2024年度云计算服务与基础设施租赁合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算服务与基础设施租赁合同本合同目录一览1.服务内容与范围1.1云计算服务1.1.1云服务器租赁1.1.2云存储服务1.1.3云数据库服务1.1.4云网络服务1.2基础设施租赁1.2.1服务器硬件租赁1.2.2存储设备租赁1.2.3网络设备租赁2.服务期限与交付2.1服务期限2.1.1起始日期2.1.2终止日期2.2服务交付2.2.1服务器配置与部署2.2.2存储设备配置与部署2.2.3网络设备配置与部署3.服务费用与支付3.1服务费用3.1.1云计算服务费用3.1.2基础设施租赁费用3.2支付方式3.2.1银行转账3.2.2支付3.2.3支付4.服务品质保证4.1服务可用性4.1.1服务器可用性4.1.2存储可用性4.1.3网络可用性4.2服务响应时间4.2.1服务器响应时间4.2.2存储响应时间4.2.3网络响应时间5.技术支持与维护5.1技术支持5.1.1服务器技术支持5.1.2存储技术支持5.1.3网络技术支持5.2维护服务5.2.1服务器维护服务5.2.2存储维护服务5.2.3网络维护服务6.信息安全与合规6.1数据安全6.1.1数据加密6.1.2数据备份6.1.3数据恢复6.2合规性6.2.1符合国家法律法规6.2.2符合行业标准6.2.3符合客户需求7.违约责任与争议解决7.1违约责任7.1.1服务提供商违约7.1.2客户违约7.2争议解决7.2.1友好协商解决7.2.2调解解决7.2.3诉讼解决8.合同的变更与终止8.1合同变更8.1.1变更内容8.1.2变更程序8.2合同终止8.2.1终止原因8.2.2终止程序9.保密条款9.1保密信息9.1.1保密信息的范围与内容9.1.2保密信息的保护期限9.2保密义务9.2.1双方保密义务9.2.2保密信息的披露限制10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.1.1适用法律10.1.2法律解释10.2争议解决10.2.1友好协商解决10.2.2调解解决10.2.3诉讼解决11.其他条款11.1服务提供商义务11.2客户义务11.3第三方受益人12.合同的生效、修改与解除12.1合同生效12.1.1生效条件12.1.2生效时间12.2合同修改12.2.1修改条件12.2.2修改程序12.3合同解除12.3.1解除条件12.3.2解除程序13.附件13.1服务详细说明13.2技术参数与配置13.3收费标准与计算方式14.签署信息14.1服务提供商名称14.2客户名称14.3签署日期第一部分：合同如下：第一条服务内容与范围1.1云计算服务1.1.1云服务器租赁甲方同意向乙方提供云服务器租赁服务，包括但不限于服务器租赁、运维管理、安全防护等。1.1.2云存储服务甲方同意向乙方提供云存储服务，包括但不限于数据存储、备份、恢复等。1.1.3云数据库服务甲方同意向乙方提供云数据库服务，包括但不限于数据库租赁、运维管理、安全防护等。1.1.4云网络服务甲方同意向乙方提供云网络服务，包括但不限于虚拟专用网络（VPN）、负载均衡、域名解析等。1.2基础设施租赁1.2.1服务器硬件租赁甲方同意向乙方提供服务器硬件租赁服务，包括但不限于服务器设备、配件、运维管理等。1.2.2存储设备租赁甲方同意向乙方提供存储设备租赁服务，包括但不限于存储设备、配件、运维管理等。1.2.3网络设备租赁甲方同意向乙方提供网络设备租赁服务，包括但不限于交换机、路由器、防火墙等设备及运维管理。第二条服务期限与交付2.1服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止，共计____年。2.2服务交付甲方应在合同生效后____个工作日内完成服务器的配置与部署，并确保乙方可以正常使用。第三条服务费用与支付3.1服务费用3.1.1云计算服务费用云计算服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元/年。3.1.2基础设施租赁费用基础设施租赁费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元/年。3.2支付方式3.2.1银行转账乙方可通过银行转账的方式将服务费用支付至甲方指定的账户。3.2.2支付乙方可通过支付的方式将服务费用支付至甲方指定的账户。3.2.3支付乙方可通过支付的方式将服务费用支付至甲方指定的账户。