外贸主管工作职责范围（2篇）

外贸主管工作职责范围外贸主管之职责通常涵盖以下领域：1.客户关系建立与维护：负责拓展新客户资源，构建并保持与客户的稳定合作关系。持续与客户进行有效沟通，深入理解客户需求，及时回应客户咨询，妥善处理客户投诉。2.商务拓展与订单管理：通过市场调研，掌握国内外市场需求动态，发掘新的商务机会。负责客户订单的全流程管理，包括报价、合同谈判、生产调度、货物装运等，确保准时交付。3.供应链协调管理：与供应商保持密切联系，处理供应商相关事宜，确保供应链的顺畅运作。协调物流、仓储、海关等部门，确保货物运输、出口报关等流程的及时性。4.市场趋势分析与竞争监控：深入分析市场需求及竞争对手状况，制定市场推广策略。监控竞争者的产品与价格变动，适时调整自身产品与定价策略。5.产品质量保证：确保产品品质达到既定标准，并协助客户解决品质问题。与生产部门沟通协作，建立并监督质量控制流程。6.团队管理：负责外贸团队的管理，包括人员招聘、培训、绩效评估等。协调团队成员工作，合理分配任务，确保工作流程的顺畅。7.报告撰写与数据分析：定期向上级汇报工作情况，提供市场分析及销售数据。依据销售数据、客户反馈等进行业绩分析，提出优化建议。8.国际贸易法规遵循：熟悉并遵守相关国际贸易法律法规，确保公司外贸业务的合规性。上述内容为外贸主管职责之一般性描述，具体职责可能因企业规模及行业特性而有所差异。外贸主管工作职责范围（二）一、市场调研与开发1.承担市场调研职责，深入探究国内外市场趋势及竞争对手状况，为公司制定国际市场拓展策略提供坚实依据。2.致力于新客户开发，建立并维护客户关系，保持与客户的密切沟通，及时解决客户问题，以实现公司销售目标。3.深入挖掘潜在市场机遇，通过市场分析与产品研究，提出新产品开发建议，促进公司产品结构的持续优化。二、合同谈判与签订1.负责与国际客户进行合同谈判，基于对国际贸易法规和商务惯例的深刻理解，制定合理的合同条款及价格框架，确保合同达成共识。2.监控合同执行进度，及时处理合同履行中的问题，确保合同按约定的时间和质量要求完成。三、订单处理与物流安排1.负责处理客户订单，确保订单信息准确无误，并与生产部门及时沟通，安排生产计划和物流配送。2.监督订单执行过程中的各环节，包括生产进度、质量控制和物流运输等，确保订单准时、准确地交付客户。四、客户服务与售后支持1.负责协调客户的售前咨询和售后服务，提供及时、准确的技术支持和解决方案，维护客户满意度和忠诚度。2.跟踪客户反馈及投诉情况，及时采取措施解决问题，保护公司声誉和利益。五、市场营销与推广活动1.负责策划和组织市场营销活动，如展览、论坛、推广会等，以提升公司品牌知名度和市场份额。2.制定市场营销计划和推广方案，与市场团队合作，开展市场调研和推广活动，提高公司产品竞争力和市场占有率。六、团队管理与培训发展1.组织和领导外贸团队，建立良好的工作氛围和团队协作精神，提升团队绩效和工作效率。2.负责团队成员的培训和发展，定期进行业务知识和技能培训，提高团队整体素质和能力水平。七、成本控制与效益分析1.负责外贸成本控制，包括生产成本、运输费用等各项费用的控制和分析，以提高公司经营效益。2.定期进行外贸业务的效益分析，评估市场开拓成果和销售策略效果，为公司战略决策提供参考依据。八、国际贸易法规遵从1.深入了解国际贸易法规