规章制度范本十篇

规章制度范本十篇

规章制度范本十篇

规章制度范本篇1

一、仪容仪表

员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管

理水平的具体体现。

（一）员工应以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内

应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄；服装要时刻保持

清洁平整，发型要大方端庄并梳理整齐，头发保持清洁。

二、行为规范

（一）员工按照公司规定的时间上下班并签到；

（二）员工在岗期间，不准在办公区域抽烟，喝酒；

（三）爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭

电源（包括电脑、电灯等），关好门窗，以免造成不必要的损

失，违反此规定的，酌情罚款；

（四）员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不

得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人

员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处

理，对于情节和后果严重者，公司将俣留进一步追究其法律责任

的权利。

（五）员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定

的请假程序办理请假手续。

（六）员工个人联系信息变更时，应及时通知其他人员；

（七）中午在公司用餐者，餐后应第一时间处理好就餐后留

下的板盒及杂物；积极参加公司的每一次大扫除，平时要保持个

人办公台和电脑桌的干净整洁，严格杜绝纸张、杂志、工具书等

物品乱堆乱扔；、公司内严禁随地吐痰，乱丢垃圾。

三,考勤规定：

（一）、每周工作时间为：星期一至星期五。

（二）、上下班时间规定：夏季（上午：8:00—12：00,下

午：14:00—18:00）,冬季（上午8：00—12：00,下午13：30—

17:30）八小时工作日，每周六，周日休息。本公司所有人员均

按规定签到。

（三）、员工请假须提前一天申请，事假属无薪假，即员工

请假期间，不计工资；

（四）、员工不得无故旷工，一次扣人民币50元，两次扣人

民币200元，连续矿工两日，或一月旷工累计三日者，公司将予

以处分。

四、假期极请假制度

（-）国家法定节假日正常休假

（二）病假：员工在工作期间，因病确需治疗和休养者可以

请病假。

（三）事假：在实行调休假的情况下，公司原则上不提倡请

事假。但确有特殊原因时，可酌情予以批准。

（四）婚假：3天。晚婚假（男二十五周岁、女二十三周

岁）增加7天。

（五）丧假：直系亲属（指父母、配偶、子女、兄弟姐妹、

配偶父母）丧亡可请丧假3天（不含路途时间）；非直系亲属去

世（指祖父母、外祖父母、兄弟姐妹的配偶、配偶的兄弟姐妹，

父母的兄弟姐妹等），给予丧假1天（不含路途时间）。丧假期间

工资照发，但超出规定时间按事假论欠。

（六）生育假：

1、产假：女员工的产假按照如下标准：产假90天，晚婚晚

育增加30天，在产假期间领取《独生子女光荣证》的增加15

天。多胎生育的，每多生育一个婴儿增加15天。计划外生育与

非婚生育不享受此类待遇。男员工的配偶依照国家和地方法规生

育的，男员工可享受护理假7天（含公休日）。

2、小产假：女职工怀孕不满四个月流产的，可享受15天假

期，怀孕四个月以上流产的，可享受42天产假。

（七）年休假：员工在本公司工作满1年，可以开始享受年

休假。工作有效工龄累计已满1年不满10年的，年休假为5

天；已满10年不满20年的，年休假为10天；已满20年的，年

休假为15天。国家法定休假日、公休日不计入年休假的假期。

年休假可在一个自然年内一次或分次休完，逾年度不累加，参照

国家《职工带薪年休假条例》执行。

（十一）员工转正满月以后，方可享受婚假、生育假，试用期

不享受。

（十一）各类休假（如病事假、调休、年休假），一次性连

续休假天数不能超过7天（含公休）。

假期待遇

（一）事假扣发工资二日薪」00%。

（二）女员工每月可享受一天的病假

（三）婚假

（四）其他种类假期的薪酬支付执行公司薪酬管理相关规

定。

规章制度范本篇2

一、作息时间制度

1、教师要认真组织好幼儿一日生活，科学安排好幼儿一日

活动，幼儿的集体活动时间（上课）小班10—15分钟；中班

15—20分钟；大班学前班20—25分钟。

