十条合同的继承和转让10.1甲方、乙方与第三方在合同履行过程中，如发生继承、转让等情况，新的主体应继续履行合同。10.2继承、转让后，新的主体应与甲方、乙方重新签订合同，并明确各自的权利和义务。本部分是对2024年度电子商务物流配送服务合同中第三方介入的详细修正和补充，旨在明确第三方的概念、责任限额、介入程序等，以确保合同的顺利履行和双方权益的保障。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物流配送服务范围和区域详细清单详细列明甲方商品配送的具体范围和区域，包括省份、城市、区县等信息。附件二：物流配送时效标准详细列明不同地区、不同类型商品的配送时效标准，以及异常情况的处理办法。附件三：包装标准和要求详细规定商品包装的标准和要求，包括包装材料、包装规格、包装标识等内容。附件四：运输方式及路线规划详细列明商品运输的方式、路线规划以及相关注意事项。附件五：配送员资格要求和管理制度详细规定配送员的资格要求、培训内容、管理制度等。附件六：售后服务流程和处理办法详细描述商品售后服务的流程，包括退换货政策、售后服务联系方式等。附件七：信息安全保障措施详细列出甲方、乙方应采取的信息安全措施，包括数据保护、隐私保护等。附件八：第三方评估报告如有第三方评估报告，需提供相关评估机构的报告，以证明乙方服务的质量和能力。附件九：合同履行期间的法律法规变化如有法律法规变化，需及时更新合同内容，以符合最新的法律法规要求。附件十：其他双方约定的事项其他双方认为需要在合同中约定的事项，以附件形式附加在合同后。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用；2.乙方未按约定时间、地点、方式配送商品；3.乙方提供的商品信息不准确，导致货物损坏或丢失；4.甲方提供的商品包装不符合乙方要求，导致货物损坏；5.因第三方原因导致货物延误、损坏或丢失；6.双方未履行合同约定的保密义务；7.双方未履行合同约定的不可抗力条款；8.双方未履行合同约定的违约责任条款。违约责任认定标准：1.违约金：按照合同总金额的10%计算违约金；2.赔偿金：根据实际损失金额进行赔偿，包括但不限于货物损失、逾期利息等；3.修复费用：如货物损坏，需承担修复费用；4.运输费用：如因违约导致货物重新运输，需承担额外运输费用；5.逾期利息：按中国人民银行同期贷款利率计算逾期利息；6.