2024年度信息技术解决方案合同(04版)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度信息技术解决方案合同(04版)本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4合同术语定义2.合同标的2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围和地点2.3服务时间3.技术支持和维护服务3.1技术支持服务内容3.2维护服务内容3.3技术支持和维护服务期限4.服务费用4.1服务费用计算方式4.2费用支付方式和时间4.3费用调整机制5.保密条款5.1保密信息范围5.2保密信息的使用和保护5.3保密信息的泄露后果6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3丙方违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2诉讼管辖法院8.合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.2合同变更条件8.3合同终止条件9.法律适用和解释9.1适用法律9.2合同解释权归属10.其他条款10.1合同的续签10.2合同的转让10.3附件11.合同的签署日期11.1甲方签署日期11.2乙方签署日期11.3丙方签署日期12.甲方盖章12.1乙方盖章12.2丙方盖章13.附件13.1技术方案文档13.2服务承诺文档13.3其他相关文档14.合同正本份数14.1甲方保留份数14.2乙方保留份数14.3丙方保留份数第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义甲方：（甲方全称），是指与乙方签订本合同并承担相应权利和义务的法人或其他组织。1.2乙方名称及定义乙方：（乙方全称），是指与甲方签订本合同并承担相应权利和义务的法人或其他组织。1.3丙方名称及定义丙方：（丙方全称），是指与甲方和乙方签订本合同并承担相应权利和义务的法人或其他组织。1.4合同术语定义（此处列出合同中使用的专业术语及其定义，例如：信息技术解决方案、技术支持、维护服务等。）第二条合同标的2.1乙方提供的服务内容（1）信息技术解决方案的设计、开发、实施和优化；（2）技术咨询和服务；（3）系统集成和运维服务；（4）人员培训和指导等。2.2服务范围和地点乙方提供的服务范围包括但不限于：（1）甲方提供的业务场景和需求分析；（2）乙方根据甲方需求提供的定制化信息技术解决方案；（3）乙方在甲方现场或远程提供的技术支持和维护服务；（4）乙方在甲方现场或远程进行的人员培训和指导。2.3服务时间本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。第三条技术支持和维护服务3.1技术支持服务内容（1）解答甲方在使用乙方提供的信息技术解决方案过程中遇到的技术问题；（2）针对甲方需求进行技术指导和咨询；（3）为甲方提供技术培训和指导；（4）按照甲方需求，对乙方提供的信息技术解决方案进行调整和优化。3.2维护服务内容（1）定期对甲方使用的信息技术解决方案进行巡检和评估；（2）针对甲方在使用过程中遇到的问题，提供及时的故障排查和解决；（3）按照甲方需求，对乙方提供的信息技术解决方案进行升级和优化；（4）为甲方提供7×24小时的在线技术支持。3.3技术支持和维护服务期限本合同技术支持和维护服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。第四条服务费用4.1服务费用计算方式（1）固定费用：乙方根据甲方提供的业务场景和需求，制定信息技术解决方案，并按照解决方案的复杂程度、技术难度等因素，双方协商确定固定费用；（2）变动费用：乙方根据甲方实际使用情况，提供技术支持和维护服务，按照服务时长、人数等因素，双方协商确定变动费用。4.2费用支付方式和时间（1）本合同签订后10日内，支付固定费用的50%；（2）服务期间，按照双方协商确定的变动费用，甲方应在收到乙方开具的发票后10日内支付。4.3费用调整机制本合同服务期间，如遇市场行情变化、政策调整等因素，双方可按照公平、合理的原则，协商调整服务费用。第五条保密条款5.1保密信息范围保密信息是指本合同签订过程中以及合同履行过程中，甲乙丙各方之间相互披露的、不为公众所知晓的、具有商业价值的信息。保密信息包括但不限于：技术方案、商业计划、客户信息、财务数据等。5.2保密信息的使用和保护各方应对保密信息予以严格保密，未经信息披露方书面同意，不得向任何第三方泄露、复制、传播、使用或利用保密信息。5.3保密信息的泄露后果如一方违反本合同保密条款，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的违约责任，并赔偿其他方因此遭受的损失。第六条违约责任6.1甲方违约责任甲方如违反本合同约定的义务，导致乙方无法正常履行合同，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于：延迟履行、赔偿损失、支付违约金等。6.2乙方违约责任乙方如违反本合同约定的义务，导致甲方无法正常使用乙方提供的服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：延迟履行、赔偿损失、支付违约金等。6.3丙方违约责任丙方如违反本合同约定的义务，导致甲方或乙方无法第八条争议解决8.1争议解决方式本合同履行过程中，如发生争议，各方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2诉讼管辖法院本合同争议的诉讼管辖法院为：（填写法院全称）。第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件本合同自各方签字盖章之日起生效。9.2合同变更条件本合同履行期间，如各方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经各方签字盖章后生效。9.3合同终止条件本合同履行期满或各方协商一致终止时，本合同终止。合同终止后，乙方应按照甲方要求，提供必要的技术支持和售后服务。第十条法律适用和解释9.1适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2合同解释权归属本合同的解释权归：（填写拥有解释权的一方）。