2、幼儿的户外体育活动时间每天不少于1个小时。

3、保证幼儿充足的睡眠时间，幼儿每天午睡2——2.5小

时。

4、每日安排一课间操。

5、教师每天必须按作息时间准时上下课，准时游戏活动。

二、卫生制度

1、公共卫生每日清扫两次，垃圾娄存放不能过半天，果皮

等易发霉垃圾必须当天倒掉。

2、室内卫生、地板、桌子每餐要拖要擦，窗台每天擦洗窗

户玻璃每周一次，保持清洁，随脏随擦。

3、厕所经常冲洗，保持干净，无异味，无浮尘。

4、保持室内口生，消灭蚊虫老鼠。

5、幼儿寝室须保持整洁，用品摆成一条直线，被子、鞋

子、衣服、枕头、幼儿衣柜也要保持整齐，物品分类。

6、幼儿每人一杯一巾，各班物品须摆放整齐，各类布置要

整洁，无脱落现象。

三、消毒制度

1、餐巾。碗。勺1次/餐，洗干净后放消毒柜消毒30分

钟。（阿姨负责）

2、桌椅1次/日；放学后用1：250的84消毒液擦洗。

3、毛巾2次/日；早上用热水烫一次，放学后用1：250的

84消毒液浸泡10分钟。

4、水杯1次/日；放学后，放消毒柜消毒30分钟或用100

度热水煮10分钟。（阿姨负责）

5、厕所1次/日；放学后用1：250的84消毒液冲刷10分

钟。

6、空气。每日紫外线照射30分钟。

7、玩具1次/周；1：250的84消毒液浸泡10分钟。

8、床单、被套1次/月；1：250的84消毒液浸泡20分钟

然后用洗衣粉洗涤。

9、被褥1次/月阳光晒4—6小时。

四、幼儿保健制度

1、做好入园幼儿的晨午检工作，要做到“一看，二摸，三

问，四查'’发现病情及时隔离，作好消毒工作，并和家长取得

联系，每天晨午检必须有记录。

2、培养幼儿养成饭前便后洗手，倪后擦嘴的好习惯，每次

用完毛巾必须清洗干净。

3、每周星期一剪手指甲一次。

4、不吃手，不咬指甲，不往嘴里放脏东西，睡觉不咬被角

或玩具。

5、教会幼儿自己事情自己做，睡觉前把鞋子摆好，衣服、

裤子叠好。

6、保证幼儿服装干净、整齐、掉扣、开线及时缝好。

五、安全制度

1、幼儿一日活动全部在教师的视线之内，及时发现安全隐

患并及时消除，保证幼儿安全。特别小心个别幼儿有打人，咬

人，抓人倾向等问题。上下楼梯，要教会靠右慢慢走，而且不争

先恐后。

2、严格执行交班制度，随时清点人数。

3、教师每日作好安全检查，电门、插座、电灯等，不让幼

儿接触。

4、下班后关好门窗、电源，不得把幼儿单独留在室内。

5、不能让幼儿独自上厕所，必须有老师陪伴。

6、随时检查幼儿口袋有无危险物，如小刀、小钉、小球、

小瓶等。

7、教师要坚持打好考勤，非指定人来接时，要取得家人同

意，并带有接送卡，无接送卡不能接幼儿离园。

六、厨房制度

1、厨房工作人员须服装整洁，并要讲究个人卫生。

2、货架须摆好整齐、干净、整洁，冰箱须整齐，东西要用

保鲜袋装好，不能存放私人物品。

3、严格执行食品卫生法，做好炊具、餐具消毒，粮食制品

无异物，不变质，防止食物中毒；下班前严格检查炊具、门户的

安全。

4、厨房重点，严禁家长、幼儿及陌生人进入。

5、炊事员要钻研烹调技术，熟悉幼儿口味，使饭菜色香味

具全，注意荤素搭配，饭菜须切小块并煮熟。

七、教育教学制度

1、每个月需订好班务计划，学科计划。

2、教师上班期间必须使用普通话，不能用方言跟家长进行

交流，教师进班之前必须作好准备，上班期间不干私活、不接打

私人电话。

3、公开课、观摩课要有计划和总结。

4、按时上下班不能在园会客、闲谈、串班，亲戚不能在园

用餐，特殊情况10元一餐/人。

5、独立完成各课本字迹工整，按时交往课本，每周五检查

教案，并评优、良、一般。

6、按课程表二组织游戏，无特殊情况不得调课。

7、严格按作息时间执行，守睡时不睡觉、不离岗、不谈

笑、不打闹、不吃零食，出现有损教师形象的言行。

8、做好课前准备，不能临时找教具。

9、注意随机教育，让幼儿每日都在游戏中愉快的学习。

八、会议制度

1、每周四召开主班老师会议（中午12点30）

2、每周五召开例会（下午5点40）

3、每次会议须作好详细的记录，要求写明处理的问题及处

理结果。

4、每学期举刃、两次家长会议，在每学期的期初和期末。

九、家园联系制度

1、幼儿园必须与家长保持联系，主班老师的手机必须24小

时开机，让家长知道幼儿在园的基本情况，与家长联系有面谈、

家访、书面、电话联系四种方式，主班老师补电话费20元/月。

2、每学生要有家园联系本，上面要写上当天教学内容和幼

儿在园情况的交流。

3、每学期对每一个幼儿家访一次，对于没请假的幼儿，主

班要当天联系；对于住院三天以上的幼儿，主班要亲自去医院探

