2024年度办公软件租赁及维护服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度办公软件租赁及维护服务协议本合同目录一览1.租赁软件及服务内容1.1软件租赁范围1.2服务内容包括1.2.1软件安装与配置1.2.2软件升级与更新1.2.3技术支持与培训2.租赁期限2.1开始日期2.2结束日期3.租赁费用及支付方式3.1租赁费用3.2支付方式3.3发票开具4.维护服务4.1维护服务内容4.2维护服务响应时间4.3维护服务期限5.软件使用及权限5.1软件使用范围5.2用户权限分配6.技术支持与培训6.1技术支持范围6.2培训内容6.3培训方式7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密信息泄露后果8.违约责任8.1租赁方违约8.2服务方违约9.争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁地点及机构10.法律适用10.1合同签订地法律11.其他条款11.1合同修改与补充11.2通知义务11.3合同解除条件12.合同的生效、变更和终止12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同终止条件13.双方签字盖章14.附件（如有）第一部分：合同如下：1.租赁软件及服务内容1.1软件租赁范围1.2服务内容包括1.2.1软件安装与配置乙方应在甲方提供的硬件环境下，由甲方或甲方指定的专业技术人员负责软件的安装与配置，确保软件正常运行。1.2.2软件升级与更新甲方应定期向乙方提供软件的升级与更新服务，以保证乙方使用的软件版本为最新版本，提高软件性能和安全性。1.2.3技术支持与培训甲方应对乙方使用软件过程中遇到的技术问题提供及时的技术支持服务，包括电话支持、在线客服、现场支持等方式。甲方还应对乙方人员进行软件使用培训，提高乙方人员的工作效率。2.租赁期限2.1开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，租赁期限为一年，即从2024年4月1日至2025年3月31日。2.2结束日期如双方同意续约，应在前一租赁期限结束前一个月内签订续约合同，明确续约期限及其他相关条款。3.租赁费用及支付方式3.1租赁费用乙方应支付甲方软件租赁费用共计人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），用于支付甲方提供软件租赁及维护服务的费用。3.2支付方式乙方应以银行转账的方式，将租赁费用支付至甲方指定的银行账户。3.3发票开具甲方应按照乙方的要求，开具正规发票，乙方按实际发生费用进行抵扣。4.维护服务4.1维护服务内容甲方应向乙方提供软件的正常维护服务，包括故障排查、系统优化、安全防护等，确保软件的正常运行。4.2维护服务响应时间甲方接到乙方的维护服务请求后，应在4小时内响应，并尽快解决乙方遇到的问题。4.3维护服务期限维护服务期限与租赁期限相同，即从2024年4月1日至2025年3月31日。5.软件使用及权限5.1软件使用范围乙方可在其办公场所内使用租赁的软件，不得将软件转移到其他计算机或网络环境下使用。5.2用户权限分配乙方应对使用软件的人员进行权限分配，确保只有经过授权的人员才能使用软件。6.技术支持与培训6.1技术支持范围甲方提供的技术支持范围包括软件安装、配置、升级、故障排查等方面的问题。6.2培训内容甲方应对乙方人员进行软件使用培训，培训内容包括软件的基本操作、功能介绍、技巧分享等。6.3培训方式培训方式可包括线上培训、线下培训、实操演示等，具体培训方式由双方协商确定。8.保密条款8.1保密信息定义保密信息是指在合同履行过程中，甲乙双方未公开的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。8.2保密义务双方在合同履行过程中，应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。8.3保密信息泄露后果如发生保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。9.违约责任9.1租赁方违约如乙方违反合同约定，甲方有权终止合同，并要求乙方支付违约金。9.2服务方违约如甲方违反合同约定，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。10.争议解决10.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点及机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地，仲裁机构为合同签订地的仲裁委员会。11.法律适用11.1合同签订地法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.其他条款12.1合同修改与补充如合同内容需要修改或补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。12.2通知义务甲乙双方在合同履行过程中，应及时履行通知义务，确保对方了解合同履行情况。12.3合同解除条件如发生不可抗力等法定解除合同的情况，双方可协商解除合同。13.双方签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后具有同等法律效力。14.附件（如有）如有附件，请附在合同后，作为合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方定义第三方是指除甲乙双方外，参与本合同履行过程的其他主体，包括但不限于中介机构、咨询公司、技术支持提供商等。1.2第三方分类第三方分为有偿第三方和无偿第三方，有偿第三方指为本合同履行提供服务并收取费用的主体，无偿第三方指为本合同履行提供帮助但不收取费用的主体。2.第三方介入方式2.1有偿第三方介入有偿第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订书面协议，明确第三方介入的具体事项、范围、期限及费用等。2.2无偿第三方介入无偿第三方介入需通知甲乙双方，并由甲乙双方确认。无偿第三方介入的事项、范围、期限等由甲乙双方协商确定。3.第三方责任及限额3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的要求，履行合同约定的义务，并对其提供的服务质量和效果承担责任。3.2第三方责任限额如第三方因履行合同造成甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。但第三方赔偿责任限额不得超过甲方实际支付给第三方的费用。4.第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方在履行合同过程中，应接受甲方的监督和管理，确保合同履行质量。4.2第三方与乙方关系第三方在履行合同过程中，应尊重乙方的合法权益，提供优质服务。5.第三方介入的变更和终止5.1变更如第三方需变更介入事项、范围、期限等，应提前书面通知甲乙双方，并经甲乙双方协商一致后进行调整。5.2终止第三方介入终止应提前书面通知甲乙双方，并办理相关手续。合同终止后，第三方不再享有合同约定的权利和义务。6.第三方介入的违约处理6.1第三方违约如第三方违反合同约定，甲方有权终止合同，并要求第三方支付违约金。6.2甲乙方违约如甲方或乙方违反合同约定，导致第三方无法履行合同，甲方或乙方应承担相应的法律责任。7.争议解决7.1第三方介入的争议解决如第三方介入过程中发生争议，甲乙双方应协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2第三方作为被告的争议解决如第三方作为被告参与争议解决，甲方和乙方应共同承担诉讼费用。8.法律适用和管辖8.1法律适用本合同及第三方介入相关的争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2管辖本合同及第三方介入相关的争议解决管辖地为合同签订地。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件产品说明书详细描述租赁软件的产品功能、操作指南、系统要求等。2.附件二：维护服务内容清单详细列出维护服务包含的项目，如软件升级、故障排除、技术支持等。3.附件三：培训资料包含培训课程安排、培训教材、培训对象等信息。4.附件四：保密协议明确保密信息的定义、保密义务及违约后果。5.附件五：违约责任认定标准详细说明违约行为的界定及相应的责任认定标准。6.附件六：软件租赁及维护服务协议履行细则包括软件安装、配置、升级的具体步骤和注意事项。7.附件七：第三方服务提供商信息列出第三方服务提供商的相关信息，如企业资质、服务范围、联系方式等。8.附件八：支付凭证包括租赁费用支付的银行转账凭证、发票等。9.附件九：合同变更或终止协议当合同内容需要变更或终止时，双方签署的书面协议。10.附件十：争议解决机构信息包括仲裁委员会或人民法院的名称、地址、联系方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为未按时提供软件租赁服务提供软件存在重大缺陷或无法正常运行未按约定提供维护服务或维护服务不符合标准违约责任：甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。2.乙方违约行为未按时支付租赁费用使用软件超出约定范围或转嫁他人使用未按约定使用和保管软件，导致软件损坏或丢失违约责任：乙方应承担违约责任，包括但