第十一条其他条款10.1合同的续签本合同期满前，各方如需续签，应提前三个月书面通知对方，并按照本合同约定的条件进行续签。10.2合同的转让未经各方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。10.3附件本合同附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括：（列出附件名称）。第十二条合同的签署日期12.1甲方签署日期本合同甲方签署日期为：（填写日期）。12.2乙方签署日期本合同乙方签署日期为：（填写日期）。12.3丙方签署日期本合同丙方签署日期为：（填写日期）。第十三条甲方盖章（此处填写甲方盖章的名称，例如：×××公司公章）第十四条乙方盖章（此处填写乙方盖章的名称，例如：×××公司公章）第十五条丙方盖章（此处填写丙方盖章的名称，例如：×××公司公章）第十六条合同正本份数16.1甲方保留份数本合同正本份数为：（填写份数）。16.2乙方保留份数本合同正本份数为：（填写份数）。16.3丙方保留份数本合同正本份数为：（填写份数）。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义第三方是指除甲方、乙方和丙方之外，根据本合同约定介入合同履行过程的法人、其他组织或个人。第三方可以包括但不仅限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。1.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的服务或产品承担相应的质量、性能、交付等责任。第三方如因过错导致甲方、乙方或丙方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。1.3第三方权利第三方根据本合同约定享有相应的权利，包括但不限于：获得合同约定的服务、产品；获得合同约定的费用支付；以及本合同约定的其他权利。第二条第三方介入的条件和程序2.1第三方介入条件（1）第三方应具备履行合同所需的专业能力、技术条件和人员；（2）第三方应获得甲方、乙方和丙方的书面同意；（3）第三方应遵守本合同的约定，不得违反甲方、乙方和丙方的合法权益。2.2第三方介入程序（1）甲方、乙方和丙方审查第三方提交的申请材料；（2）甲方、乙方和丙方书面同意第三方介入；（3）第三方与甲方、乙方和丙方签订书面补充协议，明确双方的权利义务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定第三方介入本合同，其责任限额由甲方、乙方和丙方根据第三方的专业能力、信誉及合同履行情况共同协商确定。责任限额包括但不限于：（1）第三方提供的服务或产品的质量、性能、交付等方面的责任；（2）第三方因过错导致甲方、乙方或丙方遭受损失的赔偿责任。3.2第三方责任限额的调整甲方、乙方和丙方可根据第三方介入的实际履行情况，协商调整第三方责任限额。调整后的责任限额应书面体现在补充协议中。第四条第三方与各方之间的关系4.1第三方与甲方之间的关系第三方介入本合同，不代表甲方对第三方的任何承诺和保证。第三方应直接向甲方提供服务或产品，并承担相应的责任。4.2第三方与乙方之间的关系第三方介入本合同，不代表乙方对第三方的任何承诺和保证。第三方应直接向乙方提供服务或产品，并承担相应的责任。4.3第三方与丙方之间的关系第三方介入本合同，不代表丙方对第三方的任何承诺和保证。第三方应直接向丙方提供服务或产品，并承担相应的责任。第五条第三方介入的终止5.1第三方终止条件（1）第三方明确表示无法或拒绝履行合同约定的义务；（2）第三方违反本合同或补充协议的约定，导致甲方、乙方或丙方利益受损；（3）法律法规、行政规章等要求终止第三方介入。5.2第三方终止程序（1）第三方向甲方、乙方和丙方提出终止申请；（2）甲方、乙方和丙方审查终止申请，并书面同意；（3）第三方与甲方、乙方和丙方签订书面终止协议，明确终止日期及相关事项。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方违约行为第三方如违反本合同或补充协议的约定，导致甲方、乙方或丙方遭受损失的，第三方应承担相应的违约责任。6.2第三方违约责任的承担第三方承担违约责任的方式包括但不限于：（1）继续履行合同约定的义务；（2）支付违约金；（3）赔偿甲方、乙方或丙方因此遭受的损失。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方争议解决方式第三方介入本合同履行过程中发生的争议，各方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。7.2第三方争议的诉讼管辖法院第三方介入本合同争议的诉讼管辖法院为：（填写法院全称）。第八条合同的签署日期8.1甲方签署日期本合同甲方签署日期为：（填写日期）。8.2乙方签署日期本合同乙方签署日期为：（填写日期）。8.3第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术方案文档详细描述乙方提供的信息技术解决方案的技术细节、实施计划、预期效果等。附件2：服务承诺文档明确乙方对服务质量和响应时间等的承诺，以及甲方对服务满意度的评估标准。附件3：项目进度计划详细列出项目从开始到结束的各个阶段及其时间安排。附件4：费用明细表详细列出服务费用的构成，包括固定费用和变动费用的具体项目。附件5：保密协议详细规定保密信息的范围、保密义务及违约责任等。附件6：技术支持和维护服务手册详细描述乙方提供的技术支持和维护服务的内容、流程和响应时间等。附件7：培训计划和材料列出乙方计划提供的培训内容、培训时间、培训对象等信息。附件8：验收标准和方法明确项目完成后甲方对乙方工作的验收标准和方法。附件9：风险评估报告详细分析项目实施过程中可能遇到的风险及应对措施。附件10：合同履行监督机制描述甲方对乙方合同履行情况的监督方式和频率。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间完成项目或交付产品。2.乙方提供的服务或产品不符合约定的质量标准。3.乙方未按约定提供技术支持和维护服务。4.乙方泄露了保密信息。5.甲方未按约定时间支付服务费用。6.甲方未按约定提供必要的合作条件。7.丙方未按约定提供必要的支持和服务。违约责任认定标准：1.对于乙方违约行为，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约