2024年度云计算服务定制与运维合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算服务定制与运维合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1云计算服务定制内容2.2云计算服务运维内容第三条服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期第四条服务费用4.1服务费用金额4.2服务费用支付方式第五条服务质量保证5.1乙方提供的服务应满足甲方的业务需求5.2乙方应保证服务的稳定性和安全性第六条技术支持6.1乙方提供的技术支持范围6.2技术支持响应时间第七条保密条款7.1双方对合同执行过程中获取的对方信息予以保密第八条违约责任8.1双方违反合同条款应承担的责任第九条争议解决9.1双方因合同执行发生的争议应通过协商解决第十条合同的变更和解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件第十一条合同的终止11.1合同终止条件第十二条合同的续签12.1合同续签条件第十三条双方声明13.1甲方声明13.2乙方声明第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××公司1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××科技公司1.2乙方地址：××省××市××区××路××号第二条服务内容2.1云计算服务定制内容：乙方根据甲方的业务需求，为甲方定制云计算服务方案，包括云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务等。2.2云计算服务运维内容：乙方负责甲方的云计算服务器的日常运维工作，包括系统升级、安全防护、数据备份等。第三条服务期限3.1服务开始日期：本合同签订之日起。3.2服务结束日期：至2024年12月31日止。第四条服务费用4.1服务费用金额：人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2服务费用支付方式：甲方应按照本合同约定的付款周期和付款金额，向乙方支付服务费用。第五条服务质量保证5.1乙方提供的服务应满足甲方的业务需求，确保甲方业务的正常运行。5.2乙方应保证服务的稳定性和安全性，确保甲方数据的安全和保密。第六条技术支持6.1乙方提供的技术支持范围：包括但不限于云计算服务器的安装、配置、升级、故障排查等。6.2技术支持响应时间：乙方应在甲方提出技术支持请求后的24小时内给予回复，并尽快解决甲方的问题。第七条保密条款7.1双方对合同执行过程中获取的对方信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。第八条违约责任8.1双方违反合同条款应承担的责任：8.1.1甲方未按照约定支付服务费用的，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金金额为应付款项的千分之五。8.1.2乙方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的，应向甲方支付违约金，违约金金额为合同金额的千分之一。第九条争议解决9.1双方因合同执行发生的争议应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更和解除10.1合同变更条件：10.1.1双方协商一致，且变更内容不违反法律法规和公序良俗。10.1.2因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致可以变更或者解除合同。10.2合同解除条件：10.2.1甲方未按照约定支付服务费用的，乙方可以解除合同。10.2.2乙方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的，甲方可以解除合同。第十一条合同的终止11.1合同终止条件：11.1.1双方履行完合同约定的义务，合同自然终止。11.1.2双方协商一致终止合同。11.1.3因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致可以终止合同。第十二条合同的续签12.1合同续签条件：12.1.1双方同意续签，且续签内容不违反法律法规和公序良俗。12.1.2双方在合同到期前一个月内，达成续签意向并签订书面续签协议。第十三条双方声明13.1甲方声明：13.1.1甲方提供的业务需求真实有效，并按照约定支付服务费用。13.1.2甲方不得利用乙方提供的云计算服务从事违法活动。13.2乙方声明：13.2.1乙方提供的云计算服务符合国家法律法规和行业标准。13.2.2乙方应尽最大努力保障甲方数据的安全和保密。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：14.1.1双方同意本合同未尽事宜，可另行协商补充。14.1.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.1.