第四条服务品质保证4.1服务可用性4.1.1服务器可用性甲方承诺服务器可用性不低于99.9%，否则应按照合同约定承担赔偿责任。4.1.2存储可用性甲方承诺存储可用性不低于99.9%，否则应按照合同约定承担赔偿责任。4.1.3网络可用性甲方承诺网络可用性不低于99.9%，否则应按照合同约定承担赔偿责任。4.2服务响应时间4.2.1服务器响应时间甲方承诺服务器响应时间不超过____毫秒（ms），否则应按照合同约定承担赔偿责任。4.2.2存储响应时间甲方承诺存储响应时间不超过____毫秒（ms），否则应按照合同约定承担赔偿责任。4.2.3网络响应时间甲方承诺网络响应时间不超过____毫秒（ms），否则应按照合同约定承担赔偿责任。第五条技术支持与维护5.1技术支持5.1.1服务器技术支持甲方提供7x24小时的服务器技术支持，确保乙方在遇到问题时可以得到及时解决。5.1.2存储技术支持甲方提供7x24小时的存储技术支持，确保乙方在遇到问题时可以得到及时解决。5.1.3网络技术支持甲方提供7x24小时的网络技术支持，确保乙方在遇到问题时可以得到及时解决。5.2维护服务5.2.1服务器维护服务甲方负责服务器的定期检查、更新、升级等维护工作，确保服务器的稳定运行。5.2.2存储维护服务甲方负责存储设备的定期检查、更新、升级等维护工作，确保存储设备的稳定运行。5.2.3网络维护服务甲方负责网络设备的定期检查、更新、升级等维护工作，确保网络设备的稳定运行。第六条信息安全与合规6.1数据安全6.1.1数据加密甲方应采取有效的加密措施，确保乙方数据的安全。6.1.2数据备份甲方应定期进行数据备份，确保乙方的数据不会因故障等原因丢失。6.1.3数据恢复如乙方数据因故障等原因丢失，甲方应在____小时内帮助乙方恢复数据。6.2合规性6.2.1符合第八条违约责任与争议解决8.1违约责任8.1.1服务提供商违约如甲方未按照合同约定提供服务，甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。8.1.2客户违约如乙方未按照合同约定支付服务费用，乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。8.2争议解决8.2.1友好协商解决双方应通过友好协商解决合同争议。8.2.2调解解决如友好协商无法解决争议，双方可向相关机构申请调解。8.2.3诉讼解决如调解无法解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与终止9.1合同变更9.1.1变更内容如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，作为本合同的附件。9.1.2变更程序合同变更应经双方协商一致，并签订书面协议。9.2合同终止9.2.1终止原因合同终止的原因包括但不限于：（1）双方同意终止合同；（2）合同期限届满；（3）一方违约导致合同无法履行；（4）法律法规、政策变化导致合同无法履行；（5）不可抗力导致合同无法履行。9.2.2终止程序合同终止前，双方应协商确定终止程序，包括但不限于数据迁移、设备回收等。第十条保密条款10.1保密信息10.1.1保密信息的范围与内容保密信息包括但不限于：合同内容、商业秘密、技术秘密、客户信息等。10.1.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为合同终止后____年。10.2保密义务10.2.1双方保密义务双方应对保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。10.2.2保密信息的披露限制未经对方同意，任何一方不得将保密信息披露给任何第三方。第十一条其他条款11.1服务提供商义务甲方应按照合同约定提供服务，并保证服务的质量和安全性。11.2客户义务乙方应按照合同约定支付服务费用，并遵守甲方的服务规定。11.3第三方受益人本合同项下的第三方受益人是指：____（如有）。第十二条合同的生效、修改与解除12.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同修改合同的修改应经双方协商一致，并签订书面修改协议。12.3合同解除合同的解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。