2024年度保险合同纠纷调解协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度保险合同纠纷调解协议本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方（投保人）1.2乙方（保险公司）1.3调解机构第二条：保险合同纠纷范围2.1保险合同履行争议2.2保险责任认定争议2.3保险赔偿金额争议2.4保险合同解除争议2.5保险条款解释争议第三条：调解协议效力3.1调解协议的法律效力3.2调解协议的变更和解除3.3调解协议的履行第四条：调解程序4.1调解申请4.2调解组织4.3调解期限4.4调解会议4.5调解结果第五条：调解员5.1调解员的选任5.2调解员的职责5.3调解员的回避第六条：调解证据6.1证据的提交6.2证据的审核6.3证据的质证第七条：调解结果7.1调解成功的条件7.2调解协议的签署7.3调解失败的处理第八条：保密条款8.1保密义务8.2保密期限8.3保密泄露的处理第九条：违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3调解机构违约责任第十条：争议解决方式10.1协商解决10.2仲裁解决10.3诉讼解决第十一条：合同的生效、变更和解除11.1合同的生效条件11.2合同的变更11.3合同的解除第十二条：合同的履行地点和方式12.1履行地点12.2履行方式第十三条：合同的期限13.1调解协议的有效期限13.2合同的自动续约第十四条：其他条款14.1通知和送达14.2合同的修订14.3合同的完整性和独立性14.4法律适用14.5合同的语言版本第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方（投保人）甲方是指与乙方签订保险合同并按照合同约定支付保险费用的自然人、法人或者其他组织。1.2乙方（保险公司）乙方是指与甲方签订保险合同，并按照合同约定承担保险责任的保险公司。1.3调解机构调解机构是指由双方共同认可的，具有调解保险合同纠纷资格的组织或者个人。第二条：保险合同纠纷范围2.1保险合同履行争议本合同所述的保险合同履行争议，包括但不限于保险责任的开始、保险责任的终止、保险赔偿的计算和支付等。2.2保险责任认定争议本合同所述的保险责任认定争议，包括但不限于保险事故的性质、原因、损失程度的认定等。2.3保险赔偿金额争议本合同所述的保险赔偿金额争议，包括但不限于保险赔偿的计算方法、赔偿限额、赔偿次数等。2.4保险合同解除争议本合同所述的保险合同解除争议，包括但不限于解除合同的条件、解除合同的后果等。2.5保险条款解释争议本合同所述的保险条款解释争议，包括但不限于合同条款的表述、条款的适用等。第三条：调解协议效力3.1调解协议的法律效力调解协议经双方签字或者盖章后，即具有法律效力，双方应当履行。3.2调解协议的变更和解除调解协议的变更或者解除，应当经双方协商一致，并书面确认。3.3调解协议的履行双方应当按照调解协议的约定履行各自的权利和义务。第四条：调解程序4.1调解申请一方当事人认为存在保险合同纠纷，可以向调解机构提出调解申请。4.2调解组织调解机构应当自收到调解申请之日起五个工作日内，组织双方进行调解。4.3调解期限调解机构应当自调解开始之日起三十日内完成调解。4.4调解会议调解机构应当定期组织调解会议，双方当事人应当参加。4.5调解结果调解结果应当以书面形式记载，并由双方当事人签字或者盖章确认。第五条：调解员5.1调解员的选任调解员应当具备相关法律知识、保险业务知识和调解技能。5.2调解员的职责调解员应当客观、公正地处理保险合同纠纷，并保守调解过程中的秘密。5.3调解员的回避调解员与当事人有利害关系的，应当回避。第八条：保密条款8.1保密义务双方在调解过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应当予以保密。8.2保密期限保密义务自调解协议生效之日起计算，期限为五年。8.3保密泄露的处理如一方违反保密义务，泄露对方敏感信息，应当承担相应的法律责任。第九条：违约责任9.1甲方违约责任甲方违反合同约定的，乙方有权要求甲方承担违约责任。9.2乙方违约责任乙方违反合同约定的，甲方有权要求乙方承担违约责任。9.3调解机构违约责任调解机构违反本合同约定的，应当承担相应的违约责任。第十条：争议解决方式10.1协商解决双方应当在合同履行过程中，积极履行合同约定的义务，发生争议时，通过协商解决。10.2仲裁解决如协商不成，任何一方均有权向约定的仲裁机构申请仲裁。10.3诉讼解决如仲裁不成，双方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条：合同的生效、变更和解除11.1合同的生效条件本合同自双方签字或者盖章之日起生效。11.2合同的变更合同的变更，应当经双方协商一致，并书面确认。11.3合同的解除合同的解除，应当经双方协商一致，并书面确认。第十二条：合同的履行地点和方式12.1履行地点本合同的履行地点为双方约定的地点。12.2履行方式双方应当按照本合同约定的方式履行各自的义务。第十三条：合同的期限13.1调解协议的有效期限调解协议的有效期限为一年。13.2合同的自动续约如调解协议在有效期限内未能解决争议，双方同意自动续约一年。第十四条：其他条款14.1通知和送达双方应当按照本合同约定的联系方式，及时通知对方。14.2合同的修订本合同的修订，应当经双方协商一致，并书面确认。14.3合同的完整性和独立性本合同的任何部分无效，不影响其他部分的效力。14.4法律适用本合同的履行适用中华人民共和国法律。