教育机构电子商务平台服务合同

教育机构电子商务平台服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________第一章总则1.1定义1.1.1“本合同”指由甲方和乙方签订的《教育机构电子商务平台服务合同》。1.1.2“甲方”指提供教育机构电子商务平台服务的公司。1.1.3“乙方”指接受甲方提供的教育机构电子商务平台服务的公司。1.1.4“电子商务平台”指甲方为乙方提供的在线教育服务系统。1.1.5“服务”指甲方为乙方提供的教育机构电子商务平台服务。1.2合同宗旨1.2.1本合同旨在规范甲乙双方在电子商务平台服务过程中的权利义务，保证双方合法权益。1.2.2甲乙双方应遵循平等、自愿、诚实信用的原则，共同履行合同约定的义务。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1甲方为乙方提供电子商务平台搭建、维护、升级等服务。2.1.2甲方为乙方提供在线课程发布、管理、推广等服务。2.1.3甲方为乙方提供学生管理、教师管理、教学资源管理等服务。2.1.4甲方为乙方提供数据统计分析、用户反馈收集等服务。2.2服务范围2.2.1甲方应在合同约定的服务范围内为乙方提供优质、高效的服务。2.2.2甲方应保证电子商务平台正常运行，保障乙方业务的顺利进行。第三章义务与责任3.1甲方的义务与责任3.1.1甲方应按照合同约定提供电子商务平台服务，保证服务质量。3.1.2甲方应保证电子商务平台的安全性、稳定性，保障乙方数据安全。3.1.3甲方应定期为乙方提供培训，提高乙方人员对电子商务平台的操作能力。3.1.4甲方应对乙方提出的合理需求给予积极响应，及时解决问题。3.2乙方的义务与责任3.2.1乙方应按照合同约定支付服务费用。3.2.2乙方应合理使用电子商务平台，不得从事违法经营活动。3.2.3乙方应遵守国家法律法规，不得利用电子商务平台传播违法信息。第四章服务费用与支付4.1服务费用4.1.1乙方应按照合同约定的服务费用支付给甲方。4.1.2甲方有权根据市场行情调整服务费用，但应提前通知乙方。4.2支付方式4.2.1乙方支付服务费用的方式为（现金、转账、等）。4.2.2乙方应在合同约定的支付时间内完成服务费用的支付。第五章合同期限与终止5.1合同期限5.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.1.2合同期满后，双方如愿意继续合作，可协商签订新的合同。5.2合同终止5.2.1在合同期限内，如双方协商一致，可以提前终止合同。5.2.2任何一方违反合同约定，导致合同无法继续履行，另一方有权终止合同。5.2.3法律、法规规定的其他终止合同的情形。第六章违约责任6.1甲方违约责任6.1.1甲方未能按照约定提供服务的，应退还乙方已支付的部分或全部服务费用，并支付违约金。6.1.2甲方违反本合同导致乙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。6.2乙方违约责任6.2.1乙方未能按照约定支付服务费用的，应支付滞纳金，并承担由此产生的全部费用。6.2.2乙方违反本合同导致甲方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。第七章保密与知识产权7.1保密7.1.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。7.1.2保密期限自本合同终止或解除之日起计算，持续____年。7.2知识产权7.2.1电子商务平台及其相关软件的知识产权归甲方所有。7.2.2乙方在电子商务平台上发布的内容，其知识产权归乙方所有。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方因履行本合同产生的争议，应首先通过友好协商解决。8.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2法律适用8.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第九章其他条款9.1合同修改9.1.1本合同任何修改和补充，均应以书面形式作出，经双方代表签字（或盖章）后生效。9.2合同副本9.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.3合同附件9.3.1本合同附件为本合同不可分割的部分，与正文具有同等法律效力。第十章服务支持与维护10.1服务支持10.1.1甲方应提供7×24小时的在线客服支持，及时解答乙方在使用电子商务平台过程中遇到的问题。10.1.2甲方应定期为乙方提供系统升级、功能优化等服务。10.2维护10.2.1甲方应保证电子商务平台的正常运行，对出现的故障及时进行修复。10.2.2甲方应定期对电子商务平台进行安全检查，防止数据泄露、系统被攻击等风险。10.3服务水平承诺10.3.1甲方承诺，在合同期限内，电子商务平台的正常运行时间不低于99.9%。10.3.2甲方应保证电子商务平台的响应时间不超过____秒。10.4培训与指导10.4.1甲方应定期为乙方提供培训，帮助乙方更好地使用电子商务平台。10.4.2甲方应提供必要的操作手册、视频教程等资料，供乙方学习和参考。第十一章数据处理与存储11.1数据处理11.1.1甲方应保证乙方数据的完整性、准确性和安全性。11.1.2甲方应对乙方数据进行加密处理，防止数据被非法获取、篡改。11.2数据存储11.2.1甲方应提供足够的数据存储空间，以满足乙方业务需求。11.2.2甲方应定期备份数据，保证数据在发生故障时能够及时恢复。第十二章安全保障12.1信息安全12.1.1甲方应采取必要的技术手段，保障电子商务平台的信息安全。12.1.2甲方应建立完善的安全防护体系，防止黑客攻击、病毒入侵等安全风险。12.2法律合规12.2.1双方应遵守国家有关网络安全的法律法规，保证电子商务平台合法合规运营。12.2.2甲方应协助乙方处理涉及电子商务平台的法律事务。第十三章合作与发展13.1合作13.1.1双方应充分发挥各自优势，共同推进电子商务平台的发展。13.1.2双方应保持密切沟通，及时分享市场信息、技术动态等。13.2发展13.2.1甲方应不断优化电子商务平台的功能，提升用户体验。13.2.2乙方应积极拓展市场，增加用户数量，提高平台知名度。第十四章不可抗力14.1不可抗力事件14.1.1不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。14.1.2双方因不可抗力事件导致合同不能履行或部分履行的，应相互谅解，并根据情况协商处理。14.2法律适用14.2.1本合同项下的不可抗力条款，适用中华人民共和国法律法规。第十五章终止与解除15.1合同终止15.1.1合同期满，双方未续签新合同的，本合同自然终止。15.1.2双方协商一致，可以提前终止本合同。15.2合同解除15.2.1任何一方违反合同约定，导致合同无法继续履行的，另一方有权解除合同。15.2.2法律、法规规定的其他解除合同的情形。签字部分：甲方（服务提供方