2024年度网络安全维护服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度网络安全维护服务协议本合同目录一览1.服务内容1.1网络安全评估1.2安全策略制定1.3安全设备部署1.4安全监控与响应1.5安全培训与指导2.服务期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期3.服务费用3.1服务费用总额3.2付款方式与时间4.服务团队4.1服务团队组成4.2技术人员资质5.客户义务5.1提供必要配合与支持5.2遵守网络安全规定6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限7.违约责任7.1违约行为界定7.2违约责任承担方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律法规9.合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件10.服务成果交付10.1交付标准与方式10.2成果归属与使用11.技术支持与维护11.1技术支持范围11.2维护响应时间12.附加条款12.1双方的其他约定13.合同的签订与生效13.1签订日期13.2生效日期14.合同的附件14.1附件列表第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1网络安全评估双方同意，乙方对甲方信息网络进行全面的网络安全评估，包括但不限于网络架构、系统漏洞、安全设备、应用软件、数据保护等方面的风险评估。评估结果将以报告形式提交甲方。1.2安全策略制定乙方根据网络安全评估的结果，为甲方制定合理的网络安全策略，包括但不限于访问控制策略、数据保护策略、安全事件响应策略等，并协助甲方进行策略的实施。1.3安全设备部署乙方负责为甲方部署必要的安全设备，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、病毒防护软件等，并对设备进行配置和优化，确保其正常运行。1.4安全监控与响应乙方应建立并维护甲方网络的安全监控系统，实时监控网络状态和安全事件，对发现的安全威胁及时进行响应和处理。1.5安全培训与指导乙方应为甲方相关人员提供网络安全培训和指导，提高甲方人员的网络安全意识和操作技能，培训形式包括但不限于线上培训、线下研讨会等。第二条服务期限2.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同到期日期本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约一年。第三条服务费用3.1服务费用总额双方同意，本合同项下的网络安全维护服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），甲方应按约定的付款方式支付。3.2付款方式与时间甲方应于合同生效后【】个工作日内，向乙方支付服务费用总额的50%，作为预付款。剩余的服务费用，甲方应于每季度末支付，每季度支付的金额为服务费用总额的12.5%。第四条服务团队4.1服务团队组成乙方将组建专门的项目团队，负责甲方网络安全维护服务的实施。项目团队包括但不限于网络安全工程师、安全分析师、技术支持人员等。4.2技术人员资质乙方承诺，其项目团队成员均具有相关领域的专业资质和丰富经验，能够满足甲方网络安全维护的需求。第五条客户义务5.1提供必要配合与支持甲方应提供乙方进行网络安全维护服务所需的各项资料和信息，包括但不限于网络架构图、系统配置信息、用户手册等，并给予乙方人员必要的访问权限。5.2遵守网络安全规定甲方应遵守乙方提供的网络安全策略和操作规程，不得擅自改变网络结构和设备配置，不得进行任何可能危害网络安全的行为。第六条保密条款6.1保密信息范围双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等，均属于保密信息。6.2保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后【】年有效。第八条违约责任7.1违约行为界定双方同意，如一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。7.2违约责任承担方式违约方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失，并支付合同总价款的10%作为违约金。若违约行为导致合同无法继续履行，对方有权解除合同，并要求违约方支付合同总价款的20%作为赔偿金。第九条争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2适用法律法规本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更与终止9.1合同变更条件任何一方如需要变更合同内容，应提前【】天书面通知对方，并经双方协商一致。9.2合同终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）合同有效期届满，且双方未达成续约协议；（3）一方严重违反合同约定，对方书面通知解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致解除合同。