2024年度电商企业云计算供应合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度电商企业云计算供应合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1供应方信息1.2需求方信息1.3云计算服务定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务描述2.3服务期限第三条技术支持和维护3.1技术支持范围3.2维护服务范围3.3响应时间第四条服务级别协议（SLA）4.1服务可用性4.2性能保证4.3支持响应时间第五条费用和支付条款5.1服务费用5.2支付方式5.3发票开具第六条保密协议6.1保密信息6.2保密义务6.3例外情况第七条违约责任7.1供应方的违约行为7.2需求方的违约行为7.3违约责任的具体承担方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律8.3争议解决机构第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条一般条款10.1通知10.2完整协议10.3不可抗力10.4合同的转让第十一条附录11.1服务详细说明11.2技术参数11.3其他附件第十二条合同签署日期第十三条合同编号第十四条双方签字盖章页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1供应方信息（1.1.1）供应方全称：_______________（1.1.2）供应方地址：_______________（1.1.3）供应方联系人：_______________（1.1.4）供应方联系方式：_______________1.2需求方信息（1.2.1）需求方全称：_______________（1.2.2）需求方地址：_______________（1.2.3）需求方联系人：_______________（1.2.4）需求方联系方式：_______________1.3云计算服务定义（1.3.1）云计算服务：指供应方通过其云计算平台向需求方提供的在线计算服务，包括但不限于云主机、云存储、云数据库等。第二条服务内容2.1服务范围（2.1.1）服务范围：供应方同意向需求方提供约定的云计算服务，具体服务内容详见附件一。2.2服务描述（2.2.1）服务描述：供应方将按照附件一中约定的服务描述，向需求方提供相应的云计算服务。2.3服务期限（2.3.1）服务期限：本合同的有效期为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。第三条技术支持和维护3.1技术支持范围（3.1.1）技术支持范围：供应方将提供包括但不限于软件升级、故障排查、操作咨询等技术支持服务。3.2维护服务范围（3.2.1）维护服务范围：供应方将提供包括但不限于系统监控、数据备份、安全防护等维护服务。3.3响应时间（3.3.1）响应时间：对于需求方提出的技术支持请求，供应方将在________小时内给予响应。第四条服务级别协议（SLA）4.1服务可用性（4.1.1）服务可用性：供应方保证云计算服务的月可用性不低于99.9%。4.2性能保证（4.2.1）性能保证：供应方保证云计算服务的性能符合附件一中的技术参数要求。4.3支持响应时间（4.3.1）支持响应时间：供应方在接收到需求方的技术支持请求后，将在________小时内给予初步响应。第五条费用和支付条款5.1服务费用（5.1.1）服务费用：供应方提供的云计算服务费用为人民币________元整（大写：_______________________元整），详见附件二。5.2支付方式（5.2.1）支付方式：需求方同意采用________（银行转账、支票、现金等）方式支付服务费用。5.3发票开具（5.3.1）发票开具：供应方将在收取服务费用后，向需求方开具正规发票。第六条保密协议6.1保密信息（6.1.1）保密信息：本合同履行过程中，双方泄露的涉及商业秘密、技术秘密等信息。6.2保密义务（6.2.1）保密义务：双方对本合同约定的保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方泄露。6.3例外情况（6.3.1）例外情况：法律、法规、政府主管部门或者司法机关要求披露的保密信息，不属于违反本合同的保密义务。第八条争议解决8.1争议解决方式（8.1.1）争议解决方式：双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2适用法律（8.2.1）适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.3争议解决机构（8.3.1）争议解决机构：如双方无法通过协商解决争议，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件（9.1.1）合同生效条件：本合同自双方签字或者盖章之日起生效。9.2合同变更（9.2.1）合同变更：合同履行过程中，经双方协商一致，可以对合同内容进行变更。变更事项应当以书面形式签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。9.3合同终止（9.3.1）合同终止：本合同的有效期为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。合同期满后，如双方未达成续签协议，则合同自然终止。第十条一般条款10.1通知（10.1.1）通知：双方应当通过书面形式，按照本合同约定的联系方式，相互发送与合同履行有关的通知、文件等信息。10.2完整协议（10.2.1）完整协议：本合同及附件一至附件三构成双方之间的完整协议，取代了所有以前的口头或书面的谈判、讨论和协议。