望；幼儿生病一周以上的幼儿要进行家访。

4、每周六下午开设家长学堂宣传科学育儿知识。

规章制度范本篇3

1、助理、发型师：对所有操作器具的清洁，所有产品柜、

冲水床、美发椅、工具车、烟缸、台面发品清洁清理。将地板、

楼梯、镜子等擦洗干洗，将书籍归位。发型师每日完成营业后，

还需要清理各自的工具箱。

2、前台：每天营业结束后，清理前台工作区域。

3、清洁工：在营业时间内，每小时打扫一次厕所、保持厕

所内各区域通风无异味、垃圾箱清洁、卷纸检查、现场各区域的

及时清洁、清点毛巾°

4、产品配料员：保持仓库内物品摆放整齐、清点方便、及

时处置空包装盒。

5、每周一全体员工进行一次大扫除。范围除每天卫生范围

以外，还包括大玻璃、墙面、以及平时不易清洁之处。

6、每次清洁后，需经主管检查达标后方可结束。

7、如果遇清洁工休息日，则按助理工号顺序，每次一人值

日生全天进行清洁工作。如果现场太忙，没有空闲助理为顾客服

务时，负责值日的助理也可上牌操作。

8、助理在洗发时，如果溅出水渍，必须马上用清洁专用毛

巾处理干净。

9、营业现场如果有异味，值日助理或清洁工应马上喷洒空

气清香剂，保持空气清闲，维护公司形象。

规章制度范本篇4

一、一次性告知制度是指申请人到单位办理有关事项时，受

理经办人必须一次性告知其所办理事项的申报材料、办事流程、

收费标准、收费依据、承诺时限等。

二、一次性告知制度应遵循群众至上、热情服务、便无高效

原则。

三、对申请人申请办理的事项，有关经办人应当场受理，审

核其所提供的手续或资料，对符合条件、材料齐全并能当时办理

的要即时办理；

对手续、材料不齐全或不符合规定的，应一次性告知其所需

补充的全部手续和资料，或不予受理的法律依据。

四、当事人按要求补齐所需手续和材料后，经办人应及时受

理即办或出具《受理通知单》，在规定时限内办结。

五、申请人申请事项涉及多个单位或手续、材料不清楚，法

律、法规和规范性文件未作明确规定的，经办人应及时向分管领

导或股室负责人请示，并将结果告知申请人，不能一推了之。

六、有关股室要按要求将项目申报材料、办理流程、收费标

准、收费依据、承诺时限等进行张榜公示或印制服务告知单，以

方便申请人参照。

七、凡需一次告知申请人的审批事项，除电话咨询一次性告

知外，均应以书面形式告知申请人。

八、对违反本规定的单位工作人员，将按效能建设的有关规

定，予以处理。

规章制度范本篇5

为了更好地争取家长紧密配合，形成合力，发挥学校，家庭

的整体教育功能，特制定学校与家长联系制度：

1、班主任每学年对任教学生普访一次，语文、数学、英语

教师每学年与任教班学生家长普遍交谈一次以上。做到家长与学

校统一要求，协同教育，寻求有效的教育方法与措施。

2、建立班级周报制度，班主任每周将不遵守纪律的学生的

在校表现情况以书信的方式，周六放学前发给学生反馈给家长，

希望家长在“家长意见栏”上写上对学校、教师配合教育的要求

或提议，下周一由学生带回学校交班主任。

3、对学习态度差、纪律性不强，问题较多的学生，教师除

了利用周报与家长互通情况外，应视学生的表现情况，采用多种

方法及对与家长联系，共同采用有效的方法帮助学生解决和克服

存在的问题。

4、家长对教育学生有不同意见或提议，除找班主任外，还

可以向该年级组长和教导处反映，也可直接向学校反映情况。

5、学校规定：每学期，举行一次学生家长会。此外，各级

各班可根据教育学生的需要举行全级、全班或部分学生家长会。

6、学校从实际出发，不定期召开部分学生家长会。

7、教师和学校听取学生家长合理的意见和积极的建议，改

进工作。

规章制度范本篇6

一、道德及职业素质

（一）职业道德

1、热爱工作岗位，认识自我服务的价值。

2、为顾客服务，对顾客负责。热忱、文明、礼貌服务，把

最微不足道的事情做得尽善尽美。

3、维护茶室整体形象，崇尚诚意，重视信誉。

（二）职业素质

1、对工作尽职尽责，不带不良情绪上岗。

2、掌握熟练的业务技巧和服务技巧。

3、掌握茶艺知识，有较强的识别力和判断力。

4、对顾客的兴趣、合理需求予以满足，热情大方、诚实诚

信，具备良好的心理素质。

5、具有遵纪守法、令行禁止、自我约束的素质。

6、具有文化、品德、智能的自我修养能力，不断提高自身

的综合素质。

二、工作流程

（一）职业仪表

1、容貌：发型梳洗明快舒展、自然、不留怪发型、不染彩

色头发、不戴首饰、不留长指甲、不染彩色指甲、化淡妆上岗。

2、服饰：按岗位规定和要求着装，着装要端装、大方、整

洁、得体。

3、表情：接待顾客要微笑迎客，热情诚恳、和蔼可亲。