14.5合同的语言版本本合同的中文版本为最终解释版本，如有翻译版本发生歧义，以中文版本为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的概念和范围1.1第三方介入的概念第三方介入是指在甲乙方之间发生保险合同纠纷时，由双方共同认可的，具有调解、仲裁或者判决资格的第三方机构或者个人，对纠纷进行处理的行为。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于调解机构、仲裁机构、法院等。第二条：第三方介入的程序2.1第三方介入的申请当甲乙方在履行本合同过程中发生纠纷，可以协商一致选择第三方介入。2.2第三方介入的同意甲乙方应当书面同意第三方介入，并明确介入的纠纷范围和期限。2.3第三方介入的开始第三方介入自甲乙方书面同意之日起开始。第三条：第三方的责任限额3.1第三方责任的限制第三方在介入纠纷处理过程中，仅对纠纷处理结果负责，不对甲乙方的其他损失承担责任。3.2第三方责任限额的确定第三方的责任限额由甲乙方在书面同意第三方介入时明确。第四条：第三方的权利和义务4.1第三方权利第三方有权要求甲乙方提供与纠纷有关的全部材料和信息。4.2第三方义务第三方应当公正、公平、客观地处理纠纷，并保守纠纷处理过程中的秘密。第五条：第三方介入的结果5.1调解结果第三方介入纠纷处理后，应当制作调解书或者调解协议，甲乙方应当履行。5.2仲裁结果如第三方为仲裁机构，仲裁裁决作出后，甲乙方应当履行。5.3判决结果如第三方为法院，判决作出后，甲乙方应当履行。第六条：第三方介入的费用6.1第三方介入费用的承担第三方介入的费用由甲乙方协商确定，并书面确认。6.2第三方介入费用的支付甲乙方应当按照书面确认的金额和方式，支付第三方介入费用。第七条：第三方介入与合同其他方的关系7.1第三方介入与甲乙方的关系第三方介入不影响甲乙方的合同权利和义务。7.2第三方介入与调解机构的关系第三方介入的调解机构应当独立于甲乙方，具有公正性。7.3第三方介入与仲裁机构的关系第三方介入的仲裁机构应当独立于甲乙方，具有公正性。7.4第三方介入与法院的关系第三方介入的法院应当独立于甲乙方，具有公正性。第八条：第三方介入的变更和解除8.1第三方介入的变更第三方介入的变更，应当经甲乙方协商一致，并书面确认。8.2第三方介入的解除第三方介入的解除，应当经甲乙方协商一致，并书面确认。第九条：第三方介入的效力9.1第三方介入的效力第三方介入的调解书、仲裁裁决或者判决，对甲乙方具有法律效力。9.2第三方介入与合同的关系第三方介入的调解书、仲裁裁决或者判决，不影响本合同的其他条款的效力。第十条：第三方介入后的履行10.1第三方介入后的履行甲乙方应当按照第三方介入的调解书、仲裁裁决或者判决，履行各自的义务。10.2第三方介入未决时的履行如第三方介入的调解书、仲裁裁决或者判决未决，甲乙方应当按照本合同的约定，履行各自的义务。第十一条：第三方介入的保密11.1第三方介入的保密义务第三方在介入纠纷处理过程中，应当保守甲乙方的商业秘密、个人隐私等敏感信息。11.2第三方介入保密期限第三方介入的保密义务，自介入纠纷处理结束之日起计算，期限为五年。第十二条：第三方介入的违约责任12.1第三方违约责任第三方违反本合同约定的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。12.2第三方违约与甲乙方的关系第三方违约不影响甲乙方的合同权利和义务。第十三条：第三方介入与合同的终止13.1第三方介入与合同的终止本合同因履行完毕、解除或者终止，第三方介入同时终止。13.2第三方介入终止后的义务第三方在介入纠纷处理结束之日起，不再承担任何义务。第十四条：其他相关事项14.1第三方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：保险合同附件二：调解机构名单附件三：仲裁机构名单附件四：法院名单附件五：第三方介入申请书附件六：第三方介入同意书附件七：第三方介入费用支付证明附件八：第三方介入结果通知书附件九：保密协议附件十：违约行为记录表附件十一：违约责任认定标准附件十二：合同履行证明附件十三：合同解除证明附件十四：合同终止证明说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付保险费用。示例说明：如果甲方在保险合同约定的期限内未支付保险费用，则构成违约。2.乙方未按照合同约定履行保险责任。示例说明：如果乙方在保险事故发生时不履行赔偿义务，则构成违约。3.调解机构未按照合同约定进行调解。示例说明：如果调解机构在调解过程中出现严重的程序错误，导致调解结果不公正，则构成违约。4.仲裁机构未按照合同约定作出仲裁裁决。示例说明：如果仲裁机构在仲裁过程中出现明显的偏袒行为，导致裁决结果不公正，则构成违约。5.法院未按照合同约定作出判决。示例说明：如果法院在审理过程中出现明显的偏袒行为，导致判决结果不公正，则构成违约。违约责任认定标准：1.甲方违约责任甲方违约的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的计算方式按照合同约定执行。示例说明：如果甲方未支付保险费用，乙方可以要求甲方支付合同约定的违约金。2.乙方违约责任乙方违约的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的计算方式按照合同约定执行。示例说明：如果乙方未履行保险责任，甲方可以要求乙方支付合同约定的违约金。3.调解机构违约责任调解机构违约的，甲乙方均有权要求调解机构承担违约责任，包括但不限于