10.3不可抗力（10.3.1）不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行或者部分履行本合同的，受影响的一方应当及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。对方应当根据情况协助受影响方减轻损失。10.4合同的转让（10.4.1）合同的转让：未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。第十一条附录11.1服务详细说明（11.1.1）服务详细说明：附件一详细说明了供应方将向需求方提供的云计算服务内容。11.2技术参数（11.2.1）技术参数：附件二详细列出了云计算服务的技术参数要求。11.3其他附件（11.3.1）其他附件：附件三包含与本合同履行有关的其他文件。第十二条合同签署日期（12.1.1）合同签署日期：本合同于____年____月____日签署。第十三条合同编号（13.1.1）合同编号：本合同的编号为________。第十四条双方签字盖章页（14.1.1）双方签字盖章页：本合同的签字盖章页为本合同的一页。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念（15.1.1）第三方：指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、维护服务方等。15.2第三方责任（15.2.1）第三方责任：第三方应按照本合同约定的条款和条件，向甲乙方提供相应的服务和支持。第三方对甲乙方承担责任，并不免除甲乙双方根据本合同应当承担的责任。15.3第三方权利（15.3.1）第三方权利：第三方在本合同约定的范围内，享有提供服务、要求支付费用等权利。15.4第三方义务（15.4.1）第三方义务：第三方应按照甲乙方的要求，提供符合质量标准的服务，并确保服务的连续性和安全性。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方选择（16.1.1）第三方选择：甲乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方的选择符合本合同的约定。16.2第三方服务范围（16.2.1）第三方服务范围：第三方服务的范围、内容和要求，应在本合同中予以明确。16.3第三方费用（16.3.1）第三方费用：第三方提供的服务费用，由甲乙方按照本合同约定的方式承担。16.4第三方绩效评估（16.4.1）第三方绩效评估：甲乙方应对第三方的服务质量和效果进行定期评估，并根据评估结果采取相应的措施。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额定义（17.1.1）第三方责任限额：指甲乙方根据本合同要求第三方承担的责任和义务，在一定金额或者范围内加以限制。17.2第三方责任限额的确定（17.2.1）第三方责任限额的确定：甲乙方应在选择第三方时，明确第三方的责任限额，并在本合同中予以注明。17.3第三方责任限额的调整（17.3.1）第三方责任限额的调整：甲乙方可以根据第三方服务绩效评估结果，对本合同约定的第三方责任限额进行调整。17.4第三方责任限额的适用（17.4.1）第三方责任限额的适用：第三方在其责任限额内承担责任，超出责任限额的部分，由甲乙方按照本合同的约定承担。第十八条第三方介入与其他各方的关系18.1第三方与甲乙方关系（18.1.1）第三方与甲乙方关系：第三方在本合同约定的范围内，向甲乙方提供服务，并按照本合同的约定承担责任。18.2第三方与监理方关系（18.2.1）第三方与监理方关系：第三方应接受监理方的监督和管理，并按照监理方的要求提供相应的服务和支持。18.3第三方与技术支持方关系（18.3.1）第三方与技术支持方关系：第三方在本合同约定的范围内，接受技术支持方的技术支持和指导。18.4第三方与维护服务方关系（18.4.1）第三方与维护服务方关系：第三方应在本合同约定的范围内，接受维护服务方的维护和支持。第十九条第三方介入的合同修改19.1第三方介入的合同修改（19.1.1）第三方介入的合同修改：如本合同履行过程中，甲乙方认为需要引入第三方介入，应经双方协商一致，对本合同进行修改，并明确第三方的权利义务。19.2第三方介入的合同补充协议（19.2.1）第三方介入的合同补充协议：甲乙方可以根据本合同的履行情况，与第三方协商一致，签订补充协议，对本合同的内容进行补充和修改。第二十条第三方介入的违约处理20.1第三方违约处理（20.1.1）第三方违约处理：如第三方未按照本合同约定提供服务，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。20.2第三方介入的违约责任（20.2.1）第三方介入的违约责任：第三方应按照本合同约定，承担违约责任，并赔偿甲乙方的损失。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明（1.1）内容：详细描述供应方将向需求方提供的云计算服务内容，包括但不限于服务范围、服务方式、服务时间等。附件二：技术参数（2.1）内容：列出了云计算服务的技术参数要求，包括但不限于服务器配置、网络带宽、数据存储容量等。附件三：其他附件（3.1）内容：包含与本合同履行有关的其他文件，如第三方服务协议、设备保修说明等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.供应方未按照约定时间提供服务。2.供应方提供的服务未达到约定的质量标准。3.供应方未按照约定提供技术支持或维护服务。4.需求方未按照约定时间支付服务费用。5.需求方未按照约定使用云计算服务。6.第三方未按照约定提供服务或支持。违约责任认定标准：1.供应方违约：根据合同约定，供应方应承担未能提供服务或未达到质量标准的违约责任，具体责任包括但不限于赔偿需求方因此造成的直接经济损失、支付违约金等。示例说明：如果供应方未能在约定的时间内提供服务，需求方有权要求供应方支付合同总额的10%作为违约金。2.需求方违约：根