网上叫车应用条款

网上叫车应用条款合同编号：__________甲方：（姓名/公司名称）（地址）乙方：（姓名/公司名称）（地址）鉴于：1.甲方是一家提供网络叫车服务的平台，乙方是一位希望使用该平台叫车的用户；2.双方希望通过本合同明确双方的权利和义务，确保交易的公平、公正和顺利进行。基于上述情况，双方达成如下协议：第一条服务内容1.1甲方提供在线叫车服务，允许乙方通过甲方的平台预约车辆。1.2甲方应确保平台上的叫车服务系统稳定、安全，及时响应乙方的叫车请求。1.3甲方应对乙方提供的个人信息保密，不得泄露给第三方。第二条乙方义务2.1乙方在使用甲方平台叫车服务时，应遵守国家相关法律法规，不得利用叫车服务进行非法活动。2.2乙方应准确提供叫车信息，包括但不限于上车地点、下车地点、预计上车时间等。2.3乙方应在约定时间内上车，如因特殊情况无法按时上车，应及时与司机沟通，并承担因此产生的额外费用。第三条费用及支付3.1乙方应按照甲方的收费标准支付车费。收费标准包括但不限于起步价、里程费、等候费等。3.2乙方同意使用甲方平台提供的支付方式支付车费，包括但不限于、支付等。3.3甲方应在收到乙方的支付请求后，及时将车费支付给司机。第四条违约责任4.1甲方如未按照约定提供叫车服务，应向乙方支付违约金，违约金金额为乙方支付的车费的200%。4.2乙方如未按照约定上车，或未按时支付车费，应向甲方支付违约金，违约金金额为乙方支付的车费的100%。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第六条附则6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（签字/盖章）：__________乙方（签字/盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.网络叫车服务系统操作手册4.收费标准及支付流程说明5.司机信息登记表6.用户投诉与反馈处理办法7.网络安全与个人信息保护政策二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供叫车服务，或服务质量不符合约定的，视为甲方违约。2.乙方未按照约定上车，或未按时支付车费，视为乙方违约。3.甲方泄露乙方个人信息，导致乙方权益受损，视为甲方违约。4.司机未按照约定时间或路线提供服务，视为司机违约。5.用户恶意刷单、套取优惠等行为，视为用户违约。三、法律名词及解释：1.网络叫车服务：通过互联网平台预约车辆并提供在线支付、实时跟踪等服务。2.违约金：一方未履行合同义务或履行不符合约定，应支付给对方一定金额的经济赔偿。3.个人信息：能用以识别个人身份的各种信息，包括但不限于姓名、地址、电话等。4.实名制：用户在使用网络叫车服务时，需提供真实有效的身份信息进行注册。5.网络安全：保护网络系统、网络设备、网络数据不受非法访问、泄露、篡改等威胁。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.用户叫车后，司机长时间未到达，导致用户迟到。解决办法：司机应按照约定时间到达上车地点，如因特殊情况无法按时到达，应及时与用户沟通，并承担因此产生的额外费用。2.用户在上车后，发现车辆或司机信息与预约时不符。解决办法：用户有权拒绝上车，并可通过甲方平台投诉，甲方应及时处理并给予用户相应补偿。3.用户支付车费后，发现支付金额与实际费用不符。解决办法：用户应及时与甲方沟通，甲方核实后应及时退还或补收差价。4.司机未按照约定路线行驶，导致用户行程延误。解决办法：司机应按照约定路线行驶，如因特殊情况需更改路线，应提前征得用户同意。五、所有应用场景：1.用户通过甲方平台叫车，司机接单并提供服务。2.用户支付车费，甲方扣除相应费用并支付给司机。3.用户对服务进行评价，司机根据评价获得相应的奖励