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文档简介
外部沟通与代表制度为了加强公司与外部环境的沟通与合作,提升公司形象和影响力,规范外部沟通以及代表行为,特订立本《外部沟通与代表制度》。第一章总则第一条目的和依据本制度的目的在于规范公司员工在外部沟通和代表行为中的行为准则和责任,维护公司形象和利益,提高外部沟通的质量和效果。本制度基于相关法律法规和公司内部管理规定。第二条适用范围本制度适用于公司全体员工在公司业务范围内与外部机构、组织、个人进行沟通和代表行为的情况。第二章外部沟通第三条基本原则公司员工在外部沟通中应遵从以下原则:以公司利益为重,维护公司声誉和形象;遵守法律法规,遵从行业准则和道德规范;与外部沟通对象保持真诚、友好和敬重的态度。第四条外部沟通方式公司员工可以通过以下方式与外部机构、组织、个人进行沟通:参加行业会议、研讨会、展览会等专业活动;参加行业协会、商会、委员会等组织的活动;进行商务探望、洽谈合作等商业活动;发表专业文章、演讲等形式的学术沟通;参加公益活动、社会组织的沟通等。第五条外部沟通程序公司员工参加外部沟通活动时,应依照以下程序:提交外部沟通申请:员工应提前向直接上级提交外部沟通活动计划,包含活动名称、时间、地方、参加对象等内容;审批流程:直接上级在收到申请后,进行审批,并将审批结果及时通知申请人;布置工作任务:公司应布置工作任务的调整,确保员工外部沟通期间工作的顺利推动;参加外部沟通活动:员工参加外部沟通活动应遵守活动组织者的规定和布置,乐观参加并呈现公司形象;汇报沟通成绩:外部沟通结束后,员工应向直接上级进行沟通成绩的汇报,总结沟通经验并提出改进看法。第六条保密义务员工在外部沟通中接触到的公司商业秘密和机密信息,应严格依照公司的保密制度进行保护和管理,不得泄露给外部机构、组织、个人。第三章代表行为第七条代表行为的权限公司明确员工的代表行为权限,涉及紧要利益的代表行为应经过公司授权。第八条代表行为程序员工进行代表行为时,应依照以下程序:通知上级:员工应在代表行为前及时向直接上级进行通知,明确代表行为的目的、对象和议题;授权程序:直接上级经过评估后,决议是否授权员工进行代表行为,并明确权限范围和责任;履行代表行为:员工应依照授权的权限进行代表行为,乐观履行职责,维护公司利益;汇报工作成绩:代表行为结束后,员工应向直接上级汇报工作成绩,并提出相关建议。第四章违规惩罚第九条违规行为员工在外部沟通和代表行为中,如有以下违规行为将被视为违反本制度:违反法律法规和行业规定;擅自参加外部沟通和代表行为;无故缺席或者不履行代表行为的职责;以个人名义代表公司进行沟通行为;泄露公司商业秘密和机密信息。第十条惩罚措施对于违反本制度的员工,公司将采取以下惩罚措施:批判教育:对细小违规行为,进行口头警告和纪律教育;通报批判:对较严重的违规行为,进行书面通报批判,并记入员工档案;绩效考核扣分:对严重违规行为,将扣除员工的绩效考核得分;经济惩罚:对造成经济损失的违规行为,进行相应的经济惩罚;纪律处分:对情节严重的违规行为,进行纪律处分,包含警告、记过、记大过、辞退等。第五章附则第十一条监督与整改公司将建立健全监督机制,对员工的外部沟通和代表行为进行监督和检查,并及时发现问题进行整改。第十二条解释权本制度由人力资源部负责解释,如对本制度内容有任何疑问或建议,可以向人力资源部提出。第十三条生效和修订本制度自颁布之日起施行,对既往外部沟通和代表行为不
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