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同期满后自动失效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所述第三方是指非甲乙双方的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、审计方、监管机构等。第二条第三方介入的条件2.1第三方介入的条件包括但不限于：2.1.1甲乙双方根据合同约定需要第三方进行审计、评估或监管。2.1.2甲乙双方同意第三方参与合同的履行，以提高合同的执行效率或质量。2.1.3法律规定或行业惯例要求第三方介入的情况。第三条第三方介入的方式3.1.1第三方作为独立的审计方，对甲乙双方履行合同的过程进行审计。3.1.2第三方作为中介方，协助甲乙双方完成合同的履行。3.1.3第三方作为监管机构，对甲乙双方的合同履行进行监管。第四条第三方的主要职责4.1第三方应按照甲乙双方的约定和合同的条款，履行其介入的职责，包括但不限于：4.1.1对甲乙双方的履行情况进行独立的审计和评估。4.1.2协助甲乙双方解决合同履行过程中出现的问题。4.1.3对甲乙双方的合同履行进行监管，确保合同的合法性和合规性。第五条第三方介入的费用5.1第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。5.2甲乙双方应按照约定时间和方式向第三方支付费用。第六条第三方责任限额6.1第三方对甲乙双方的责任限额应在本合同中明确。6.2第三方应按照约定承担其介入行为所产生的法律责任，但限额内的责任由甲乙双方协商解决。第七条第三方与其他各方的关系7.1第三方与甲乙双方应是独立的法律主体，各自承担相应的法律责任。7.2第三方介入不影响甲乙双方之间的合同关系，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入的终止条件应在本合同中明确。8.2第三方介入终止后，第三方应将其在介入过程中获取的甲乙双方信息予以保密，不得向第三方披露。第九条第三方介入的变更9.1第三方介入的变更条件应在本合同中明确。9.2第三方介入变更后，第三方应按照新的约定履行其职责。第十条第三方介入的争议解决10.1第三方介入产生的争议应通过甲乙双方协商解决。10.2协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条第三方介入的适用法律11.1本合同第三方介入的相关条款适用中华人民共和国法律。第十二条第三方介入的附加条款12.1甲乙双方可以根据本合同的约定，与第三方签订附加条款，明确双方的权利义务。第十三条第三方介入的说明13.1本合同所称第三方介入，是指在甲乙双方合同履行过程中，非甲乙双方的自然人、法人或其他组织根据约定或法律规定参与合同履行的一种方式。第十四条第三方介入的其他事项14.1甲乙双方应在本合同中明确第三方介入的其他事项，包括但不限于第三方介入的程序、方式、责任等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务定制方案详细描述甲方业务需求定制后的云计算服务方案，包括云服务器租赁明细、云存储服务配置、云数据库服务内容等。附件二：运维服务内容清单详细列举乙方应提供的运维服务内容，如系统升级、安全防护措施、数据备份计划等。附件三：服务费用支付凭证包含支付方式、支付周期、付款金额的详细描述和凭证。附件四：服务质量保证协议详细描述乙方应保证的服务质量标准，包括但不限于服务稳定性、响应时间、故障处理流程等。附件五：技术支持服务协议详细说明乙方提供的技术支持服务范围、响应时间、技术支持联系方式等。附件六：保密协议详细描述双方在合同执行过程中应保密的信息范围，以及保密义务的履行方式和违约责任。附件七：违约行为及责任认定协议详细列举合作中可能出现的违约行为，以及相应的责任认定标准和违约责任。附件八：合同变更和解除协议详细描述合同变更和解除的条件、程序以及相关的权利和义务。附件九：合同续签协议详细说明合同续签的条件、程序以及相关的权利和义务。附件十：第三方介入协议详细描述第三方介入的条件、方式、职责、费用、责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定。3.乙方未在约定时间内响应甲方技术支持请求。4.甲方利用乙方提供的云计算服务从事违法活动。5.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密。6.双方未按照约定变更或解除合同。7.第三方未按照约定履行审计、评估或监管职责。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定支付服务费用的，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金金额为应付款项的千分之五。2.乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，应向甲方支付违约金，违约金金额为合同金额的千分之一。3.乙方未在约定时间内响应甲方技术支持请求的，应向甲方支付技术支持违约金，违约金金额为技术支持费用的千分之五。4.甲方利用乙方提供的云计算服务从事违法活动的，乙方有权