智慧仓储与配送实务 教案 2.4 仓配企业出库作业岗位基础与作业流程认知

《智慧仓储与配送实务》教学设计项目四仓配企业出库作业岗位基础与作业流程认知★教材导读课程名称《智慧仓储与配送实务》课程定位本课程是服务于高职物流管理专业的学生，依据其未来从业的职业活动对专业性知识与能力的培养要求，将理论知识与操作技能有机结合而开设的课程。★教案设计项目课题仓配企业出库作业岗位基础与作业流程认知授课时间授课对象教学目标知识目标·掌握仓配企业出库作业的基础岗位·理解订单处理的意义与应遵守的处理原则能力目标·能够准确描述订单处理的作业流程·能够尝试对不同类型的订单进行处理学情分析通过之前的学习，学生掌握了仓配业务各组成环节的基本工作流程,并形成了对仓配业务主要岗位的基本认知。本项目是帮助学生更进一步地形成对库存分配、出库作业业务的基本认知。教学方法将普通的讲授课设计成教师主导，学生主体，师生互动的新型课堂。教师根据学生的认知水平可以采用讲授法、讨论法、案例分析法等方法组织教学。教师通过鼓励学生自主学习、自由表达，充分激发学生的问题意识，培养主动探究、团结合作、勇于创新、敢于实践的精神。学习方法学生通过课前预习、查阅资料，课上小组讨论、班级汇报、反思总结、仿真实训等方法，掌握常用的学习策略，完成学习任务。项目重点本项目的教学重点是帮助学生了解仓配企业出库作业流程中的用户订单处理作业、订单管理系统,形成对库存分配、出库作业业务的基本认知。教学媒体教材及配套的课件、教案、微课，投影仪，计算机……教学流程教学环节师生互动情境导入【教师】结合“任务引入”谈一谈：1.美团配送大物件订单优化措施的制定与落实反映了美团对其订单业务的态度如何？2.网上购物的生活方式极其常见,根据你的生活经验,谈谈你对商家订单处理流程的认识。【学生】小组讨论并回答问题。教授新知☞任务一：用户订单处理作业与流程认知【教师】通过任务引入，引导学生自由畅谈对用户订单处理作业的认识。【学生】自由交流并回答问题。一、订单处理的概念二、订单处理的流程（展示订单处理流程表）(一)订单准备(二)订单传输(三)订单录入(四)订单履行(五)订单跟踪三、订单处理的要求(一)订单处理的基本原则1.使用户产生信赖感2.尽量缩短订单处理周期3.提供紧急订货服务4.减少缺货现象5.装配力求完整6.不忽略小批量订货的用户7.提供对用户有利的包装8.随时提供订单处理的情况(二)不同交易类型订单的处理（一般交易订单、现销式交易订单、间接式交易订单、合约式交易订单、寄存式交易订单、兑换式交易订单）四、订单管理系统(一)订单管理系统的概念(二)订单管理系统的作用☞任务二：库存分配与出库包装作业认知【教师】通过任务引入，引导积极交流。1.包装为什么有如此长久的发展历史？2.包装的主要作用是什么？3.你对包装的材料与造型有什么思考？【学生】自由交流并回答问题。一、库存的概念与分类(一)库存的概念(二)库存的分类（周期性库存、积压性库存、季节性库存、安全性库存、投机性库存）二、库存分配(一)库存分配的概念(二)库存分配作业的流程三、出库包装的概念与分类(一)包装的概念(二)包装的分类1.以包装的作用为依据（分别就在物流中发挥的作用和在流通领域中发挥的作用展开论述）2.以包装的材料为依据（纸质包装、木质包装、塑料包装、玻璃包装、纤维制品包装，分别展示实例图）3.以包装的层次为依据（个包装、内包装、外包装，分别展示实例图）4.以包装的手法为依据（泡罩包装、收缩包装、拉伸包装、脱氧包装，分别展示实例图）(三)包装的作用1.保护货品2.方便流通（方便存储；便于装卸、运输；便于交易）3.提升销量(四)包装的特点（单位化特点、标识性特点、保护性特点、促销性特点）(五)包装的合理化问题解决【教师】询问学生是否有尚未理解的地方【学生】提出疑问【教师】【学生】共同探讨解决整体回顾【教师】带领学生复习本项目的知