4、举止：按规定站立服务，以饱满的精神、端正的姿势，

礼貌的接待好每一位顾客。

5、卫生：注意口腔卫生，不吃带异味食物上岗，双手保持

清洁，不藏污积渍。

（二）工作程序

1、班前准备：提前十分钟到岗、更衣、整理容貌。

2、对茶楼所有用品、用具及房间、卫生间等进行保洁，做

到窗明几净、地面光洁。

（三）文明用语

1、礼貌用语：“您好”、“请”、“欢迎光临”、“对不

起”、“请原谅”、“没关系”、“谢谢”、“别客气”、“请

稍等”、“我就来”等等。

2、道别用语：要礼貌客气、关切提醒、热情指点、真诚祝

愿“请慢走”、“欢迎下次再来”、“再见”。

3、禁忌语：切勿用"哎”、"喂”等单调词语喊叫顾客，

禁止三三两两议论顾客或在顾客背后指指划划，更不准以貌取

人，伤害顾客自尊心。

三、茶室服务员岗位职责

1、按时到岗，换工装后负责将茶楼内的卫生打扫干净、包

括桌椅、沙发、窗台、窗帘、地板、烟灰缸等。地面用拖把拖时

应注意不能太湿。

2、清点各房间内的茶具及物品是否齐全、干净。

3、一切物品准备待用，杯子要及时清洗消毒。

4、迎客时站姿端正，面带微笑，不许交头接耳，不许靠

墙。

5、迎接客人时要笑脸相应，领位时，步态端庄，吐字清

楚。

6、未经许可，决不允许让不认识的人走进房间。

7、要熟悉各类茶的有关知识，向客人介绍各类茶叶以及各

类茶叶的泡法。

8、冲泡茶的时间不易过长，不要让客人等得太久。

9、巡台：每隔几分钟给客人添加一次水，换一次烟缸。

10、撤台：客人走后关空调、把没有熄灭的烟头熄灭、检查

客人是否有遗留物品、收拾桌面、地面、纸篓，最后再次检查是

否干净。

11、下班前⑴纸篓、垃圾、地面等，打扫干净。（2）检查房

间物品是否齐全。（3）所有房间及操作间的插头、灯、空调应全

部关闭。

四、组织纪律

1、树立严谨的工作作风，保持良好的工作状态

2、不准迟到、不早退，有事请假。

3、不准聊天、看书报、电视、吃零食、接打私人电话，不

准私自外出会客，不做一切与工作无关的事情。

4、客人给的小费，拾到遗物品，要及时上交。

5、服从领导的工作安排。

6、不得对茶室重大安排借故推辞或请假。

7、离职人员，按规定交回本店物品，否则不能结算工资、

押金。

8、如有员工辞职，应提前一个月向领导写出书面申请，说

明理由。经同意签字方可生效，未经许可私自离开，不退押金及

本月工资。

9、工作中如发生问题或矛盾，要通过正当途经向领导提出

或讲明，不可私下议论或将不满情绪带到工作中去。

10、客人入座后，每隔15分钟全场巡查一遍，客人提出需

要，应立即解决。

11、严禁工作期间饮酒。

规章制度范本篇7

1、员工必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班

次，须先征得部门主管允许。

2、除主管以二管理人员外，所有员工上、下班都要签工

卡C

3、员工上班下班忘记签卡，但确实能证明上班的.，将视情

节，每次扣除不超过当天50%工资。

4、严禁替他人签卡，如有违反，代签卡者及持卡本人将受

到纪律处分。

5、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门主管

认可，补请假手续，否则，按旷工处理。

6、工卡遗失，立即报告人事部，经部门主管批准后补发新

卡。

7、员工在工作时间未经批准不得离店。

规章制度范本篇8

一、卫生制度

1.保安室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得入

内，禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等

现象发生，违者均按相关规定进行处罚。

2.保持保持室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁

止他人物品存放在保安室。

3.所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、

交接，并按正常程序对其负责。

4.无正当理由，保安室应24小时有保安员值守。

5.保安人员要保持个人卫生整洁，身上无异味，经常洗澡。

6.当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。保持室内

及院内卫生洁净。

二、岗位职责

1、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。

2、确保院内车辆的安全。

