2024年度旅游服务合同：详述服务内容、行程安排、服务期限及费用标准

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服务合同：详述服务内容、行程安排、服务期限及费用标准本合同目录一览1.服务内容1.1旅游项目1.1.1景点参观1.1.2文化活动1.1.3特色餐饮1.1.4住宿安排1.1.5交通服务1.2导游服务1.3保险服务1.4杂费2.行程安排2.1旅游日期2.2行程路线2.3每日行程安排2.4特殊情况处理3.服务期限3.1旅游天数3.2服务时间3.3提前终止合同4.费用标准4.1旅游费用4.1.1成人费用4.1.2儿童费用4.1.3老年人和特殊人群费用4.2费用支付方式4.3费用不含项目5.导游安排5.1导游资质5.2导游服务内容5.3导游更换6.住宿安排6.1住宿标准6.2住宿地点6.3住宿更换7.交通服务7.1交通工具7.2交通安排7.3交通更换8.保险服务8.1保险种类8.2保险理赔8.3保险不含项目9.杂费9.1杂费包含内容9.2杂费支付方式9.3杂费退还10.违约责任10.1旅行社违约10.2游客违约10.3不可抗力因素11.争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径12.合同效力12.1合同签订12.2合同变更12.3合同解除13.保密条款13.1保密内容13.2泄露后果13.3保密期限14.其他条款14.1旅游常识14.2游客须知14.3特殊事项第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1旅游项目1.1.1景点参观：包含国内外知名景点的参观，如故宫博物院、巴黎埃菲尔铁塔等。1.1.2文化活动：安排参与当地特色文化活动，如京剧表演、意大利文艺复兴艺术展等。1.1.3特色餐饮：提供各地特色美食，如北京烤鸭、四川火锅等。1.1.4住宿安排：确保游客入住舒适、安全的酒店，如五星级酒店、特色民宿等。1.1.5交通服务：提供机场接送、旅游巴士等便捷的交通服务。第二条导游服务2.1导游资质：保证导游具有专业资格，具备多年带团经验。2.2导游服务内容：导游负责介绍景点历史、文化背景，解答游客疑问等。2.3导游更换：如导游出现特殊情况，旅行社将及时安排更换。第三条保险服务3.1保险种类：为游客提供旅游意外伤害保险、医疗保险等。3.2保险理赔：如游客在旅游过程中发生意外，旅行社将协助办理保险理赔。3.3保险不含项目：旅行社不负责游客个人物品丢失、被盗等风险。第四条行程安排4.1旅游日期：本合同约定的旅游日期为2024年X月X日至X月X日。4.2行程路线：按照合同约定的行程路线进行游览，如北京上海杭州等。4.3每日行程安排：旅行社将提前为游客安排好每日的行程，确保游客能够按时到达景点。4.4特殊情况处理：如遇不可抗力因素导致行程变更，旅行社将及时通知游客，并采取相应措施。第五条服务期限5.1旅游天数：本合同约定的旅游天数为X天。5.2服务时间：旅行社提供全天候服务，确保游客在旅游过程中得到及时帮助。5.3提前终止合同：如游客要求提前终止合同，需支付违约金，具体金额按合同约定执行。第六条费用标准6.1旅游费用6.1.1成人费用：本合同约定的成人费用为每人X元。6.1.2儿童费用：本合同约定的儿童费用为每人X元。6.1.3老年人和特殊人群费用：本合同约定的老年人和特殊人群费用为每人X元。6.2费用支付方式：游客可选择现金、、等方式支付。6.3费用不含项目：旅行社不负责游客个人消费、私人定制项目等费用。第八条保险服务8.1保险种类：旅行社将为游客提供包括但不限于旅游意外伤害保险、医疗保险等。8.2保险理赔：如游客在旅游过程中发生意外，旅行社将协助游客办理保险理赔，但旅行社不承担保险理赔责任。8.3保险不含项目：旅行社不负责游客个人物品丢失、被盗等风险，以及游客因个人原因导致的医疗费用。第九条杂费9.1杂费包含内容：杂费包括但不限于签证费、门票费、小费等。9.2杂费支付方式：游客可选择与旅游费用一同支付，或按旅行社的指定方式支付。9.3杂费退还：如游客因个人原因提前终止合同，杂费不予退还。第十条违约责任10.1旅行社违约：如旅行社未能按照合同约定提供服务，将承担违约责任，包括但不限于赔偿游客损失、退还费用等。10.2游客违约：如游客未能按照合同约定履行义务，将承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿旅行社损失等。10.3不可抗力因素：如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第十一条争议解决11.1协商解决：双方应通过友好协商解决合同争议。11.2调解解决：如协商不成，可向旅游争议调解机构申请调解。11.3法律途径：如调解不成，可依法向人民法院提起诉讼。第十二条合同效力12.1合同签订：本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同变更：如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议。12.3合同解除：如双方同意解除合同，应签订书面解除协议，并根据协议约定处理后续事项。第十三条保密条款13.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等。13.2泄露后果：如泄露保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。13.3保密期限：保密信息自合同解除之日起算，持续2年。第十四条其他条款14.1旅游常识：游客应对旅游目的地的风俗习惯、法律法规等有一定的了解。14.2游客须知：游客应遵守旅行社的行程安排，配合导游工作，注意自身安全。14.3特殊事项：如游客有特殊需求，应在报名时告知旅行社，以便旅行社提前做好准备。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及范围1.1第三方：本合同中所指的第三方包括但不限于旅游辅助服务提供商、交通运营商、住宿设施经营者、景点管理方、保险服务商等。