第十三条附件13.1服务详细说明13.2技术参数与配置13.3收费标准与计算方式第十四条签署信息14.1服务提供商名称：14.2客户名称：14.3签署日期：第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或机构。15.2第三方介入情形第三方介入可能包括但不限于：技术支持与维护服务由第三方提供；云服务的一部分或全部由第三方提供；基础设施租赁涉及第三方的设备或服务；合同执行过程中涉及的审计、咨询或其他专业服务由第三方提供。第十六条第三方责任16.1第三方责任限定甲方和乙方同意，对于第三方的行为或违约，仅对直接受到影响的方承担责任。16.2第三方行为后果如第三方行为导致合同执行出现问题，甲方和乙方应共同协商解决，并根据合同条款确定责任方。第十七条第三方服务标准17.1服务质量第三方应按照甲方和乙方协商确定的服务标准提供服务。17.2服务合规性第三方提供的服务应符合相关法律法规、行业标准和甲方乙方的要求。第十八条第三方选择与审批18.1第三方选择甲方和乙方应共同选择合适的第三方服务提供商。18.2第三方审批甲方和乙方应对第三方服务提供商进行审查，确保其具备相应的能力和信誉。第十九条第三方变更19.1变更程序如甲方和乙方同意变更第三方服务提供商，应按照合同约定的程序进行。19.2变更通知甲方和乙方应提前____个工作日通知对方关于第三方服务提供商的变更。第二十条第三方保密义务20.1保密信息第三方应对在合同执行过程中获得的保密信息予以保密。20.2保密期限保密信息的保护期限与本合同保密信息的保护期限相同。第二十一条第三方违约责任21.1第三方违约如第三方服务提供商未能履行合同义务，应承担违约责任。21.2违约后果甲方和乙方应根据合同约定确定违约责任和违约金的支付。第二十二条第三方与甲方乙方的沟通22.1沟通渠道第三方应与甲方乙方建立有效的沟通渠道，确保合同顺利执行。22.2问题解决第三方应及时向甲方乙方报告服务过程中出现的问题，并寻求解决方案。第二十三条第三方服务监督23.1监督权甲方和乙方有权对第三方服务提供商的服务进行监督。23.2监督措施甲方和乙方应定期对第三方服务进行评估，并提出改进建议。第二十四条第三方介入的额外条款24.1额外条款根据本合同的履行情况，甲方和乙方可能需要协商增加额外的条款，以明确第三方的责任限额。24.2条款修改任何关于第三方介入的额外条款修改，应经甲方和乙方协商一致，并以书面形式签订。第二十五条第三方与其他各方的关系25.1第三方与甲方第三方应视为甲方的合作伙伴，而非甲方下属或代理人。25.2第三方与乙方第三方应视为乙方的服务提供方，而非乙方下属或代理人。第二十六条第三方责任限制26.1责任限制甲方和乙方明确，对于第三方的原因导致的合同违约或损失，责任限额应根据合同条款具体约定。26.2责任免除如第三方服务提供商的行为超出了甲方和乙方控制的范围，甲方和乙方不承担相应责任。第二十七条第三方介入的争议解决27.1争议解决如第三方介入导致合同争议，甲方和乙方应尝试友好协商解决。27.2调解与诉讼如协商无果，双方可寻求调解或向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二十八条附件28.1第三方服务提供商信息28.2第三方服务协议28.3第三方服务评价标准第二十九条签署信息29.1服务提供商名称：29.2客户名称：29.3第三方服务提供商名称：29.4签署日期：第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务详细说明附件详细说明了甲方提供的云计算服务与基础设施租赁服务的具体内容，包括但不限于服务类型、服务规格、服务级别等。附件2：技术参数与配置附件详细列出了甲方提供的服务器、存储和网络设备的技术参数与配置，以便乙方了解设备的具体性能。附件3：收费标准与计算方式附件详细列出了甲方提供的云计算服务与基础设施租赁服务的收费标准及计算方式，以便乙方了解服务的费用。附件4：服务级别协议（SLA）附件详细描述了甲方提供的服务的性能指标和质量保证，包括但不限于服务可用性、响应时间等。附件5：第三方服务协议附件详细列出了甲方与第三方服务提供商之间的服务协议，包括服务内容、质量保证、违约责任等。附件6：数据迁移计划附件详细描述了甲方协助乙方进行数据迁移的计划，包括迁移时间、迁移步骤、数据安全措施等。附件7：网络拓扑图附件提供了甲方提供的网络设备的拓扑结构图，以便乙方了解网络的布局和配置。附件8：安全防护措施附件详细描述了甲方采取的安全防护措施，包括数据加密、访问控制、安全审计等，以确保乙方数据的安全。附件9：服务变更记录附件记录了甲方提供的服务变更