3、维持酒店刃、公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩

序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。

4、保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公

正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。

5、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维

护酒店良好形象。尤其是对夜间来访酒店客户或司机更要热情问

候，以礼相待并负责通知相关人员前来接待。

6、保安人员站岗和执勤时，须穿酒店规定的制服，佩戴员

工识别证。

7、保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加

强防盗活动，及时发现可疑人和事，齐进行妥善处理。

8、加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。应

熟记酒店各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，

以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效

的应立即通知店长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上

报主管部门处理。

9、保安必须提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好

工作交接，正确记录当班值班笔录，及时提出相关工作报告。

三、门禁管理

1、所有员工出厂不得携带酒店产品、文件资料、物料、工

作器具等一切酒店所属财产。

2、人员与车辆出酒店时按规定进行检查，拒绝检查不得出

酒店。

规章制度范本篇9

为使各项工作有一套切实、可行的管理制度和标准，做到有

章可循、有据可依，实现严格管理，以管理促效益的目标，确保

日常工作能够得以正常开展，特制定本细则。

一、员工必须遵循的行为准则

1、诚实，是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待

工作是每位员工必须遵守的行为准则；

2、同事之间团结协作，互相尊重，互相谅解是搞好一切工

作的基础；

3、以工作为重，按时、按质、按量完成工作任务是每位员

工应尽的职责。

二、工作制度

1、上班时间内一律着本店配制的统一工作服，不得在工作

服外罩便衣，季节变换统一更换着装；

2、必须保持衣冠整洁，仪表大方，不得留长指甲、染指

甲，保持清雅淡妆，不得浓妆艳抹，头发保持干净、整齐，后不

过肩，前不过眼，不得披头散发，饰物只限于耳钉、手表；

3、举止要端庄，在见客人和领导时应礼貌问好，在任何情

况下不得与客人嘻戏、打闹，不得在客人面前修指甲、剔牙、掏

鼻子、伸懒腰、打哈欠等一切不礼貌的行为。

三、劳动纪律

1、切实做到“十不”

①不迟到、不早退、不旷工；

②不撤离职守，不串楼层聊天；

③工作繁忙时不看书、报；

④不干私事；

⑤不会客；

⑥不用电话闲谈乱扯；

⑦不在客房内与客人闲聊；

⑧不乱动用客房物品；

⑨不私自在客房内看电视、洗衣服、洗澡、休息；

⑩不私自开客房留宿亲朋好友C

2、严格按照操作规程办事，履行岗位职责和交接班手续，

防止发生差错，如有发生必须及时报告部门经理，设法弥补。

3、布草间、工作车内必须保持清洁有序。

4、楼层房卡、钥匙必须随身携带，严禁将其交给客人，值

班人员临时离开时必须将其楼层房卡、钥匙交给副班，不得随意

放在服务台（或其它地方）

5、服务员无权告诉或暗示客人本楼层有无空房，更不能擅

自开启接待客人。

6、遇到客人和领导批评，无论对错，须冷静对待，耐心解

释，不得与领导或客人发生争吵，更不能总强调个人理由。

7、不能同宾客拉关系，办私事，宾客主动赠送纪念品应婉

言谢绝，并及时报告部门经理，听后欠理，不准收取小费，如有

客人坚持，无论多少如数上交，不得占为己有。

8、无事生非、挑拨离间、损害职工团结、影响生活和工作

秩序、违反操作规程，造成损失者均视情节轻重给予处理。

四、文明礼貌

1、对宾客要面带微笑，主动问好，“请”字当头，必须熟

练掌握及运用“五声”要求（迎、送、谢、答、歉声）

2、服务员必须做到“三轻”（说话、走路、操作），接电话

时声调要温和礼貌，主动报出部门，谈话简明扼要，对方