1.2第三方范围：第三方范围包括但不限于为甲乙方提供服务的一切个人、企事业单位、社会组织等。第二条第三方介入情形2.1第三方介入：当甲乙方在履行合同过程中需要第三方提供服务时，第三方应根据合同约定提供相应服务。2.2第三方选择：甲乙方应选择具有合法资质、良好信誉的第三方服务提供商。第三条第三方责任3.1第三方责任：第三方应按照合同约定提供服务，并对其提供的服务质量、安全性等承担责任。3.2第三方责任限额：如第三方因故意或重大过失导致甲乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿责任限额根据第三方服务类型、合同约定等确定。第四条第三方权益4.1第三方权益保护：甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方知识产权、商业秘密等。4.2第三方权益变更：如第三方权益发生变更，应及时通知甲乙方，并按照合同约定调整服务内容、费用等。第五条甲乙方义务5.1甲乙方义务：甲乙方在合同履行过程中，应遵循诚实信用原则，及时履行合同义务。5.2甲乙方监督：甲乙方应对第三方服务进行监督，确保第三方按照合同约定提供服务。第六条第三方介入后的争议解决6.1第三方介入争议：如甲乙方与第三方发生争议，应尝试协商解决。6.2调解解决：如协商不成，可向旅游争议调解机构申请调解。6.3法律途径：如调解不成，可依法向人民法院提起诉讼。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲乙方关系：第三方与甲乙方为独立的法律主体，相互之间不存在任何法律关系。7.2第三方责任划分：如第三方因履行合同导致甲乙方损失，第三方应承担责任。甲乙方不承担第三方责任。第八条第三方服务费用的支付8.1第三方费用支付：甲乙方应按照合同约定支付第三方服务费用。8.2支付方式：甲乙方可以选择与旅游费用一同支付，或按旅行社的指定方式支付。第九条第三方服务变更9.1服务变更：如第三方因特殊情况需要调整服务内容、行程安排等，应及时通知甲乙方。9.2变更处理：甲乙方应根据合同约定处理第三方服务变更事宜。第十条第三方服务终止10.2终止处理：甲乙方应根据合同约定处理第三方服务终止事宜。第十一条第三方信息的披露11.1信息披露：第三方应按照甲乙方的要求，提供与服务相关的必要信息。11.2信息真实性：第三方提供的信息应真实、准确、完整。第十二条第三方服务的验收12.1服务验收：甲乙方应在合同约定的服务完成后对服务进行验收。12.2验收反馈：甲乙方应对第三方的服务质量、满意度等进行反馈。第十三条第三方服务的改进13.1服务改进：第三方应根据甲乙方的反馈及时改进服务质量。13.2改进措施：第三方应采取有效措施，提高服务水平和客户满意度。第十四条第三方服务合同的签订14.1服务合同：甲乙方与第三方签订的服务合同应符合本合同的约定。14.2合同备案：甲乙方应将第三方服务合同的副本提交给乙方备案。第十五条第三方服务风险的提示15.1风险提示：第三方应在提供服务前向甲乙方提示服务过程中可能存在的风险。15.2风险防范：甲乙方应根据第三方提示的风险，采取相应的防范措施。第十六条第三方服务的保障16.1服务保障：第三方应提供可靠的服务保障，确保甲乙方的合法权益。16.2保障措施：第三方应建立健全服务体系，提高服务质量和客户满意度。第十七条第三方服务的评价17.1服务评价：甲乙方应对第三方的服务进行评价。17.2评价反馈：甲乙方应将服务评价反馈给第三方，以便第三方改进服务。第十八条第三方服务的保密18.1服务保密：第三方应对甲乙方提供的保密信息予以保密。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游服务合同详细要求和说明：本附件为甲乙方签订的旅游服务合同，明确了双方的权利义务、服务内容、行程安排、费用标准等信息。附件二：第三方服务提供清单详细要求和说明：本附件列出了第三方服务提供商的名称、提供的服务内容、服务标准等信息。附件三：行程安排时间表详细要求和说明：本附件详细列出了旅游行程的日期、时间、地点、活动等内容。附件四：费用支付凭证详细要求和说明：本附件为甲乙方向第三方支付费用的凭证，包括支付时间、金额、支付方式等信息。附件五：保险服务协议详细要求和说明：本附件明确了保险服务的种类、保险理赔流程、保险不含项目等信息。附件六：游客个人信息表详细要求和说明：本附件收集了游客的个人信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等。附件七：旅游指南详细要求和说明：本附件为游客提供了旅游目的地的相关信息，包括风俗习惯、法律法规等。附件八：游客须知详细要求和说明：本附件列出了游客在旅游过程中应遵守的规定和要求，以及注意事项。附件九：特殊事项协议详细要求和说明：本附件明确了游客在旅游过程中可能遇到的特殊事项，以及双方的责任和义务。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付旅游费用。2.乙方未按照合同约定提供旅游服务。3.第三方未按照合同约定提供服务。4.甲方未按照合同约定参与旅游活动。5.乙方未按照合同约定安排行程。6.第三方未按照合同约定提供保险服务。责任认定标准：1.甲方未按照合同约定支付旅游费用的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按照合同约定提供旅游服务的，乙方应承担违约责任，包括但不限于退还已收费用、支付违约金等。3.第三方未按照合同约定提供服务的，第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿游客损失、支付违约金等。4.甲方未按照合同约定参与旅游活动的，甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。5.乙方未按照合同约