第十一条服务成果交付10.1交付标准与方式乙方完成网络安全维护服务后，应向甲方提交网络安全评估报告、安全策略实施报告、安全监控报告等服务成果，并以书面形式提交。10.2成果归属与使用甲方应对乙方提供的服务成果享有合法的使用权，未经乙方书面同意，甲方不得将服务成果向第三方披露或转让。第十二条技术支持与维护11.1技术支持范围乙方提供给甲方的技术支持包括但不限于网络安全设备的配置与优化、安全事件的响应与处理、网络安全培训等。11.2维护响应时间乙方在接到甲方关于网络安全问题的报告后，应在【】小时内响应，并在【】日内给予解决或提出解决方案。第十三条附加条款12.1双方的其他约定本合同未尽事宜，双方可以另行签订附加条款，附加条款与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的签订与生效13.1签订日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2生效日期本合同自签字盖章之日起【】日内生效。第十五条合同的附件14.1附件列表本合同附件包括但不限于：（1）网络安全维护服务内容详细说明；（2）网络安全维护服务费用明细表；（3）双方联系人及联系方式。第二部分：第三方介入后的修正第十六条第三方介入16.1第三方定义本合同所称的“第三方”是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、企事业单位、社会组织或其他法律主体。16.2第三方介入的情形第三方介入可能包括但不限于：（1）甲方委托的网络安全评估机构；（2）乙方采购的网络安全设备供应商；（3）双方共同选择的网络安全服务中介机构；（4）其他与网络安全维护服务相关的服务商或咨询机构。第十七条第三方责任17.1第三方责任限定第三方介入本合同履行过程中，如因第三方的行为导致合同无法履行或造成一方损失的，甲方和乙方不承担相应责任。但甲方和乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。17.2第三方权利义务第三方应按照甲乙双方的约定，履行相应的义务，包括但不限于提供产品、服务或咨询等。第三方应确保其提供的内容符合我国相关法律法规，不得侵犯他人的合法权益。17.3第三方赔偿责任如第三方在履行过程中存在过错，导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方均有权要求第三方进行赔偿。第三方赔偿责任应以其应当承担的合同责任为限。第十八条甲乙方的义务18.1甲方义务甲方应负责协调和监督第三方的工作，确保第三方按照约定履行义务。同时，甲方应向乙方提供必要的第三方信息，以便乙方进行相应的安排和调整。18.2乙方义务乙方应协助甲方与第三方进行沟通，提供必要的技术支持和服务。同时，乙方应对第三方提供的产品或服务进行质量把控，确保其满足合同要求。第十九条第三方介入的协调与管理19.1第三方协调甲乙双方应共同负责第三方的协调工作，确保第三方按照合同约定及时履行义务。19.2第三方管理甲乙双方应对第三方的行为进行监督和管理，确保第三方遵守我国法律法规，不得侵犯他人的合法权益。第二十十条第三方变更20.1第三方变更情形如第三方因故无法继续履行合同义务，甲乙双方可以协商一致，变更第三方。20.2第三方变更程序甲乙双方应按照原合同约定的程序，选择新的第三方，并签订相应的补充协议。第二十一条附件21.1附件列表本合同附件包括但不限于：（1）第三方名单及联系方式；（2）第三方服务内容详细说明；（3）第三方服务费用明细表。第二十二条合同的签订与生效22.1签订日期本合同自双方签字盖章之日起生效。22.2生效日期本合同自签字盖章之日起【】日内生效。第二十三条争议解决23.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。23.2适用法律法规本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络安全维护服务内容详细说明本附件详细列举了网络安全维护服务的具体内容，包括但不限于网络安全评估、安全策略制定、安全设备部署、安全监控与响应、安全培训与指导等。附件二：网络安全维护服务费用明细表本附件详细列出了网络安全维护服务的费用构成，包括服务费用总额、付款方式与时间等信息。附件三：第三方名单及联系方式本附件列出了合同中涉及的所有第三方名单及其联系方式，便于甲乙双方在合同履行过程中进行沟通与协调。附件四：第三方服务内容详细说明本附件详细说明了第三方应提供的服务内容，包括但不限于产品供应、技术支持、咨询服务等。附件五：第三方服务费用明细表本附件详细列出了第三方服务的费用构成，包括服务费用总额、付款方式与时间等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间完成服务或提供的服务不符合约定的质量标准。3.第三方未按约定时间履行义务或提供的产品/服务不符合约定的质量标准。4.甲方未按约定提供必要的配合与支持。5.乙方未按约定提供技术支持与维护。违约责任认定标准：1.对于甲方的违约行为，乙方有权要